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Un programme de récompense et de reconnaissance semble être un concept simple : des employés engagés sont plus performants et produisent de meilleurs résultats que des employés non engagés. En poussant la logique un peu plus loin, on pourrait dire que le résultat d'avoir des employés engagés est un plus grand succès commercial.
Si vous comprenez cela, vous devez répondre à une question plus importante : "Votre programme de récompenses et de reconnaissance est-il de la vieille ou de la nouvelle école ?". Voici quelques bonnes pratiques en matière de récompenses et de reconnaissance que l'on doit suivre pour commencer.
Dans cet article, nous examinons en détail les meilleures pratiques à suivre en matière de programmes de récompense et de reconnaissance, la manière de mettre en œuvre un programme de reconnaissance des employés, les types de reconnaissance des employés et certaines idées de récompense des employés qui font la différence pour l'organisation.
9 Meilleures pratiques en matière de programmes de récompenses et de reconnaissance que vous devez mettre en œuvre
Dans le passé, les entreprises récompensaient l'usage des mains de leurs employés. Dans l'économie de la connaissance d'aujourd'hui, les employeurs doivent également gagner la tête et le cœur de leurs employés.
Précisément, les stratégies de reconnaissance modernes sont davantage axées sur les résultats. En nous basant sur les meilleures pratiques de l'industrie en matière de récompenses et de reconnaissance, qui comprennent de nouvelles façons radicales d'apprécier la grandeur des employés, nous avons créé neuf façons d'insuffler de la vie à tout programme R&R.
Plongez et apprenez à réimaginer les programmes de récompenses et de reconnaissance pour faciliter la gestion continue des performances.
1. "Reconnaissance "sur le moment
Comme nous l'avons évoqué dans notre précédent blog, l'une des erreurs les plus courantes commises par les dirigeants est d'attendre un bilan annuel pour récompenser leurs employés. Au lieu d'attendre une évaluation annuelle, la nouvelle technologie R&R vous permet de reconnaître et de récompenser les comportements au fur et à mesure qu'ils se produisent, ce qui est plus efficace pour avoir un impact positif sur les employés.
Le caractère immédiat de la reconnaissance renforce le lien entre la louange et les comportements et activités positifs que vous souhaitez voir se répéter sur votre lieu de travail.
2. Intégration avec la gestion des performances
Si vous faites partie de ces entreprises qui ont adapté leurs programmes de R&R pour reconnaître les années de service ou les réalisations spéciales, il est probablement temps de les restructurer. Aujourd'hui, les stratégies de reconnaissance sont également utilisées pour accroître l'efficacité des conversations sur les performances et alimenter un processus continu de gestion des performances.
3. Choix des récompenses
Les employés pourront-ils choisir leurs récompenses ? L'expérience est meilleure s'ils le peuvent. Plus le choix est grand, mieux c'est. Bien que l'ancien style de récompenses de reconnaissance puisse être une relique, il existe certaines façons de moderniser votre programme de reconnaissance des employés et de le rendre plus efficace et personnalisé.
Si vous voulez suivre les meilleures pratiques en matière de programmes de récompenses et de reconnaissance, assurez-vous que votre fournisseur de récompenses et de reconnaissance offre une variété d'options en matière de choix de récompenses, afin que les employés puissent choisir des récompenses qui leur sont propres.
3. Pas seulement pour les grandes entreprises
Que votre entreprise compte 50 employés ou 5 000, le personnel est toujours l'atout le plus important d'une organisation. La mise en œuvre d'un programme R&R centralisé en tant qu'élément clé de l'ensemble de la rémunération et des récompenses est devenue nécessaire. Il est prouvé que la reconnaissance des employés contribue à un milieu de travail positif et au succès de l'organisation.
4. Renforcer une culture
Souvent, les employés et les équipes sont répartis sur différents sites. Supposons que vous souhaitiez que votre programme ait une certaine longévité. Dans ce cas, votre programme de R&R centralisé et fondé sur des valeurs doit être intégré au rythme de votre culture d'entreprise, où chacun travaille à un objectif commun tout en suivant les meilleures pratiques du secteur en matière de récompenses et de reconnaissance.
5. Rendre la reconnaissance publique et sociale
La reconnaissance individuelle est solide en soi, mais elle est encore plus efficace lorsqu'elle peut être vue par d'autres personnes ou partagée via les réseaux des employés. La reconnaissance publique renforce le travail d'équipe et encourage les comportements positifs que vous essayez de susciter à l'échelle de l'organisation.
Encouragez le partage de la reconnaissance, tant par voie électronique que lors des réunions d'entreprise, afin d'instaurer une culture de la reconnaissance. Les jeunes employés prennent le contrôle de la main-d'œuvre, et les outils de médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn sont le moyen de communication de cette nouvelle génération de travailleurs.
En permettant aux employés de partager la reconnaissance avec leurs réseaux, non seulement vous rendrez la reconnaissance plus significative pour eux, mais vous serez également en mesure de tirer parti de leurs réseaux sociaux pour promouvoir votre marque employeur en ligne ou soutenir les efforts de recrutement.
6. Mesurer, revoir et améliorer
Puisque nous savons déjà que les stratégies de R&R modernisées sont axées sur les résultats, assurez-vous que, quelle que soit la forme de vos programmes, vous pouvez facilement enregistrer les activités pour prendre des décisions sur la façon d'améliorer le programme en utilisant des données, et non le désir. Définissez les paramètres que vous souhaitez modifier en fonction des objectifs de votre entreprise - et surveillez-les. De plus, assurez-vous que les gestionnaires ont accès aux rapports pour voir si un employé a été reconnu pour ses heures supplémentaires.
7. Règles de reconnaissance par les pairs
L'une des meilleures pratiques des programmes de récompenses et de reconnaissance est une composante de pair à pair qui permet aux employés de se reconnaître mutuellement. La reconnaissance entre pairs brise la notion de reconnaissance descendante de la part des gestionnaires et favorise un sentiment de camaraderie, de travail d'équipe et de collaboration pour atteindre des objectifs communs.
8. Maintenez votre programme en vie
Le lancement d'un programme à grand renfort de publicité est une bonne chose car il suscite l'enthousiasme des gens. Cependant, pour maintenir le programme et conserver son élan, il faut du soin et des efforts constants.
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Types de reconnaissance des employés
Si de nombreux facteurs contribuent au succès de votre entreprise, vos employés en sont certainement l'un des principaux. Lorsque vos employés sont pleinement engagés sur le lieu de travail et sont satisfaits, ils apportent des vibrations positives sur le lieu de travail et améliorent en fin de compte les résultats de l'entreprise.
Lorsque vos employés ne se soucient pas du tout de l'entreprise, non seulement ils n'apportent rien à l'entreprise, mais ils peuvent même la gêner. Ils apportent une énergie négative sur le lieu de travail et drainent l'énergie positive des autres employés. Alors, comment faire pour que vos employés s'engagent davantage sur le lieu de travail et soient plus satisfaits de ce qu'ils font ?
Une excellente solution à ce problème est la reconnaissance des employés. Lorsque les employés sont remarqués pour leur travail ou se sentent appréciés pour leur contribution à l'entreprise, ils sont plus enclins à fournir davantage d'efforts. Ils sont également plus susceptibles d'être à la fois engagés et satisfaits.
La reconnaissance des employés, cependant, ne peut se limiter à une seule activité. Il existe de nombreuses façons de reconnaître vos employés. Cet article explore 7 des méthodes de reconnaissance des employés les plus puissantes et les plus efficaces.
1. Reconnaissance collective - Récompenser les départements les plus performants
La première étape consiste à reconnaître les équipes les plus performantes du bureau. Il y aura toujours une certaine forme de travail d'équipe au bureau pour certaines tâches. Dans ce cas, il est préférable de reconnaître l'ensemble de l'équipe plutôt qu'un seul employé, car chacun voudra être reconnu pour le travail qu'il a accompli pour contribuer au succès de l'équipe.
Vous pouvez récompenser l'équipe la plus performante en lui offrant des cadeaux, tels que des billets de cinéma gratuits, des bons d'achat, ou en l'invitant à déjeuner avec la direction ou quelque chose du genre. L'idée est de leur donner une récompense collective qui les fasse se sentir bien et qui leur permette de continuer à tisser des liens entre eux en dehors du travail. Cela les encouragera à travailler davantage ensemble à l'avenir.
2. Reconnaissance démocratique - Demander aux employés de voter pour l'employé du mois
Si les employés souhaitent généralement une certaine reconnaissance de leur travail, cette reconnaissance aura une signification particulière lorsqu'il s'agit de leurs collègues.
Au lieu de simplement choisir un employé du mois, ce qui peut facilement être interprété comme du favoritisme, demandez aux employés et à la direction de choisir eux-mêmes l'employé du mois et donnez les raisons de ce choix.
Selon Betterworks, près de deux tiers des cadres souhaiteraient disposer d'un meilleur moyen de recueillir les réactions de leur équipe et de leurs pairs. D'une part, l'employé se sentira bien si ses pairs reconnaissent ses efforts et pensent qu'il mérite d'être l'employé du mois.
D'un autre côté, lorsque les votants donnent les raisons pour lesquelles ils ont choisi un employé particulier pour le prix, les autres employés peuvent en profiter pour apprendre ce qu'il faut faire pour être un employé très performant.
3. Reconnaissance des activités extrascolaires - Reconnaissez les réalisations non liées au travail de vos employés.
Vos employés font probablement beaucoup plus que du travail dans leur vie. Ils ont peut-être acheté une nouvelle maison, eu leur premier enfant, fait un don de sang, terminé un marathon, etc.
Lorsque vous les reconnaissez pour ces réalisations en dehors du lieu de travail, cela signifie beaucoup pour vos employés. Parfois, il suffit d'un "félicitations" de la part de la direction. La simple reconnaissance de leurs supérieurs pour leurs efforts dans leur vie personnelle leur donnera le sentiment d'être appréciés comme plus qu'un simple employé au bureau.
4. Reconnaissance structurée - Programmes d'appréciation des employés
Vous pouvez prendre la reconnaissance des employés au sérieux en lançant un programme structuré d'appréciation des employés. Ce programme peut être basé sur des points, par exemple, et se concentrer sur les qualités positives que les employés apportent au lieu de travail.
Il peut s'agir de la ponctualité, de l'achèvement du travail avant la date prévue, du dépassement des objectifs, etc. Il peut y avoir une petite compétition entre les employés pour essayer d'accumuler le plus de points possible. Ces points peuvent ensuite être cumulés à la fin d'une période de collecte, par exemple un mois, et être échangés par les employés contre divers avantages.
Il peut s'agir de partir un peu plus tôt que d'habitude, de chèques-cadeaux, d'un jour de congé supplémentaire, etc. Lorsque de tels programmes à long terme existent, ils contribuent à maintenir la motivation des employés, car ils sont incités à le faire.
5. Reconnaissance festive - Avoir un calendrier de célébration pour les employés.
Les employés auront des étapes importantes à franchir, comme des anniversaires ou des naissances. Cela signifierait beaucoup pour eux si la direction célébrait ces étapes avec eux. Vous pouvez organiser des fêtes surprises ou un simple gâteau d'anniversaire à déguster au bureau, un chèque-cadeau, etc. Vous pouvez même vous procurer une carte d'anniversaire et demander à chacun des collègues de l'employé d'y écrire un petit mot. Vous pouvez également essayer d'offrir à vos employés des calendriers photo pour leur maison, car ce sera un geste d'appréciation remarquable.
7. Reconnaissance des étapes importantes - Reconnaître les étapes importantes du développement professionnel de l'employé.
Vos employés auront des ambitions et se fixeront des objectifs pour leur développement professionnel, et cela signifierait beaucoup pour eux si leur organisation s'y intéressait. Il existe différentes façons de procéder.
Le premier moyen est de rembourser une partie ou la totalité du coût de leurs cours de développement professionnel. Même si vous n'avez pas le budget pour le remboursement, un mécanisme structuré permettant de fournir une base de connaissances sur les possibilités de développement pourrait leur être bénéfique.
Il peut s'agir d'envoyer des bulletins d'information périodiques sur l'évolution de la carrière ou simplement de transmettre des courriels utiles et des liens vers des cours susceptibles de les intéresser et d'accélérer leur développement.
Ce type d'intérêt montre que la direction souhaite réellement aider les employés à progresser sur la voie du développement professionnel, et ils l'apprécieront. Vous pouvez même leur proposer des cours de courte durée et des sessions de formation interne pour relancer leur intérêt pour le développement.
Une autre façon de montrer votre intérêt pour le développement professionnel de vos employés est de commencer à recruter en interne. Si un nouveau poste requiert des compétences spécifiques, commencez par l'annoncer à vos employés. Si l'un d'entre eux possède les compétences requises, il peut postuler pour le poste et obtenir une promotion. Cela encouragera les employés à améliorer leurs compétences pour avoir une chance de promotion constante.
8. Reconnaissance personnelle - Remerciez personnellement vos employés
Les employés ont tendance à imaginer le pire lorsqu'ils sont convoqués dans le bureau de la direction. Cependant, vous pouvez renverser ces idées reçues en appelant de temps en temps un employé exceptionnel pour lui dire à quel point il a fait du bon travail et que votre entreprise lui est reconnaissante de l'avoir à ses côtés.
Ces discussions leur donneront le sentiment d'être appréciés et les motiveront à travailler encore plus dur à l'avenir. Il existe de nombreuses façons de témoigner de la reconnaissance à vos employés sans nécessairement dépenser beaucoup d'argent comme direction.
Un simple "merci" de temps en temps peut contribuer à donner à vos employés la motivation dont ils ont besoin pour faire constamment de leur mieux pour l'entreprise.
Avantages des récompenses et de la reconnaissance des employés
Avant d'aborder la manière dont vous pouvez améliorer vos systèmes de récompense des employés, il convient de noter pourquoi l'ajout d'un tel système peut être bénéfique.
Les employés dont le travail est récompensé sur la base de la productivité seront probablement beaucoup plus performants à l'avenir, tant individuellement que dans un environnement de groupe. Cela dit, les avantages d' un système de récompense des employés comprennent, entre autres, les éléments suivants :
1. Meilleure rétention des employés
La fidélisation des employés est une question importante dans la société moderne et rapide d'aujourd'hui. Les employés changent souvent d'entreprise en fonction de leur lieu de résidence, de leur situation familiale, de leur développement professionnel et d'autres facteurs.
Des récompenses adéquates pour les employés qui couvrent ces besoins vous permettront de conserver des talents de qualité dans votre entreprise pendant de longues périodes, améliorant ainsi vos taux de fidélisation des employés de manière générale.
2. Amélioration de la culture interne
Les relations avec les employés jouent un rôle important dans le développement et la croissance globale d'une entreprise. Les systèmes de récompense qui saluent objectivement les employés productifs et performants, sans sélection ni discrimination, peuvent véritablement transformer votre espace de travail.
Des employés satisfaits répandront un bouche-à-oreille positif sur vos normes de gestion et attireront d'autres parties prenantes à votre porte par leur simple positivité et leur satisfaction à l'égard de leur emploi.
3. Nourrir le leadership
Enfin, chaque entreprise devrait chercher des occasions de préparer les employés à des rôles de direction dans la gestion et de se spécialiser dans certains rôles et départements.
Les systèmes de récompense des employés peuvent introduire un esprit de croissance et de compétition parmi les membres de votre personnel, en veillant à ce qu'ils deviennent plus orientés vers les objectifs et se développent professionnellement.
Votre département des ressources humaines disposera ainsi d'un vivier de dirigeants parmi lesquels il pourra choisir pour les promotions et les transferts entre départements, en fonction des souhaits et des compétences de chaque employé.
Faire la différence avec un programme de récompenses et de reconnaissance des employés
Quelle que soit l'échelle, la taille ou le créneau dans lequel votre entreprise opère, il y a de fortes chances que vos employés soient pour beaucoup dans le succès de votre entreprise. C'est pourquoi les employés devraient toujours être récompensés pour leurs efforts et leur engagement d'une manière ou d'une autre.
Selon des études, 65 % des employés préfèrent les récompenses non monétaires, 47 % d'entre eux exprimant le souhait d'être récompensés spontanément et sans fanfare. Cependant, seulement 14 % des entreprises fournissent à leurs cadres supérieurs des systèmes de récompense et des outils de suivi, et seulement 37 % admettent qu'elles considèrent tous les employés en termes de récompenses.
Le fait est qu'il ne s'agit pas toujours du revenu annuel ou des primes - les récompenses peuvent prendre de nombreuses formes et tailles. En gardant cela à l'esprit, examinons plusieurs bonnes idées de récompenses pour les employés qui peuvent faire une grande différence pour votre culture interne et votre productivité globale.
1. Points forts hebdomadaires des employés
L'une des façons les plus simples d'introduire des récompenses pour les employés dans votre espace de bureau est de mettre en place des temps forts pour les employés. Vous pouvez le faire toutes les semaines, toutes les deux semaines, tous les mois ou tous les trimestres, en fonction de la taille de votre entreprise et du nombre d'employés inscrits au registre. Veillez à mettre en avant plusieurs employés dans chaque cycle de récompense, en mettant l'accent sur différentes catégories de produits.
Par exemple, Mark peut obtenir la récompense "Meilleure performance globale" tandis que Karen peut également obtenir la récompense "Meilleur agent du service clientèle" en même temps. Le détaillant de vêtements Zappos est un excellent exemple de la façon dont vous pouvez introduire des cycles de récompenses mensuelles pour les employés dans vos bureaux.
Créez une liste de 3 à 5 titres de récompense propres à votre entreprise et laissez vos responsables suivre les progrès des employés tout au long du cycle. Mettez vos résultats en commun et affichez les récompenses des employés pour que toute l'entreprise puisse les voir sur votre site Web, dans le hall d'entrée ou dans d'autres espaces prédominants.
2. Congé imprévu
Tout le monde aime les jours de congé et les congés, surtout s'il n'y a pas de prise. Cela peut être utilisé comme une excellente base de référence pour votre système de récompense des employés en termes de retour sur investissement élevé pour ce que vous dépensez.
Par exemple, Ultimate Software est une entreprise qui offre à ses employés des vacances et des voyages à part entière tous les deux ans environ, en fonction de leurs performances. Cela se fait de manière inattendue, sans rien annoncer des semaines à l'avance pour que les employés puissent en prendre connaissance.
Au contraire, ces récompenses peuvent survenir soudainement chaque fois qu'un employé fait preuve d'engagement, de productivité et de loyauté envers l'entreprise. Là encore, les managers doivent être informés qu'ils doivent suivre les performances des employés et rendre compte de leurs conclusions pour que le système de récompense puisse être mis en place.
3. Anniversaires des employés
Plus un employé travaille longtemps pour vous, plus votre personnel d'encadrement aura de chances de le connaître. Les dates importantes telles que les anniversaires, les anniversaires d'embauche et autres peuvent être célébrées par de petits cadeaux internes et des friandises.
Vous n'avez pas besoin de dépenser de grandes quantités de ressources pour répondre aux préférences spécifiques de chaque employé. Cependant, de petites choses comme un gâteau à l'ananas pour Michael, qui est un fan d'ananas, font des merveilles pour le moral.
Ce type de récompense aura un effet positif sur tous les membres du service ou de l'entreprise (selon son ampleur), alors assurez-vous d'explorer cette possibilité plus en détail.
4. Tableau d'affichage des réalisations à l'échelle de l'entreprise
Les réalisations permanentes des individus au sein d'une entreprise devraient toujours être soulignées et récompensées en conséquence. Cette pratique est un excellent exemple de Robert W. Baird & Co. qui offre aux employés exemplaires des actions permanentes et des investissements de l'entreprise.
Un tableau des réalisations peut être utilisé pour mettre en avant les employés qui ont fait preuve d'une réussite exemplaire dans leur poste, qui ont modifié les grandes lignes de production de l'entreprise et qui ont influencé leur entourage.
Ces réalisations sont uniques par nature et ne devraient être reconnues que par les managers et l'échelon supérieur de l'entreprise comme étant transformatrices pour l'entreprise.
À ce titre, ils méritent les plus grands éloges et une exposition permanente sur un tableau des réalisations de l'entreprise, à la vue des employés et des visiteurs. Les employés dont les noms, les titres et les visages sont affichés sur le tableau des réalisations sauront que leur place dans l'entreprise est importante et qu'il vaut la peine de se battre pour elle encore plus qu'auparavant, ce qui consolide votre système de récompense des employés comme un outil de productivité efficace.
5. Aménagement de la salle de repos du R&R
Les récompenses des employés ne doivent pas nécessairement être individualisées et centrées sur des membres spécifiques du personnel. Au contraire, vous pouvez mettre l'accent sur le travail d'équipe et la solidarité en introduisant des systèmes de récompense par équipe pour vos employés.
Un bon exemple de cela pourrait être le développement continu d'une salle de pause commune que chacun peut utiliser librement. Faites en sorte que votre personnel soit récompensé en offrant des améliorations intéressantes dans la salle de repos au nom de la performance. Des articles tels qu'une machine à expresso, un téléviseur plasma ou des sacs de repos peuvent être littéralement "gagnés" par le biais d'une série d'activités basées sur la performance.
Supposons que tous les employés travaillent dans l'intérêt de leur entreprise et se concentrent sur des objectifs singuliers qui conduisent à l'amélioration de leur activité. Dans ce cas, la salle de repos recevra d'autres mises à jour et ajouts. Il s'agit d'un excellent moyen de stimuler le travail d'équipe et le moral de tous, sans placer un employé sur le piédestal proverbial.
6. Notes de remerciement de la direction
Vous pourriez penser que de petites notes de remerciement ne rendent pas justice à l'engagement de vos employés, mais vous auriez tort de le penser. Les employés, en particulier ceux de niveau inférieur, recherchent toujours une forme de reconnaissance de la part de l'échelon supérieur de l'entreprise.
De simples notes d'appréciation basées sur leur productivité, leur engagement, leurs années d'emploi et d'autres variables peuvent grandement contribuer à garantir leur emploi continu. L'entreprise Net App utilise un système de remerciement similaire dans lequel les membres du conseil d'administration et le PDG remercient souvent les employés en personne pour le temps passé dans l'entreprise.
Ce type de camaraderie est souvent perdu dans le secteur des entreprises et peut avoir des effets extrêmement positifs sur vos employés sans nécessiter de coûts ou de ressources supplémentaires pour que cela fonctionne.
7. Choix des séminaires
Les possibilités de développement professionnel jouent un rôle important dans la décision des employés de conserver leur poste ou de chercher une nouvelle opportunité de carrière. À cet égard, vous devez permettre aux employés de choisir parmi une pléthore de séminaires de développement, d'événements, de conférences, de formations et d'autres opportunités.
Il peut s'agir de récompenses pour la productivité et l'engagement ou simplement pour certaines périodes de travail. Toutefois, vous devez toujours permettre aux membres du personnel de choisir les événements auxquels ils assisteront parmi deux ou plusieurs choix.
Ne leur imposez pas des choix uniques comme récompenses, car leur développement professionnel servira tout autant votre entreprise qu'eux. Créez un système de développement basé sur des choix en fonction de la productivité et il sera sans aucun doute considéré comme un système de récompense adéquat.
8. Billets et événements VIP
Dans un registre plus informel, les employés ont une vie privée, des hobbies et un style de vie. Vous pouvez tout aussi bien jouer la carte de "l'employeur sympathique" en introduisant un système de récompense basé sur des événements populaires, des concerts, des festivals et autres manifestations.
Comme pour le développement professionnel, vous devez mettre plusieurs choix à la disposition de vos employés à tout moment afin de créer un sentiment de liberté et de choix.
Vous pouvez également proposer des places VIP pour les matchs de sport, des billets familiaux pour les camps sportifs et d'autres récompenses, ce qui renforce le sentiment d'appartenance et d'acceptation des employés.
9. Renforcement de l'esprit d'équipe au sein de l'entreprise
Les employés se considèrent souvent comme inférieurs aux cadres supérieurs, alors qu'ils ont les mêmes droits et les mêmes origines. Cependant, un excellent moyen d'égaliser les chances est d'introduire des activités de renforcement de l'esprit d'équipe au sein de l'entreprise.
Son espace peut être utilisé comme un système de récompense des employés pour illustrer que chaque employé est le même en termes d'importance pour l'entreprise. De tels problèmes sont souvent présents dans les grandes entreprises où les employés ne voient souvent pas les PDG ou les membres du conseil d'administration pendant des semaines, ce qui les éloigne encore plus de toute forme de signification et d'importance.
Les activités de renforcement de l'esprit d'équipe peuvent consister à cuisiner et à déjeuner ensemble, à faire des exercices physiques ou à participer à des jeux vidéo en présence de tout le personnel de l'entreprise.
10. Demandez-leur directement
Enfin, vous pouvez demander directement à vos employés quels types de récompenses, d'incitations et d'avantages sociaux ils souhaiteraient voir apparaître. Préparez-vous toutefois à entendre des réponses différentes et inattendues, car chaque employé n'aura pas une image réaliste de ce qui est possible ou non.
Les suggestions réalistes parviendront toujours à votre service des RH et lui permettront de trouver une solution mutuellement bénéfique. De cette façon, les employés se sentiront plus importants, car leurs suggestions auront été sérieusement prises en compte et auront trouvé leur place dans le système de récompense des employés.
Communiquez avec les membres de votre personnel et découvrez ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas - c'est l'un des meilleurs moyens d'élaborer un système de récompense qui apportera des résultats concrets et des changements dans votre entreprise.
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La différence dans la structure de votre personnel ne se fera que si vous prenez le temps d'évaluer la situation actuelle et d'identifier les goulots d'étranglement critiques. N'accusez pas vos employés de manquer de productivité ou de moral en leur imposant des horaires de travail de 9 à 5 avec peu de perspectives en termes d'avantages ou de développement. Ajoutez un élément humain à leurs activités professionnelles, et votre culture interne s'épanouira en conséquence.
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