كيفية الاحتفاظ بموظفيك ذوي القيمة العالية وإشراكهم

عندما يستقيل موظف طويل الأجل ذو قيمة عالية ، عادة ما تعاني المؤسسات من فقدان المواهب مع آثار ضارة على الروح المعنوية والإنتاجية لفريق الشخص وقسمه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يمتد تأثير استقالة الموظفين الكرام أيضا عبر المؤسسة مما يؤدي إلى نزوح الأشخاص الذين لديهم نفس المدة والقيمة.

إن مهمة متخصصي الموارد البشرية هي ضمان منع مثل هذه السيناريوهات من خلال الحفاظ على مشاركة الموظفين القدامى. لتعزيز المشاركة في الموظفين القدامى ، ليس من الضروري فقط تقديم أجور تنافسية وامتيازات عمل ولكن أيضا لإظهار أنهم يقدرون من خلال التقدير والتقدير ومكافآت الخدمة الطويلة.

من هم الموظفون الدائمون؟

الموظف الثابت هو الشخص الذي كان مع شركة أو منظمة لفترة طويلة من الزمن. من بين هؤلاء الموظفين ، الموظفون الدائمون هم أولئك الذين كانوا مع شركة لأكثر من خمس سنوات ، في حين أن الموظفين الدائمين لفترة قصيرة كانوا مع المنظمة لمدة تقل عن خمس سنوات.

الحاجة إلى الاحتفاظ بموظفيك الدائمين

يعد الاحتفاظ بالموظفين أمرا مهما للمؤسسات لأنه يكلف المال والوقت لاستبدال المواهب ، خاصة الأكثر إنتاجية. تصبح الحاجة إلى رأس المال الفكري وحكمة الموظفين القدامى واضحة خلال أوقات تغير الشركات ، مثل عمليات الاستحواذ والاندماج.

يعمل الموظفون الدائمون الذين يعرفون كل تفاصيل المؤسسة كحواجز ضد صدمة التغيير لجعلها أكثر سلاسة. يمكنهم الحفاظ على سير العمل والاتساق التام لمخرجات المنظمة التي سيواجه الموظفون الجدد صعوبة في التعامل معها. كأصول أساسية لأي مؤسسة، يقدم الموظفون ذوو القيمة الطويلة الأمد المزايا التالية:

• أنها توفر قاعدة معرفية صلبة من ثقافة المنظمة ومنتجاتها وخدماتها.
• إنها نظام دعم لا غنى عنه للموظفين الجدد.
• يشير وجودهم إلى الاستقرار في المؤسسة ، مما يعزز عرض قيمة موظفيها.
• يعد الاحتفاظ بالموظفين ذوي القيمة العالية أكثر فعالية من حيث التكلفة من الحصول على موظفين جدد.

ماذا يعني إشراك الموظفين الدائمين؟

مشاركة الموظفين هي حماس الموظفين والتزامهم بوظائفهم وأماكن عملهم. لذلك بحكم التعريف ، يجب أن يكون الموظف المستقر ذو القيمة العالية منخرطا بشكل كبير للوصول إلى هذا الحد. ومع ذلك ، فإن الواقع غير بديهي تماما.

وفقا لدراسة استقصائية أجرتها مؤسسة غالوب ، يميل الموظفون الذين لديهم أطول فترة إلى أن يكونوا الأقل مشاركة. وكشفت الدراسة أيضا أنه كلما طالت مدة الخدمة، زاد احتمال انفصال الموظفين عن العمل بنشاط. على الجانب الإيجابي ، أشارت بيانات غالوب أيضا إلى أن الموظفين ذوي الأداء العالي لديهم ثلاثة أشياء مشتركة:

• وكانت فترة ولايتهم أكثر من عقد من الزمان.
• كانوا منخرطين للغاية في أدوارهم.
• كانت أدوارهم ومواهبهم الطبيعية متوائمة.

دور التقدير في إشراك الموظفين الدائمين والاحتفاظ بهم

تقدير الموظفين هو العمل الذي تقوم به المنظمات للاعتراف بالقيمة المتأصلة لموظفيها وليس فقط أدائهم الوظيفي. هناك عدد من الأسباب التي تجعل الموظفين الدائمين يستقيلون من العمل بدءا من الأدوار غير المناسبة وملاءمة المواهب إلى ثقافات العمل السامة والتغييرات الإدارية.

بمرور الوقت ، يمكن للعديد من الموظفين القدامى أن يتلاشوا في الخلفية مع اعتبار مساهماتهم أمرا مفروغا منه. يذكر تقدير الموظفين وتقديرهم الجميع في المؤسسة بالترابط بين الفرق والقيمة المتأصلة لجميع الموظفين.

7 نصائح فعالة للحفاظ على الموظفين الدائمين منخرطين ومحتفظ بهم

في حين أن الموظفين الجدد سعداء بالمكافآت والتقدير الذي يتلقونه ، يبقى السؤال حول كيفية التعرف على الموظفين لسنوات الخدمة. لا يعمل التقدير والمكافآت على نموذج واحد يناسب الجميع. يحتاج الموظفون الدائمون إلى تقدير الخدمة الطويلة لتمييز مساهماتهم. فيما يلي بعض الاقتراحات:

1. تقديم أجور تنافسية للغاية

يعد تقديم أجر أعلى من المتوسط مع مزايا كبيرة أحد أكثر الطرق وضوحا للاحتفاظ بموظف ذو قيمة طويلة. يمكن أن تساعد الأجور والمزايا وحدها في تأمين أفضل موظفيك وتحفيزهم على الالتفاف. المزايا الإضافية مثل مكافآت الاحتفاظ هي حوافز إضافية لإبقائهم سعداء وأداء جيدا. يمكن أن تكون المزايا مثل التأمين الصحي والرؤية وتغطية الأسنان والإجازات المدفوعة وحتى خطة التقاعد ضرورية.

2. مشاركة النجاح المالي

في حين أن الأجر التنافسي هو حافز قوي في حد ذاته ، فإن مشاركة النجاح المالي مع أفضل أداء لديك يمكن أن يكون كل الدافع الذي يحتاجونه للبقاء في مكانهم وبذل قصارى جهدهم. وبما أن مساهمتهم مهمة بشكل كبير في نجاح المنظمة، فإن السماح لهم بجني بعض المكافآت المالية ليس سوى صفقة عادلة. يمكنك أن تقدم لهم خيارات الأسهم جنبا إلى جنب مع زيادات سنوية مع مكافآت مماثلة.  

3. توفير المرونة والامتيازات التي لا تقاوم

العمل الهجين والمرونة هي الآن المعايير الجديدة. الفوائد التي تأتي مع خيارات العمل المرنة هي الآن واحدة من أكثر المزايا المرغوبة من قبل الموظفين. للحفاظ على سعادة أفضل أدائك ، من المهم منحهم المزيد من الاستقلالية في عملهم. تشمل الامتيازات الأخرى وقت الإجازة المدفوعة الأجر ، والإجازات المرضية المعقولة ، وقسائم التسوق والخصومات ، وجميع النفقات ، والرحلات المدفوعة ووجبات الغداء ، إلخ. يمكن أن تؤثر هذه الأشياء الصغيرة بشكل كبير على الرضا العام لموظفيك عن المؤسسة.

4. الاستثمار في تنمية المهارات ونموها

البقاء مع نفس المنظمة لسنوات يمكن أن يعني أيضا درجة معينة من الركود للمسافات الطويلة. غالبا ما يقفز الموظفون عندما يشعرون أن مهاراتهم تبدأ في النمو بشكل حاد. للتغلب على هذه المشكلة ، يمكنك ترقية موظفيك الكرام للحصول على تعويض ومسؤولية أعلى. الاستثمار في تعليم موظفيك وتطورهم الوظيفي هو الطريقة الأخرى لضمان بقائهم حادين والتمسك بالفوائد المستمرة. نظرا لأن الحاجة إلى مهارات جديدة ، خاصة في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، أمر لا بد منه ، فإن الاستثمار في المهارات الراقية يفيد كليهما.

5. تطابق الأدوار مع المواهب الطبيعية

كما رأينا من دراسة غالوب أعلاه ، فإن الموظفين الأفضل أداء دائما ما يكونون متوافقين بشكل جيد مع أدوارهم. مواهبهم الطبيعية تمكنهم من مواجهة تحديات ذات مغزى وتقديم قيمة باستمرار. وبمرور الوقت، سوف يكبرون ليواجهوا تحديات ومسؤوليات أكبر تبقيهم منخرطين بقوة.

6. مكافأة والاعتراف في كثير من الأحيان

المكافآت والتقدير هي جوانب ملموسة من تقدير الموظفين. ويشمل احتفالات الفريق ، والتعويضات المالية ، وتذكارات التقدير ، ومكافآت الخدمة الطويلة ، وجوائز الحيازة. في حين أن الطرق القليلة الأولى شائعة بين جميع الموظفين ، يتم حجز التقدير والجوائز الطويلة للخدمة لأولئك الذين يصلون إلى علامة 5 و 10 و 15 و 20 و 25 عاما.

على الرغم من أن الحيازة الطويلة كانت تزيد عن 20 عاما ، فقد تغير التعريف لدمج ثقافة العمل قصيرة المدة. يمكن أن تشمل جوائز الخدمة الطويلة بطاقات الهدايا والقسائم والإلكترونيات والعطلات وقسائم السفر ومجموعات العافية والتجارب.

7. تقدير خبراتهم من خلال برامج الإرشاد

واحدة من أفضل الطرق لإظهار موظفك الدائم أن مهارته تقدر هي من خلال تسجيله في برامج الإرشاد. تجمع هذه البرامج بين الموظفين ذوي الخبرة والصغار لنقل المعرفة بينما لا يزال الصغار يتعلمون الحبال. تعزز برامج الإرشاد مشاركة الموظفين لأنها تثبت مهاراتهم وتحسن الرضا الوظيفي.

أفكار ختامية

الموظفون الدائمون هم بعض من أكثر الأشخاص تأثيرا في المؤسسة لأنهم يجلبون ثروة من المعرفة والمهارات والخبرة والحكمة إلى أدوارهم. من الممكن حتى لأكثر سائقي الشاحنات الطويلة خبرة أن يفقدوا دوافعهم ومشاركتهم بمرور الوقت. لذلك من المهم تقدير الموظفين الكرام من خلال المكافآت والتقدير المنتظم وتعزيز مشاركتهم.