On this page

Walaupun 16% pekerja Gen Z dan Milenium meninggalkan pekerjaan kerana teknologi yang tidak mencukupi, ramai yang meninggalkan tempat kerja kerana budaya yang boleh didiami. Kehilangan pekerja untuk perolehan tidak pernah baik - tetapi ia menggembirakan apabila salah seorang pemain teratas anda memutuskan untuk pergi. Mengekalkan bakat terbaik adalah penting untuk kejayaan pasukan dan perniagaan anda. Tetapi semakin sukar untuk melakukannya hari ini.

Menurut kaji selidik baru-baru ini terhadap 2,500 pekerja AS, hampir separuh merancang untuk mencari pekerjaan pada tahun 2023-termasuk 60% pekerja Gen Z dan 56% milenium.

💡
Menurut SAP dan Oxford Economics, kurang daripada separuh daripada prestasi tinggi berpuas hati dengan pekerjaan mereka - dan lebih daripada satu daripada lima mungkin akan meninggalkan dalam tempoh enam bulan. 

Mengapa penghibur hebat berhenti? Mengapa begitu ramai penghibur teratas begitu tidak berpuas hati dalam peranan mereka sekarang? Sekiranya anda tidak tahu mengapa mereka pergi, anda sudah berada di belakang dalam pertempuran untuk membuat mereka tinggal.

Sebab pekerja berpotensi tinggi anda pergi

Mari lihat enam sebab mudah mengapa pekerja terbaik anda berhenti.

1. Anda tidak memenuhi jangkaan mereka untuk faedah.

Prestasi terbaik anda menghargai ganjaran berdasarkan merit dan pampasan yang baik - itu tidak begitu berbeza dengan kebanyakan pekerja. Tetapi mereka juga tahu bahawa mereka mempunyai kemahiran untuk memenuhi keperluan tersebut di tempat lain jika syarikat anda tidak menyediakan cukup.

Kajian SAP-Oxford mendapati bahawa penghibur tinggi sangat menghargai faedah tertentu:

  • Jadual yang fleksibel
  • Masa percutian
  • Pelan persaraan
  • Latihan

Jika anda tidak memberikan pelbagai faedah yang memberi ganjaran kepada pekerja berprestasi tinggi anda, mereka mungkin mencari di tempat lain untuk mereka. Dan mereka mungkin mencari tawaran yang cukup baik untuk menggoda mereka untuk pergi. Inilah sebab nombor satu pekerja yang baik berhenti.

Dan jika anda berharap anda boleh memerah beberapa tahun lagi daripada penghibur tinggi dengan ganjaran yang sangat kreatif kerana anda tidak mempunyai anggaran untuk membayar mereka apa yang mereka bernilai?

💡
Menurut penyelidikan dari SHRM, itu tidak akan berfungsi - pelakon utama anda mahukan wang sejuk, keras, atau masa percutian tambahan.

Sebagai contoh, American Express menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel kepada sesetengah pekerja, seperti penghibur teratas, untuk bekerja mengikut jadual mereka. Dan Salesforce menawarkan latihan berterusan dan peluang pembangunan kepimpinan yang luas untuk membina pasukan bakat dalaman mereka dan mengekalkan pekerja terbaik.

2. Mereka tidak mendapati kerja cukup menarik.

Anda mungkin membuat kesilapan memikirkan bahawa pemain terbaik anda terlibat kerana mereka sangat produktif dan bekerja keras - bagaimana mereka boleh melakukan semua yang mereka lakukan jika mereka tidak begitu terlibat?

Tetapi sebenarnya, mereka mungkin kurang terlibat daripada yang anda anggap. Dan jika anda tidak berusaha keras untuk melibatkan mereka, itu mungkin berlaku.

Mengapa penting untuk melibatkan penghibur tinggi? Kerana musuh terbesar mereka adalah kebosanan.

  • Sekiranya mereka cemerlang dalam pekerjaan jauh melebihi apa yang dilakukan oleh orang lain dalam pasukan, mereka akhirnya mungkin bosan melakukan tugas yang sama.
  • Atau, jika mereka dikelilingi oleh persekitaran kerja yang tidak stabil (atau lebih teruk lagi, pasukan yang penuh dengan prestasi kurang baik), mereka boleh mula berasa tersekat dan melihat sekeliling untuk peranan lain dalam pasukan yang lebih pada tahap mereka.

Jangan lupa untuk melihat pengurus mereka untuk melihat apakah itu faktor penglibatan negatif. Ahli statistik tingkah laku Joseph Folkman menyatakan bahawa pekerja yang bekerja untuk pemimpin yang tidak bercita-cita dan cacat hanya berada dalam persentil ke-9 untuk kepuasan dan kebahagiaan.

Jika penghibur teratas anda terjebak dengan pengurus yang buruk dan organisasi anda tidak melakukan apa-apa mengenainya, mereka akan terlepas dan memulakan carian kerja.

Anda boleh melibatkan penghibur tinggi dengan memberi mereka tugas yang lebih mencabar dan kreatif dan memberi tumpuan kepada "mengapa." Itu membantu memastikan perkara segar dan menarik dan menghalang mereka daripada melompat kapal ke kedai yang lebih menarik.

3. Pembangunan kerjaya mereka adalah terhad.

Penghibur teratas anda tahu bahawa mereka mempunyai banyak potensi menarik dalam kerjaya mereka di hadapan mereka jika mereka berada di syarikat yang betul.

Sangat sedikit yang lebih mengecewakan seseorang yang berprestasi di puncak mereka dan membuat sumbangan besar kepada syarikat daripada berulang kali diserahkan untuk promosi atau merana dalam peranan yang sama terlalu lama.

Satu lagi sebab mengapa pekerja yang baik meninggalkan adalah jika orang terbaik anda tidak melihat bagaimana mereka boleh mempunyai kerjaya yang panjang dan berjaya di syarikat anda, mereka akan keluar dari pintu dalam masa yang singkat - kerana itu adalah perasaan yang sangat mengecewakan.

Adakah anda perasan bahawa terdapat beberapa promosi untuk penghibur teratas? Inilah yang disebut Forbes sebagai "sumpahan kecekapan."

Terdapat beberapa sebab untuk ini - kadang-kadang ia hanya masalah tempat yang tidak mencukupi di bahagian atas, tetapi kadang-kadang pengurus enggan membiarkan orang yang mempunyai bakat tertinggi bergerak ke kedudukan baru.

Mereka takut kehilangan seseorang yang memberi sumbangan besar kepada jabatan mereka - tetapi meneka apa? Sekiranya anda menahan mereka dan tidak mempromosikannya, mereka akan pergi, dan sekarang mereka akan meninggalkan syarikat serta pengurus di belakang.

💡
Harvard Business Review mendapati bahawa satu daripada lima pemain berprestasi tinggi percaya aspirasi mereka tidak sepadan dengan laluan kerjaya yang telah dirancang oleh syarikat mereka untuk mereka, dan satu daripada empat rancangan untuk meninggalkan dalam masa setahun.

Bagaimanakah anda boleh membantu mereka maju dalam kerjaya mereka di syarikat anda?

  • Adalah penting untuk mengadakan perbincangan pembangunan kerjaya yang kerap dengan mereka di mana anda bercakap tentang matlamat mereka dan bagaimana mereka boleh mencapainya di perniagaan anda.
  • Latihan berterusan juga sangat dihargai oleh pemain terbaik - adakah anda memberi mereka peluang untuk mengembangkan kemahiran baru?
  • Jika anda telah melihat corak pekerja berprestasi tinggi meninggalkan kerana kekecewaan laluan kerjaya, ini adalah tempat untuk pasukan senior anda memikirkan bagaimana anda boleh memberi ruang untuk pertumbuhan bagi orang yang anda mahu simpan.

4. Mereka terlalu banyak bekerja dan terbakar.

💡
Adakah anda tahu bahawa pelakon teratas boleh mencapai 400% lebih produktif daripada pekerja purata? Itu luar biasa tetapi terlalu banyak syarikat memanfaatkan produktiviti ini dalam jangka pendek dan menyakiti diri mereka dalam jangka panjang. 

Sekiranya ganjaran untuk orang terbaik anda menjadi sangat produktif adalah untuk menuai lebih banyak kerja di atas pinggan mereka, itu adalah resipi untuk rasa tidak puas hati dan keletihan.

Bagaimanakah anda memberi ganjaran kepada produktiviti yang lebih tinggi ini dalam pekerja utama anda?

  • Anda harus mempunyai pilihan untuk pampasan yang mengakui sumbangan mereka melebihi dan seterusnya.
  • Anda juga harus melihat pilihan kerja yang fleksibel untuk mereka, jadi apabila mereka melakukan pekerjaan yang sangat baik, mereka boleh mempunyai pilihan untuk mengambil cuti untuk mengisi semula dan berehat. Raytheon menawarkan minggu kerja termampat, perkongsian pekerjaan, flextime, telecommuting, dan banyak lagi untuk menarik dan mengekalkan pekerja teratas.

Memberi ganjaran kepada pemain terbaik dengan secukupnya boleh menjadi sukar dalam masa kewangan yang lebih ketat. Walau bagaimanapun, SHRM mendapati bahawa ia masih penting, dan ada cara untuk menjadikannya berfungsi - mengukir bonus berasingan atau menaikkan kumpulan untuk pemain teratas, memberikan kenaikan merit tambahan dalam setahun, atau memberikan bonus sekaligus sekali.

Pasti, ia memerlukan masa dan wang untuk melakukan ini - tetapi berapa banyak perniagaan anda akan hilang jika seorang lagi pelaku tinggi meninggalkan?

5. Mereka tidak mempunyai autonomi yang mencukupi.

Penghibur teratas tahu bahawa mereka pandai dalam pekerjaan mereka. Mereka tahu mereka sangat produktif, mereka tahu mereka mempunyai kemahiran yang berharga, dan mereka tahu mereka boleh dipercayai untuk melakukan kerja mereka tepat pada masanya dan melakukannya dengan baik. Itulah sebabnya mereka benar-benar tidak suka berasa micromanaged.

Dari yang terbaik kepada yang tidak begitu hebat, semua pekerja ingin merasakan rasa autonomi dan tujuan di tempat kerja. Dan jika sesiapa telah memperoleh hak untuk itu, penghibur tinggi anda pasti ada.

Mereka tidak memerlukan seseorang yang berlegar dan menghalangnya - mereka mahu dipercayai untuk melakukan kerja dengan baik dan merasakan rasa pemilikan, tidak ada kewajipan.

Jadi bagaimana anda harus melayan pemain terbaik yang berharga ini?

  • Beritahu mereka apa yang perlu dilakukan dan percayai mereka untuk melakukannya.
  • Ini boleh bermakna walaupun memberi mereka pilihan jadual fleksibel yang tidak tersedia untuk pekerja lain - kerana, dengan orang teratas anda, anda sudah tahu bahawa mereka akan menyelesaikan tugas mereka tepat pada masanya dan dengan kecemerlangan.

Beri mereka kepercayaan anda, dan anda akan mendapat kesetiaan mereka. Sebagai contoh, Ritz-Carlton menawarkan setiap pekerja pilihan untuk menggembirakan tetamu dengan kos sehingga $ 2,000 sehari, dengan autonomi lengkap.

Ini meningkatkan kepuasan pekerja, serta kesetiaan pelanggan. Ini berlaku untuk jadual kerja mereka juga - prestasi terbaik sangat menghargai fleksibiliti dalam kapan dan bagaimana mereka bekerja.

Boston College Center for Work & Family mengatakan bahawa pekerja yang mempunyai lebih banyak akses kepada pengaturan kerja yang fleksibel melaporkan kepuasan kerja yang lebih besar, kesihatan mental yang jauh lebih baik daripada pekerja lain, dan lebih cenderung untuk komited kepada majikan mereka.

6. Mereka tidak merasa dihargai.

Semua orang mahu merasa dihargai dan dihargai di tempat kerja - ia adalah keperluan asas manusia, dan itulah sebabnya pengiktirafan sangat penting di tempat kerja. Dan sangat mudah untuk mengambil apa yang dilakukan oleh pemain terbaik anda apabila mereka telah melakukannya untuk masa yang lama - dan menjadikan tugas sukar kelihatan mudah.

Ini adalah salah satu sebab utama pekerja yang baik berhenti. Jika satu-satunya ganjaran yang diperoleh oleh pemain terbaik anda untuk pergi ke atas dan seterusnya adalah semakin banyak kerja yang bertimbun di atas pinggan mereka - itu bukan ganjaran. Mereka tidak merasa dihargai - mereka merasa diambil kesempatan dan tidak bermotivasi.

Jadi bagaimana anda mengenali pelakon terbaik anda? Bonus tahunan tidak akan memotongnya - pengiktirafan perlu kerap dan spesifik (dan kadang-kadang kecil) untuk memberi kesan.

Jika anda hanya memberi ganjaran kepada pekerja berdasarkan tempoh perkhidmatan mereka di syarikat anda atau mempunyai struktur gaji berdasarkan peranan, bukan hasilnya, prestasi terbaik akan berasa terlepas pandang dan dinilai rendah. Dan kemudian mereka akan pergi.

Kesimpulan

Looking for the perfect way to engage and recognize everyone at your company, from your best performers to the new hires? Try Empuls now! Empuls is the complete employee engagement solution you need to motivate and retain your valued employees. Book a demo or start a free trial now.

Buka kunci Rahsia Penglibatan Terbesar untuk Mengekalkan Prestasi Terbaik anda.
Ketahui cara