Guide to Long Service Awards: How to Recognize Employee Loyalty Meaningfully

In a world where job-hopping is the norm and the average employee tenure barely crosses four years, loyalty is no longer expected—it’s earned. And when employees choose to stay, grow, and contribute over the long haul, that commitment deserves more than a passing “thank you.”

Long service awards aren’t just ceremonial—they're strategic moments to reinforce trust, celebrate contribution, and strengthen your culture. But here’s the catch: traditional plaques and cash bonuses no longer resonate with today’s workforce.

To build lasting impressions, companies need to reimagine service anniversaries with recognition that’s personalized, timely, and meaningful. From automation to experiences to global reward choices, the modern approach is about making every milestone feel special—not just marking time.

That’s where Empuls comes in—bringing together AI-powered automation, deep personalization, and a global rewards ecosystem to transform your long service awards from routine to remarkable.

Apa yang dimaksud dengan penghargaan masa kerja panjang?

Employee long service awards vary from organization to organization. Long service awards are a way of saying thank you to the employees and recognizing their contributions over a period of years.

Karyawan tidak lagi dihargai dengan jam tangan emas atau jam kereta. Sebaliknya, tren baru adalah penggunaan voucher hadiah, barang listrik, hadiah pengalaman, dll. Penghargaan masa kerja telah menjadi penghargaan yang penting.

Today most of the companies offer them. Studies tell us that such employee recognition improves employee engagement, boosts productivity, and increases profits too.

Mengapa penghargaan masa kerja yang panjang itu penting?

Ide untuk memberikan penghargaan, piala, kenang-kenangan, dll. yang telah lama mengabdi bukanlah tentang pengakuan. Ini adalah sesuatu yang jauh melampaui itu.

1. Pengakuan dan penghargaan karyawan

Long service awards serve as a great way to thank your employees. It’s more like appreciation awards for employees.  It’s an occasion where you can appreciate their commitment level towards your company.

2. Memotivasi karyawan

Karyawan yang termotivasi akan berusaha keras untuk memberikan hasil yang produktif bahkan di bawah tekanan. Perusahaan menggunakan penghargaan masa kerja untuk memotivasi karyawan agar melampaui pencapaian mereka sendiri.

3. Kepuasan karyawan

A satisfied employee’s efforts never go unnoticed. Have you thought about whose efforts are there behind your satisfied customer? It’s your employees’ efforts. Behind every satisfied customer, there is a motivated and loyal employee.

4. Retensi karyawan

Jika Anda ingin mempertahankan talenta, Anda harus mengenalinya. Anda perlu menawarkan mereka kesempatan untuk berkembang. Penghargaan masa kerja panjang berfungsi sebagai platform bagi perusahaan. Melalui program penghargaan masa kerja, mereka dapat menghargai kesetiaan karyawan mereka.

5. Memperkuat budaya organisasi

Apa yang disampaikan oleh implementasi program penghargaan masa kerja dalam sebuah organisasi? Hal ini menunjukkan kesediaan sebuah organisasi. Kesediaan untuk mengakui individu dan kontribusi mereka terhadap bisnis.

6. Produktivitas permanen

Salah satu tujuan kami ketika merancang program penghargaan masa kerja yang efektif dan unik adalah untuk membantu mempertahankan talenta kunci yang telah bertahan di organisasi untuk waktu yang lama. Hal ini sangat bagus untuk retensi, namun produktivitas juga akan diuntungkan.

A study by the University of Warwick found that happy workers were approximately 12% more productive.

Companies like Google have invested more in employee support and employee satisfaction has risen as a result. For Google, it rose by 37%, they know what they are talking about. Under scientifically controlled conditions, making workers happier really pays off.

Melibatkan karyawan yang sudah lama bekerja di perusahaan Anda dengan penghargaan masa kerja

Karyawan yang loyal menghabiskan banyak waktu dalam organisasi mereka. Rasa kepemilikan dan komitmen mereka begitu kuat sehingga imbalan uang sederhana atau hadiah tradisional tidak cukup untuk menghargai kontribusi mereka.

Ide-ide yang dirancang dengan rumit dan dipikirkan dengan matang untuk penghargaan masa kerja yang panjang akan memungkinkan pemberi kerja untuk mengucapkan 'Terima Kasih' yang tulus dan tulus kepada karyawan atas kesetiaan mereka yang tak tergoyahkan.

Hal ini memungkinkan untuk menginspirasi karyawan yang loyal untuk tetap bekerja dan menghemat waktu dan biaya dalam menemukan kembali talenta untuk bisnis. Organisasi dapat memilih untuk mengakui kesetiaan dan masa kerja yang panjang dengan penghargaan untuk pencapaian yang signifikan.

Karyawan ingin membuat setiap momen dalam hidup mereka berarti dan menjadikan setiap kenangan masa lalu mereka berharga dan layak untuk dibagikan seperti sebuah cerita.

Mereka ingin melihat kembali masa lalu mereka dengan bangga, menikmati setiap momen di masa sekarang dan meninggalkan masa depan yang penuh dengan petualangan dan ketidakpastian.

Mereka senang terbuka terhadap kehidupan, bertemu orang baru, bersenang-senang, dan tidak menyesali apa pun di penghujung hari.

1. Rayakan pencapaian awal karyawan

Tonggak awal 5 tahun sudah ketinggalan zaman dan tidak lagi digunakan.

Furthermore, a recent survey has shown that 1/3rd of new hires quit their jobs within 6 months of starting.

Sudah bukan hal yang lazim lagi untuk bekerja selama beberapa tahun pada pekerjaan pertama setelah lulus kuliah dalam profil yang sama. Dalam ekonomi pertunjukan, semakin banyak orang yang memilih jalur wiraswasta atau pekerja lepas.

Hal ini membuat karyawan yang bertahan di sebuah perusahaan menjadi lebih berharga. Daripada menunggu lima, sepuluh, atau dua puluh tahun masa kerja, pikirkan kembali jangka waktu Anda untuk memberikan penghargaan masa kerja karyawan.

Bagaimana siklus hidup karyawan Anda? Rata-rata, berapa lama mereka bekerja di perusahaan? Gunakan data ini untuk mengonfigurasi ulang jadwal untuk penghargaan masa kerja.

Also, consider smaller annual rewards which will show appreciation on a consistent basis. Annual rewards combined with employee-long service awards can significantly boost your employee retention rate.

Jika tim HR Anda tidak memiliki bandwidth untuk mengerjakan ulang program Anda saat ini, lakukan outsourcing ke sistem penghargaan karyawan yang akan melakukan kerja keras untuk Anda.

2. Mengaktifkan komunikasi manajemen

Sebagian besar organisasi menjalankan program penghargaan masa kerja karyawan. Namun, mengomunikasikannya dengan cara yang lebih baik dapat memberikan hasil yang lebih efisien. Program penghargaan masa kerja yang panjang mengakui waktu yang dihabiskan karyawan bersama perusahaan Anda.

Do you wish to make your recognition program more effective and inspiring? If your answer is yes, then give personalized awards to your employees. Make sure that your awards are tied back to your organization's values.

Saat merayakan masa kerja karyawan Anda, manajer Anda harus merefleksikan nilai-nilai yang ditunjukkan oleh karyawan tersebut. Mereka harus membicarakan tentang pencapaian ekstra yang telah dicapai karyawan sejak penghargaan masa kerja terakhir.

3. Jadikan itu sosial

Hari jadi karyawan yang panjang adalah masalah besar. Terutama ketika karyawan tampaknya berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain dalam waktu singkat. Edukasi karyawan Anda tentang apa itu penghargaan masa kerja panjang dan penawaran penghargaan masa kerja panjang Anda.

Penawaran Anda harus membuat mereka bersemangat. Berikan ucapan selamat dan berikan penghargaan kepada karyawan yang telah lama bekerja. Anda dapat melakukannya pada pertemuan semua karyawan dan pada acara-acara khusus. Dengan melakukan hal ini, Anda menunjukkan diri Anda sebagai pemberi kerja yang peduli.

CEO, Presiden, atau Kepala Divisi harus memberikan penghargaan masa kerja kepada karyawan mereka. Sekali lagi, hal ini tergantung pada ukuran organisasi Anda. Menyebarkan berita ini bisa menjadi sesuatu yang menarik.

Research states that employees who are highly engaged are happy and more productive. They also don’t look for jobs elsewhere. What does this show? It indicates that this leads to a reduced turnover. This further would help a company to save a lot of money every year.

4. Melibatkan karyawan dengan pengalaman

Try and reward your employees with experiences. What if you got a skydiving or jet skiing experience from your company? Wouldn’t you love to recall these memories for your life? Definitely, yes!

Pengalaman seperti ini membentuk momen terbaik dan momen terbaik meningkatkan kebahagiaan. Karena kita menghabiskan sebagian besar waktu kita di tempat kerja, maka kebahagiaan sangatlah penting. Hal ini membantu mempromosikan budaya kerja yang positif.

Menurut Incentive Research Foundation, 42% pemilik program penghargaan masa kerja yang panjang meningkatkan jumlah 'imbalan berdasarkan pengalaman' dalam penawaran mereka saat ini.

Hadiah perjalanan berdasarkan pengalaman [penekanan ditambahkan] menciptakan kenangan abadi dan asosiasi positif dengan organisasi yang memberikan hadiah tersebut.

Penekanannya adalah pada penawaran pengalaman yang asli, unik, dan disesuaikan untuk karyawan yang diberikan selama program berlangsung. Memberikan hadiah pengalaman kepada karyawan sebagai hadiah menjadi sangat pribadi.

5. Pendekatan proaktif terhadap penghargaan masa kerja yang panjang

Setiap perusahaan harus menjalankan program penghargaan masa kerja yang panjang. Namun, hal ini mungkin berbeda untuk setiap organisasi. Karena setiap organisasi memiliki visi, nilai, dan tujuan yang berbeda.

Ketika Anda berinvestasi dalam penghargaan masa kerja yang panjang untuk karyawan, hal ini berdampak positif pada retensi. Hal ini juga berdampak pada kesejahteraan karyawan, keterlibatan karyawan, dan budaya

6. Saatnya mempersonalisasi dan menawarkan pilihan

Ketika memilih penghargaan untuk karyawan, tim SDM dan manajemen harus fokus pada personalisasi. Pikirkan-apa yang paling diinginkan oleh karyawan tertentu? Hal ini terutama berlaku untuk penghargaan masa kerja.

Each employee has offered unique value to your company during their tenure and you want to recognize that with individualized rewards. Employees even value the ability to choose their rewards and recognition.

Ketika Anda memberikan pengalaman untuk penghargaan masa kerja, kemungkinannya tidak terbatas-menginap di hotel, konser, acara olahraga, dan lain-lain. Kecuali jika tim HR Anda mengenal semua karyawan secara dekat, akan sulit untuk mengidentifikasi pengalaman yang tepat untuk setiap individu.

Inilah sebabnya mengapa menawarkan kemampuan untuk memilih pengalaman untuk diri mereka sendiri adalah praktik terbaik.

The annual Deloitte Human Capital survey said it best; “talent today wants a custom rewards experience that reflects how they live, work, and communicate—not a one-size-fits-all approach rooted in the past.”

Luangkan waktu dan upaya untuk menunjukkan kepada karyawan bahwa Anda benar-benar menghargai kerja keras dan dedikasi mereka. Jika perusahaan Anda membuat program penghargaan yang individual dan dinamis, Anda tidak hanya akan meningkatkan semangat kerja karyawan saat ini, namun juga memberikan keuntungan bagi organisasi Anda di pasar kerja saat ini.

Kembangkan program penghargaan yang luar biasa dengan cara-cara unik untuk merayakan karyawan yang sudah lama bekerja dan menggunakannya sebagai PR (namun tidak dengan cara 'karyawan terbaik bulan ini' yang melelahkan).

Perubahan dalam budaya perusahaan Anda tidak hanya akan meningkatkan keterlibatan karyawan saat ini, namun juga membantu menarik talenta baru.

7. Merampingkan proses penghargaan

Automation is a wonderful thing, and employee recognition for Long Service is no exception. The use of a rewards and recognition platform should enable you to automate most of the long service rewards.

Ide-ide penghargaan layanan jangka panjang yang kreatif

When it comes to long service awards, one-size-fits-all no longer works. Meaningful recognition today blends choice, personalization, and lasting impact. Here are some thoughtfully curated long service award ideas to truly honor your employees’ dedication:

1. Gift cards and vouchers

Gift cards remain a favorite for good reason—they combine flexibility with immediate value. Whether digital or physical, branded or personalized, gift cards let employees choose what matters most to them.

With Empuls, you can personalize these with your company’s logo and a custom message, turning a simple reward into a thoughtful gesture. Plus, with our global catalog of 8,000+ brands, employees across geographies can redeem them in their local currency and preferred language.

Mengapa ini berhasil:

• Offers freedom of choice
• Reduces the risk of “wrong gift”
• Makes recognition instant and scalable

2. High-tech gadgets and electronics

From wireless earbuds and smartwatches to tablets and premium headphones, electronics are always a hit. Long-tenured employees appreciate gifts they can use, show off, or share with family.

Through Empuls, you can include Amazon-integrated rewards or curated merchandise in your catalog, letting employees pick the tech they truly want.

Mengapa ini berhasil:

• Practical, aspirational, and universally appealing
• Easily fulfilled across regions via e-commerce integrations

3. Travel experiences and sabbatical rewards

A travel voucher or paid sabbatical isn’t just a reward—it’s a memory in the making. Whether it’s a weekend getaway, an extended holiday, or time off to recharge, travel-based awards show deep appreciation.

Empuls offers experiential rewards across 50+ countries, with options like resort stays, adventure tours, and luxury retreats.

Mengapa ini berhasil:

• Helps employees unwind and return rejuvenated
• Reinforces that you value their wellbeing

4. Wellness kits and fitness perks

Long-term employees have invested years in your company—investing in their wellness is a fitting way to give back. Wellness kits can include fitness gear, healthy snacks, subscriptions to meditation apps, or even wellness retreats.

With Empuls, you can also offer wellness rewards and lifestyle spending accounts, empowering employees to choose benefits that suit their health journey.

Mengapa ini berhasil:

• Supports physical and mental health
• Promotes a culture of care and longevity

5. Personalized memorabilia and premium keepsakes

Sometimes, the most valued rewards are the ones that hold emotional significance. Consider high-quality plaques, trophies, name-engraved watches, or framed journey maps that highlight the employee's tenure and achievements.

Empuls allows for custom certificate automation and branded gifting, adding that personal touch to every milestone.

Mengapa ini berhasil:

• Evokes pride and emotional connection
• Becomes a cherished reminder of recognition

6. Curated experience boxes

Think beyond a single gift—offer a themed experience box packed with surprises. Options could include:

• A gourmet dinner kit for a date night
• A "relax and recharge" box with a scented candle, journal, and herbal teas
• An adrenaline box with vouchers for paragliding, kayaking, or go-karting

Add personalization with the employee’s name and tenure milestone engraved or printed on the box.

Mengapa ini berhasil:

• Adds excitement and surprise
• Feels immersive, personal, and memorable

7. Time-off bonuses or 'Choose-Your-Day' leave

Recognition doesn’t always need to be tangible. Sometimes, giving employees time for themselves—whether it’s an extra paid day off or a “no-meetings” Friday—can be just as impactful.

Empuls allows you to create custom, non-monetary rewards that employees can redeem directly from the platform.

Mengapa ini berhasil:

• Encourages work-life balance
• Recognizes dedication in a restorative way

8. Memory book or service timeline

Celebrate an employee’s journey with a personalized memory book—highlighting key contributions, recognitions, photos, and wishes from teammates. Empuls even lets you generate digital memory albums and Wall of Fame shout-outs as part of your award workflow.

Mengapa ini berhasil:

• Creates an emotional connection to their work
• Builds pride in their contributions

9. Company-branded swag kits

Surprise long-tenured employees with a custom-branded swag box that reflects your company culture. Think premium hoodies, mugs, journals, or tote bags—all designed and shipped by Empuls, personalized with the employee’s name and milestone year.

Through the Empuls Swag Platform, you can automate fulfillment, track inventory, and offer employees the option to redeem reward points for swag.

Mengapa ini berhasil:

• Builds brand affinity and pride
• Turn employees into brand advocates—inside and outside the workplace

10. Wall of Fame digital spotlight

Recognize long service milestones with a dedicated spot on your company’s digital Wall of Fame, available in both interactive and TV display modes. This creates company-wide visibility and makes employees feel celebrated publicly.

With Empuls, you can display recognitions across offices on screens or showcase them in your MS Teams or Slack feed—automatically.

Mengapa ini berhasil:

• Encourages peer acknowledgment
• Amplifies the celebration beyond HR or leadership

11. Automated milestone celebration workflows

Forget spreadsheets or calendar reminders. With Empuls, long service awards can be fully automated using custom workflows based on tenure data fetched from your HRMS.

From issuing reward points, certificates, and personalized messages to triggering peer nudges and leadership notifications—Empuls ensures no milestone goes unnoticed.

Mengapa ini berhasil:

• Saves time for HR
• Makes recognition timely, consistent, and fail-proof

12. Personalized memory book and journey timeline

Create a digital memory book for each employee, highlighting:

• Key achievements
• Past recognitions
• Peer wishes and testimonials
• Milestone moments

Empuls auto-collates data from the platform (recognitions, awards, Wall of Fame mentions) and turns it into a keepsake the employee can download or print.

Mengapa ini berhasil:

• Deepens emotional connection
• Reinforces purpose and pride in their journey

13. Personalized video messages from leadership

Enable team leaders, department heads, or even the CEO to record custom video shout-outs for employees reaching long service milestones. With Empuls, these can be embedded in the celebration post on the social feed or shared via internal channels.

The platform also supports scheduled video uploads as part of milestone workflows.

Mengapa ini berhasil:

• Makes the recognition feel sincere and special
• Adds a human, personal touch to digital recognition

Penghargaan masa kerja yang harus dihindari

Jumlah penghargaan masa kerja yang unik sama beragamnya dengan orang-orang yang menerimanya; namun, ide-ide penghargaan masa kerja yang buruk mudah untuk didaftar.

1. Bonus

Di permukaan, penghargaan untuk masa kerja yang panjang ini mungkin tampak logis. Setiap orang memiliki pengeluaran, dan sedikit uang ekstra memberikan kesempatan untuk memanjakan diri. Sayangnya, hal ini tidak bisa mengekspresikan rasa terima kasih.

Uang itu cepat berlalu. Efeknya akan hilang setelah dana habis, sehingga tidak efektif baik dari sudut pandang praktis maupun finansial.

In the words of the IRF: “Cash is easy. It requires little thought, it can be transferred electronically, everyone is certain of its worth and recipients can spend it on whatever they most want”.

Namun, mereka memperingatkan bahwa hal ini mengarah pada "akuntansi mental". Artinya, uang tersebut dibelanjakan untuk kebutuhan sehari-hari, sehingga penerima menganggap bonus tersebut sebagai bagian dari gaji mereka.

Meskipun melakukan pembayaran kartu kredit tambahan atau melakukan perbaikan mobil dapat memberikan ketenangan pikiran, namun hal tersebut hampir tidak terasa seperti hadiah. Masalah yang lebih parah lagi adalah tingkat hak yang bisa didapatkan dari hadiah uang tunai.

Karyawan yang menerima bonus 5% pada usia sepuluh tahun mungkin mengharapkan imbalan 10% pada usia 20 tahun. Hal ini akan menjadi ketidakpuasan kolektif jika semua karyawan yang memenuhi syarat tidak menerima apa yang mereka harapkan: "... jika imbalan uang tunai dihapuskan, motivasi, kinerja, dan keterlibatan di antara para penerima sebelumnya dapat menurun bahkan di bawah tingkat yang ada sebelum imbalan tersebut diperkenalkan..."

2. Menaikkan

Meskipun kenaikan gaji adalah imbalan finansial yang lebih permanen, namun tetap saja bisa menjadi bumerang. Kenaikan gaji harus didasarkan pada prestasi, bukan masa kerja. Seorang karyawan yang menghabiskan waktu 20 tahun dengan sedikit usaha tidak pantas mendapatkan kenaikan gaji lebih besar daripada pekerja baru yang melakukan pekerjaan dengan baik.

3. Hadiah tetap

Meskipun hal ini sudah dibahas, namun ini adalah poin penting yang layak untuk dirangkum. Penghargaan atas layanan yang panjang tidak boleh dibatasi pada pilihan yang sedikit - atau lebih buruk lagi, hanya satu.

Alasan sederhananya adalah tidak semua orang menghargai hal yang sama. Misalnya, memberikan iPad kepada seseorang yang hampir tidak memahami teknologi tidak akan memenuhi banyak tujuan.

Kemungkinan besar orang tersebut akan menjualnya begitu saja, pesan terima kasih benar-benar hilang dari mereka.

Let AI power your long service recognition

Celebrating employee milestones shouldn’t feel like a checkbox activity. Yet, for most HR teams, managing long service awards across departments, geographies, and timelines can quickly become overwhelming. This is where Em, the AI bot within Empuls, steps in to turn reactive recognition into a proactive, delightful experience.

Smart nudges that never miss a milestone

Em tracks employee journey milestones—like 1, 3, 5, or 10 years of service—and sends automated reminders to managers and HR teams so no anniversary goes unnoticed. It prompts celebration messages, preps personalized certificates, and even nudges peers to join in with wishes on digital Wishboards.

Recognition, personalized and instant

Whether it’s generating an award graphic or writing a heartfelt message, Em uses contextual data to auto-generate award content, subject lines, and visuals—ensuring your long service awards feel authentic and on-brand every single time.

Inclusive recognition insights for managers

Not all recognition gaps are visible. Em shares recognition heatmaps with managers, highlighting team members who might be underappreciated. This ensures long-tenured employees aren’t forgotten in the flurry of daily tasks, and every milestone receives the attention it deserves.

Real-time reporting and optimization

Behind the scenes, Empuls captures performance data on every service award—like participation rates, peer engagement, and reward redemption. Em surfaces these insights in real-time, so HR can fine-tune the program for maximum impact and budget efficiency.

Final thoughts: Celebrate loyalty with intention

Employee loyalty reflects dedication, trust, and a deep connection to your organization’s mission. Recognizing that commitment through long service awards goes beyond formality—it reinforces your culture, boosts morale, and encourages others to stay and grow with you.

To make long service recognition meaningful, it must be more than a standard certificate or one-size-fits-all gift. Employees value thoughtful gestures, personalized experiences, and the freedom to choose rewards that truly resonate with them.

Empuls empowers organizations to deliver on this expectation—through automated, milestone-based award workflows, a global rewards catalog, and AI-driven nudges that ensure every achievement is acknowledged and celebrated.

With features like Wishboards, Wall of Fame, and tax-compliant, pay-on-redemption rewards, Empuls helps you design long service programs that are consistent, impactful, and memorable.