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Morale.
È quella piccola spinta in più che i dipendenti sentono dentro di sé, che porta un sorriso sul loro volto e che li aiuta a presentarsi sul posto di lavoro ogni mattina, senza sembrare degli zombie.
Forbes definisce il morale dei dipendenti come "...la soddisfazione sul lavoro, l'atteggiamento e le prospettive che i dipendenti hanno quando lavorano nella vostra azienda".
Per sopravvivere, avere successo ed espandersi, ogni azienda dipende dai suoi dipendenti. E quando l'atteggiamento e le prospettive dei dipendenti ne risentono, ne risentirà anche la vostra azienda.
Ecco perché costruire e mantenere alto e positivo il morale dei dipendenti all'interno dell'organizzazione dovrebbe essere una delle principali preoccupazioni di qualsiasi team manager o leader aziendale.
Quando i dipendenti si sentono esausti 😫😞 e indifferenti, i loro livelli di produttività ne risentiranno e l'intera organizzazione ne risentirà.
Come aumentare il morale dei dipendenti sul posto di lavoro?
Se volete evitarlo, ecco alcuni consigli per risollevare il morale dei dipendenti sul posto di lavoro, ripristinare l'entusiasmo e l'impegno della vostra forza lavoro in modo rapido ed efficiente.
1. Fornire pacchetti di assistenza ai lavoratori a distanza
Le attuali circostanze in cui versano molte aziende in tutto il mondo, con il lavoro a distanza reso inevitabile dall'abbandono degli uffici condivisi, fanno sì che si verifichi un nuovo tipo di burn-out dei dipendenti.
Un'indagine Glint condotta su oltre 700.000 dipendenti in tutto il mondo ha rilevato che i commenti relativi al burnout sono raddoppiati da marzo 2020 (prima del blocco) ad aprile 2020 (durante il blocco, lavorando da remoto), passando dal 2,7% al 5,4%.
Per fortuna potete ravvivare gli spiriti dei membri del team che lavorano da casa inviando pacchetti di assistenza che daranno nuova vita al loro ambiente domestico.
Ci sono molte idee per i pacchetti di assistenza da prendere in considerazione, che vanno da gustose scatole di snack per sostenere l'appetito durante la giornata, a combinazioni personalizzate che si adattano alla personalità e agli hobby specifici dei singoli lavoratori.
Il messaggio implicito di ogni pacchetto di assistenza è questo: ricordatevi di fare una pausa. Inoltre, dimostrerà ai dipendenti che siete attenti alle loro esigenze e comprensivi delle loro difficoltà.
2. Mostrare il riconoscimento dei risultati ottenuti
Uno dei modi migliori per aumentare il morale dei dipendenti è premiare🏆 e riconoscere🥇 i loro sforzi.
Il morale può calare se i membri del team hanno la sensazione di impegnarsi al massimo in un progetto e di riuscire a portarlo a termine con successo, solo che i loro sforzi non vengono riconosciuti.
Per rimediare a questo inconveniente, è sufficiente mostrare il proprio apprezzamento sia a tu per tu che in gruppo. Riconoscere gli sforzi e i risultati dei dipendenti, piccoli o grandi che siano, è ciò che rende un leader davvero stimolante.
Allo stesso modo, è opportuno investire in una piattaforma di premi e riconoscimenti che incoraggi gli altri membri del team a sottolineare i successi dei loro colleghi; se lo desiderate, potete anche formalizzare questo processo, creando un approccio auto-perpetuante al riconoscimento che contribuirà a creare un legame tra i team e ad aumentare il morale dei dipendenti.
3. Non comunicare al di fuori dell'orario di lavoro
Uno dei modi garantiti per stressare i dipendenti e farli sentire insoddisfatti è quello di promuovere una cultura lavorativa che prevede che la disponibilità fuori orario sia la norma.
Anche se non si dice esplicitamente che i lavoratori devono essere reperibili per rispondere a e-mail, chiamate e messaggi istantanei quando non sono alla loro scrivania, il semplice atto di comunicare al di fuori dell'orario di lavoro può comunque aumentare la pressione.
È meglio andare nella direzione opposta e creare una politica per tutte le forme di comunicazione legate al lavoro che scoraggi l'interazione diretta tra colleghi e manager durante la sera, ad esempio.
Si tratta di stabilire un sano equilibrio tra lavoro e vita privata ⚖️, e non solo di renderlo noto a parole. Si potrebbe pensare che questo possa ostacolare la produttività, ma in realtà, se i lavoratori sono più felici e soddisfatti, durante l'orario di lavoro saranno più produttivi di quanto non lo sarebbero se stessero bruciando le tappe.
Questo non è l'ideale per tutti i dipendenti, anche se è meglio dell'alternativa dell'inazione totale.
4. Chiedere attivamente un feedback
Molti manager pensano che sia sufficiente dire ai propri collaboratori che possono rivolgersi a loro per qualsiasi problema o problema che vogliano sollevare.
Purtroppo, ciò si basa sul fatto che i dipendenti siano abbastanza proattivi e sicuri di sé da affrontare di propria iniziativa argomenti potenzialmente spinosi con un superiore.
La soluzione è fare in modo che la ricerca di feedback faccia parte delle vostre normali responsabilità, sia che lo integriate con i colloqui individuali con il personale, sia che facciate un passo avanti e fissiate dei colloqui specifici per scoprire cosa trattiene i lavoratori nell'azienda e quali miglioramenti potrebbero essere apportati per rafforzare ulteriormente la loro fedeltà, o che organizziate dei sondaggi anonimi, come quelli proposti da Empulsper incoraggiare i dipendenti a condividere i loro feedback sinceri.
In questo modo si individueranno anche problemi di cui forse non si è a conoscenza e si potranno apportare cambiamenti positivi a vantaggio di tutti i lavoratori, portando a quel miglioramento morale tanto ricercato.
5. Mantenere la comunicazione
La comunicazione è la chiave per costruire grandi team e organizzazioni. I dipendenti di oggi sono estremamente veloci e si aspettano di essere informati su tutto ciò che accade intorno a loro, sia che si tratti di successi che di fallimenti. Non comunicare qualcosa o tenere i dipendenti non informati sugli avvenimenti può essere demoralizzante e farli crollare.
6. Dimostrare l'impatto più ampio che hanno
Un ultimo modo per rendere i lavoratori più impegnati con l'organizzazione che rappresentano e meno inclini a disilludersi è assicurarsi che capiscano a cosa serve il loro contributo.
Il modo più semplice per farlo è quello di condividere regolarmente gli aggiornamenti su come l'azienda sta andando, su dove sta guadagnando terreno e sulla differenza che il proprio dipartimento sta facendo in questo contesto. Sentirsi parte di un insieme più ampio e avere un ruolo chiave incoraggerà chiunque a continuare a lavorare, anche nelle circostanze più difficili.
Costruire una cultura incentrata sulle persone e una grande esperienza per i dipendenti con un feedback continuo e un miglioramento continuo.
