Top 10 Employee Relation Strategies to Build a Thriving Workplace

Un'organizzazione comprende individui con background diversi che si uniscono, spinti da un'unica ambizione, eccellendo nei loro compiti e contribuendo al successo della loro organizzazione. Affinché entrambe le cose vedano la luce, dobbiamo riconoscere le interdipendenze nell'ecosistema. 

Nessuno di noi può sopravvivere, lavorare o raggiungere qualsiasi traguardo in modo isolato, poiché siamo esseri umani - esseri sociali che dipendono dalle relazioni in tutte le sfere della nostra vita, e il lavoro è una di queste. Le parole non bastano per sottolineare l'importanza di costruire relazioni sul posto di lavoro e di coltivare i collaboratori. 

I rapporti di lavoro non sono sempre per scelta, per cui la maggior parte di noi può frequentare un collega solo per un progetto o un incarico. Potremmo naturalmente non sentire la necessità di rafforzare questo rapporto, ma cosa accadrebbe se ci impegnassimo per mantenerlo? 

Per far funzionare qualsiasi relazione, bisogna essere in due. Così anche al lavoro! Al primo impatto, naturalmente, tendiamo ad associarci a coloro con i quali troviamo alcuni tratti o abitudini in comune. 

L'importante, però, è guardare oltre questa selezione naturale e impegnarsi per costruire e sostenere quelle relazioni che sono vantaggiose per voi e che vi valorizzano come professionisti. Ad esempio, relazioni interdipartimentali o relazioni mentore-mentore. 

Remember any relationship must be a value add for both the involved parties, in absence of which the relationship over time will become obsolete. Identify those relationships, it could take time but will be worth your effort. Make this a part of your work habit to invest time in building work relationships as you progress in your journey within an organization. 

Perché è importante costruire relazioni sul lavoro? 

In primo luogo, per la nostra esistenza di base: la nostra tendenza ad avere qualcuno con cui condividere la nostra vita e il suo percorso. Lo stesso vale anche nel contesto organizzativo, nel mantenimento delle relazioni tra colleghi. Avere una cultura di relazioni lavorative positive permette: 

1. L'atmosfera di lavoro deve essere divertente e vivace 

Ricordate il primo giorno a scuola, all'università o nella vostra nuova organizzazione. Come sarebbe passare una quantità considerevole di tempo ogni giorno con la stessa sensazione? Non è molto divertente, vero? Sebbene sia importante prestare la massima attenzione al lavoro ed essere diligenti, ciò non impedisce di avere quei momenti di leggerezza al lavoro. 

Prendetevi il tempo per scherzare, condividere foto divertenti e conservarle. Empuls permette ai dipendenti di formare gruppi di divertimento e hobby che riuniscono persone con interessi simili, sottolineando l'importanza di costruire relazioni sul posto di lavoro. 

2. Crea un senso di appartenenza 

It surely feels good to come to a place where we have friends or acquaintances. No doubt that 82% of the employers rated employee referral as the best resource for generating ROI. Apart from this, having friends at work helps enhance retention, manage work stress, and creative problem solving to name a few. 

3. Condivisione delle conoscenze all'interno dei dipendenti e dei team 

La conoscenza, una volta acquisita, è un tesoro per sempre. Ma aumenta solo se condivisa! I team possono collaborare su progetti o su un problema e fare brainstorming. Il libero flusso di informazioni all'interno dell'organizzazione promuove la cultura dell'apprendimento e consente l'autosviluppo dei dipendenti. 

4. Team ad alte prestazioni 

I buoni rapporti sul posto di lavoro permettono di far emergere il meglio di ciascun dipendente. Siamo aperti al feedback e all'apprendimento reciproco. Siamo orgogliosi dei successi degli altri e siamo uniti nei fallimenti. 

In questo modo si rafforza la coesione del team e lo si mantiene concentrato sull'obiettivo finale, invece di concentrarsi sugli aspetti controproducenti di una relazione malsana. 

5. Condivisione e ricezione di feedback 

Un esercizio di feedback efficace si basa su una relazione positiva. Inoltre, il feedback è più credibile se proviene da una persona con cui si ha un rapporto di lavoro sano. Se lo riceviamo con una mente aperta, tendiamo a recepirlo positivamente e a lavorare per migliorare. 

6. Celebrare i successi degli altri 

Peer-to-peer recognition is one of the motivators that drive excellence in our deliveries. Having your colleague or a friend at work talk about your journey to success, write an appreciation note for you on the company intranet builds a culture of open recognition and promotes the idea of team spirit. 

7. Contribuisce alla crescita professionale 

Incontrare, interagire e imparare da persone con background diversi contribuisce a migliorare le conoscenze e ad affinare le capacità relazionali. Ci rende sensibili alle preferenze personali, alle sfumature culturali e ci fa capire i diversi ruoli che le persone svolgono all'interno dell'organizzazione. 

Man mano che si sale nella scala delle carriere, i nostri ruoli diventano più funzionali e comportano interazioni con le persone, sotto forma di dipendenti, clienti, stakeholder, ecc. Una buona conoscenza delle persone, delle loro sensibilità e dei loro rapporti di lavoro consentirà una gestione efficace delle persone e delle interazioni.

Come costruire relazioni forti, efficaci e positive sul lavoro? 

Now that we have learned why building relationships at work is important, let’s explore how to build strong, effective & positive work relationships. 

1. Inizia con voi 

Condividere con voi stessi. Raggiungere per primi. Non tutti sono in grado di creare relazioni solide, ma vedendo il vostro approccio coerente, l'altra parte ricambierà. Inoltre, questo fa emergere il vostro essere avvicinabili e incoraggia gli altri a iniziare a interagire con voi. 

2. Sostenere gli altri nei loro sforzi 

Le relazioni sono una strada a doppio senso. Mentre cercate aiuto dagli altri, sostenete gli altri nei loro compiti. Offrite aiuto e guida. Siate critici onesti, ma in modo costruttivo. 

3. Chiedere aiuto 

Siate aperti nel riconoscere le vostre carenze o il bisogno di aiuto. Questo vi presenta come una persona onesta. Inoltre, incoraggia gli altri ad accettare le loro aree di miglioramento davanti a voi. Dimostra che siete aperti all'apprendimento e che siete una persona alla ricerca di conoscenza. 

4. Ringraziarli 

L'apprezzamento a qualsiasi livello gerarchico è sempre ben accetto. È un piccolo gesto che contribuisce a rafforzare le relazioni. Riconoscere il sostegno e l'aiuto ricevuto dagli altri promuove una cultura del lavoro di squadra e della collaborazione.

5. Rimanere in contatto anche se non si ha bisogno di aiuto 

è bello ricevere una telefonata o un messaggio che ha come unico scopo quello di verificare il nostro benessere e il mittente non si aspetta nulla in cambio. Atti come questi gettano le basi per una relazione a lungo termine, perché dimostrano che non si è concentrati solo sul lavoro o sulla richiesta di favori, ma che si è sinceramente interessati ad avere una relazione sana. 

6. Investire tempo 

Costruire relazioni richiede tempo. Non lasciate perdere le persone dopo un'unica interazione o il completamento di un progetto. Prendete tempo per conoscere le persone. Potreste non aver bisogno di dedicare ore al giorno a questo lavoro, ma cercate di continuare a salutarle regolarmente, a ringraziarle per l'aiuto, a condividere i meriti e a far loro gli auguri per le occasioni importanti. 

7. Mantenere un approccio professionale 

Non oltrepassare il limite. Siate rispettosi e rispettate lo spazio dell'altra persona. Ricordate che il vostro è un rapporto di lavoro e non volete dare l'impressione di interferire nello spazio lavorativo e personale di qualcuno. 

8. Prestare attenzione agli altri 

La comunicazione è un ingrediente importante di ogni buona relazione sul posto di lavoro e l'ascolto ne è un elemento chiave. È un'abilità e avere buone capacità di ascolto può consentire di rafforzare in larga misura il vostro rapporto di lavoro. 

Build great work relationships with Empuls tools 

Following is a breakdown of how you can use Empuls to build relationship with employees.  

I dipendenti costituiscono una parte vitale di un'organizzazione e sono responsabili della sua crescita. Esiste una relazione complementare tra l'azienda e i suoi dipendenti. Per mantenerlo, è essenziale prestare attenzione alla gestione delle relazioni con i dipendenti. 

Che cos'è la gestione delle relazioni con i dipendenti? 

La gestione delle relazioni verticali e orizzontali in un'organizzazione è la gestione delle relazioni con i dipendenti. Mentre la relazione verticale è quella tra i dipendenti e i dirigenti/top management, la relazione orizzontale è quella tra i dipendenti. 

I dipendenti devono essere in grado di comunicare liberamente senza alcuna esitazione per mantenere un'atmosfera di lavoro positiva. 

Perché è importante la gestione delle relazioni con i dipendenti? 

Di seguito sono elencati alcuni dei motivi per cui dovreste prestare attenzione alla gestione delle relazioni con i dipendenti: 

1. Migliora la produttività 

Il mantenimento di relazioni sane in un'organizzazione crea un ambiente di lavoro migliore. Può trattarsi di relazioni tra membri di un team, tra manager e subordinati, tra reparti, ecc. 

Quando i dipendenti sono felici al lavoro, contribuiscono meglio. Questo aiuta l'azienda a crescere bene. I dipendenti con relazioni tese non sono motivati a lavorare e questo ha un forte impatto sulla produttività. 

2. Migliora la fedeltà dei dipendenti 

Loyal employees are a blessing to an organization. Employees will be loyal only if the organization shows a genuine interest in their welfare. Employee relationship management is one of the factors that can contribute to loyalty. 

Quando l'organizzazione alimenta le relazioni con i dipendenti adottando strategie adeguate, li motiverà a rimanere fedeli e a continuare per molto tempo. 

3. Promuove l'armonia riducendo i conflitti 

L'armonia tra i membri del team e tra i diversi reparti è fondamentale per il buon funzionamento di un'azienda. È necessario che ci sia una comprensione e un coordinamento adeguati, in modo che tutti lavorino per raggiungere l'obiettivo comune dell'azienda. 

L'adozione di strategie di gestione delle relazioni con i dipendenti riduce gli attriti e migliora il lavoro di squadra. Questo porta, in ultima analisi, a una maggiore produttività. 

4. Riduce il turnover dei dipendenti 

When employees do not have good relationships at the workplace, it leads to absenteeism and gradually, an increased turnover. Huge employee turnover costs a lot to an organization. 

Grazie a una corretta gestione delle relazioni con i dipendenti, un'organizzazione può migliorare il livello di soddisfazione degli stessi. Ciò contribuisce a trattenerli a lungo. 

10 Strategies and best practices for improving employee relations in the workplace 

Explore some of the best and tested ways to improve employee relations in the workplace. You can also download our free guide on how to practically manage a remote team (+bonus tips for remote team management). 

1. Dare un feedback costruttivo 

La valutazione dei dipendenti non è solo una misura per determinare gli incentivi. Dovrebbe concentrarsi sul modo in cui i dipendenti possono contribuire di più al loro lavoro per ottenere risultati solidi per l'azienda, e questo inizia con l'ottenere un feedback autentico sulle loro prestazioni. 

Give employee feedback regularly to tell them how reliable they are at their work, not merely when the performance audits are on edge, but routinely to help them implement the feedback and improve on the go. 

Here are a few approaches you can use to extend constructive feedback to your employees: 

• Siate precisi e diretti sul "cosa" e sul "perché" del vostro feedback. 
• Evitate le e-mail o le telefonate e utilizzate i video o le discussioni di persona per fornire un feedback. 
• Abbiate un tono sincero e schietto. 
• Prima di fornire un feedback, è necessario essere pienamente consapevoli della situazione. 
• Una volta fornito il vostro feedback, date al dipendente la possibilità di rispondere. 
• Non esitate a far notare gli errori, ma con rispetto. 

"I risultati della tua analisi sono stati impressionanti, ma ecco come puoi apportare piccole modifiche per ottenere risultati migliori". Riconoscere le loro buone prestazioni e fornire loro modi per migliorare è un aspetto essenziale del feedback costruttivo. 

Questo li incoraggerà a riconoscere i propri errori e i propri punti di forza, motivandoli a raggiungere obiettivi aziendali e personali eccezionali. 

2. Aumentare la comunicazione con controlli regolari 

I vostri dipendenti sono un fattore determinante per il successo della vostra azienda. Sono le risorse più importanti che avete. Quindi, assegnare loro semplicemente dei compiti e ricevere aggiornamenti non è probabilmente il modo migliore per andare avanti. 

Enhancing communication with your employees with routine checks will help bring up any issues they face at work or any problems they want to discuss. It’ll also help resolve one of the most significant employee relationship issues- conflict management by mediating disputes and finding midway solutions for them. 

Here are few actions you can take to establish effective communication and improve employee experience: 

• Incoraggiate le conversazioni faccia a faccia o le videochiamate regolari se lavorate a distanza per rafforzare i rapporti di lavoro. 
• Sapere quando passare dalle e-mail alle conversazioni individuali in tempo reale. 
• Re-consider your Human Resources communications strategy. An employee communications app like Slack can come in handy to raise the bar for employee engagement. 
• Be innovative with internal email communications. Apart from work communication, share engaging content like memes, videos, company blogs, or infographics to provide educational resources and promote light humor. 
• Potete anche utilizzare dei sondaggi per capire come i dipendenti percepiscono l'attuale struttura di comunicazione e migliorare di conseguenza. 

L'idea è quella di mostrarsi disponibili nei confronti dei dipendenti per qualsiasi problema. Trovare soluzioni insieme, mostrare sostegno e riconoscere i loro pensieri può essere molto utile. 

3. Fornire formazione e opportunità di aggiornamento professionale 

Le opportunità di formazione e aggiornamento sono fondamentali per la crescita e lo sviluppo dei dipendenti. Fornire risorse, webinar, corsi, ecc. li aiuterà a migliorare sul lavoro e, in ultima analisi, a portare benefici all'azienda. 

Stabilire queste opportunità vi aiuterà: 

• Aumentare la soddisfazione dei dipendenti 
• Aumentare il morale dei dipendenti 
• Migliorare la produttività sul lavoro 
• Vedere una curva di apprendimento nelle prestazioni e nella crescita 
• Ridurre il disimpegno dei dipendenti 

Ci sono vari modi per presentare tali opportunità. Tuttavia, ecco alcune idee per iniziare: 

• Workshop o webinar 
• Formazione sulle competenze delle persone 
• Formazione tecnica 
• Rimborsi per l'istruzione superiore 
• Forum di discussione per gli ospiti 
• Accesso gratuito alle piattaforme di e-learning 

4. Creare una cultura che promuova la trasparenza 

Essere aperti e leali con i propri dipendenti riguardo ai risultati e alle ansie dell'azienda, per quanto impegnativi possano essere, crea una cultura della trasparenza. 

Inoltre, la creazione di un ambiente di lavoro che dia loro la possibilità di esprimere le proprie preoccupazioni, condividere le lotte e i successi aiuterà a costruire una cultura aziendale solida. 

Senza questa trasparenza, si possono creare incomprensioni, problemi per i dipendenti e questioni irrisolte relative ad alcuni problemi comuni come la sicurezza, la gerarchia, ecc. 

È così che si può instillare una cultura trasparente all'interno della propria organizzazione: 

• Tenete i vostri dipendenti al corrente delle modifiche e delle evoluzioni aziendali. 
• Organizzate incontri regolari per condividere numeri, risultati e sfide. 
• Aprite la porta alla comunicazione e al feedback. 
• Incoraggiate i dipendenti a porre domande durante le riunioni. 

Questo può migliorare significativamente le relazioni con i dipendenti e il loro impegno, dando vita a una cultura più dinamica che premia la trasparenza. 

5. Consentire la flessibilità e l'autonomia decisionale 

Sebbene l'idea di un processo decisionale indipendente possa inizialmente non sembrare promettente, può portare a una maggiore fiducia, allo sviluppo di capacità di leadership e a risultati inaspettati ma eccellenti. 

Non è entusiasmante avere una sola persona che prende tutte le decisioni. Il fatto di non avere il cappello permette ai dipendenti di essere creativi e di fare le cose in modo diverso. Non si sa mai come si approcciano a queste decisioni, che possono anche rivelarsi vantaggiose e aprire gli occhi. 

La chiave della crescita aziendale è la sperimentazione. Consentire ai dipendenti di prendere decisioni, anche a livello di gruppo o di reparto, può aumentare significativamente la loro fiducia e spingerli a fare meglio e a lavorare di più. 

Inoltre, quando si agisce in questo modo, si dà prova di fiducia e fede. Si alza il morale e li si spinge a pensare in modo diverso e a perseguire una prospettiva diversa di fare le cose. Avviare la creatività e l'apertura attraverso un processo decisionale flessibile è molto meglio che assegnare compiti ogni giorno e aspettarsi risultati dinamici. 

Ecco alcuni modi per rendere flessibile il processo decisionale nella vostra organizzazione. 

• Scatole di suggerimenti fisiche o digitali per favorire idee nuove e creative. 
• Rispondere e apprezzare le idee innovative. 
• Sondaggi tra i dipendenti per raccogliere idee, suggerimenti e miglioramenti. 
• Sessioni di brainstorming che utilizzano metodi innovativi come il brain dump e le associazioni mentali per far emergere alcuni pensatori creativi. 

6. Premi e riconoscimenti per i dipendenti 

Rewarding and recognizing outstanding performances by employees can significantly help in improving employee relations and create a culture of collaboration rather than competition. Everyone likes to be appreciated and acknowledged for their work, be it on a small scale. 

In questo modo il dipendente si sente parte di qualcosa di più grande e lavora in un'organizzazione in cui le prestazioni e la crescita sono premiate. 

Ecco alcuni modi efficaci per implementare una cultura del riconoscimento: 

• Determinare i fattori di crescita dei dipendenti. 
• Tracciate le prestazioni tenendo informati i responsabili dei rapporti. 
• Siate corretti e promuovete un ambiente trasparente. 
• Host annual rewards that motivate employees to work hard. 

Questi premi per i dipendenti possono essere bonus, incentivi, carte regalo, wall of fame, ecc. L'idea è quella di premiare le prestazioni eccellenti e di stimolare gli altri a lavorare di più per raggiungere lo stesso livello, con un grafico di crescita crescente. 

7. Analizzare le prestazioni e la crescita per apportare miglioramenti 

Per migliorare le relazioni con i dipendenti non è sufficiente promuovere e favorire la crescita. È necessario analizzare come funzionano questi metodi, come rispondono i dipendenti e modificarli per apportare miglioramenti. 

This will help you identify gaps in your employee engagement strategy and improve it to enhance relations. Here’s how you can analyze employee performance and growth: 

Step 1: The first step would be to define performance factors. While these can vary depending on your employee and business goals, here are a few common ones: 

• Velocità ed efficienza 
• Qualità del lavoro 
• Time management and attendance 
• Idee e soluzioni creative 
• Dimostrazione di spirito imprenditoriale e di leadership 
• Sforzi di sviluppo personale 

Step 2: Determine a metric rating system to evaluate performance and growth for a particular duration of time. You can either have a rating chart from 1 to 5 or rank it by setting values as parameters, like- partial contributor, contributor, performer, driver, transformer. 

Potete essere creativi quanto volete, ma assicuratevi che i parametri siano facili da capire e da valutare. 

Step 3: Schedule a one-on-one meeting with the employee and reporting manager to rank on these factors. Have a SWOT Analysis to list down motivations and pain points to drive solutions and make progressive improvements. 

Step 4: Gather data and manage individual performance to initiate growth and create an improvement plan. These ratings shouldn’t be shared with anyone but be used to create a structure that can drive improvement and enhance employee relations.  

8. Promote work-life balance 

Work-life balance is the most talked about in most organizations. Many miss out on this, only to have dissatisfied employees. When work-life balance suffers, employee productivity reduces. 

Le organizzazioni dovrebbero sostenere i dipendenti offrendo ferie pagate, orari di lavoro flessibili, possibilità di lavorare da casa, assistenza medica alle famiglie dei dipendenti, ecc. Il mantenimento di un sano equilibrio tra vita e lavoro riduce lo stress e motiva i dipendenti. Migliora il loro impegno nei confronti dell'organizzazione. 

9. Encourage participation in decision-making 

Anche i dipendenti dovrebbero partecipare al processo decisionale. Non dovrebbero essere tenuti nell'ombra mentre il top management prende tutte le decisioni politiche. Consultare i dipendenti e chiedere il loro feedback creerà un ambiente di lavoro congeniale. La direzione deve considerare gli aspetti che costituiscono un ostacolo per i dipendenti e cercare di trovare risposte per eliminarli. 

I dipendenti si sentono apprezzati quando anche la loro voce viene ascoltata. Ciò aumenta il loro morale e rafforza le relazioni all'interno dell'organizzazione. 

10. Encourage innovation 

Molti dipendenti sono entusiasti e desiderano introdurre innovazioni nel loro lavoro. Le organizzazioni dovrebbero essere flessibili per incoraggiare l'innovazione, purché sia allineata con gli obiettivi. 

La rigidità ostacola l'impegno dei dipendenti e influisce negativamente sulla produttività. Quando i dipendenti sono felici, contribuiscono a mantenere relazioni sane all'interno dell'organizzazione. 

Employee relationship management with Empuls

Empuls provides a structured framework for employee relationship management by: 

• Supporting vertical and horizontal communication via social intranet, town halls, and community channels​. 
• Automating feedback, recognitions, and rewards to build trust and reduce friction​. 
• Offering personalized nudges and insights via AI to managers to ensure balanced engagement​. 

Empuls, an all-in-one employee engagement platform also doubles up as a powerful internal communication software. Our engagement platform can work as a useful tool for building meaningful work relationships.  

Through Empuls, employees get to connect, collaborate, voice out thoughts and opinions, unleash their creativity, and flaunt their best! The social media-like platform that enables instant reactions, likes, and comments is an add-on to keep employees engaged and excited throughout. 

Empuls transforms workplace culture by making relationships intentional, interactive, and integrated into daily workflows. Whether you’re looking to boost engagement, improve team morale, or reduce churn, Empuls is your go-to platform to build lasting and impactful workplace relationships. Learn more or book a demo.  

Concentrarsi sulle relazioni con i colleghi: La strada da percorrere 

In una piramide organizzativa, ogni singolo individuo svolge un ruolo cruciale. Tutti contribuiamo con la nostra parte al raggiungimento di un obiettivo più grande. Ognuno di noi porta con sé conoscenze e competenze che possono essere utili a qualcun altro. Con la globalizzazione dei progetti e degli incarichi, anche i team sono diventati globali.

È quindi imperativo rispettare e mantenere buoni rapporti di lavoro in tutta l'organizzazione. Questo serve a sua volta a mantenere un buon rapporto sul posto di lavoro con i nostri interlocutori interni ed esterni e con i nostri clienti. 

Avere rapporti di lavoro solidi ha i suoi vantaggi: si può ottenere la priorità del proprio lavoro, una telefonata può portare a termine il lavoro ed evitare l'escalation che si teme. Ma ricordate che i rapporti devono essere costruiti sulla base della fiducia, dell'onestà, dell'integrità e di un interesse genuino ad avere una buona e sana relazione di lavoro, e i benefici seguiranno.  

Domande frequenti