Come prevenire il burnout sul posto di lavoro?

Vi siete mai sentiti completamente esausti, sia mentalmente che fisicamente?

Potreste persino temere di andare in ufficio e scoprire che state lottando per raggiungere i vostri obiettivi.

Forse siete stati sottoposti a troppe pressioni e stress e sentite gli effetti del burnout.

Che cos'è il burnout sul posto di lavoro e quali sono le sue cause?

Herbert Freudenberger ha coniato per la prima volta il termine "burnout" nel 1974 e lo ha introdotto nel suo libro "Burnout: The High Cost of High Achievement".

Il burnout sembra colpire quando i dipendenti sono esausti, sia fisicamente che mentalmente. Spesso conseguenza di stress o frustrazione prolungati, il burnout può avere molti effetti negativi.

Spesso si avverte una sensazione di estremo esaurimento e può presentarsi come apatia nei confronti del lavoro. Sembra anche che vi sia una riduzione del senso di realizzazione e una perdita di identità personale.

Il burnout può manifestarsi in diversi modi. Tra questi vi sono la frustrazione o l'indifferenza verso il lavoro, l'irritabilità persistente, gli scatti d'ira, l'esaurimento e l'assenteismo.

Un dipendente esaurito mostra una mancanza di entusiasmo per il proprio lavoro, il che nuoce al morale. I fattori che contribuiscono al burnout sono molteplici, come un lavoro stressante, la mancanza di supporto e di risorse o problemi personali.

A volte è più di un fattore a contribuire al burnout, ma la cosa principale è assicurarsi di prenderlo prima che diventi un problema. Il burnout di solito è legato alla mancanza di qualcosa nella vita lavorativa o personale dei dipendenti.

Alcuni dipendenti possono avere la sensazione di non avere il controllo o di avere aspettative lavorative poco chiare. Possono anche sperimentare una mancanza di supporto sociale o uno squilibrio tra lavoro e vita privata.

Gli effetti negativi del burnout sul posto di lavoro

Se non viene evitato o individuato per tempo, il burnout può avere diversi effetti negativi sull'organismo.

Il burnout colpisce la sfera psicosociale dei dipendenti, danneggiando il loro rendimento sul lavoro.

Alcuni effetti negativi del burnout sul posto di lavoro sono:

• Ritiro del lavoro
• Produttività ridotta
• Diminuzione della soddisfazione lavorativa
• Maggiore conflittualità con i colleghi di lavoro

Un dipendente esaurito può influenzare il rendimento dell'intero team. I dipendenti potrebbero abbassare il morale del team e trascinare gli altri. Il burnout si traduce anche in un elevato numero di assenze sul lavoro.

L'assenteismo si ripercuote sull'ambiente di lavoro intorno ai dipendenti. Se il lavoro non viene svolto in tempo, gli altri membri del team non possono fare il loro lavoro. Questo circolo vizioso fa arretrare l'intero team. I dipendenti esauriti provocano anche un elevato turnover.

I vantaggi di evitare il burnout sul posto di lavoro

Questo studio indica che i datori di lavoro dovrebbero impegnarsi per evitare il burnout. La prevenzione del burnout comporta molti vantaggi personali, oltre a quelli aziendali.

Il primo vantaggio di prevenire il burnout è quello di avere un dipendente più felice. Un dipendente più soddisfatto significa che è più disposto e in grado di svolgere i propri compiti.

Un dipendente esaurito può avere ripercussioni anche sul resto del team. Ciò significa che l'azienda non riuscirà a portare a termine il lavoro che normalmente svolge.

Pertanto, evitare il burnout in un dipendente è vantaggioso per i profitti dell'azienda. Quindi, non solo la prevenzione del burnout aiuta il dipendente a rimanere felice e produttivo, ma anche l'azienda.

Una forza lavoro felice 😊 significa che i dipendenti sono desiderosi di dare priorità agli obiettivi primari dell'azienda.

Come prevenire il burnout sul posto di lavoro?

Questi sei consigli per evitare il burnout sul posto di lavoro vi aiuteranno a migliorare il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti.

1. Allentare la pressione riducendo le richieste irraggiungibili

A volte, quando il lavoro continua ad arrivare, è facile pensare che tutto sia impossibile. È necessario porre l'accento su progetti e obiettivi raggiungibili.

Costruire una solida cultura dell'ambiente di lavoro in cui sia lecito segnalare quando ci si sente sovraccarichi e sopraffatti. I dirigenti devono dare l'esempio e chiedere regolarmente ai dipendenti se hanno problemi con il loro carico di lavoro. Questo può essere fatto durante le riunioni giornaliere o settimanali.

Incoraggiate i limiti e assicuratevi che i vostri dipendenti sappiano quando è giusto dire "no" a qualcosa. Una buona filosofia da seguire è quella di "dire sì alla persona ma no al compito". Questa filosofia vi permette di essere assertivi ma amichevoli.

2. Seguire la passione

È più probabile che le persone lavorino di più in una posizione che le appassiona. È una buona idea creare nuovi ruoli o spostare i dipendenti qualificati in posizioni che li appassionano maggiormente.

In qualità di manager, può essere difficile spostare i vostri migliori talenti, soprattutto se pensate che un ruolo specifico sia adatto a loro. È sempre un rischio lasciare che i dipendenti trovino le posizioni per le quali dimostrano passione. Ma permettere ai dipendenti di seguire le loro passioni crea un ambiente creativo.‍

Secondo la ricerca, gli insegnanti possono coltivare una mentalità creativa alimentando le loro passioni. Questo può essere applicato anche al ruolo del manager, che deve dare l'esempio. Come manager, il vostro compito principale è quello di aiutare il vostro team a migliorare le proprie capacità.

3. Mantenere un orario di lavoro ragionevole

La soluzione è semplice. Il burnout può verificarsi quando non vengono applicati orari di lavoro rigorosi, sia da parte dei datori di lavoro che dei dipendenti. Assicuratevi che i vostri dipendenti si spengano quando ne hanno bisogno.

Questo compito può risultare difficile quando il lavoro è facilmente accessibile dallo smartphone, ma è fondamentale stabilire orari specifici per il lavoro. Incoraggiate questo aspetto con i vostri dipendenti e siate flessibili su ciò che possono o non possono fare in un giorno.

Alla NICE, un'azienda di CX da 1 miliardo di dollari, incoraggiano i loro dipendenti a prendersi uno o due giorni di riposo dopo, o anche durante, progetti stressanti. Questo permette loro di riorganizzarsi e di tornare al lavoro con la mente fresca. Utilizzano anche la gamification per mantenere i dipendenti impegnati e motivati.

4. Partecipare a giornate dedicate alla salute mentale

Incoraggiare i dipendenti a prendersi dei giorni dedicati alla salute mentale può prevenire il declino morale. Quando un dipendente sa che i suoi dirigenti sostengono i giorni dedicati alla salute mentale, attenua i timori di chiedere ferie.

Questa ricerca dimostra che incoraggiare le giornate dedicate alla salute mentale migliora l'ambiente di lavoro e porta benefici all'azienda nel lungo periodo.

È dovere della direzione assicurarsi che tutti i dipendenti siano felici e soddisfatti del loro ambiente di lavoro. Dovete assicurarvi che tutti i membri del vostro team siano al sicuro e a proprio agio.

5. Incoraggiare l'equilibrio tra lavoro e vita privata

I manager devono sostenere i loro dipendenti quando si tratta di avere un equilibrio tra lavoro e vita privata. Si fa poco per salvaguardare questo equilibrio, perché i dipendenti possono lavorare a lungo per completare i compiti in tempo.

Anche in questo caso è utile dare il buon esempio. I dipendenti sono riluttanti a prendere giorni di ferie o a lasciare il lavoro in orario se i dirigenti non fanno lo stesso. È salutare per loro vedere i loro capi uscire prima o prendere le ferie.

Sarebbe meglio incoraggiare i dipendenti a prendere le ferie, soprattutto dopo un periodo di stress sul lavoro. Potrebbe anche essere una buona idea limitare la quantità di ferie che si possono riportare all'anno successivo, in modo che i dipendenti siano più propensi a utilizzare i loro giorni di ferie.

Maestro Health incoraggia i propri dipendenti a "staccare la spina" durante i tempi morti. Sebbene sia difficile disconnettersi, incoraggiano i dipendenti a considerare quanto siano urgenti le cose e se possono aspettare fino al mattino.

In questo modo i dipendenti possono godersi meglio il loro tempo libero senza dover affrontare inutili stress lavorativi a tutte le ore.

6. Educare il personale sul burnout e sulla gestione dello stress

Questa fase è fondamentale perché molte persone non individuano correttamente i segni e i sintomi del burnout. Prevenire è sempre meglio che curare. Durante le riunioni del personale, esaminate con i vostri dipendenti i segnali di burnout o di demotivazione. Potrebbe anche essere una buona idea inserirli in un promemoria per accedervi facilmente. Se i segnali di burnout sono lievi, come stress e problemi di sonno, è bene portarli al responsabile. Inoltre, i manager possono contribuire a educare i dipendenti alle tecniche di gestione dello stress.

I manager possono fare da mentori in aree come la gestione del tempo e la produttività. Incoraggiarli a usare un'app di mindfulness per fare meditazioni guidate e monitorare il loro umore.

‍Pensieri finali

Sebbene il burnout possa avere molti effetti negativi sui dipendenti e sull'azienda, può essere prevenuto promuovendo un ambiente di lavoro più aperto.

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È importante notare che i dipendenti a rischio di burnout hanno bisogno di ritrovare un equilibrio nella loro vita e la vostra azienda dovrebbe concentrarsi sul loro sostegno e fornire loro gli strumenti necessari per alleviare lo stress.