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Was macht Ihr Unternehmen zum Erfolg - oder zum Misserfolg? Viele Unternehmensleiter würden sagen, dass es auf die Zahlen unter dem Strich, den Marktanteil oder die Rentabilität ankommt. Das sind zwar alles wichtige Kennzahlen, aber das wichtigste Element Ihres Unternehmens sind die Menschen, die es jeden Tag zum Laufen bringen. A Gallup-Bericht hat gezeigt, dass ein hoch engagierter Mitarbeiter die Rentabilität um 23 % steigern kann. Ein unengagierter Mitarbeiter hingegen kann ein Unternehmen 18 % seines Jahresgehalts kosten.
Der beste Weg, das Wissen der Mitarbeiter bestmöglich zu nutzen, besteht also nicht darin, sie immer länger arbeiten zu lassen oder ihnen maximale Arbeit für minimale Bezahlung zu bieten, sondern darin, die Mitarbeiter in Ihr Unternehmen einzubinden. Dabei geht es nicht nur darum, die Mitarbeiter in ihre Arbeit einzubinden, obwohl auch das wichtig ist.
Bei der Arbeitnehmerbeteiligung geht es darum, dass sich die Mitarbeiter aktiv an den Abläufen in Ihrem Unternehmen beteiligen können. Lesen Sie weiter, um alles über die Vorteile der Arbeitnehmerbeteiligung zu erfahren.
Was bedeutet Arbeitnehmerbeteiligung?
Die Einbindung der Mitarbeiter bedeutet, dass nicht nur die Führungskräfte für das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens verantwortlich sind, sondern dass auch jeder Mitarbeiter eine Rolle spielt, unabhängig davon, wie weit unten er auf der Karriereleiter steht.
Je nach ihrem Fachwissen tragen die Mitarbeiter zum Unternehmen bei und liefern innovative Ideen, die dem Unternehmen helfen, organisatorische Probleme zu lösen, Schlüsselkennzahlen zu erreichen und vieles mehr.
Warum ein so radikaler Ansatz, um Ihr Unternehmen mit diesem Grad an Mitarbeiterengagement zu führen? Schließlich hat HBR herausgefunden, dass sich viele Manager und Vorgesetzte gegen eine stärkere Einbeziehung der Mitarbeiter sträuben.
Aber es ist wertvoll, weil es dazu beiträgt, ein Gefühl der Gemeinschaft und der Investition in Ihr Unternehmen zu schaffen, vom jüngsten Berufsanfänger bis hin zum CEO.
Das ist mächtig.
Warum ist die Beteiligung der Arbeitnehmer wichtig?
Die Einbindung der Arbeitnehmer scheint eine schöne Idee zu sein, die sich aber nur schwer in die Praxis umsetzen lässt. Aber in Wirklichkeit hat sie für die meisten Unternehmen erhebliche Vorteile. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter einbeziehen, hat das sowohl für Ihre Arbeit als auch für Ihr Unternehmen Vorteile.
Hier sind acht Vorteile, die die Beteiligung der Arbeitnehmer für ein Unternehmen mit sich bringt:
1. Ihre Mitarbeiter sind motivierter
Arbeitnehmerbeteiligung und Motivation sind eng miteinander verbunden. Das ist eine einfache Tatsache der menschlichen Psychologie: Wenn wir das Gefühl haben, dass wir an einer Sache wirklich beteiligt sind, sind wir motiviert, härter zu arbeiten und bessere Leistungen zu erbringen.
Wenn ein Unternehmen seine Mitarbeiter offen um Feedback bittet und dieses dann auch umsetzt, haben die Mitarbeiter das Gefühl, dass ihre Stimme gehört wird. Und sie wissen, dass das Unternehmen ihnen zuhört und auf der Grundlage ihrer Äußerungen Maßnahmen ergreift.
Das ist sehr motivierend - sie fühlen sich nicht mehr als Bleistiftanschieber, sondern als geschätztes, wertvolles Kapital für das Wohl des Unternehmens.
2. Der Wandel ist nicht so gefürchtet
Die heutige Geschäftswelt ist schnelllebig und wird immer schneller - Veränderungen vollziehen sich in immer höherem Tempo. Es ist leicht für Mitarbeiter, sich von dem Tempo und den Veränderungen überwältigt zu fühlen, wenn sie sich hilflos und sprachlos fühlen.
Wenn diese Mitarbeiter jedoch ein Mitspracherecht erhalten, um die Organisation zu lenken, haben sie plötzlich mehr Kontrolle und sind weniger abgeneigt gegenüber Veränderungen.
3. Sie gewinnen und halten mehr Spitzentalente
Was wünschen sich Spitzenkräfte von ihrem Arbeitsplatz? Ein Gefühl der Autonomie und des Eigentums an ihrer Arbeit. Wenn Sie sich bemühen, Top-Talente anzuziehen und einzustellen, sollten Sie diese Superstar-Mitarbeiter in die Lage versetzen, ihren vollen Beitrag zu leisten - und sie nicht auf einfache Aufgaben und Plackerei beschränken.
Ihre Mitarbeiter haben einen unglaublichen Einblick in viele wichtige Bereiche Ihres Unternehmens, und wenn Sie ihnen die Führung Ihres Unternehmens überlassen, können Sie sie langfristig an Ihr Unternehmen binden. Angesichts der hohen Fluktuationskosten ist es für Ihr Unternehmen von Vorteil, wenn Sie mehr Mitarbeiter länger beschäftigen, indem Sie ihnen eine Stimme geben.
4. Sie schaffen ein kontinuierliches Lernumfeld
Ehrgeizige und hoch engagierte Mitarbeiter wollen ihre Fähigkeiten stets weiterentwickeln, um in ihrer Karriere und ihrer Rolle erfolgreich zu sein.
Wenn Sie diese Mitarbeiter ermutigen, Ihnen mitzuteilen, was sie wissen müssen, um ihre Arbeit gut zu machen, profitieren sowohl Ihr Unternehmen als auch diese Mitarbeiter - Sie können gezielte Schulungsmöglichkeiten anbieten, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter wirklich entsprechen. Lernen und Entwicklung werden weniger zu einer lästigen Pflicht und mehr zu einem Vorteil, wenn ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
5. Sie steigern das Engagement Ihrer Mitarbeiter
Mitarbeiterengagement entsteht, wenn sich die Mitarbeiter emotional mit ihrer Arbeit, ihrem Team und den Zielen des Unternehmens verbunden fühlen.
Eine stärkere Einbindung der Mitarbeiter trägt dazu bei, dass sich die Mitarbeiter stärker mit den Zielen und Strategien des Unternehmens verbunden fühlen, da sie durch ihr Feedback dazu beigetragen haben, diese zu gestalten. Auf diese Weise lässt sich das Engagement der Mitarbeiter erheblich steigern.
6. Ihre Kunden sind zufriedener
Wir haben es alle schon einmal erlebt - wir betreten ein Geschäft oder einen Laden und treffen auf einen Mitarbeiter, der seinen Job offensichtlich verabscheut. Der Mitarbeiter hat zwar allen Grund, seine Rolle oder das Unternehmen, für das er arbeitet, zu verachten, aber die daraus resultierende Kundenerfahrung ist bestenfalls unangenehm und schlimmstenfalls geradezu unangenehm. Das macht keine Lust, bald wiederzukommen.
On the other hand, engaged and involved employees are happier about performing their duties, and customers pick up on this. Plus, those happy employees are much more likely to go the extra mile to delight customers.
7. Sie decken mehr Innovationen auf
Niemand kennt die Produkte und Dienstleistungen, die Sie anbieten, so gut wie Ihre Mitarbeiter - sie haben jeden Tag damit zu tun und sind Experten. Das bedeutet, dass sie wissen, was wirklich gut funktioniert und was auch Ihren Kunden Probleme bereitet.
Dieses fundierte Wissen kann zu innovativen Lösungen oder Ideen für neue Produkte führen, aber Sie werden von diesen großartigen Ideen nichts erfahren, wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht die Möglichkeit geben, sich zu äußern.
8. Du erhebst dein Volk
Heutzutage wollen Arbeitnehmer mehr von ihrem Arbeitsplatz, als wie ein kleines, austauschbares Rädchen in einer großen Maschine behandelt zu werden. Wenn sie regelmäßig auf diese Weise behandelt werden, fühlen sie sich unzufrieden.
Wenn man sie um Feedback bittet und dann danach handelt, fühlen sich die Menschen gehört, geschätzt und gewürdigt. Und das macht es wahrscheinlicher, dass sie für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen mehr tun, als sie müssten. Ziemlich starker Tobak, oder?
Beste Praktiken der Arbeitnehmerbeteiligung
Da Sie nun wissen, wie wichtig die Beteiligung der Arbeitnehmer für Ihre Mitarbeiter und den Erfolg Ihres Unternehmens ist, fragen Sie sich, wie Sie diese effektiv steigern können.
Die Einführung einiger Praktiken und Ideen zur Einbindung der Mitarbeiter wird Ihnen helfen, das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern.
Hier sind drei bewährte Verfahren zur Verbesserung der Arbeitnehmerbeteiligung:
1. Fragen Sie die Mitarbeiter, was sie denken
Die Einbindung der Mitarbeiter in Ihr Unternehmen beginnt mit einem einfachen Schritt - bitten Sie sie um ihr Feedback! Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Mitarbeiterfeedback einzuholen, um die Beteiligung zu erhöhen. Welche Methode die richtige ist, hängt von der Anzahl der Mitarbeiter, der Größe und der Kultur Ihres Unternehmens ab.
Sie können in Umfragen um offenes Feedback bitten, wenn Sie eine Reihe von Vorschlägen von einer Vielzahl von Mitarbeitern einholen möchten. Sie können gezielte Multiple-Choice-Fragen stellen, um in einer Umfrage auf bestimmte Themen einzugehen. Oder Sie bitten Ihre Mitarbeiter, in einer Betriebsversammlung einen Beitrag zu leisten, oder holen Feedback über die Führungskräfte ein.
2. Maßnahmen auf ihre Vorschläge hin ergreifen
Jetzt kommt der Schritt, den viele Unternehmen ignorieren, nachdem sie um Feedback gebeten haben - es ist an der Zeit, diese Vorschläge in die Tat umzusetzen. Das soll nicht heißen, dass Sie jeden Vorschlag eines Mitarbeiters umsetzen müssen, denn das wäre kontraproduktiv.
Sie müssen sich jedoch nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, sich an viele der von den Mitarbeitern vorgeschlagenen Änderungen und Lösungen anzupassen, vor allem dann, wenn es eine starke Basis für diese Änderungen gibt.
Wenn Sie um Feedback bitten, ohne etwas zu ändern, fühlen sich die Mitarbeiter nicht einbezogen oder wertgeschätzt und werden weniger engagiert. Bestimmte Dinge kann man nicht immer ändern, aber es ist besser, nicht nach diesen Dingen zu fragen. Und wenn es den Anschein hat, dass Sie nichts Sinnvolles ändern können, ist es an der Zeit, sich genauer anzusehen, warum das in Ihrem Unternehmen der Fall zu sein scheint.
3. Messen Sie Ihre Ergebnisse
Finally, you need to track and measure the results of your changes. You can run more surveys at this step, especially employee engagement and employee satisfaction surveys, to gauge how employees feel about your work. If results go up, well done! You’re on the right track. Empuls can help you run the right surveys for your needs and track your progress, as well as suggest any possible improvements.
Engagement und Zufriedenheit sind zwar keine perfekten Indikatoren für das Engagement der Mitarbeiter, aber sie geben einen guten Eindruck davon, wie sehr sich die Mitarbeiter einbezogen und geschätzt fühlen.
Sie können auch Ihre Geschäftsergebnisse unter die Lupe nehmen, um Ihre Fortschritte zu messen - haben Sie bei alten Prozessen Zeit eingespart, die Produktivität gesteigert oder gesehen, dass Innovationen schneller umgesetzt werden? All dies könnte auch das Ergebnis einer stärkeren Beteiligung der Arbeitnehmer sein.
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