Die übersehenen Grundlagen des Wohlbefindens der Mitarbeiter

Es ist eine Tatsache, dass ein gesunder und glücklicher Mitarbeiter immer produktiver ist als ein erschöpfter, unzufriedener und ausgebrannter Mitarbeiter. Aber zu viele Strategien zur Bewältigung von Stress am Arbeitsplatz verlassen sich darauf, dass die Mitarbeiter individuelle Maßnahmen ergreifen, wie etwa meditieren oder mehr Yoga machen.

Diese Strategien mögen zwar kurzzeitig funktionieren, doch viel effektiver ist es, den Arbeitsplatz als Ganzes zu verändern.

Und die Förderung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter am Arbeitsplatz ist nicht nur etwas, das sich gut anfühlt, sondern auch für viele Bereiche Ihres Unternehmens von Vorteil ist.

Wenn Sie also Ihre besten Mitarbeiter halten und ihnen helfen wollen, gute Arbeit zu leisten, müssen Sie sich auf die Verbesserung des Wohlbefindens Ihrer Mitarbeiter konzentrieren.

Welche Faktoren beeinflussen das Wohlbefinden der Mitarbeiter? Wir sind froh, dass Sie gefragt haben!

Faktoren, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter beeinflussen

Es gibt drei wesentliche Faktoren, die die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz steigern. Wir werden sie heute ausführlich behandeln, damit Sie genau wissen, was Sie tun müssen, um glücklichere, gesündere und produktivere Mitarbeiter zu haben.

1. Auftragskontrolle

Einer der wichtigsten Faktoren für das Wohlbefinden (und das Engagement) der Mitarbeiter ist, dass sie selbst bestimmen können, was sie tun und wie sie es tun. Das ist die Grundlage der Arbeitsplatzkontrolle.

Eine eingeschränkte berufliche Kontrolle steht in engem Zusammenhang mit einer schlechteren körperlichen Gesundheit, einschließlich höherer Sterberaten, Herzkrankheiten und Diabetes.

Auch die Kontrolle am Arbeitsplatz ist ein wichtiger Faktor für die psychische Gesundheit. Mehrere Studien haben ergeben, dass Menschen mit einem höheren Maß an Arbeitsplatzkontrolle weniger Angstzustände und Depressionen haben.

Diese Ergebnisse bedeuten, dass Arbeitnehmer in höheren Positionen, obwohl sie tendenziell stressigere Aufgaben erledigen, mehr Verantwortung tragen und oft lange arbeiten, weniger negative Auswirkungen auf ihre Gesundheit haben, weil sie ihre Arbeit besser kontrollieren können.

Wie kann man die Kontrolle am Arbeitsplatz verbessern?

Es mag ziemlich schwierig erscheinen, die Arbeitsplatzkontrolle für Arbeitnehmer der unteren Ebenen zu erhöhen, die meist für sich wiederholende, langweilige Aufgaben zuständig sind, bei denen sie keine Kontrolle haben. Aber es braucht nur etwas Phantasie, um einen neuen Weg zur Erhöhung der Arbeitsplatzkontrolle zu finden.

Ein erster großer Schritt ist zum Beispiel die Reduzierung des Mikromanagements, das Führungskräfte und Manager betreiben. Führungskräfte müssen ihre Mitarbeiter zwar führen, aber sich zu sehr in die Details zu vertiefen und Mitarbeiter zu kontrollieren, ist für alle Beteiligten nicht hilfreich.

Wenn Sie die richtigen Leute einstellen, sollten Sie sie wirklich die Aufgaben erledigen lassen, für die sie eingestellt wurden, und zwar mit den Fähigkeiten, die sie haben, und nicht jeden ihrer Schritte überwachen. Und selbst Arbeitnehmern, die für ihre streng kontrollierten Telefonleitungen berüchtigt sind, kann mit etwas Kreativität zusätzliche Autonomie gewährt werden.

Collective Health hat seine "Patientenfürsprecher", die am Telefon komplexe Patientenprobleme lösen, dazu ermächtigt, Probleme vor Ort zu lösen, anstatt ihnen ein striktes Skript vorzugeben.

Dies hat die Mitarbeiterbindung, die Zufriedenheit und die Motivation erhöht. Und auch bei der Lösung von Kundenproblemen hat es sich als effizienter erwiesen - davon profitieren alle.

3. Mitarbeiter motivieren

Die Kontrolle über den Arbeitsplatz wirkt sich nicht nur auf die körperliche und geistige Gesundheit aus - sie hat auch einen starken Einfluss darauf, wie motiviert und engagiert die Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz sind. Wenn Mitarbeiter in einem Umfeld arbeiten, in dem sie wenig Kontrolle über ihre Arbeit oder die Art und Weise, wie sie erledigt wird, haben, führt dies zu Stress und Unsicherheit.

Sie könnten gezwungen sein, unwirksame oder veraltete Verfahren zu befolgen, und dann für schlechte Ergebnisse bestraft werden, oder es werden ihnen Ziele gesetzt, die in ihrer Rolle unmöglich zu erreichen sind.

Wenn dies der Fall ist, ist es für jeden Mitarbeiter schwer, sich weiterhin zu engagieren und über sich hinauszuwachsen. Wenn man nicht das Gefühl hat, dass man für seine Aufgaben verantwortlich ist, sinken Kompetenz und Leistung.

Das ist kein Arbeitsplatz, der Sie dazu ermutigt, Ihr Bestes zu geben, denn Sie werden wahrscheinlich nicht anerkannt oder belohnt, wenn Sie es tun. Geringe Arbeitsplatzkontrolle lässt den Arbeitsplatz chaotisch und unberechenbar erscheinen - Sie haben keine Kontrolle über Ihre Rolle oder Ihre Aufgaben, so dass es schwer ist, die Ergebnisse Ihrer Handlungen vorherzusagen. Das ist für die meisten Arbeitnehmer ein ziemlich großer Demotivationsfaktor.

4. Soziale Unterstützung

Freunde und ein starkes soziales Netz zu haben, ist sehr förderlich für die Gesundheit und hilft, Stress abzubauen, auch am Arbeitsplatz. Aber in vielen Unternehmen nimmt das Leben am Arbeitsplatz tatsächlich die Gefühle sozialer Unterstützung und Verbundenheit ab.

Klingt das überraschend? Das ist es nicht, wenn man das Umfeld in vielen Spitzenunternehmen betrachtet. An vielen Arbeitsplätzen gibt es Leistungsmessungen, bei denen die Mitarbeiter gegeneinander ausgespielt werden - wie z. B. erzwungene Kurveneinstufungen oder Beförderungssysteme. In jedem Beurteilungszyklus kommt nur eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern in Frage.

Andere Unternehmen behandeln ihre Mitarbeiter wie in einer reinen Transaktionsbeziehung, in der Arbeit nur gegen Geld getauscht wird.

5. Sich für die Pflege einsetzen

Versuchen Sie stattdessen, die Mitarbeiter zu ermutigen, füreinander zu sorgen. Dies kann durch Programme geschehen, bei denen Mitarbeiter ungenutzte Freizeit an Kollegen spenden, die an schweren Krankheiten leiden und umfangreiche Behandlungen benötigen, oder sich verpflichten, gemeinsam mit der vom Unternehmen gewährten Freizeit ehrenamtlich in der Gemeinde zu arbeiten.

6. Verbindungen schaffen

Es ist auch hilfreich, die Möglichkeiten für Verbindungen zwischen Ihren Mitarbeitern zu verbessern. Die Mitarbeiter werden sich nicht willkommen oder verbunden fühlen, wenn Ihr Arbeitsplatz steril und isolierend wirkt - ein grauer Betrieb mit einzelnen Kabinen und wenig natürlichem Licht.

Die Schaffung natürlicher Räume, in denen sich die Mitarbeiter zwanglos treffen und kennen lernen können, kann zu einer stärkeren Bindung am Arbeitsplatz und zu Freundschaften führen. Schließlich verbringen wir die meiste Zeit unseres wachen Lebens bei der Arbeit.

Cafeterias, Pausenräume und Außenbereiche, in denen man sich treffen und austauschen kann, können diese wichtigen Beziehungen fördern.

7. Den Jargon loswerden

Zur Verbesserung der sozialen Unterstützung am Arbeitsplatz gehört auch ein überlegter Umgang mit der Sprache, die Sie in der internen Kommunikation mit den Mitarbeitern verwenden. Ein guter Anfang ist es, Worte wie "Angestellter", "Arbeiter" und "Vorgesetzter" nur dann zu verwenden, wenn es notwendig ist, und sie durch Worte wie "Teamkollegen" und "Dorf" zu ersetzen, wenn es angebracht ist.

Sprache ist ein mächtiges Instrument, um Verbindungen aufzubauen und eine starke Arbeitsplatzkultur zu schaffen. Der Aufbau der von Ihnen gewünschten Kultur durch Ihre Kommunikation kann Ihnen helfen, Ihre Teams zusammenzubringen und den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, mehr soziale Unterstützung zu erhalten.

8. Der richtige Rahmen für das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Wenn die meisten Arbeitgeber an ein Programm zur Förderung des Wohlbefindens ihrer Mitarbeiter denken, konzentrieren sie sich darauf, die Mitarbeiter dazu zu bringen, von sich aus gesündere Verhaltensweisen an den Tag zu legen. Das könnte bedeuten, mit dem Rauchen aufzuhören, weniger zu trinken, mehr Sport zu treiben oder sich gesünder zu ernähren.

Arbeitgeber richten diese Programme in der Regel nicht ein, um die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter zu erfüllen, sondern um ihre eigenen Gesundheitskosten zu senken. Das ist der falsche Rahmen für das Wohlbefinden der Mitarbeiter.

Die Ursachen für unzufriedene und ungesunde Arbeitnehmer liegen häufiger im Einflussbereich des Arbeitgebers - unfaire Praktiken am Arbeitsplatz, unüberschaubare Arbeitsbelastung, mangelnde Rollenklarheit, schlechte Kommunikation und zu wenig Zeit für die Erledigung der Arbeit.

Mehr Bewegung und Meditation können zwar die Stresssymptome verringern, aber wenn Ihr Programm für das Wohlbefinden der Mitarbeiter nicht die eigentlichen Ursachen des Stresses angeht, werden Sie das Problem nicht mit einem Rabatt für ein Fitnessstudio lösen.

Eine vernünftige Arbeitsbelastung und ein Gefühl der Fairness am Arbeitsplatz tragen wesentlich dazu bei, die stressbedingten Gesundheitskosten zu senken.

Auch Arbeitnehmer wollen mehr als nur einen Rabatt für ein Fitnessstudio, um etwas für ihre Gesundheit zu tun - vor allem, wenn sie zu müde oder ausgebrannt von der Arbeit sind, um jeden Tag ins Fitnessstudio zu gehen.

9. Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter

Das Wohlbefinden der Mitarbeiter ist mehr als nur ein Nice-to-have. Es ist entscheidend für die Gesundheit der Menschen, die für Sie arbeiten, und es ist auch ein positiver Geschäftsfaktor.

Arbeitnehmer, die nicht unter starkem Stress und Burnout am Arbeitsplatz leiden, haben die Kontrolle über ihre Aufgaben und sind durch starke soziale Bindungen am Arbeitsplatz produktiver und engagierter.

Sie fragen sich, wie Sie den Zusammenhang zwischen dem Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter und ihrer Leistung weiter fördern können? Sie können Ihre Mitarbeiter einfach fragen, wie sie sich regelmäßig fühlen, um herauszufinden, wie Sie mit Stress am Arbeitsplatz umgehen können und was sie sich wirklich von Wohlfühlprogrammen wünschen.