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Las entrevistas de trabajo son una parte importante del proceso de contratación y brindan a empresarios y candidatos la oportunidad de evaluar mutuamente su idoneidad para el puesto. Para los candidatos, es esencial ir preparados con preguntas que hacer al equipo de contratación para conocer mejor la empresa y el puesto al que optan.
En particular, las preguntas dirigidas al representante de RR.HH. pueden aportar información valiosa sobre la cultura, las prestaciones y las políticas de la empresa.
He aquí una lista exhaustiva de 13 preguntas para hacer a Recursos Humanos durante una entrevista. Estas preguntas están diseñadas para ayudar a los candidatos a conocer mejor los valores de la empresa, los programas de desarrollo de los empleados, los paquetes de retribución y beneficios, y otros aspectos importantes del puesto.
También exploraremos las mejores prácticas para hacer estas preguntas y cómo utilizar la información recopilada para tomar decisiones informadas sobre la oportunidad de trabajo.
13 preguntas para reflexionar a RRHH durante la entrevista
Estas son las 13 preguntas más importantes y eficaces que debe plantear a RRHH durante las entrevistas.
1. ¿Cómo contribuye esta función a los objetivos generales de la empresa?
No es muy difícil encontrar un candidato para desempeñar esta función. Pero es muy difícil encontrar un candidato que también entienda cómo encaja con los objetivos más amplios. Esto incluye la capacidad de cuidar de sí mismo, priorizar actividades valiosas y hacer crecer su función en una dirección coherente con el crecimiento de la empresa.
Esta información puede ser difícil de obtener si su empresa no es muy comunicativa o transparente, por lo que es una buena oportunidad para utilizarla para orientar sus decisiones cuando reciba un encargo.
2. ¿Cómo pasan los nuevos empleados más eficaces su primer mes aquí?
Esta pregunta revela que usted es el tipo de persona que prefiere empezar de inmediato. También demuestra que identifica las tendencias de éxito y que solo quiere imitar a los más eficaces.
Cada empresa tiene sus peculiaridades, su entorno y sus expectativas tácitas. Esto te ayudará a empezar con un poco de conocimiento interno para que no acabes insatisfecho en los próximos seis meses.
3. ¿Qué criterios utilizaría para evaluar el desempeño de esta función?
Hacer esta pregunta demuestra que está orientado a objetivos y que no teme asumir la responsabilidad de esos objetivos. No evitas la responsabilidad, la aceptas.
Es sorprendente la cantidad de gente que no sabe realmente lo que quiere de sus empleados, aparte de tener una vaga idea de las tareas que hay que hacer. Plantear esta pregunta obliga al jefe a averiguarlo, y luego puede dejarte a ti la tarea de hacerlo realidad.
4. ¿A qué retos u obstáculos podría enfrentarme en esta función?
Una pregunta como ésta demuestra que ya te estás imaginando en el papel y pensando en un plan de ataque para cuando llegues a la representación.
También es señal de que sabes muy bien que ningún trabajo está exento de obstáculos. Demuestra que no solo no temes enfrentarte a esos retos, sino que estás preparado para afrontarlos.
La respuesta que obtengas debería ayudarte a comprender mejor algunos de los aspectos menos ideales del trabajo: procesos burocráticos, política interna, etc. Utiliza esta información para decidir si estás preparado para el reto.
5. ¿Cuál ha sido la tarea más difícil del equipo en el último año?
Aunque el entrevistador intente crear una imagen de lo que puede suponer trabajar en equipo, esta pregunta le ayudará a descubrir algunas de las realidades a las que se enfrenta el equipo. Cuando finalmente te incorpores, inevitablemente oirás hablar de estos retos y puede que también tengas que ayudar a resolverlos.
Es muy útil saber de antemano a qué retos puede enfrentarse uno mismo o su equipo. En algunos casos, esto puede afectar a la aceptación del puesto. Conocer estos retos puede darte una gran perspectiva de los pasos que el equipo ya ha dado para superarlos.
6. ¿Por qué decidió trabajar en esta empresa?
Esta pregunta permite al entrevistador hacer dos cosas en beneficio propio: hablar de sí mismo y hacer un discurso de ventas accesible a la empresa. Las oportunidades de venta son bienvenidas para los aspirantes prometedores. Y la mayoría de los individuos disfrutan con cualquier oportunidad de presumir de sí mismos.
Esto te dará una idea de lo que motiva a tu posible colega o jefe, así como de los beneficios que la empresa proporciona a sus trabajadores... Si todo esto coincide con lo que buscas en un trabajo, entonces encajas bien.
7. ¿Qué le mantiene motivado?
Si tu entrevistador lleva tiempo en la empresa, este dato puede darte una visión realmente interesante de la empresa y de su relación con los empleados. ¿En qué te ayuda esto?
Dependiendo de la respuesta del entrevistador, puedes aprender algo sobre la formación profesional de la empresa, las oportunidades de gestión, la flexibilidad laboral, las oportunidades de trabajo internas y mucho más.
Puedes profundizar un poco más respondiendo a preguntas relacionadas como "¿Qué es lo que más te gusta de trabajar aquí?".
8. ¿Organiza eventos fuera del trabajo con el equipo?
Esta pregunta de la entrevista es una forma estupenda de conocer la cultura de una empresa. Lo ideal es que el equilibrio entre trabajo y vida personal sea bueno y que la empresa cree oportunidades para que se fusionen.
Además de conocer la cultura de la empresa, ésta es una pregunta más ligera que puede calmar un ambiente tenso o dar pie a una conversación sobre intereses comunes.
9. ¿Cuál es la filosofía de atención al cliente o satisfacción del cliente de su empresa?
Se trata de un tema impresionante porque demuestra la capacidad de vincular la forma en que una empresa piensa en sus clientes con la rentabilidad. En otras palabras, cómo se trata a los clientes a diario y cómo se refleja esto en la mercancía.
Aunque puede encontrar una respuesta concisa a esta pregunta en el sitio web de la empresa, es útil -y quizá incluso revelador- oírla más abiertamente de boca de un empleado.
10. ¿Cuáles son las características menos tangibles de las personas que tienen éxito en este equipo?
Eso es lo que buscan los jefes de contratación. Esta pregunta demuestra que entiendes que el trabajo es algo más que hacer las cosas a la primera. Las personas de éxito tienen una mentalidad, un enfoque, una actitud, una ética de trabajo, un estilo de comunicación, etc. particulares, y tú quieres saber cómo es esa combinación en esa empresa.
Dado que estas cualidades suelen ser difíciles de explicar, esta pregunta obliga al responsable de contratación a articular el factor "eso" que realmente está buscando, aunque no figure en la descripción del puesto.
11. ¿Qué comportamientos muestran los miembros del equipo con más éxito?
Hacer una pregunta de este tipo demuestra que le interesa un ejemplo práctico de cómo es el éxito para el líder del equipo al que se incorpora.
En su lugar, obligas al responsable de contratación a pensar lo mejor. Como esta pregunta te anima a predicar con el ejemplo, la respuesta a esta pregunta te dará una idea clara de cómo es realmente el éxito. Aprende lo que hace falta para impresionar a tus compañeros y ser candidato al estrellato.
12. ¿Qué tipo de comportamiento muestran las personas que más luchan en un grupo?
Si sigues esta pregunta con la nº 9, demostrarás al responsable de contratación que realmente estás intentando hacerte una idea concreta de lo que deberías y no deberías hacer como empleado en el equipo concreto al que solicitas unirte.
En primer lugar, tendrás una idea de lo que implica un mal rendimiento, lo que te permitirá establecer las expectativas para el puesto. En segundo lugar, aprenderás cómo responde un responsable de contratación a una consulta difícil como ésta, lo que puede decirte algo sobre cómo se maneja la política en el lugar de trabajo en general.
13. 13. ¿Cómo proporcionas un feedback constructivo?
Si se trata de un entrevistador, éste es otro tema difícil que puede aportar información sobre el funcionamiento del equipo.
Esto requiere que el responsable de contratación considere cómo enfocar una situación un poco difícil y, al mismo tiempo, haga hincapié en su autoconciencia. Cada uno da y recibe feedback a su manera.
Conclusión
Hacer las preguntas adecuadas a Recursos Humanos durante una entrevista de trabajo puede proporcionar información muy valiosa sobre la cultura de la empresa, los beneficios, las políticas y la idoneidad general para el puesto.
Si se preparan con una lista de preguntas meditadas y específicas, los candidatos pueden demostrar su interés por la empresa y comprender mejor qué pueden esperar del puesto.
En última instancia, el objetivo de hacer preguntas de RRHH durante una entrevista es conocer mejor la empresa y el puesto al que opta, lo que puede ayudarle a determinar si es el adecuado para usted.
Así que, tanto si acabas de empezar tu carrera profesional como si estás buscando tu próxima oportunidad, tómate tu tiempo para preparar preguntas bien pensadas para hacer a RRHH y utiliza la información que obtengas para tomar una decisión informada sobre tu futuro.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes.
¿Por qué es importante hacer preguntas a RRHH durante una entrevista?
Es importante plantear preguntas a RRHH durante una entrevista porque brinda la oportunidad de conocer mejor la empresa y el puesto más allá de lo que se indica en la descripción del trabajo.
Hacer preguntas puede ayudar al candidato a entender mejor lo que se espera de él en el puesto y cómo puede tener éxito. También puede ayudar al candidato a evaluar si la empresa se ajusta a sus objetivos profesionales y valores personales.
¿Qué debo tener en cuenta al plantear preguntas de RRHH durante una entrevista?
A la hora de formular preguntas de RRHH durante una entrevista, debe tener en cuenta:
- La relevancia de la pregunta para el puesto y la empresa
- El nivel de detalle proporcionado en la descripción del puesto y otros materiales
- El tono y la forma en que se formulan las preguntas
- El tiempo asignado a la entrevista y el número de preguntas que se formulan.
¿Qué señales de alarma hay que tener en cuenta durante una entrevista de recursos humanos?
Algunas de las señales de alarma a las que hay que prestar atención durante una entrevista de recursos humanos son:
- Falta de claridad o transparencia en las respuestas a las preguntas
- Respuestas incoherentes o contradictorias a las preguntas
- Mala comunicación o comportamiento poco profesional
- Comentarios negativos sobre empleados actuales o pasados o sobre la empresa
- Falta de voluntad para responder a preguntas o facilitar información.
¿Cómo puede afectar a mi candidatura al puesto el hecho de hacer preguntas de RRHH durante una entrevista?
Hacer preguntas de RRHH durante una entrevista puede tener un impacto positivo en tu candidatura al puesto, ya que demuestra tu interés y entusiasmo por el puesto y la empresa. También demuestra que te tomas en serio el proceso de la entrevista y que intentas tomar una decisión informada sobre si el puesto es adecuado para ti.
Sin embargo, es importante encontrar un equilibrio entre hacer preguntas meditadas y no abrumar al entrevistador con demasiadas preguntas o preguntas inapropiadas.
¿Debo hacer las mismas preguntas a RRHH en cada entrevista?
No es necesario hacer exactamente las mismas preguntas en todas las entrevistas, pero es una buena idea tener un conjunto de preguntas que se formulan sistemáticamente en todas las entrevistas para ayudarle a comparar y evaluar diferentes empresas y funciones.
También puede adaptar sus preguntas a la empresa y al puesto concretos para los que se entrevista, a fin de demostrar su interés y sus conocimientos sobre la empresa.
¿Por qué debo hacer preguntas a Recursos Humanos durante una entrevista?
Hacer preguntas a Recursos Humanos durante una entrevista puede ayudarle a comprender mejor la cultura, las políticas, las prestaciones y otros datos importantes de la empresa que pueden influir en su decisión de aceptar una oferta de trabajo. También puede demostrar su interés por la empresa y el puesto para el que se entrevista.
¿Qué debo buscar en la respuesta de RRHH a mis preguntas?
Debes buscar respuestas claras y concisas que te proporcionen la información que necesitas para tomar una decisión informada sobre la empresa y el puesto. La respuesta de RRHH debe ser abierta, honesta y demostrar el compromiso de la empresa con sus empleados.
¿Cómo puede influir en mis posibilidades de conseguir el trabajo hacer preguntas de Recursos Humanos durante una entrevista?
Hacer preguntas de RR.HH. durante una entrevista puede demostrar su interés por la empresa y el puesto, lo que puede causar una impresión positiva en el entrevistador. También puede ayudarle a determinar si la empresa es adecuada para usted, lo que puede influir en su decisión de aceptar una oferta de trabajo.
Siempre que formule preguntas meditadas y pertinentes, es poco probable que hacer preguntas de Recursos Humanos durante una entrevista tenga un impacto negativo en sus posibilidades de conseguir el puesto.
