Panduan Membangunkan Budaya Syarikat yang Positif

Budaya syarikat adalah lebih daripada sekadar kata kunci; ia adalah degupan jantung sesebuah organisasi. Ia membentuk cara pekerja berinteraksi, bekerjasama dan berkembang maju di tempat kerja. Contoh untuk menilai ini ialah pendekatan 5 fasa Lenovo terhadap usaha budayanya.  

Syarikat itu mula-mula mengumpul data mengenai budaya individu dan kemudian menilai data untuk memahami kekuatan budaya, potensi pertembungan dan peluangnya. Seterusnya, organisasi memberi tumpuan kepada perancangan tindakan dan beralih kepada pengukuhan.  

Dalam blog ini, kita akan melihat apakah budaya syarikat, mengapa ia penting, dan cara menilainya. Semasa kami bergerak lebih jauh, kami akan berkongsi beberapa kajian kes mengenai budaya syarikat.  

Apakah budaya syarikat?  

Budaya syarikat merujuk kepada set nilai bersama, sikap, matlamat dan tingkah laku yang mentakrifkan tempat kerja. Ia pada asasnya adalah keperibadian organisasi. Tidak seperti pernyataan misi, yang merupakan pengisytiharan rasmi, budaya ialah arus asas yang membentuk cara pekerja berinteraksi, membuat keputusan dan mendekati kerja mereka. 

Contoh syarikat yang mempunyai budaya syarikat yang hebat: 

Contoh syarikat yang mempunyai budaya syarikat yang hebat ialah:  

1. Google 

Google terkenal dengan budaya syarikat yang inovatif dan kreatif. Ia menghargai komunikasi terbuka merentasi semua peringkat dan menggalakkan pekerja bekerja di ruang yang merangsang imaginasi dan produktiviti mereka. Google juga mengutamakan pemeliharaan bakat dengan menawarkan bantuan kewangan dan peluang untuk mobiliti dalam syarikat. 

2. Netflix 

Netflix menggalakkan budaya kebebasan dan tanggungjawab, di mana pekerja mempunyai kuasa membuat keputusan yang penting. Mereka juga menggalakkan komunikasi terus terang dan terus, dengan konsep 'Kapten Bermaklumat' menjadi penting untuk keputusan utama. 

3. Zappos 

Zappos percaya bahawa jika anda mendapat budaya yang betul, segala-galanya akan mengikuti secara semula jadi. Mereka memberi tumpuan kepada pengambilan pekerja yang merangkumi misi dan nilai syarikat. Kepercayaan terhadap pasukan kekal penting dalam budaya dan operasi Zappos. 

4 . Patagonia 

Patagonia menggalakkan pekerja mempamerkan kepelbagaian dan keperibadian mereka, memberikan mereka autonomi ke atas kerja mereka. Kebebasan ini menjadikan pekerja lebih cenderung untuk kekal bersama syarikat selama beberapa dekad. Patagonia juga memberi pekerja masa rehat untuk menyokong tujuan komuniti dan mengutamakan kesejahteraan pekerjanya. 

5. Dow Chemical 

Dow Chemical memupuk budaya kerjasama dengan menyediakan peluang kepada saintis untuk kerap berkumpul dan membincangkan projek dan cabaran. Mereka juga membenarkan pekerja pembuatan mempunyai jadual kerja yang fleksibel melalui dasar "Design Your Day" mereka. 

Mengapa budaya syarikat penting?  

Budaya syarikat memainkan peranan penting dalam kejayaan dan kesejahteraan kedua-dua organisasi dan pekerjanya. Berikut ialah pecahan mengapa ia sangat penting: 

1. Menarik dan mengekalkan bakat terbaik: 

Menarik dan mengekalkan bakat terbaik adalah salah satu aspek penting dalam membina budaya syarikat yang kukuh dan positif.

• Penjenamaan majikan: Budaya yang kuat bertindak sebagai magnet untuk calon yang layak yang mengenal pasti nilai dan misi syarikat. Ia mewujudkan reputasi positif dalam pasaran kerja, menjadikan syarikat lebih menarik kepada bakal pekerja. 
• Kepuasan pekerja: Orang ramai lebih cenderung untuk kekal dengan syarikat yang mereka rasa dihargai, dihormati dan rasa kekitaan. Budaya positif memupuk kepuasan kerja dan mengurangkan kadar pusing ganti, menjimatkan masa dan wang syarikat dalam pengambilan. 

2. Meningkatkan produktiviti dan prestasi: 

Prestasi dan produktiviti pekerja cenderung meningkat apabila organisasi mengutamakan membina budaya syarikat yang positif.  

• Motivasi dan penglibatan: Apabila pekerja berasa berhubung dengan matlamat syarikat dan berkongsi nilainya, mereka lebih cenderung untuk bermotivasi dan terlibat dalam kerja mereka. Ini diterjemahkan kepada produktiviti yang lebih tinggi, penyelesaian masalah yang lebih baik dan dorongan untuk kecemerlangan.  

• Kerjasama dan kerja berpasukan: Budaya yang kukuh menekankan kerjasama dan kerja berpasukan, yang boleh membawa kepada komunikasi, perkongsian pengetahuan dan inovasi yang lebih baik. Pekerja lebih cenderung untuk membantu antara satu sama lain dan berusaha ke arah objektif bersama. 

3. Meningkatkan pengalaman pelanggan: 

• Kebahagiaan pekerja: Pekerja yang gembira dan terlibat menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik. Budaya positif diterjemahkan kepada sikap yang lebih positif dan suka menolong terhadap pelanggan, akhirnya membawa kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan yang lebih tinggi. 
• Advokasi jenama: Apabila pekerja percaya pada misi dan nilai syarikat, mereka menjadi penyokong jenama. Mereka lebih cenderung untuk berusaha keras untuk pelanggan dan mempromosikan syarikat secara positif. 

4. Kejayaan perniagaan keseluruhan: 

• Kos yang dikurangkan: Perolehan pekerja yang lebih rendah, produktiviti yang lebih tinggi dan reputasi jenama yang positif semuanya menyumbang kepada keuntungan syarikat. Budaya yang kukuh boleh membawa kepada penjimatan kos yang ketara dan prestasi kewangan yang lebih baik. 
• Kebolehsuaian dan inovasi: Budaya yang menggalakkan komunikasi terbuka, menerima idea baharu dan memupuk kesediaan untuk belajar boleh membantu syarikat menyesuaikan diri untuk berubah dan kekal mendahului keluk dalam pasaran yang kompetitif. 

Bagaimana untuk mewujudkan budaya syarikat yang baik? 

Mewujudkan budaya syarikat yang baik ialah proses berterusan yang memerlukan komitmen daripada kepimpinan dan pekerja. Berikut ialah peta jalan untuk membimbing anda dalam perjalanan ini: 

1. Tentukan budaya ideal anda 

• Visi dan Nilai: Mulakan dengan merenung visi dan misi syarikat. Apakah jenis persekitaran kerja yang anda ingin cipta untuk mencapai matlamat tersebut? Kenal pasti nilai teras yang akan membimbing tingkah laku dan membuat keputusan. Libatkan pekerja dalam proses ini melalui tinjauan, bengkel atau kumpulan fokus.  

• Persekitaran tempat kerja yang diingini: Pertimbangkan jenis suasana yang ingin anda pupuk. Adakah ia kolaboratif dan inovatif, atau berorientasikan hasil dan pantas? Bagaimanakah anda mahu pekerja berinteraksi antara satu sama lain dan dengan kepimpinan? 

2. Nilai budaya semasa anda

• Maklum balas pekerja: Menjalankan tinjauan atau mengadakan kumpulan fokus untuk memahami cara pekerja melihat budaya syarikat pada masa ini. Kenal pasti bidang kekuatan dan bidang untuk penambahbaikan. 
• Tingkah laku kepimpinan: Nilaikan cara kepimpinan merangkumi nilai syarikat. Adakah tindakan mereka selaras dengan apa yang mereka dakwahkan? 

3. merapatkan jurang 

• Bangunkan pelan tindakan: Berdasarkan jurang antara budaya yang anda inginkan dan semasa, buat pelan tindakan dengan matlamat yang khusus dan boleh diukur. Ini boleh melibatkan pelaksanaan dasar baharu, merombak saluran komunikasi atau menyediakan latihan kepimpinan. 

4. Memupuk komunikasi terbuka 

• Ketelusan dan kepercayaan: Wujudkan budaya ketelusan dan kepercayaan di mana pekerja berasa selesa berkongsi idea dan kebimbangan. Galakkan komunikasi terbuka dari bawah ke atas, dan pastikan kepimpinan mendengar secara aktif dan responsif kepada maklum balas. 
• Saluran komunikasi biasa: Wujudkan saluran komunikasi tetap untuk memastikan pekerja dimaklumkan tentang matlamat, kemajuan dan perubahan syarikat. Ini boleh melalui dewan bandaran, surat berita dalaman atau dasar pintu terbuka dengan kepimpinan. 

5. Sewa untuk budaya sesuai 

• Pengambilan berasaskan nilai: Apabila merekrut bakat baharu, utamakan kesesuaian budaya bersama kemahiran dan pengalaman. Cari calon yang berkongsi nilai syarikat dan akan berkembang maju dalam persekitaran kerja yang diingini. 

6. Penyertaan dan pembangunan 

• Penyepaduan budaya: Penyertaan ialah masa yang penting untuk menyepadukan pekerja baharu ke dalam budaya syarikat. Menyediakan komunikasi yang jelas tentang nilai, jangkaan dan norma syarikat. 
• Melabur dalam pembangunan: Tawarkan peluang untuk pembangunan profesional yang sejajar dengan budaya syarikat anda. Ini mungkin termasuk program latihan tentang komunikasi, kerja berpasukan atau kemahiran kepimpinan. 

7. Pengiktirafan dan ganjaran 

• Raikan kemenangan: Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja yang menunjukkan nilai syarikat dan menyumbang secara positif kepada budaya. Ini boleh memotivasikan orang lain dan mengukuhkan tingkah laku yang diingini. 
• Fokus pada impak: Bergerak menjangkaui hasil yang memberi ganjaran dan raikan tingkah laku dan tindakan yang menyumbang kepada budaya positif. 

8. Memimpin melalui teladan

• Komitmen kepimpinan: Kepimpinan memainkan peranan penting dalam membentuk budaya syarikat. Pemimpin mesti komited kepada nilai syarikat dan menjelmakannya dalam tindakan dan keputusan mereka sendiri. 

9. Memantau dan menyesuaikan diri secara berterusan 

• Maklum balas tetap: Kumpul maklum balas daripada pekerja secara kerap melalui tinjauan, kumpulan fokus atau kotak cadangan tanpa nama. Ini membantu anda mengenal pasti kawasan yang budaya berfungsi dengan baik dan kawasan yang memerlukan penambahbaikan. 
• Kebolehsuaian: Ingat, budaya syarikat adalah sesuatu yang hidup. Bersedia untuk menyesuaikan pendekatan anda semasa syarikat berkembang dan berkembang. 

Perisian Budaya Syarikat untuk Memupuk Tempat Kerja Yang Berkembang

Bina budaya syarikat yang positif, memupuk hubungan, penglibatan dan penghargaan dengan Empuls , perisian budaya syarikat untuk menyatukan orang.

Bagaimana untuk menilai budaya syarikat yang baik?  

Menilai budaya syarikat adalah seperti menyelesaikan teka-teki. Anda perlu mengumpul pelbagai maklumat untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang persekitaran kerja yang sebenarnya. Berikut ialah pecahan cara anda boleh mendekati penilaian ini: 

1. Penyelidikan syarikat: 

• Kenyataan misi dan nilai: Mulakan dengan memeriksa laman web syarikat dan kehadiran media sosial. Adakah pernyataan misi mereka bergema dengan anda? Apakah nilai yang mereka dakwa pegang? Ini memberikan titik permulaan untuk memahami budaya yang mereka maksudkan. 
• Faedah dan faedah: Lihat pakej faedah syarikat dan faedah yang diiklankan. Adakah mereka mengutamakan keseimbangan kerja-kehidupan dengan pengaturan kerja yang fleksibel atau masa percutian yang banyak? Atau adakah tumpuan pada masa yang panjang dan persaingan yang sengit? Tawaran ini boleh memberikan petunjuk tentang keseluruhan gaya kerja. 
• Anugerah dan pengiktirafan syarikat: Adakah syarikat telah diiktiraf kerana budayanya dalam anugerah atau penerbitan? Walaupun bukan ukuran muktamad, pengiktirafan positif boleh menunjukkan tumpuan kepada kesejahteraan pekerja dan persekitaran kerja yang sihat. 

2. Ulasan dan penilaian dalam talian: 

• Tapak ulasan pekerja: Luangkan sedikit masa untuk membaca ulasan pekerja pada platform seperti Glassdoor atau Indeed. Walaupun negatif boleh diperkuatkan dalam talian, ulasan ini boleh memberikan cerapan tentang pengalaman pekerja, keseimbangan kehidupan kerja dan gaya pengurusan. Cari tema berulang dan kenal pasti aspek positif dan negatif yang disebut oleh pekerja semasa dan masa lalu. 

3. Kehadiran media sosial: 

• Siaran syarikat: Bagaimanakah syarikat menampilkan dirinya di media sosial? Adakah nada formal dan profesional, atau lebih ringan dan santai? Adakah mereka mempamerkan pencapaian pekerja dan acara syarikat? Siaran media sosial boleh mendedahkan aspek budaya syarikat selain daripada kerja itu sendiri. 
• Penglibatan pekerja: Bagaimanakah pekerja berinteraksi dengan kandungan media sosial syarikat? Adakah mereka suka, berkongsi dan mengulas pada siaran? Penglibatan pekerja yang tinggi boleh mencadangkan rasa bangga dan hubungan dengan syarikat. 

4. Jangkau rangkaian anda: 

• Temu bual bermaklumat: Adakah anda mengenali sesiapa yang sedang bekerja di syarikat yang anda minati? Jika boleh, hubungi mereka untuk temu bual maklumat. Ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan perspektif langsung tentang budaya syarikat dari sudut pandangan orang dalam. Tanya soalan tentang kerja berpasukan, gaya komunikasi dan semangat pekerja keseluruhan. 

5. Gali lebih dalam semasa proses temuduga 

• Soalan temu bual tingkah laku: Semasa proses temu duga, beri perhatian kepada jenis soalan yang ditanya. Soalan temu bual tingkah laku yang menumpukan pada pengalaman lepas boleh mendedahkan cara syarikat menghargai kerjasama, penyelesaian masalah dan komunikasi. 
• Soalan budaya syarikat: Sediakan soalan anda sendiri tentang budaya syarikat. Tanya tentang peluang untuk pembangunan profesional, keseimbangan kerja-kehidupan, dan cara mereka menangani perselisihan pendapat dalam pasukan. 
• Beri perhatian kepada interaksi: Perhatikan bagaimana anda dilayan sepanjang proses temu duga. Adakah interaksi profesional dan sopan? Adakah syarikat kelihatan telus dan terbuka tentang peranan dan jangkaan? 

Ingat: Budaya syarikat adalah pelbagai rupa. Walaupun penyelidikan dan ulasan dalam talian membantu, mereka tidak memberikan gambaran penuh. Jika anda mendapat peluang untuk temu duga untuk jawatan, ambil perhatian aspek berikut: 

• Soalan temu bual: Jenis soalan yang ditanya oleh penemuduga boleh mendedahkan keutamaan syarikat dan cara mereka menghargai pekerja mereka. 
• Interaksi dengan kakitangan: Beri perhatian kepada cara pekerja berinteraksi antara satu sama lain dan dengan anda semasa proses temu duga. Adakah suasana mesra dan kolaboratif? 

Dengan menggabungkan penyelidikan anda dengan mata yang tajam semasa proses temu duga, anda akan dilengkapi dengan baik untuk menilai budaya syarikat dan memutuskan sama ada ia sesuai untuk anda. 

Kajian kes  

1. Wang Lada  

Pepper Money , pemberi pinjaman gadai janji khusus memperoleh Kredit Optimum pada tahun 2012. Disebabkan oleh Covid dan sebab lain, syarikat itu tidak dapat menyelesaikan sepenuhnya M&A (penggabungan dan pengambilalihan). 

Masalah: 

• Berada dalam model operasi, penawaran perkhidmatan dan budaya yang berbeza, syarikat menghadapi kebimbangan dalam memastikan M&A mereka berjaya.  

Penyelesaian:  

• Menggunakan metodologi perubahan budaya 3 peringkat - cerapan, reka bentuk dan benam.  
• Mereka bentuk rangka kerja penilaian budaya yang dipesan lebih dahulu.  
• Mengumpul cerapan tentang dinamik budaya melalui tinjauan, temu bual dan kumpulan fokus.  

Keputusan:  

• Kepuasan dewan bandar meningkat daripada 7.5 kepada 9.5 daripada 10. 
• 98% pekerja mendapati sesi pembenaman berasaskan pasukan amat berharga kepada pasukan mereka.  

2. Essity – syarikat kebersihan dan kesihatan Sweden  

Essity ialah syarikat kebersihan dan kesihatan global terkemuka yang berdedikasi untuk meningkatkan kesejahteraan melalui penyelesaian yang inovatif dan mampan. 

Masalah: 

• Nyatakan dan tentukan budaya syarikat sejajar dengan pelan strategiknya untuk didedahkan kepada umum  

Penyelesaian:  

• Bekerjasama dengan pemimpin syarikat untuk mencari persekitaran persaingan yang baharu  
• Mengumpul maklum balas daripada 8 kumpulan fokus termasuk pekerja dari pelbagai negara untuk mengenal pasti tema dan kebimbangan yang berkaitan dengan budaya syarikat lamanya.  

Keputusan:  

• Artikulasi terakhir nilai teras syarikat telah ditetapkan - penjagaan, kerjasama, komitmen dan keberanian.   
• Berdasarkan nilai teras yang ditetapkan, organisasi meneroka cara untuk membantu unit perniagaan meneruskan budaya syarikat baharu.  
• Mengamalkan nilai dan tingkah laku baharu sebagai individu dan sebagai satu pasukan. 
• Mewujudkan budaya ketelusan.  
• Menyampaikan nilai melalui penceritaan dan anekdot. 

Bagaimana Empuls membantu sesebuah organisasi mengamalkan budaya syarikat yang baik? 

Empuls ialah platform penglibatan pekerja yang direka untuk memupuk budaya syarikat yang positif, yang boleh menjadi kelebihan daya saing.  

A. Memupuk budaya maklum balas 

• Maklum Balas: Syarikat membina budaya mendengar melalui tinjauan pekerja berkualiti tinggi yang mencari maklum balas berterusan. 
• Pengukuran: Ia membantu menilai persepsi pekerja tentang nilai teras, budaya tempat kerja dan perhubungan. 
• Analisis: Organisasi memperoleh pandangan penting tentang hubungan rakan sebaya, dinamik budaya dan hierarki. 

B. Membina budaya kekitaan  

• Komunikasi: Dengan menggalakkan komunikasi terbuka, platform penglibatan pekerja memupuk budaya ketelusan. 
• Sambungan: Menggunakan intranet sosial, ia meningkatkan rasa keterkaitan. 
• Kerjasama: Ia memacu budaya komuniti dengan menggalakkan perbualan dan penglibatan organik. 

Kesimpulan 

Membangunkan budaya syarikat yang kukuh menstruktur semula organisasi untuk menyediakan ruang eko di mana pekerja dihargai dan dijaga dengan baik. Sebuah syarikat perlu memupuk komunikasi nilai yang jelas, kepimpinan yang konsisten, dan menawarkan persekitaran yang inklusif. 

Menilai budaya syarikat melibatkan maklum balas tetap, mengukur penjajaran dengan nilai teras, dan menganalisis kesan ke atas kepuasan dan prestasi pekerja.  

Dengan mengutamakan budaya syarikat, organisasi boleh mewujudkan tempat kerja yang berkembang maju di mana pekerja berasa dihargai dan bermotivasi. Ini, seterusnya, diterjemahkan kepada kelebihan daya saing, kerana budaya positif menarik bakat terbaik, mengurangkan pusing ganti dan memacu kejayaan jangka panjang.  

Sama ada anda baru mula membina budaya syarikat anda atau ingin memperhalusi dan mengukuhkannya, ingat bahawa budaya ialah perjalanan berterusan yang berkembang bersama organisasi anda. Hayatinya, pupuknya, dan saksikan syarikat anda berkembang.