On this page
Strategi pengurusan bakat telah berubah selama bertahun-tahun untuk memenuhi trend khusus orang seperti semua aspek kerja lain dan telah berubah dalam kemajuan pesat sejak beberapa tahun kebelakangan ini.
Pengurusan bakat strategik adalah keperluan dalam dunia yang sentiasa berubah hari ini.
Seperti yang difahami oleh mana-mana pengurus, kehilangan ahli pasukan utama boleh mendatangkan malapetaka dengan perniagaan anda. Itulah sebabnya apabila anda menemui ahli kakitangan yang hebat, anda ingin melakukan segala yang mungkin untuk menyimpannya di syarikat anda.
Itulah sebabnya pengurusan bakat sangat penting.
Blog ini akan membimbing anda melalui semua yang anda perlu tahu tentang pengurusan bakat yang berkesan. Teruskan membaca untuk mengetahui strategi pengurusan bakat yang berkesan yang boleh anda gunakan untuk memastikan kakitangan terbaik anda bekerja lebih lama di syarikat anda.
Apakah pengurusan bakat?
Pengurusan bakat adalah proses merekrut, onboarding, latihan, dan mengekalkan bakat terbaik yang boleh dicari oleh syarikat anda. Pengurusan bakat biasanya berada di bawah bidang kuasa jabatan HR syarikat.
Ia sering dirujuk sebagai kitaran hayat pengurusan bakat. Grafik di bawah memberikan gambaran yang sangat baik tentang perkara ini.
Strategi pengurusan bakat HR bermula dengan pemerolehan dan onboarding. Sebaik sahaja pekerja diselesaikan, syarikat harus mempunyai proses untuk mengenal pasti prestasi yang kuat dan menyediakan mereka dengan pelan jangka panjang yang menggariskan peluang yang jelas untuk kemajuan kerjaya.
Pengurusan bakat bukan sekadar fungsi HR. Pengurus dan penyelia mesti mengenal pasti pekerja yang berpotensi dan membangunkannya.
Jabatan HR harus memberikan sokongan yang mereka perlukan dan memastikan proses pengurusan bakat sejajar dengan matlamat strategik organisasi.
Strategi pengurusan bakat HR yang berkesan
Pengurusan bakat yang berkesan melibatkan banyak bahagian yang bergerak. Panduan ini akan menyentuh strategi yang boleh anda laksanakan sepanjang kitaran hayat pengurusan bakat.
1. Sewa calon yang sesuai dengan etos syarikat anda
Calon terbaik bukan sekadar seseorang yang mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk memenuhi pekerjaan itu. Calon yang hebat juga mesti mempunyai sikap dan keperibadian untuk berjaya. Itulah sebabnya budaya sesuai adalah penting.
Menurut Culturro, 73% pekerja yang meninggalkan pekerjaan mereka berbuat demikian kerana kesesuaian budaya yang lemah.
Apabila mengupah calon, pertimbangkan sejauh mana mereka akan bekerja dengan ahli pasukan anda yang lain. Anda perlu mempunyai persekitaran di mana pekerja baru akan merasa disokong, bergaul dengan rakan sekerja, dan berkembang.
Proses temuduga akan membantu anda memahami keperibadian calon. Soalan runcing seperti, "di mana anda melihat diri anda dalam tempoh lima tahun?" boleh membantu anda memahami matlamat calon.
Memandangkan bagaimana orang akan bergaul dalam pasukan anda adalah penting untuk pengurusan bakat yang berkesan. Pekerja yang salah boleh menyemai perselisihan dan membuat pasukan tidak berpuas hati. Itu boleh memberi kesan kepada produktiviti dan semangat pasukan.
2. Memastikan onboarding yang berkesan
Onboarding boleh membuat atau memutuskan hubungan pekerja dengan syarikat anda. Amalan onboarding yang lemah menyebabkan pekerja merasakan bahawa syarikat itu tidak teratur.
Sebagai sebahagian daripada strategi pengurusan bakat anda, pastikan anda memberi sambutan hangat kepada pekerja baru dan luangkan masa untuk memperkenalkannya kepada pasukan.
Berikut adalah beberapa perkara lain yang boleh anda lakukan untuk menjadikan kehidupan lebih mudah untuk pekerja baru:
- Pastikan ID pekerja, alamat e-mel dan peralatan IT yang diperlukan sedia untuk mereka pada hari pertama mereka.
- Beri mereka akses kepada alat yang berkaitan seperti program perisian yang digunakan oleh pasukan anda.
- Terangkan dasar syarikat mengenai PTO, cuti sakit, kod pakaian, dan sebagainya.
- Menyediakan mereka dengan pembentangan pelan hala tuju yang jelas untuk minggu dan bulan pertama mereka.
Semakin banyak maklumat yang dapat anda berikan kepada pekerja baru, semakin baik. Anda boleh menjadi tuan rumah latihan onboarding menggunakan sistem pengurusan pembelajaran. Pengambilan yang berkesan akan meningkatkan peluang anda untuk mengekalkan pekerja baru.
3. Tetapkan jangkaan yang jelas
Pekerja yang hebat mahu menunjukkan prestasi yang baik. Tetapi mereka hanya boleh melakukannya jika mereka memahami apa yang anda harapkan. Oleh itu, pastikan anda menetapkan jangkaan yang jelas dari awal.
Pekerja harus memahami tugas yang perlu mereka lakukan setiap hari dan di mana peranan mereka sesuai dengan matlamat jangka panjang syarikat. Pastikan pekerja baharu anda memahami KPI yang akan anda gunakan untuk mengukur kejayaan mereka. Berikan mereka matlamat dan sasaran SMART.
Jangan sekali-kali menganggap pekerja anda tahu apa yang syarikat mahu daripada mereka. Menyediakan arah yang jelas dari awal menjadikannya lebih mudah untuk mengenal pasti pekerja yang mempunyai potensi yang kuat. Dari sana, anda boleh melabur dalam mengembangkan bakat mereka.
4. Memberi maklum balas mengenai prestasi pekerja
Maklum balas yang kerap mengenai prestasi pekerja adalah penting. Memberi maklum balas positif dapat membantu memberi insentif kepada kakitangan. Memberi maklum balas kritikal adalah peluang untuk pembangunan peribadi.
Memberi maklum balas juga memberi anda gambaran yang baik tentang sikap pekerja. Anda mahu orang yang terbuka untuk belajar dan berkembang melalui kritikan yang membina.
Anda tidak boleh mengkritik tanpa memberikan arahan dan bimbingan.
Tunjukkan bidang untuk penambahbaikan dan tunjukkan kepada pekerja anda bagaimana mereka boleh melakukan yang lebih baik untuk mendapatkan promosi dengan lebih cepat. Ingat, ideanya adalah untuk membantu ahli pasukan anda mengembangkan dan mengembangkan bakat mereka. Itulah salah satu strategi pengurusan bakat terbaik yang boleh anda laksanakan.
5. Memberi pengiktirafan yang betul
Pekerja yang hebat mahu berasa diiktiraf untuk kerja mereka. Seorang pekerja keras jauh lebih cenderung untuk tinggal di syarikat jika usaha mereka diberi ganjaran.
Satu kajian yang dijalankan oleh Persatuan Pengurusan Sumber Manusia mengatakan bahawa pengiktirafan pekerja mempunyai kesan positif terhadap pengalaman pekerja, hubungan pekerja, dan budaya organisasi, antara faedah lain:
Terdapat banyak cara anda boleh memberikan pengiktirafan pekerja anda yang rajin. Mudah "terima kasih" pergi jauh. Anda juga boleh memuji mereka di hadapan orang lain pada mesyuarat pasukan seterusnya.
Beri ganjaran kepada pekerja yang rajin dengan bonus tunai, cuti tambahan atau hadiah kecil jika anda mampu. Program pengiktirafan pekerja formal adalah cara terbaik untuk melakukan ini. Ia membantu anda mengelakkan penampilan pilih kasih sambil menyediakan pekerja dengan sasaran telus.
6. Menawarkan peluang kemajuan kerjaya
Mengekalkan pekerja terbaik anda bermakna menyediakan peluang untuk kemajuan kerjaya. Pasukan HR anda harus membincangkan matlamat kerjaya dengan pekerja baru. Mereka perlu memahami apa peluang kemajuan yang ada dan kemahiran apa yang perlu mereka kembangkan untuk membawa mereka ke tangga kerjaya seterusnya.
Pasukan HR boleh mengarahkan pekerja ke program latihan yang berkaitan. Itu penting dalam bidang seperti perakaunan, contohnya, di mana pekerja memerlukan pensijilan untuk memajukan kerjaya mereka.
Mempunyai pelan penggantian dengan visualisasi data di tempat membantu pengekalan. Orang ramai merasakan ada peluang untuk maju dalam syarikat, yang penting. Lebih-lebih lagi, ia boleh membantu anda apabila anda menghadapi masalah yang tidak dijangka.
Sebagai contoh, jika pengurus pergi cuti sakit, bakal pengganti boleh memikul tanggungjawab pengurusan sehingga mereka kembali.
7. Automatikkan di mana mungkin
Anda perlu mempunyai sistem untuk memantau usaha pengurusan bakat anda. Anda boleh menggunakan pelbagai penyelesaian perisian untuk penjejakan.
Platform perisian HR yang baik juga akan membolehkan anda menjalankan tinjauan pekerja, membuat laporan prestasi, dan menjalankan analisis ramalan sebagai sebahagian daripada strategi pengambilan pekerja anda.
Mengautomasikan aspek proses pengurusan bakat anda akan membebaskan masa untuk semua orang. Anda boleh menggunakan masa itu untuk aktiviti bimbingan, latihan, dan pembangunan langsung untuk pekerja. Apabila pekerja merasakan bahawa pengurus mereka mengambil berat tentang perkembangan kerjaya mereka, mereka mungkin akan tinggal bersama syarikat itu lebih lama.
Automasi juga membantu memastikan semua strategi pengurusan bakat anda disepadukan. Proses yang strategik dan diperkemas akan membolehkan pekerja dan pengurus melabur dengan sewajarnya dalam pembangunan bakat.
8. Berikan pengalaman terbaik di semua titik sentuhan pekerja
Anda perlu menyediakan pekerja anda dengan pengalaman hebat di pejabat. Lagipun, pekerjaan bukan semua tentang wang.
Terdapat pelbagai perkara yang boleh anda cuba. Sebagai contoh, bekerja dari rumah adalah norma sekarang. Walaupun keadaan kembali normal, anda masih boleh menawarkan pengaturan kerja dari rumah dan waktu kerja yang fleksibel untuk menampung keperluan kesihatan dan kesejahteraan pekerja anda.
Cuba buat rasa komuniti tempat kerja juga. Apabila ada perasaan kekitaan di tempat kerja, pekerja akan merasa sukar untuk pergi. Ini amat penting kerana pekerja anda mungkin tidak akan berjumpa secara bersemuka untuk beberapa waktu.
Anda juga boleh membawa menyesuaikan tradisi pejabat lama kepada normal baharu. Menganjurkan "hari jumaat musim panas" boleh membantu memotivasikan pasukan anda. Apabila anda memberi pekerja anda pilihan untuk memotong hari mereka pendek dengan beberapa jam, anda membantu mereka mencapai keseimbangan kerja-kehidupan itu. Meningkatkan kepuasan pekerja akan membantu pengekalan pekerja.
9. Memberi sokongan pekerja
Komunikasi di tempat kerja adalah penting. Pekerja anda perlu bercakap dengan pengurus atau HR mereka apabila menghadapi masalah dan menyokong mereka. Anda perlu memastikan pekerja tahu siapa yang perlu dihubungi apabila mereka mempunyai masalah dan saluran komunikasi.
Apabila terdapat kepercayaan di tempat kerja, anda akan sering melihat peningkatan kecekapan dan produktiviti juga. Jika orang tahu mereka mempunyai sokongan, mereka kurang berkemungkinan terbakar.
10. Fokus untuk mewujudkan rasa tujuan bersama
Untuk memastikan pengekalan pekerja, fokus pada membangunkan tujuan bersama di tempat kerja. Mencipta tujuan bersama boleh semudah menyelaraskan nilai syarikat anda dengan misi anda. Apa yang anda lakukan harus mencerminkan siapa anda sebagai sebuah syarikat.
Buat pekerja anda memahami nilai dan misi organisasi . Ambil setiap peluang untuk menekankan apa yang diwakili oleh jenama anda dalam perhimpunan dan mesyuarat syarikat.
Apakah nilai syarikat anda dalam komuniti? Jangan hanya memberitahu pekerja anda matlamat anda adalah untuk menjual dan membuat keuntungan, sebagai contoh.
Apabila pekerja anda memahami peranan syarikat anda dalam komuniti, mereka juga akan memahami bahawa mereka mempunyai peranan untuk syarikat mencapai matlamat mulia itu. Itu akan mendorong mereka untuk bekerja dan tinggal bersama anda untuk memenuhi tujuan itu.
11. Dapatkan maklum balas yang kerap
Pekerja anda tidak sepatutnya menjadi satu-satunya yang menerima maklum balas. Jika anda ingin mengekalkan pekerja terbaik anda, anda perlu tahu sama ada anda memperlakukan mereka dengan betul pada mulanya. Cara terbaik untuk mengetahui perkara ini adalah dengan bertanya kepada pekerja anda.
Dapatkan maklum balas yang kerap. Tanya pekerja anda apa yang mereka fikirkan tentang bekerja di syarikat. Adakah mereka suka bekerja di sana? Sekiranya tidak, apakah bidang penambahbaikan syarikat?
Anda boleh meminta pekerja anda dalam mesyuarat. Gunakan kaedah pengumpulan tanpa nama juga—sebagai contoh, tinjauan tanpa nama.
Pastikan anda mengikuti wawasan yang anda perolehi. Jika anda melihat merit dalam cadangan pekerja anda, laksanakannya. Itu akan menunjukkan bahawa anda serius untuk bertindak atas maklum balas yang mereka berikan.
Pengurusan bakat yang berkesan
Pengurusan bakat yang berkesan adalah penting untuk kejayaan berterusan mana-mana perniagaan. Dengan strategi pengurusan bakat yang betul, anda boleh mengekalkan pekerja terbaik anda. Panduan ini berkongsi 11 strategi yang boleh anda gunakan untuk pengurusan bakat yang berkesan di firma anda.
Syarikat pintar mesti melaburkan masa, usaha, dan wang untuk membangunkan strategi pengurusan bakat yang berkesan. Yakinlah, ia akan berbaloi. Pengurusan bakat yang hebat adalah situasi menang-menang untuk kedua-dua syarikat dan pekerja.
