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Hoy en día, la mayoría de las empresas buscan crear un lugar de trabajo más diverso e inclusivo para sus empleados, ayudando a que todos se sientan cómodos y apoyados en el trabajo. Es un gran objetivo, pero conseguirlo puede ser complicado. Se necesita esfuerzo, práctica y mucho liderazgo desde arriba para que todos sus empleados se sientan libres de ser ellos mismos en su lugar de trabajo.

Una de las mejores maneras de asegurarse de que todo el mundo se siente incluido y cómodo en su lugar de trabajo es permitir conversaciones sobre los pronombres de género preferidos por las personas.

Esto ayuda a que todo el mundo sienta que puede aportar todo su ser al trabajo y ser aceptado. ¿Por qué es importante compartir los pronombres de género en el trabajo y cómo puede hacerlo tu empresa de forma eficaz e integradora? Sigue leyendo para descubrirlo.

¿Qué son los pronombres de género?

Los pronombres de género son las palabras que una persona quiere que utilicen los demás al hablarle o referirse a ella.

Los pronombres más comunes son "ella" y "él", pero no son los únicos. Las personas transgénero o con disconformidad de género pueden utilizar otros pronombres, como "ellos, ellas, suyo, suya", que no se ajustan a las categorizaciones binarias tradicionales de género. Buzzfeed te ofrece un vídeo estupendo sobre la importancia de los pronombres.

Aunque estos pronombres de género preferidos pueden parecer confusos si son nuevos para ti o para tu equipo de trabajo, merece la pena hacer un esfuerzo por utilizarlos correctamente. Solo hace falta un poco de aprendizaje y, a veces, mucha práctica.

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Según la SHRM, aprender los pronombres de género preferidos no es sólo un acto de amabilidad, sino también un derecho de las personas a ser llamadas por el pronombre correcto.

¿Por qué es importante compartir los pronombres de género?

Los pronombres son muy personales. Imagina que te sientas a la mesa con tus colegas y uno de ellos insiste en llamarte "ella" cuando eres un hombre acostumbrado a llamarte "él", o te llama Julia cuando tú te llamas Joey: no me parece bien.

La mayoría de nosotros estamos acostumbrados a mirar a una persona y adivinar instintivamente sus pronombres para luego llamarla por lo que suponemos que prefiere, sin tener en cuenta que puede ser inexacto y perjudicial.

El nombre, la ropa u otras apariencias externas de una persona no indican cómo se identifica. Esto es cierto para muchas personas transgénero y personas de cualquier identidad de género.

Adivinar o suponer incorrectamente hace que la persona a la que se le asigna un género erróneo se sienta incómoda, y tampoco es una experiencia agradable para la persona que lo hace. Aunque no se haga a propósito, no deja de ser alienante y desagradable.

Echa un vistazo a esta charla TED sobre cómo hablar (y escuchar) a las personas transexuales para saber más sobre la importancia de los pronombres de género.

El cambio cultural empieza desde arriba

Entonces, ¿cómo puede su empresa empezar a romper con el supuesto binario de género por defecto y empezar a hacer que su lugar de trabajo sea más inclusivo para todos? Los cambios en su cultura deben modelarse desde arriba.

Un estudio ha descubierto que contar con políticas de apoyo a los transexuales en una empresa sólo disminuye la discriminación en el lugar de trabajo y hace que las personas se sientan más abiertas sobre sus identidades cuando los líderes modelan sistemáticamente este comportamiento.

¿Cómo puedes asegurarte de que todos los empleados de tu empresa o grupo se sientan cómodos hablando abiertamente de su identidad de género en el trabajo y compartiendo sus pronombres? Aquí tienes algunas sugerencias. Puedes encontrar más ideas en la publicación de la Campaña de Derechos Humanos Trans Toolkit for Employers.

1. Comparte tus pronombres

Cada vez son más los líderes que comparten de forma preventiva sus pronombres para dar buen ejemplo. Puedes añadir tus pronombres a tu firma de correo electrónico, perfil de LinkedIn o canales internos de redes sociales para dar un buen ejemplo.

2. Pregunte directamente

En las presentaciones y los ejercicios para romper el hielo con personas de otros equipos, puedes empezar pidiendo a la gente que comparta sus nombres, roles y pronombres si se sienten cómodos rompiendo el hielo. Elegir a una persona para preguntarle y no preguntarle a nadie más del grupo también es incómodo para las personas que no se ajustan al género, así que asegúrate de evitar hacerlo en grupo.

En las conversaciones cara a cara, puedes preguntar "¿cuáles son tus pronombres de género?" o "¿podrías recordarme cuáles son tus pronombres?". Pero recuerda no preguntar qué prefieren, porque los pronombres no son una preferencia. Forman parte de la identidad de esa persona.

3. No asuma

¿No puedes preguntar inmediatamente qué pronombres utiliza alguien? Entonces no utilices ninguno hasta que puedas comprobarlo. En su lugar, puedes optar por utilizar algo neutro como "ellos/ellas" o referirte a la persona por su nombre.

4. Añádelo en aplicaciones

A medida que más empresas se dan cuenta de la importancia de crear un entorno inclusivo para los empleados, sus herramientas se vuelven más inclusivas. Por ejemplo, Asana, que fabrica software de gestión de tareas y flujos de trabajo, ha añadido una configuración de perfil que permite a los usuarios compartir sus pronombres y ver lo que otros han compartido como suyos.

5. Comprometerse con un plan de comunicación

Establezca claramente su política sobre pronombres cuando incorpore nuevos empleados y comuníquela a los actuales. Por ejemplo, Goldman Sachs ha creado una campaña interna para garantizar que los empleados conozcan la importancia de utilizar los pronombres preferidos y animar a sus compañeros a compartirlos de forma proactiva.

¿Qué hacer cuando se comete un error?

¿No sueles preguntar por los pronombres de género preferidos o utilizar a menudo un lenguaje neutro? No pasa nada si haces un esfuerzo firme y sincero por hacerlo mejor la próxima vez.

También hay algunas medidas que pueden ayudar en caso de cometer un error de género.

  • ✅ Arréglalo rápidamente en el momento en una conversación en tiempo real.
  • ✅ Si es en una cadena de correos electrónicos, envía a la persona un mensaje rápido diciendo algo así como: "Oye, me he dado cuenta de que he metido la pata ahí y lo siento".
  • ✅ Por favor, no insistas en ello a la persona que has malinterpretado. Si sigues sacando el tema o disculpándote, estás pidiendo que la persona a la que has malinterpretado te consuele, y eso no es justo para ella. Asume tu error y sigue adelante.
  • Si crees que necesitas más formación, hazte cargo tú mismo. Tus empleados y compañeros trans y no conformes con el género no deberían tener que hacerlo por sí mismos cuando hay muchos recursos disponibles (como este magnífico conjunto de herramientas para empleadores trans).
  • ✅ ¡Práctica! Es fácil utilizar términos sexistas o hacer suposiciones, pero todo esto resulta más fácil con la práctica reflexiva. Esfuérzate por ofrecer tus pronombres, pregunta a los demás por los suyos y asume y corrige tus errores.
  • ✅ Mantén la responsabilidad mutua en tus equipos de liderazgo y RRHH, sobre todo porque estás dando ejemplo. En Nuna, una empresa de tecnología sanitaria, los empleados crearon un canal de Slack #watch-your-language para que los empleados pudieran hacer preguntas y apoyarse mutuamente en el camino.

Eliminar el lenguaje sexista del lugar de trabajo

En muchos lugares de trabajo de todo el mundo se sigue utilizando una gran cantidad de lenguaje sexista en las conversaciones informales entre compañeros y supervisores, en las comunicaciones internas y en la forma en que se forma a los empleados para hablar con los clientes.

Aunque este sesgo puede no ser consciente, puede afectar a los empleados que no encajan en los géneros dominantes. Puede hacer que compañeros y directivos ignoren el espectro de identidades de género que les rodea.

El lenguaje sexista puede significar el uso de pronombres masculinos como significante universal en las comunicaciones, como utilizar "él" como pronombre por defecto o emplear el término "vendedor" en lugar de "vendedora". También puede significar asumir que alguien a quien se refiere como ejecutivo, médico o abogado es varón.

Es importante erradicar este tipo de prejuicios de tus comunicaciones y discursos porque alienan o ignoran a las muchas mujeres, transexuales y personas no binarias que tienen éxito en tu lugar de trabajo.

También debe hacer un esfuerzo concertado para eliminar el lenguaje que crea un falso binario sobre el género - utilizando sólo él/ella, por ejemplo. Este cambio evita alienar a los empleados que no se identifican con ninguno de los dos géneros.

Y cambiar la comunicación de tu empresa para que sea neutra en cuanto al género tiene beneficios bien estudiados. No solo serás más inclusivo, sino que reducirás los estereotipos de género y contribuirás a la igualdad LGBTQ, según un estudio de Proceedings of the National Academy of Sciences.

Aumentar la tolerancia crea equipos diversos

¿Por qué es tan importante construir un lugar de trabajo tolerante que reconozca y celebre la diversidad? Puede parecer una tarea difícil cambiar las actitudes de trabajadores y dirigentes que no están acostumbrados a tener en cuenta el lenguaje sexista y los pronombres de género. Pero es mucho más que un intento de ser políticamente correcto.

Los empleados de todos los géneros, identidades y orientaciones sexuales merecen un lugar de trabajo donde se sientan seguros para ser ellos mismos.

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Según Harvard Business Review, unas prácticas de equidad y diversidad suficientes mejoran la productividad de todos los empleados, no sólo de los empleados LGBTQ. 

Es lo correcto, tratar a las personas con amabilidad y consideración, y también es bueno para su empresa. Puede resultar un poco incómodo al principio, pero merece la pena para crear una cultura inclusiva y acogedora en el lugar de trabajo para tus valiosos empleados.

Descubra el mayor secreto del compromiso para retener a sus mejores trabajadores.
Aprende cómo

Kathleen O'Donnell

Kathleen O'Donnell LinkedIn

Kathleen es escritora independiente y experta en comunicación y cultura de los empleados, con más de 6 años de experiencia en comunicación interna corporativa.