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Los empleos SaaS remotos se han normalizado y convertido en algo común en la última década. Las industrias han experimentado un enorme cambio en los avances tecnológicos y ahora prefieren el trabajo en equipo a distancia.
Los directivos de SaaS ya han experimentado que, cuando dirigen equipos remotos de forma eficaz, el trabajo puede mejorar considerablemente gracias a una colaboración estratégica y equilibrada. Las industrias pueden alcanzar el éxito mediante un liderazgo eficaz y eficiente.
5 factores que influyen en los equipos remotos de las empresas SaaS
Estos son algunos de los factores que influyen en los equipos remotos de las empresas SaaS.
1. Tamaño de la empresa y del equipo
Si un directivo trabaja con un equipo a distancia más numeroso, necesita un plan estratégico de gestión para conseguir eficiencia y eficacia en su trabajo. Los directivos tienen que conseguir que el trabajo se haga a través de otros asignando tareas y recursos y supervisando la colaboración.
Si los directivos tratan con equipos o grupos más grandes, deben tener una jerarquía o cadena de mando clara. Los directivos tienen que supervisar continuamente el rendimiento para estar a salvo de cualquier desviación significativa.
En cambio, en los grupos más pequeños, los directivos pueden optar por una comunicación abierta y cambiar fácilmente las tareas en función de las necesidades y tendencias del mercado. Sin embargo, los equipos más pequeños pueden enfrentarse a retos en las habilidades de equipo. Por ello, los directivos deben realizar estudios en profundidad y luego aplicar estrategias basadas en el tamaño de la empresa y del equipo.
2. Tecnologías para el trabajo a distancia
Ahora, debido a los continuos avances, las empresas SaaS y los directivos deben disponer de herramientas avanzadas para el trabajo. Los directivos pueden gestionar equipos remotos mediante herramientas como documentos compartidos y trabajo en equipo.
Con la ayuda de la videoconferencia, los equipos remotos pueden trabajar mediante interacciones cara a cara, lo que a la larga ayudará a establecer relaciones. Los gestores de SaaS que dirigen equipos remotos deben proporcionar almacenamiento en la nube para que los documentos puedan recuperar fácilmente datos y archivos desde cualquier ubicación geográfica.
Los gestores de SaaS también deben ser capaces de asignar tareas y recursos en función de las capacidades de cada persona. Los gestores inteligentes deben estar al día de todos los avances para poder gestionar equipos que puedan atender a las tendencias del mercado de Savvy y de ritmo rápido.
Para ser más respetuosa con el medio ambiente y también más rentable, una empresa puede considerar la eliminación segura de sus activos informáticos. eliminación de activos informáticos cuando actualice tecnología o aparatos como portátiles y ordenadores para reducir los residuos electrónicos y minimizar los gastos.
3. Comunicación virtual
Dirigir equipos a distancia requiere una comunicación eficaz, ya que no se interactúa físicamente. El modo de comunicación debe ser eficaz.
Al existir una barrera de ubicación, los directivos utilizan diversos canales de comunicación, como videoconferencias y mensajes. Las reuniones deben celebrarse con regularidad o en una semana para tener una colaboración estable y hacer hincapié en la realización puntual del trabajo.
Además, los directivos deben fomentar una comunicación abierta para que los miembros del equipo puedan expresar lo que sienten sin ningún reparo y darles activamente su opinión. Con estos factores, los directivos pueden comunicarse realmente con los equipos, lo que en última instancia redunda en una mayor productividad.
4. 4. Naturaleza del trabajo
La naturaleza del trabajo de las empresas SaaS puede ser el desarrollo y actualización de software o la gestión de productos. En ambos casos, los equipos remotos requieren innovación en el trabajo.
Así que ciertos trabajos requieren una comunicación y coordinación eficaces. Los directivos también tienen que ocuparse de la parte asignada, en la que no sólo tienen que colaborar, sino también estructurar el trabajo para equilibrar las capacidades individuales con la colaboración, en la que tienen que asegurarse de que cada miembro pueda contribuir a alcanzar las metas y objetivos de la organización.
5. 5. Cultura de empresa
La cultura corporativa también afecta a los equipos remotos, ya que la cultura a la antigua usanza se construía normalmente a través de las interacciones físicas diarias. Por lo tanto, los responsables de los equipos remotos tienen que hacer un esfuerzo adicional para construir la cultura corporativa. Los directivos de SaaS tienen que trabajar en las estrategias que los conectan. Los individuos necesitan ser valorados, lo que refuerza su satisfacción laboral.
Los directivos deben poner de relieve la visión y las declaraciones fundamentales de la empresa y trabajar para alcanzar objetivos compartidos. Fomentar un entorno positivo genera un sentimiento de pertenencia. Los empleados se sienten más satisfechos y trabajan más. Los directivos también deben trabajar para crear equipos fuertes y bien conectados mediante actividades virtuales que los conecten a nivel personal.
Cómo dirigir eficazmente equipos remotos
Hay bastantes formas que puede tener en cuenta para dirigir equipos remotos con eficacia.
Según un informe de Ring Centraldiferentes empresas como TopTal y Zapier están gestionando con éxito equipos remotos y promoviendo también una cultura de trabajo positiva.
Veamos algunas formas de dirigir equipos remotos y casos prácticos en los que se aplican.
1. Establecer claramente los objetivos, las expectativas y los resultados de la función.
Para dirigir con eficacia equipos remotos, los directivos deben explicar y asignar claramente las funciones, las expectativas de la empresa y sus tareas para lograr el éxito. También deben asegurarse de que cada individuo es consciente de sus competencias y de su aplicación.
Medir el rendimiento del equipo para controlar los progresos. Dado que el trabajo a distancia supone un reto para las necesidades de interacción física, los equipos remotos deben explicar al banquillo lo que tienen que conseguir en última instancia, contribuyendo así a obtener resultados efectivos.
Toptal es un buen ejemplo de cómo los equipos que trabajan a distancia establecen objetivos claros y luego crean un entorno de colaboración con herramientas como Zoom y Slack. Esto les permite cumplir los plazos y satisfacer las expectativas de los clientes con éxito.
2. Establecimiento de procedimientos e informes
Los responsables de SaaS deben establecer un sistema de informes estratégico y bien estructurado. Deben explicar y dar directrices claras sobre el sistema de flujo de trabajo de la empresa. Construir puntos de referencia y formas de alcanzar esos puntos de referencia.
Ayuda a las personas de los equipos a entender lo que tienen que hacer y cómo tienen que conseguirlo. Es una forma estupenda de lograr la máxima productividad, ya que todo el mundo tiene claras sus funciones y su trabajo. Realizan las tareas y avanzan a distancia hacia un objetivo compartido.
Zapier es una empresa "remote-first" que ha definido claramente sus procedimientos de información. Utilizan herramientas de comunicación para sincronizar zonas horarias y aumentar la productividad.
3. Utilizar la herramienta adecuada para el trabajo adecuado
Los equipos remotos deben estar equipados con la tecnología adecuada o necesaria para realizar su trabajo. Al estar conectados virtualmente, necesitan la contribución de sus miembros para alcanzar los objetivos. La selección de herramientas adecuadas, como software de gestión de proyectos, herramientas de comunicación y plataformas de intercambio de datos para mejorar la eficacia de las tareas, ayuda mucho. Estas herramientas son la columna vertebral del trabajo virtual a distancia.
No sólo son excelentes para realizar tareas, sino también para retrasar comportamientos desviados. Los responsables de SaaS también deben estar al tanto de todas las actualizaciones para asegurarse de que su equipo no se queda atrás en las cambiantes tendencias del mercado.
Mural utiliza su propia herramienta de pizarra para realizar lluvias de ideas, crear planes y estrategias. De este modo, los equipos remotos alcanzan eficazmente sus objetivos y se aseguran de que los entregables se ajustan a las directrices de los clientes.
4. Canales de comunicación abiertos
Los gestores de SaaS deben incorporar un medio de comunicación claro. Los gestores pueden enfrentarse a ciertos retos debido a su ubicación geográfica, por lo que deben contar con un medio de comunicación transparente a través del cual puedan producirse interacciones a nivel personal.
Cuando los directivos fomentan la comunicación abierta, les permite retener a los empleados, ya que se anulan los malentendidos. Cuando los gestores de SaaS practican la comunicación abierta, los individuos tienden a expresar sus pensamientos sin miedo a repercusiones, haciéndolo de forma respetuosa. Los directivos también deben tener en cuenta las diferencias culturales para mantener el éxito del trabajo a distancia y en equipo.
Groove utiliza herramientas de mensajería instantánea para impulsar los tiempos de respuesta y se asegura de que los miembros del equipo respondan a los problemas o preguntas de inmediato. La empresa ha establecido canales de comunicación abiertos para sus empleados y directivos con el fin de garantizar que los problemas se resuelven de forma eficiente.
5. Flexibilidad horaria
Un directivo debe comunicar a su equipo lo que las empresas esperan de ellos, su horario de trabajo y los plazos fijados, pero permitirles flexibilidad en sus técnicas de trabajo en función de sus intereses. Deben dejar que hagan el trabajo por sí mismos.
Sea un gestor tranquilo que permita a las personas disfrutar del equilibrio entre su tiempo profesional y personal y evite molestarlas cuando no sea su horario de trabajo. Adopte horarios flexibles que se ajusten a las horas de trabajo de los equipos.
Buffer es un gran ejemplo de ello. Ayudan a sus empleados remotos a mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal desconectándose en Slack o utilizando mensajes Away para informar a los miembros de su equipo de su falta de disponibilidad. Esta flexibilidad horaria permite a los profesionales evitar el agotamiento y mantener su ritmo de productividad.
6. Crear una cultura de trabajo a distancia saludable
Para fomentar una cultura de trabajo saludable, promueva e incorpore diferentes herramientas de comunicación como chats y videollamadas para mantenerse conectado. Haz pausas regulares para no agotarte en exceso y mantener un estilo de trabajo saludable.
Permita que su equipo trabaje de forma independiente para que se sienta en confianza. Ofrezca y reciba comentarios constructivos de forma positiva y trabaje sobre ellos. Hay que incorporar actividades de equipo virtual para que las relaciones sean más sólidas.
Hotjar organiza periódicamente actividades de creación de equipos virtuales para mantener una cultura de trabajo a distancia saludable. Los miembros del equipo se conectan por vídeo y se comunican entre sí también fuera del trabajo. Celebran miércoles de hoguera para que los empleados se pongan al día e interactúen con diferentes equipos.
Conclusión
En conclusión, los gestores de SaaS desempeñan un papel vital a la hora de dirigir equipos remotos mediante un liderazgo eficaz. Adoptar prácticas como una comunicación abierta y clara, horarios de trabajo flexibles y una cultura de trabajo saludable conduce al éxito.
Unas instrucciones claras no sólo contribuyen al éxito del trabajo, sino que también satisfacen a los clientes a través de la satisfacción laboral. En el entorno de trabajo a distancia, cuando estas cosas se incorporan positivamente, se obtienen resultados eficaces y se hacen maravillas para la mano de obra.
