How to Improve Employee Retention: 13 Creative Ways to Retain Them

One of the biggest pain points for companies is improving employee retention. According to data from the Bureau of Labor Statistics, Between July and November 2022 alone, more than 4 million Americans left jobs voluntarily. 

To corroborate this study, Gartner has revealed that the business sector could see a turnover rate as high as 24% in the years to come, imploring organizations to place better employee retention strategies.

Employees are considered the biggest asset for an organization, and the second is customers. If you carefully deal with your employees, they will reflect this feeling to your clients and customers, making you stand apart from the rest of the market. The key to this is employee engagement. 

A Gallup study has shown that organizations with highly engaged employees can notice 21% higher profitability, calling for implementing tested employee retention strategies. Take big brands like Facebook, Amazon, TATA, and Google as an example. These organizations are a few to name who have one thing in common: they hire talent and keep them.

In today's competitive world, highly skilled workers may feel compelled to hop to another job if they get a better offer. An employee who doesn't feel engaged & respected or is not progressing in your business will start looking for other better options.

So, you wish to reduce staff turnover and improve productivity. In that case, creating an effective employee retention strategy should be a high priority on your to-do list.

Che cos'è la fidelizzazione dei dipendenti?

La fidelizzazione dei dipendenti comprende gli sforzi complessivi di un'organizzazione per evitare che i suoi dipendenti se ne vadano. Da una prospettiva più ampia, si tratta di costruire un ambiente in cui i dipendenti sperimentino le tre R fondamentali della fidelizzazione: rispetto, ricompensa e riconoscimento.

I programmi di fidelizzazione dei dipendenti possono variare a seconda di ciò che manca all'azienda. Ecco alcuni esempi: 

• Implementazione di gruppi di supporto peer-to-peer o di consulenza gratuita.
• Integration of AI technology like AI image generators, AI slideshow makers, or copywriting software to automate tasks and make jobs easier
• Configurazioni di lavoro flessibili e remote
• Mentoring inverso, in cui i dipendenti forniscono feedback ai loro superiori.

Costruite questi programmi con i valori fondamentali della fidelizzazione dei dipendenti e godete del vantaggio principale di una migliore esperienza dei dipendenti: l'assunzione di talenti di alto livello che restano nel paese.

Meanwhile, there’s a Gallagher report predicting the state of employee retention in 2024. It says that 57% of organizations expect an increase in workforce headcount. Employee retention remains a top operational priority, highlighting the need for companies to extend their efforts to prevent employees from leaving.

Employee retention challenges

Retaining employees goes beyond just offering a paycheck. Businesses must address key challenges that impact job satisfaction, engagement, and long-term commitment. By identifying these obstacles and implementing creative ways to retain employees, companies can build a workplace where employees feel valued, motivated, and eager to stay.

1. Lack of career growth opportunities 

Employees often leave when they feel stuck in the same role without a clear path for advancement. Companies that fail to provide training, mentorship, or promotions risk losing top talent to competitors. Professional development programs and skill-building workshops are creative ways to retain and keep employees engaged.

2. Inadequate compensation & benefits 

Competitive salaries and benefits are essential for employee retention. If employees feel underpaid or their benefits do not meet industry standards, they are more likely to explore other job opportunities. Providing performance-based bonuses, wellness programs, and personalized perks can be creative ways to retain employees while improving job satisfaction.

3. Poor work-life balance 

Employees who struggle to maintain a balance between work and personal life often experience burnout. Rigid schedules, excessive workloads, and unrealistic expectations lead to dissatisfaction and increased turnover. Introducing flexible work arrangements, remote work options, and additional paid leave can be creative ways to retain employees and enhance their overall well-being.

4. Lack of recognition & incentives 

Employees need to feel valued and appreciated for their contributions. When organizations fail to recognize efforts or reward achievements, motivation and loyalty decline. Implementing incentive programs, employee recognition platforms, and non-monetary rewards are creative ways to retain employees and foster a culture of appreciation.

5. Weak company culture & engagement 

A toxic work environment, poor leadership, and lack of team collaboration can drive employees away. Employees who do not feel a sense of belonging are less likely to stay committed to the company. Encouraging open communication, promoting inclusivity, and organizing team-building activities are creative ways to retain employees and strengthen workplace culture.

Come calcolare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti?

HR should have specific measures to track employee retention rate statistics when discussing employee retention strategies. When you trace such statistics, you will know what actionable initiatives could be used to curb employee retention rates.

Calculating employee retention rate is simple: Divide the total number of employees who left during a period by the total number of employees at the end of a period to get the percentage.

Research by the Center for American Progress states that the cost of replacing highly trained employees/executives can easily exceed double their annual salary. Every company's goal is to hire talented staff and get them to stay around longer.

La fidelizzazione dei dipendenti non è un lavoro facile. Un recente studio di Willis Towers Watson afferma che più della metà delle aziende a livello globale dichiara di avere difficoltà a trattenere alcuni dei propri dipendenti più stimati.

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Employee retention starts with appreciation. Use Empuls to create a culture of continuous recognition, rewards, and engagement that keeps employees motivated and committed.

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How to improve employee retention: 13 Most effective strategies

Here are a few tips on how you can improve employee retention. Some of these tips may be known to you while others may be new to you, but the bottom line is that all these tips will help you stimulate long-term loyalty from your top performers.

1. Analizzare i motivi per cui i dipendenti lasciano il lavoro

Se non sapete perché i dipendenti lasciano la vostra azienda, non potrete sviluppare una strategia efficace per farli rimanere.

Innanzitutto, analizzate il tasso medio di turnover del vostro settore: il vostro tasso di turnover dei dipendenti è superiore alla media?

L'implementazione di un processo di interviste di uscita per i dipendenti in uscita può fornire informazioni sulle vere ragioni per cui i dipendenti se ne vanno.

Dopo tutto, sono più propensi a essere onesti quando se ne vanno, e se non glielo chiedete voi, potrebbero dirlo al mondo intero in una recensione negativa su Glassdoor o su un altro sito.

Osservate gli schemi che vedete una volta che avete iniziato a raccogliere i dati. Ricevete feedback da più dipendenti su problemi di equilibrio tra lavoro e vita privata, problemi con i manager, problemi di cultura del luogo di lavoro, sviluppo di carriera bloccato o altro?

Cosa ostacola la vostra strategia di fidelizzazione dei dipendenti? Non si può risolvere un problema finché non lo si identifica.

2. Esaminare la strategia di assunzione

It all starts with hiring. The people who leave you are the people you once hired. So take a deeper look at your hiring process, including the job requirement, job description, interview processes, compensation and benefits, the roles and responsibilities.

E vedete un gran numero di dipendenti che si licenziano pochi mesi dopo essere stati assunti perché il lavoro non era quello che pensavano?

Le descrizioni delle mansioni devono essere uno sguardo onesto sulla cultura aziendale e una visione dettagliata e accurata delle responsabilità del lavoro.

I dipendenti non dovrebbero essere sorpresi dagli aspetti fondamentali del lavoro dopo l'inizio: ciò significa che è necessario modificare qualcosa nel processo di assunzione, in modo da assumere le persone giuste fin dall'inizio e creare le giuste aspettative.

3. Ottimizzare l'onboarding dei dipendenti

Il primo giorno in un nuovo posto di lavoro è spesso molto simile all'esperienza che abbiamo vissuto il primo giorno di scuola: il nervosismo, l'eccitazione di incontrare nuove persone, di imparare nuove cose e così via.

Se è impegnativo per i nuovi dipendenti familiarizzare con il nuovo ambiente, le persone, i processi, le responsabilità lavorative e così via, lo è altrettanto per i dirigenti.

Il manager ha la responsabilità di preparare il nuovo assunto al successo, facendolo sentire a proprio agio con l'organizzazione e il team fin dall'inizio (ben prima del suo primo giorno di lavoro!).

Un piano individuale intelligente e ben ponderato per ogni dipendente inserito può essere molto utile. Assicuratevi che i dipendenti non vengano solo informati sui ruoli e le responsabilità, ma anche sulla cultura aziendale e su come possono prosperare ogni giorno.

Preparate piani e obiettivi per la prima settimana, il primo mese, il primo trimestre e così via, in modo che sia chiaro cosa ci si aspetta.

Gesti come un annuncio sul portale intranet, la presentazione dei nuovi dipendenti, l'assegnazione di un compagno o di un mentore per aiutarli a superare i primi giorni possono avere un grande impatto.

In short, the employee onboarding experience should be just as planned and thought after as a customer onboarding experience.

4. Investire nello sviluppo dei dipendenti

Un investimento in conoscenza paga sempre il miglior interesse". - Benjamin Franklin

One of the simplest ways to reduce employee turnover is by providing good career advancement opportunities. The top reason employees leave a company is because they don’t see a fulfilling long-term career ahead of them.

Se non si offrono regolari opportunità di sviluppo della carriera e un sistema di promozione equo, i dipendenti si sentiranno frustrati e inizieranno a cercare lavoro altrove.

Questo non significa che dobbiate promuovere tutti i dipendenti ogni anno: non è ragionevole e i vostri dipendenti lo sanno.

Ma vogliono sapere quale potrebbe essere il loro percorso di carriera, avere discussioni regolari sulla progressione di carriera con i loro manager e sapere che le opportunità di promozione sono chiaramente indicate e distribuite in modo equo.

Perdere le persone a causa di insufficienti opportunità di apprendimento è probabilmente uno dei modi peggiori per perdere il proprio talento. Si tratta di persone curiose - curiose di imparare nuove tecnologie, tecniche, processi, ecc. - e le persone curiose sono spesso ottimi dipendenti.

Questi dipendenti si lanciano in ogni nuova sfida e pensano a soluzioni creative.

Incoraggiando i dipendenti a imparare costantemente e a dotarsi delle ultime tendenze e tecnologie del mercato, si eviterà che se ne vadano.

5. Selezionare i manager giusti e allenarli

Tutti abbiamo sentito la nota frase "I dipendenti lasciano i manager, non le aziende". I manager hanno un impatto enorme sui dipendenti e sui team.

Essi influenzano direttamente l'impegno e la motivazione dei dipendenti e, di conseguenza, la probabilità che essi continuino a lavorare in un'organizzazione. Ma cos'è che i dipendenti non amano vedere nei loro manager?

From playing favorites to making inappropriate advances, not communicating sufficiently, micromanagement, not appreciating enough, not listening to the team enough, not being decisive, not providing enough learning opportunities, etc., can be extremely demotivating and push employees towards quitting the organization.

One of the best ways to avoid this, and encourage a good manager-reportee relationship is to equip the managers with the right kind of enablement training, learning material, etc.

Providing managers sufficient free-handed funds to reward team members and bond with the team over lunches/dinners will also help break the ice. Using tech platforms for effective one-on-one feedback and using social intranet platforms to connect and collaborate with the team can also go a long way in building great performing teams.

Selezionando con cura i manager e formandoli in modo approfondito sulle competenze manageriali, i supervisori possono avere successo e i dipendenti rimanere soddisfatti.

6. Incoraggiare la socializzazione sul posto di lavoro

Quando parlo con persone che amano il loro lavoro e che hanno amicizie vitali sul posto di lavoro, parlano sempre di come il loro gruppo di lavoro sia come una famiglia. - Tom Rath

Tendiamo a trascorrere una parte maggiore del nostro tempo sul luogo di lavoro/lavoro piuttosto che con le nostre famiglie. Quindi, non credete che incoraggiare i dipendenti a creare forti amicizie sul posto di lavoro aiuti a costruire organizzazioni forti, connesse e felici?

Le amicizie sul posto di lavoro rendono il recarsi al lavoro meno obbligatorio e più divertente e piacevole.

7. Stabilire la fiducia attraverso una comunicazione trasparente

Il più grande problema della comunicazione è l'illusione che essa sia avvenuta. - George Bernard Shaw

Una grande comunicazione è proprio come una buona partita di tennis: consiste in grandi volée.

La comunicazione non è più quella di decenni fa, quando la direzione inviava promemoria o affiggeva annunci in bacheca senza che i dipendenti potessero condividere le loro opinioni e i loro punti di vista.

Nel mondo frenetico di oggi, i dipendenti si aspettano di essere aggiornati sugli sviluppi dell'azienda e vogliono esprimere i loro pensieri e le loro opinioni in merito.

Le organizzazioni più innovative e di successo non aspettano di vedere dipendenti disimpegnati e poco produttivi. Investono comunque in una piattaforma tecnologica in grado di connettere i dipendenti, indipendentemente dal luogo in cui lavorano, dalla parte del mondo o dal dispositivo da cui sono connessi.

Una piattaforma di comunicazione e collaborazione digitale come una intranet vi permette di esplorare modi creativi per stabilire la comunicazione, messaggi rapidi da parte della dirigenza, brevi conversazioni tra manager e membri del team, annunci sulle risorse umane o sondaggi di opinione.

Queste piattaforme aiutano i leader a rimanere in contatto con tutti i dipendenti e offrono loro ampie opportunità di condividere opinioni, idee, domande e preoccupazioni. In questo modo si trasmette il messaggio forte che la voce dei dipendenti è fondamentale per il successo dell'organizzazione, aumentando così il coinvolgimento e la fidelizzazione.

8. Mostrare gratitudine e riconoscimento

Riconoscete e affermate le persone quando contribuiscono alla missione che condividete. Se lo fate, accenderete il loro scopo e il loro potenziale. - Mike Byam

One simple thing that greatly reduces employee turnover is recognizing and thanking employees for their hard work.

Le strategie per ridurre il turnover dei dipendenti non devono sempre essere costose ed estese: possono essere semplici come notare quando qualcuno ha fatto un lavoro eccellente e dirgli perché apprezza la sua dedizione e il suo duro lavoro.

You can do this by implementing a formal recognition program. But it’s critical not to ignore the small gestures as well. Employees who don’t feel adequately recognized are twice as likely to quit in the next year - significantly impacting your turnover rates.

Il 65% dei dipendenti dichiara di non aver ricevuto alcuna forma di riconoscimento per il buon lavoro svolto nell'ultimo anno, quindi c'è un ampio margine di miglioramento in quasi tutte le organizzazioni.

A nessuno piace sentirsi dire che ha fatto un buon lavoro. L'apprezzamento è qualcosa che tutti apprezzano!

That is why rewards and recognitions greatly impact how motivated and engaged employees are, affecting how long they will work with the company. They create a perception amongst employees that the organization values and respects their work.

Not just that, it helps employees find focus and purpose in their day-to-day activities. So much is the effect of rewards and recognition. Research by Bersin & Associates showed that companies with highly effective recognition programs that improve employee engagement have 31% lower voluntary turnover.

Make it a habit to thank your teammates when they go the extra mile, be it a simple “thank you”, or “kudos” at the weekly meeting, an award at the annual gala or a gift voucher to show your appreciation.

Recognition is the most powerful when it is made “social.” Be it a recognition like an employee of the month or any team recognition, birthdays, or work anniversaries, announcements on social intranet platforms bring the organization together in celebration and lift employees' morale.

Also, having a structured rewards and recognition program helps an organization align with and reinforce its values and beliefs. Who in the organization gets rewarded and recognized and why - represents an unequivocal statement of the organization's true values and culture.

A significant number of successful organizations also invest in and appreciate the ideas and innovations of their employees. Investing in a formal platform can also help send out wishes to employees on their special milestones, birthdays, work anniversaries, etc.

9. Cercare il feedback dei dipendenti e agire di conseguenza

"Il feedback è la colazione dei campioni". - Ken Blanchard

It becomes challenging to retain employees when you have no clue or are too late in realizing what challenges employees face, how they feel about the work environment, whether they need any specific support, etc.

The outdated yearly or half-yearly feedback works no longer to help the cause - especially with today's generation, where not only are they keen on voicing their opinions instantly, but they also expect quick actions and turnarounds on the feedback shared.

This is where conducting regular (weekly/monthly) one-on-one feedback sessions and surveys come to the rescue. Employee feedback can prove a potent tool to boost engagement and morale.

Employees feel empowered when encouraged to share their ideas, thoughts, and views about the various happenings within the team or organization.

Conducting surveys from time to time to understand the organization's pulse or to collect opinions of specific areas of operation can be highly beneficial.

Lifecycle surveys can also help measure the ‘Moments that Matter’ across stages like - onboarding, role change, celebrating a work anniversary, etc. Capturing and analyzing employee experiences can help understand the challenges sooner and thus take faster action.

La raccolta di feedback risolve una parte del problema, ma non fa una grande differenza finché non si agisce in base ai feedback ricevuti.

Intervenire tempestivamente e comunicare ai dipendenti le azioni intraprese in merito alle preoccupazioni e ai feedback condivisi fa la differenza.

10. Dare valore alla salute e al benessere dei dipendenti

"La forma fisica non è solo una delle chiavi più importanti per un corpo sano, ma è la base di un'attività intellettuale dinamica e creativa". - John F. Kennedy

With organizations across the globe increasingly emphasizing the health and well-being of employees, very few workers are willing to tolerate long working hours and unhealthy work conditions.

Moreover, research shows that stressed, overwhelmed, and overworked employees are likely to fall ill more frequently. Over time, overloading employees with too much work can lead to productivity loss, low morale, and a higher turnover rate.

Recognizing the vital role employee health and wellbeing plays - physical, emotional, mental, or financial - in engaging employees and cultivating a strong workplace culture can go a long way in reducing turnover.

Che si tratti di incoraggiare i dipendenti a prendersi ferie e pause ogni tanto per rilassarsi, di aggiungere personale laddove necessario, di aiutarli con consigli di esperti a prendere decisioni finanziarie oculate, di condurre sessioni di consulenza regolari per garantire una buona salute mentale, di organizzare corsi di yoga e meditazione o di sponsorizzare i costi della palestra, i dipendenti apprezzano le organizzazioni che incoraggiano il loro benessere.

I dipendenti spesso lasciano le aziende perché si sentono esauriti: gli orari sono troppo lunghi, le ferie sono troppo brevi e scarse, e non hanno il tempo di essere esseri umani completi e lavoratori produttivi.

Se durante i colloqui di uscita i dipendenti che se ne vanno vi dicono che questo è il motivo per cui se ne vanno, esaminate attentamente le vostre politiche.

11. Conduct exit interviews

According to Robert Half, 83% of organizations fail to do exit interviews. However friendly and open the organization is, employees are bound to leave and hop to another organization. 

You need to make sure that you conduct exit interviews before the employees leave. Exit interviews are the last opportunity to understand what went wrong and why you are losing the employee.

Exit interview could involve a few questions like:

• Cosa le piace di più e di meno del suo lavoro?
• Was there anything that made it challenging for you to perform your duties as per the expectations?
• What suggestions could you offer for improvement for any problems you faced at your workplace?
• Is there anything that the organization could have done but so far hasn't do it?

12. Keep up with compensation

This seems essential, but too many employers discount the importance of maintaining adequate employee compensation and benefits.

Suppose you’re not regularly ensuring that your total compensation and benefits are competitive with other companies in your industry. In that case, you incentivize your employees to look elsewhere for work.

After all, employees are working because they need to support themselves, and that’s what a fair wage and competitive benefits allow them to do. Replacing an employee is expensive - raising salaries or adding a few benefits could help your bottom line if it reduces turnover.

13. Let go when needed

Un solo scarso rendimento può trascinare l'intero team e allontanare i dipendenti migliori.

One toxic employee - who doesn’t perform to standards, makes others uncomfortable or causes issues regularly - can have a significant effect on your wider working environment.

Not every employee you hire will be a strong fit for the long term, and that’s ok. You should check why it ended up in the wrong hire to avoid repeating the mistake.

Ma sarebbe utile intervenire prima, piuttosto che dopo, per adeguarsi, in modo da non perdere i dipendenti che si adattano e contribuiscono.

Lista di controllo per il monitoraggio della retention dei dipendenti

Below is the checklist you can use while planning an employee retention strategy for your organization.

• Valutare il tasso di fidelizzazione dei dipendenti.
• Make use of established and verified retention strategies, and avoid guesswork. Go with data and insights before taking action.
• Avoid the false assumption that your employees are happy instead; regularly get feedback from your employees. Understand the why before concluding the what and how.
• Conduct exit interviews to understand what went wrong and recognize areas needing improvement.‍

Strengthening employee retention with Empuls

Retaining top talent is not just about salaries or promotions. It is about building an environment where employees feel valued, connected, and motivated to stay. A strong employee retention strategy focuses on ongoing engagement, meaningful recognition, and creating a workplace culture that employees do not want to leave.

This is where Empuls plays a crucial role. Combining recognition, rewards, feedback, and engagement into one platform, Empuls helps businesses foster a sense of belonging and commitment among employees.

How Empuls helps improve employee retention

✅ Recognition that matters: Celebrate employee contributions through peer-to-peer recognition and real-time appreciation, reinforcing a culture of gratitude.

✅ Personalized rewards and incentives: Offer flexible rewards that align with employee preferences, making recognition more impactful and meaningful.

✅ Actionable employee feedback: Leverage surveys and sentiment analysis to gather insights, address concerns, and enhance employee satisfaction.

✅ Stronger workplace connections: Build a sense of belonging with digital engagement features that encourage collaboration and team bonding.

✅ Continuous engagement and motivation: Keep employees inspired with regular recognition, milestone celebrations, and performance-based incentives.

Retention is not just about reducing turnover. It is about keeping employees engaged, happy, and committed to your organization’s success. Empuls helps businesses create a culture where employees feel valued and motivated to stay for the long run.

Conclusione

Seguite la regola del pollice d'oro. Mettetevi nei panni dei vostri dipendenti e cercate di capire dove le cose non vanno. Se cercate di migliorare il vostro posto di lavoro apportando le modifiche necessarie, i vostri dipendenti lo noteranno. È questo che porterà la vostra azienda a raggiungere un grande successo.

Employee retention is an ongoing challenge all organizations face, irrespective of their size. Use the above-featured list of ways to reduce employee retention as a primary point to frame your employee retention strategies. Once you prepare them, try them out and see the difference in employee retention rates.

Tutto ciò che dovete fare è identificare i punti da includere, inquadrarli come strategie, provarli, se il risultato è positivo, fare bingo e, in caso contrario, identificare e apportare le modifiche necessarie.