عرض قيمة الموظف: التعريف والأهمية والمكونات الرئيسية

في كل عام ، تتنافس الشركات في الولايات المتحدة الأمريكية للحصول على قائمة مرموقة لا علاقة لها بمنتجاتها أو خدماتها أو عملائها. ومع ذلك ، فإن الحصول على القائمة الأخيرة لأفضل 100 مكان للعمل هو إنجاز مميز وله علاقة بنجاح هذه الشركات.

بشكل ملحوظ ، تطمئن الشركات المدرجة في هذه القائمة إلى أنها ستكون قادرة على توظيف الأفضل من الأفضل لأن الموظفين يميزون بشكل متزايد "المشترين" في سوق العمل. 

ووفقا لدراسة حديثة أجرتها ماكنزي، تؤثر كلمة الفم بشكل إيجابي على العميل المحتمل بنسبة 20٪ إلى 50٪ لجميع خيارات الشراء، ويعتمد 50٪ إلى 80٪ من الكلام الشفهي على التجربة الشخصية مع منتج أو خدمة، مما يجعل مسألة EVP واحدة من أكثر العناصر المرغوبة في أي مؤسسة. 

وتأكيدا لهذه الدراسة، كشفت جارتنر أن المؤسسات التي تركز بشكل فعال على تقديم EVP يمكن أن تلاحظ بشكل إيجابي انخفاضا في معدل دوران الموظفين بنسبة تقل قليلا عن 70٪ وزيادة التزام التوظيف الجديد بنسبة 30٪ تقريبا. ستركز هذه المدونة على عرض قيمة الموظف وأهميته والفروق الدقيقة المختلفة. 

ما هو عرض قيمة الموظف (EVP)؟

يقوم EVP بمزامنة توقعات المنظمة لمهارات الموظفين وقدراتهم وخبراتهم. مع الفوائد التي يستمدها الموظفون من هذا العمل.

ببساطة ، EVP هو من أنت كشركة ، وما تقدمه. إنه الأساس لسمعة المنظمة كمكان عمل مثالي. هذا هو ما يجلب أفضل المرشحين إلى المنظمة ويضمن بقاء هؤلاء الأفراد أنفسهم.

أهمية عرض قيمة الموظف

لا يمكن للشركات أن تنمو بدون قوة عاملة موهوبة. الشركات التي لديها EVP واضح ومقنع تتفوق على منافسيها لأنها تجذب وتحتفظ بقوة عاملة متفوقة. البيانات حول هذا واضحة.

من المرجح أن يكون لدى EVP المصمم جيدا والمتمايز 5 مرات موظفين مشاركين للغاية. كما أنه من المرجح أن ينتج أداء ماليا أعلى بكثير من أقرانه بمقدار 2 مرات.

ومع ذلك، يقول 23٪ فقط من المديرين التنفيذيين أن شركاتهم ممتازة في مواءمة أهداف الموظفين مع أغراض الشركة، وما يصل إلى 33٪ من الشركات العالمية ليس لديها أو تنقل عرضا واضحا لقيمة الموظف (المصدر: SHRM).

مع تعافي الاقتصاد العالمي من الوباء ، وتسارع الطلب ، هناك منافسة كبيرة جارية للموظفين من الدرجة الأولى. مع وجود المزيد من خيارات العمل عن بعد الآن كقاعدة ما بعد COVID-19 ، تغير المشهد لتوظيف الشركات أيضا.

وفقا ل Gartner ، يمكن للمؤسسات الوصول إلى 50٪ بشكل أعمق في سوق العمل عندما ينظر المرشحون إلى EVP على أنه جذاب. يمكن لنائب الرئيس التنفيذي الفعال أيضا جذب المرشحين السلبيين ، وإعادة إشراك القوى العاملة الحالية لديك ، وتوفير إدارة حيوية ومواءمة استراتيجية ، وتنشيط جهود توظيف المواهب.

مكونات عرض قيمة الموظف

يوفر EVP جيد التكوين إطارا يعالج خصائص التسلسل الهرمي الحديث لاحتياجات الموظفين في Mazlow. يساعد على التعبير عن الغرض والحماس والعاطفة للموظفين الحاليين والمحتملين.

يريد الموظفون أن يعرفوا أنه سيتم مكافأتهم والاعتراف بهم. ولديهم البيئة والعمليات والفرص الثقافية المناسبة ليس فقط للبقاء على قيد الحياة ، ولكن الازدهار في الشركة. في كثير من الأحيان، يتوقف نائب الرئيس التنفيذي عند التعويضات والمزايا - المعروفة أيضا باسم Total Rewards - وليس خلاصة وافية لجميع السمات التي يسعى إليها الموظفون.

فيما يلي السمات الرئيسية ل EVP الفعال:

1. التنظيم

يريد الموظفون أن يعرفوا أنه سيتم تحديهم ولكن أيضا بدعم من الشركة. إن الاعتراف والمكافأة على العمل المنجز بشكل جيد هو حافز قوي للموظفين الحاليين والمستقبليين.

2. إجمالي المكافآت

يعالج هذا المكون من EVP توقعات الموظف من نظام التقييم والتعويض الشامل. يغطي إجمالي المكافآت جميع العروض المالية مثل الراتب والمكافآت والمزايا. يمكن أن تشمل المزايا: التأمين الصحي ، ومزايا التقاعد ، والإجازة مدفوعة الأجر ، وعضوية الصالة الرياضية ، والعطلات التي ترعاها الشركة ، والإجازات ، وما إلى ذلك.

في الآونة الأخيرة ، ظهرت منصات جديدة لتقديم مزايا الموظفين لشحن هذه المساحة توربينيا.

على سبيل المثال، Empuls هي عبارة عن منصة لمشاركة الموظفين تمكن الشركات من تقديم مكافآت رقمية لموظفيها من كتالوج كبير من البطاقات والخبرات والحلول المختارة من آلاف البائعين.

يسمح للإدارة بالموظفين مع الاعتراف الفوري والمكافآت التي يتم التعامل معها ببساطة وقوة من خلال بوابة SaaS واحدة مريحة. من خلال مثل هذه المنصة ، انتقل عنصر المزايا في إجمالي المكافآت الآن إلى ما هو أبعد من الأفق المحدود تقليديا لمخططات مكافآت الموظفين.

3. العمل

تشمل العوامل هنا ساعات العمل المرنة والتوازن بين العمل والحياة والعمل عن بعد. قد تكون الثقافة واحدة من أهم المكونات ومع ذلك فهي واحدة من أصعب المكونات. على نحو متزايد ، مع الأجيال الشابة ، يأخذ العمل الهادف أولوية عالية.

4. الفرص

يريد معظم الموظفين الاستقرار والمسار الوظيفي القوي بما في ذلك التدريب والتوجيه وفرص العمل في مناطق ومناطق جغرافية مختلفة.

5. الناس والمكان

يرغب الناس في العمل في مكان "ممتع" حيث يمكنك الحصول على التحفيز المهني والشخصي لإنتاج أفضل أعمالك والشعور بالرضا.

تطوير عرض قيمة الموظف

يجب أن يكون بناء عرض قيمة قوي للموظف عملية مدروسة ومدروسة وأن تكون مزودة بموارد جيدة. تعرف المنظمات الناجحة أن القوى العاملة السعيدة والمتحمسة تؤدي إلى ربحية أعلى.

يجب أن يكون الهدف هو إنشاء EVP مستدام يكون فعالا في أي بيئة اقتصادية ولكنه يسمح أيضا بقابلية التوسع في فترة الانكماش - مثل تلك التي شهدناها في عام 2020.

فيما يلي دورة حياة EVP الموصى بها:

• مرحلة التقييم: في المرحلة الأولى ، التقييم ، ينشئ المرء قائمة مرجعية لجميع مكونات EVP التي يتم تقديمها حاليا.
• مرحلة البحث: يتطلب البحث جمع التعليقات من الموظفين القادمين والمغادرين وفهرسة ما ينجح وما لا يلبي توقعات الموظفين.
• مناقشة المرحلة: في مرحلة المناقشة ، يتم تقسيم مجموعات الموظفين وأدوارهم لمعرفة ما هو الأكثر أهمية لكل مجموعة. الجميع ليس لديهم نفس السائقين والدوافع. فكر خارج الصندوق وقم بتضمين مزايا جديدة مثل تلك الموجودة في Empuls.
• مرحلة البناء: في Build، استخدم البيانات من المراحل الثلاث السابقة لتحديد خصائص EVP الجديد.
• المرحلة التنفيذية: في مرحلة التنفيذ ، قم بتسويق وترويج EVP من خلال القنوات الداخلية والخارجية. تدريب ومكافأة المديرين ليس فقط لمعرفة سمات EVP ولكن "عيشها" - وبالتالي وضع مثال لجميع موظفيهم.
• مرحلة المراجعة: تتطلب مرحلة المراجعة مراجعة موضوعية لما إذا كانت مقاييس EVP المتوقعة (مثل إحصاءات التوظيف) قد تم الوفاء بها. إذا لزم الأمر ، قم بإعادة معايرة السمات وتغييرها لتقديم EVP أكثر فعالية. لا يمكن أن يظل EVP ثابتا لفترة طويلة.

تأثير الوباء على عرض قيمة الموظف

نتيجة للوباء ، انفجرت خيارات العمل عن بعد ، ويمكن للمرشحين الآن العثور على وظائف تمنحهم مرونة أفضل وتوازنا أكبر بين العمل والحياة. قالت أكثر من نصف الشركات (53٪) التي شملها الاستطلاع مؤخرا إنها تقوم بتغيير EVPs لتعزيز المزيد من التوازن بين العمل والحياة والعافية.

على العكس من ذلك ، فإن بعض المزايا التي تقدمها الشركات - عضوية الصالة الرياضية والمساحات المكتبية الفخمة ، على سبيل المثال لا الحصر - قد لا يكون لها نفس القيمة. تضيف فوربس أن 10٪ فقط من الموظفين يرغبون في العودة إلى أماكن عملهم بدوام كامل. أصبحت صحة الموظفين وسلامتهم أكثر أهمية بكثير.

يسعى الموظفون أيضا للحصول على تأكيدات بأن الشركات لديها الموارد المالية اللازمة للنجاة من فترات الركود الشديدة مثل أزمة COVID-19.

لقد شهد التحول في كيفية عملنا ، وأين نعمل ، وما هي السمات المهمة - تغييرا كبيرا بعد الوباء. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقد حان الوقت للنظر في مراجعة شاملة ل EVP حتى يكون لدى مسؤولي التوظيف الإجابات الصحيحة للمرشحين المحتملين - الردود التي يتردد صداها مع الواقع الجديد لمكان العمل.

أمثلة على الشركات التي لديها أفضل عرض قيمة للموظفين

إليك كيف تقوم الشركات الشهيرة مثل Unilever و PwC و Nasa و Deloitte بعرض قيمة الموظف بشكل صحيح.

1. يونيليفر

"يونيليفر هي المكان الذي يمكنك فيه تحقيق هدفك من خلال العمل الذي تقوم به ، وخلق أعمال أفضل وعالم أفضل. ستعمل مع العلامات التجارية المحبوبة وتحسن حياة عملائنا والمجتمعات من حولنا. في صميم عرض القيمة لدينا هو أننا نبني القادة. نحن نطور قادة لشركة يونيليفر، ويستمر قادة يونيليفر في أن يكونوا قادة في أماكن أخرى من العالم".

2. برايس ووترهاوس كوبرز

"من تطوير القادة على كل المستويات ، إلى التدريب الرقمي لمساعدتك على تبني التكنولوجيا المبتكرة للغد ، توفر لك برايس ووترهاوس كوبرز الدعم لمساعدتك على تطوير حياتك المهنية وبناء علاقات مع أشخاص من خلفيات متنوعة وعبر صناعات متعددة. هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟"

3. ناسا

"استكشف ما هو استثنائي كل يوم. ناسا أكثر من مجرد رواد فضاء. نحن علماء ومهندسون ومتخصصون في تكنولوجيا المعلومات ومتخصصون في الموارد البشرية ومحاسبون وكتاب وفنيون والعديد من الأشخاص الآخرين الذين يعملون معا لكسر الحواجز لتحقيق ما يبدو مستحيلا ".

4. ديلويت

"موظفونا هم علامتنا التجارية. لدينا بيئة التعلم المستمر. يتم تشجيع الإبداع. الابتكار متوقع. نعتقد أن العمل الجماعي يتفوق على التألق الفردي في كل مرة. يعرف قادتنا أنهم ليسوا المصدر الوحيد للحكمة - فهم طلاب ومعلمون في وقت واحد. نحن نعيد تعريف الطريقة التي يتم بها تجربة الخدمات المهنية لعملائنا وموظفينا ".

الوجبات السريعة الرئيسية

اليوم ، يقوم الموظف المحتمل بتمييز و "تسوق" أصحاب العمل المختلفين للعثور على التوافق الصحيح والمناسب لشغفهم ودورهم وثقافتهم وحياتهم.

للتميز في هذا المجال المزدحم ، يجب أن يكون لدى أصحاب العمل نائب رئيس تنفيذي قوي لتمييز أنفسهم وتقديم تجربة رائعة للموظفين المحتملين. ستتمكن المنظمات التي تقوم بذلك بنجاح من جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ، وبالتالي ستكون في وضع أفضل لتحقيق النجاح.