Come costruire relazioni sul posto di lavoro

Un'organizzazione comprende individui con background diversi che si uniscono, spinti da un'unica ambizione, eccellendo nei loro compiti e contribuendo al successo della loro organizzazione. Affinché entrambe le cose vedano la luce, dobbiamo riconoscere le interdipendenze nell'ecosistema.

Nessuno di noi può sopravvivere, lavorare o raggiungere qualsiasi traguardo in modo isolato, poiché siamo esseri umani - esseri sociali che dipendono dalle relazioni in tutte le sfere della nostra vita, e il lavoro è una di queste. Le parole non bastano per sottolineare l'importanza di costruire relazioni sul posto di lavoro e di coltivare i collaboratori.

I rapporti di lavoro non sono sempre per scelta, per cui la maggior parte di noi può frequentare un collega solo per un progetto o un incarico. Potremmo naturalmente non sentire la necessità di rafforzare questo rapporto, ma cosa accadrebbe se ci impegnassimo per mantenerlo?

Per far funzionare qualsiasi relazione, bisogna essere in due. Così anche al lavoro! Al primo impatto, naturalmente, tendiamo ad associarci a coloro con i quali troviamo alcuni tratti o abitudini in comune.

L'importante, però, è guardare oltre questa selezione naturale e impegnarsi per costruire e sostenere quelle relazioni che sono vantaggiose per voi e che vi valorizzano come professionisti. Ad esempio, relazioni interdipartimentali o relazioni mentore-mentore.

Ricordate che ogni relazione deve essere un valore aggiunto per entrambe le parti coinvolte, in assenza del quale la relazione diventerà obsoleta nel tempo. Identificate queste relazioni, potrebbe volerci del tempo ma ne varrà la pena. Fate in modo che questo faccia parte delle vostre abitudini lavorative, investendo tempo nella costruzione di relazioni lavorative man mano che procedete nel vostro percorso all'interno di un'organizzazione.

Perché è importante costruire relazioni sul lavoro?

In primo luogo, per la nostra esistenza di base: la nostra tendenza ad avere qualcuno con cui condividere la nostra vita e il suo percorso. Lo stesso vale anche nel contesto organizzativo, nel mantenimento delle relazioni tra colleghi. Avere una cultura di relazioni lavorative positive permette:

1. L'atmosfera di lavoro deve essere divertente e vivace

Ricordate il primo giorno a scuola, all'università o nella vostra nuova organizzazione. Come sarebbe passare una quantità considerevole di tempo ogni giorno con la stessa sensazione? Non è molto divertente, vero? Sebbene sia importante prestare la massima attenzione al lavoro ed essere diligenti, ciò non impedisce di avere quei momenti di leggerezza al lavoro.

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2. Crea un senso di appartenenza

È sicuramente una bella sensazione arrivare in un posto dove abbiamo amici o conoscenti. Non c'è dubbio che l'82% dei datori di lavoro consideri le segnalazioni dei dipendenti come la migliore risorsa per generare ROI. Oltre a questo, avere amici al lavoro aiuta a migliorare la fidelizzazione, a gestire lo stress lavorativo e a risolvere i problemi in modo creativo, per citarne alcuni.

3. Condivisione delle conoscenze all'interno dei dipendenti e dei team

La conoscenza, una volta acquisita, è un tesoro per sempre. Ma aumenta solo se condivisa! I team possono collaborare su progetti o su un problema e fare brainstorming. Il libero flusso di informazioni all'interno dell'organizzazione promuove la cultura dell'apprendimento e consente l'autosviluppo dei dipendenti.

4. Team ad alte prestazioni

I buoni rapporti sul posto di lavoro permettono di far emergere il meglio di ciascun dipendente. Siamo aperti al feedback e all'apprendimento reciproco. Siamo orgogliosi dei successi degli altri e siamo uniti nei fallimenti.

In questo modo si rafforza la coesione del team e lo si mantiene concentrato sull'obiettivo finale, invece di concentrarsi sugli aspetti controproducenti di una relazione malsana.

5. Condivisione e ricezione di feedback

Un esercizio di feedback efficace si basa su una relazione positiva. Inoltre, il feedback è più credibile se proviene da una persona con cui si ha un rapporto di lavoro sano. Se lo riceviamo con una mente aperta, tendiamo a recepirlo positivamente e a lavorare per migliorare.

6. Celebrare i successi degli altri

Il riconoscimento tra pari è uno dei fattori motivanti che spingono all'eccellenza nelle nostre consegne. Il fatto che un collega o un amico al lavoro parli del vostro percorso di successo, scriva una nota di apprezzamento per voi sull'intranet aziendale crea una cultura di riconoscimento aperto e promuove l'idea di spirito di squadra.

7. Contribuisce alla crescita professionale

Incontrare, interagire e imparare da persone con background diversi contribuisce a migliorare le conoscenze e ad affinare le capacità relazionali. Ci rende sensibili alle preferenze personali, alle sfumature culturali e ci fa capire i diversi ruoli che le persone svolgono all'interno dell'organizzazione.

Man mano che si sale nella scala delle carriere, i nostri ruoli diventano più funzionali e comportano interazioni con le persone, sotto forma di dipendenti, clienti, stakeholder, ecc. Una buona conoscenza delle persone, delle loro sensibilità e dei loro rapporti di lavoro consentirà una gestione efficace delle persone e delle interazioni.

Come costruire relazioni forti, efficaci e positive sul lavoro?

Ora che abbiamo capito perché è importante costruire relazioni sul lavoro, analizziamo come costruire relazioni di lavoro forti, efficaci e positive.

1. Inizia con voi

Condividere con voi stessi. Raggiungere per primi. Non tutti sono in grado di creare relazioni solide, ma vedendo il vostro approccio coerente, l'altra parte ricambierà. Inoltre, questo fa emergere il vostro essere avvicinabili e incoraggia gli altri a iniziare a interagire con voi.

2. Sostenere gli altri nei loro sforzi

Le relazioni sono una strada a doppio senso. Mentre cercate aiuto dagli altri, sostenete gli altri nei loro compiti. Offrite aiuto e guida. Siate critici onesti, ma in modo costruttivo.

3. Chiedere aiuto

Siate aperti nel riconoscere le vostre carenze o il bisogno di aiuto. Questo vi presenta come una persona onesta. Inoltre, incoraggia gli altri ad accettare le loro aree di miglioramento davanti a voi. Dimostra che siete aperti all'apprendimento e che siete una persona alla ricerca di conoscenza.

4. Ringraziarli

L'apprezzamento a qualsiasi livello gerarchico è sempre ben accetto. È un piccolo gesto che contribuisce a rafforzare le relazioni. Riconoscere il sostegno e l'aiuto ricevuto dagli altri promuove una cultura del lavoro di squadra e della collaborazione.

5. Rimanere in contatto anche se non si ha bisogno di aiuto

è bello ricevere una telefonata o un messaggio che ha come unico scopo quello di verificare il nostro benessere e il mittente non si aspetta nulla in cambio. Atti come questi gettano le basi per una relazione a lungo termine, perché dimostrano che non si è concentrati solo sul lavoro o sulla richiesta di favori, ma che si è sinceramente interessati ad avere una relazione sana.

6. Investire tempo

Costruire relazioni richiede tempo. Non lasciate perdere le persone dopo un'unica interazione o il completamento di un progetto. Prendete tempo per conoscere le persone. Potreste non aver bisogno di dedicare ore al giorno a questo lavoro, ma cercate di continuare a salutarle regolarmente, a ringraziarle per l'aiuto, a condividere i meriti e a far loro gli auguri per le occasioni importanti.

7. Mantenere un approccio professionale

Non oltrepassare il limite. Siate rispettosi e rispettate lo spazio dell'altra persona. Ricordate che il vostro è un rapporto di lavoro e non volete dare l'impressione di interferire nello spazio lavorativo e personale di qualcuno.

8. Prestare attenzione agli altri

La comunicazione è un ingrediente importante di ogni buona relazione sul posto di lavoro e l'ascolto ne è un elemento chiave. È un'abilità e avere buone capacità di ascolto può consentire di rafforzare in larga misura il vostro rapporto di lavoro.

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Per gestire una buona organizzazione è necessario che i dipendenti siano a proprio agio tra loro. Ecco quindi alcune tecniche e strategie per migliorare le relazioni con i dipendenti.

EmpulsAdela Belin

Concentrarsi sulle relazioni con i colleghi: La strada da percorrere

In una piramide organizzativa, ogni singolo individuo svolge un ruolo cruciale. Tutti contribuiamo con la nostra parte al raggiungimento di un obiettivo più grande. Ognuno di noi porta con sé conoscenze e competenze che possono essere utili a qualcun altro. Con la globalizzazione dei progetti e degli incarichi, anche i team sono diventati globali.

È quindi imperativo rispettare e mantenere buoni rapporti di lavoro in tutta l'organizzazione. Questo serve a sua volta a mantenere un buon rapporto sul posto di lavoro con i nostri interlocutori interni ed esterni e con i nostri clienti.

Avere rapporti di lavoro solidi ha i suoi vantaggi: si può ottenere la priorità del proprio lavoro, una telefonata può portare a termine il lavoro ed evitare l'escalation che si teme. Ma ricordate che i rapporti devono essere costruiti sulla base della fiducia, dell'onestà, dell'integrità e di un interesse genuino ad avere una buona e sana relazione di lavoro, e i benefici seguiranno.

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