Bagaimana untuk memilih platform Ganjaran dan Pengiktirafan Pekerja yang Betul?

Kebanyakan eksekutif mengakui bahawa program ganjaran dan pengiktirafan (R&R) adalah tulang belakang penglibatan dan budaya pekerja . Tetapi sangat sedikit penjagaan untuk menangani gajah di dalam bilik - mengenal pasti dan memilih teknologi yang betul untuk menyampaikan dan memacu program!

Konsep tradisional memberi insentif dan ganjaran kepada pekerja kini telah berkembang untuk berkhidmat kepada tenaga kerja berbilang generasi. Perusahaan mesti memanfaatkan Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML) dan teknologi berasaskan analisis, mesra pengguna dan kaya dengan ciri untuk memberikan pengalaman R&R pekerja holistik dalam masa nyata.

Lebih mudah dikatakan daripada dilakukan, memandangkan beribu-ribu ganjaran pekerja dan sistem pengiktirafan dan perisian berkembang pesat di pasaran!

Jadi bagaimana anda mengenal pasti teknologi yang betul untuk memacu inisiatif ganjaran dan pengiktirafan anda? Dengan memastikan ia menandakan semua kotak semak.

"Program pengiktirafan dan ganjaran hidup dan mati dengan penggunaannya, penjajaran organisasi dan sokongan dalaman. Pemimpin aplikasi dapat mengelakkan kegagalan mahal dengan memberi tumpuan kepada penyelesaian lengkap ... - Gartner

Bagaimana untuk memilih platform ganjaran dan pengiktirafan pekerja yang betul?

Adakah anda akan memanggil ini kes yang jelas untuk memutuskan sentimen pekerja atau akibat pelaburan dan usaha yang salah arah? Walau apa pun, jelas bahawa organisasi kehilangan tanda apabila memilih teknologi R&R yang betul.

Gunakan kriteria berikut sebagai senarai semak apabila menilai mana-mana platform ganjaran dan pengiktirafan pekerja, dan anda tidak boleh salah!

1. Pengiktirafan masa nyata

Orang bijak pernah berkata, "Pengiktirafan ditangguhkan adalah pengiktirafan dinafikan!" Pengiktirafan segera mempunyai kesan besar terhadap penglibatan pekerja dan diterjemahkan secara langsung kepada produktiviti. Mana-mana teknologi R&R yang anda laksanakan mesti mengukuhkan detik-detik yang penting kepada pekerja anda.

🥇 Pengiktirafan pekerja - Nota terima kasih yang mudah, tepukan di belakang, tepukan di lantai, pujian lisan, atau e-mel penghargaan adalah permulaan yang sangat baik untuk menyatakan rasa terima kasih dan memotivasi pekerja. Namun, penyelesaian R&R boleh menawarkan lebih banyak lagi. Ia boleh mengukuhkan tingkah laku yang baik dengan menghubungkan program dengan nilai-nilai syarikat; mengkategorikan pengiktirafan ke dalam pelbagai baldi seperti kewangan, bukan kewangan, tempat, dan berasaskan pencalonan dan meningkatkan penyertaan melalui tindakan pengiktirafan sosial seperti emoji 'high-fives', GIF, imej, video, komen dan +1; menggalakkan pengiktirafan rakan ke rakan dan juga meraikan pencapaian kerjaya seperti onboarding, ulang tahun perkhidmatan, persaraan, dan lain-lain; gamify pengiktirafan dengan papan pendahulu tersuai, dan menganalisis trend dan laporan untuk menjana pandangan program yang boleh diambil tindakan.

🏆 Ganjaran pekerja - Ganjaran yang tepat pada masanya dan bermakna untuk prestasi yang luar biasa, automasi ganjaran untuk hari lahir dan ulang tahun, ganjaran prestasi untuk mencapai dan melebihi sasaran dan matlamat kerja hanyalah beberapa cara untuk memberi ganjaran kepada pekerja dan menunjukkan kepada mereka bahawa anda mengambil berat. Gunakan markah, lencana, dan papan pendahulu tersuai untuk mengekalkan persaingan yang sihat di kalangan rakan sebaya; menggunakan katalog global tersuai untuk menawarkan hadiah, pengalaman dan sumbangan sebagai pilihan ganjaran; dan menjejaki program ganjaran anda dengan metrik yang boleh diukur dan data masa nyata.

🔊 Komunikasi pekerja - Amaran pop timbul, yang dibuat oleh pembuat pop timbul, dengan pengumuman mengenai kemenangan pelanggan, pencapaian pekerja, dan anugerah prestasi yang mendorong mesej ucapan tahniah dari seluruh organisasi; terdapat beberapa cara untuk mewujudkan hubungan yang lebih kuat antara pekerja dan sering berkomunikasi melalui platform R&R.

📝 Tinjauan pekerja - Tinjauan adalah ciri khas alat R&R yang baik. Cari alat yang membolehkan anda mengumpulkan maklum balas mengenai inisiatif R&R anda dan mendapatkan cerapan tentang apa yang berfungsi dan apa yang tidak, supaya anda dapat terus meningkatkan program anda menggunakan input pekerja.

2. Jenis pengiktirafan

Pengiktirafan bukan sekadar memberi pekerja anda hadiah generik atau token untuk ulang tahun perkhidmatan mereka. Ini mengenai mengakui, mengiktiraf, dan meraikan sumbangan dan keperibadian unik setiap pekerja dan apa yang masing-masing bawa ke meja. Jam tangan emas atau plak terukir sangat berlalu!

💰 Monetari - Tunjukkan kepada pekerja anda bahawa anda melabur dalam kejayaan dan pertumbuhan kerjaya mereka dengan memilih platform yang membolehkan ganjaran kewangan seperti kad hadiah, barangan, pengalaman dan banyak lagi, menawarkan katalog global, bonus tunai, insentif jualan dan pilihan saham.

🏆 Bukan kewangan - Ini sama berkesan dengan ganjaran kewangan dalam memberi insentif dan menggalakkan pekerja, jadi pilih platform yang membolehkan pengiktirafan bukan kewangan melalui sembang, e-mel, jeritan sosial, mesyuarat dalaman, dan sumbangan surat berita.

📍 Spot - Platform mesti membenarkan anugerah tempat untuk penghargaan dalam masa ini untuk memastikan pengiktirafan kerap dan bermakna kerana pengiktirafan yang ditangguhkan adalah pengiktirafan dinafikan. Anugerah spot membantu memendekkan proses pencalonan dan kelulusan pengiktirafan dan mengekalkannya demokratik.

🗳️ Berasaskan pencalonan - Membenarkan pengiktirafan berasaskan pencalonan membantu organisasi membuat proses yang konsisten. Jenis anugerah tertentu mungkin memerlukan pengawasan oleh kepimpinan untuk memastikan ia menghasilkan kesan maksimum kepada semua orang dalam organisasi.

3. Automasi & keperibadian

Dalam budaya tempat kerja kepuasan segera hari ini, platform R&R berasaskan awan yang menggabungkan Kecerdasan Buatan (AI), Pembelajaran Mesin (ML), dan Analisis Ramalan untuk menyampaikan pengalaman interaktif dan peribadi adalah potongan di atas yang lain.

📧 Pemberitahuan e-mel - E-mel tepat pada masanya boleh menjadi alat yang berkuasa untuk memberikan kebahagiaan selepas pencapaian penting, penghargaan pelanggan, atau nota terima kasih yang diperibadikan. Pemberitahuan e-mel boleh digunakan untuk mengumumkan, memaklumkan atau menyampaikan pengiktirafan dan berfungsi sebagai peringatan kepada individu untuk membuat pengiktirafan sebagai acara perayaan yang lebih besar.

🤖 Chatbots - Platform yang baik harus mempunyai chatbot yang pintar dan bersepadu untuk menangkap maklum balas masa nyata dari rakan sebaya atau pemimpin, memberikan jawapan segera kepada soalan biasa, mengemas kini kemajuan, atau mempercepatkan kitaran R&R dengan menangani isu-isu yang kompleks.

📈 Cerapan yang boleh diambil tindakan (Analitis) – Ciri automasi harus membolehkan syarikat menukar data daripada tinjauan pekerja kepada pandangan yang boleh diambil tindakan. Data sejarah dan analisis prestasi membolehkan HR dan pemimpin membuat keputusan termaklum untuk meningkatkan dan memperibadikan pengalaman pekerja merentasi kitaran R&R.

4. Analisis

Data adalah di tengah-tengah sebarang program ganjaran dan pengiktirafan. Analisis, data sejarah dan laporan membantu anda mengukur penggunaan, penglibatan dan kejayaan program. Ini juga memberikan pandangan berharga tentang cara merancang program R&R holistik yang boleh berkembang dari semasa ke semasa.

📋 Laporan pintar - Laporan pentadbir dan belanjawan dari alat / platform membantu dalam mengira ROI program, tahap penerimaan, dan kesan keseluruhannya terhadap prestasi pekerja.

📊 Wawasan yang boleh diambil tindakan - Pandangan penggunaan dan data sejarah boleh dianalisis untuk membantu syarikat menyesuaikan dan memperbaiki program.

📄 Pemperibadian - Laporan tinjauan, borang maklum balas dan data lain boleh membantu organisasi menyesuaikan ganjaran dan pengiktirafan kepada pilihan individu.

5. Untuk SMB / Enterprise

Saiz perniagaan mempunyai peranan penting dalam pilihan penyelesaian R&R - apa yang berfungsi untuk SMB dengan kurang daripada 1000 pekerja mungkin tidak sesuai untuk perusahaan global dengan lebih daripada 10,000 pekerja tersebar di seluruh geografi.

🏢 SMB - Perniagaan kecil atau sederhana di mana anugerah dan motivasi mempunyai kepentingan yang lebih besar mungkin memerlukan penyelesaian R&R yang mengekalkan diri dengan ciri yang lebih rendah tetapi lebih disesuaikan.

🏬 Perusahaan – Perusahaan besar dengan pasukan global, hibrid mungkin memerlukan ganjaran dan perisian pengiktirafan yang kaya dengan ciri dengan katalog, automasi, akses dan pemperibadian ganjaran yang luas.

6. Harga

Apabila melabur dalam pekerja mereka, organisasi harus membandingkan dengan teliti (tergesa-gesa membuat pembaziran) dan memilih penyelesaian R&R yang betul yang sesuai dengan keperluan perniagaan mereka dan sejajar dengan visi jangka panjang mereka. Perisian ganjaran dan pengiktirafan seharusnya merangkumi Ganjaran, Pengiktirafan, Tinjauan, Ciri Komunikasi, Penyepaduan, Analitis, Ciri Sistem, Keselamatan dan Pematuhan, Pengebilan dan Sokongan.

💸 Rancangan bulanan - Sekiranya anda menilai / menguji perisian R&R yang berbeza untuk mencari yang paling sesuai, rancangan bulanan mungkin menjadi cara untuk pergi. Bandingkan dan pilih pilihan yang betul dengan ciri yang anda perlukan, dan sebaik sahaja anda menemui penyelesaian R&R terbaik untuk organisasi anda, beralih kepada pelan jangka panjang.

💸 Pelan tahunan - Untuk SMB dengan pekerja yang lebih sedikit, rancangan tahunan menawarkan penjimatan yang lebih baik (diskaun). Simpanan ini boleh digunakan untuk ganjaran kewangan atau belanjawan anugerah anda. Nasihat - bandingkan sub-pelan yang berbeza (asas / pro / premium) untuk melihat mana yang paling sesuai dengan keperluan syarikat dan pekerja anda.

7. Belanjawan

Memilih alat yang betul akan memberi kesan ketara kepada belanjawan program anda dari segi seberapa baik anda boleh mengkategorikan, memperuntukkan, dan menguruskan platform bajet anugerah dan ganjaran anda. Pendekatan strategik untuk belanjawan akan membantu memudahkan proses pemberian ganjaran dan anugerah kewangan daripada platform R&R. Ideanya adalah untuk memberi ganjaran kepada pekerja anda tanpa akan melakukannya!

✅ Belanjawan tujuan am - Ini adalah belanjawan lalai yang dibuat secara automatik dan boleh diperuntukkan untuk keseluruhan program; ini boleh digunakan merentasi inisiatif R&R untuk ganjaran atau memindahkan mata ke belanjawan lain dalam program ini. Belanjawan ini dikaitkan dengan semua anugerah dan biasanya tidak mempunyai kesahan/had masa.

✅ Belanjawan tersuai atau tujuan khas - Sebaliknya, belanjawan tersuai boleh diukir daripada belanjawan umum untuk tujuan tertentu atau dikongsi oleh pemilik belanjawan yang berbeza. Sebagai contoh, ganjaran dan hadiah akan mempunyai belanjawan tertentu - jumlah wang yang diperuntukkan untuk setiap pilihan akan berbeza.

8. Untuk pasukan hibrid

Di tempat kerja moden, di mana pasukan hibrid adalah norma dan bukannya anomali, sebarang inisiatif R&R harus mengambil kira pekerja berasaskan lapangan, pekerja tersebar di seluruh pejabat global, dan pekerja berpecah antara pasukan terpencil dan di pejabat. Menyedari kerja cemerlang dan prestasi pasukan teragih memerlukan pendekatan yang terancang. Ideanya adalah untuk memupuk hubungan melalui psikologi dan bukannya cara fizikal.

💻🖥📽📷 Melaksanakan platform digital - Platform ganjaran dan pengiktirafan digital dengan web, desktop, dan aplikasi mudah alih yang responsif adalah cara paling mudah untuk memudahkan sambungan dalam pasukan hibrid. Ia merapatkan jurang antara pekerja di tapak dan jauh dan membolehkan mereka beralih antara peranti di mana sahaja. Alat agnostik lokasi juga memberikan keterlihatan seluruh syarikat kepada orang yang diiktiraf dan diberi ganjaran.

🏅 Dayakan pengiktirafan rakan ke rakan – Dalam persekitaran kerja hibrid, keupayaan untuk mengucapkan terima kasih, mengakui dan menghargai rakan sekerja dari mana sahaja di dunia memupuk rasa persahabatan, yang penting memandangkan ahli pasukan mungkin tidak dapat bertemu antara satu sama lain secara fizikal.

🙌 Kenali pencapaian pasukan dan peribadi - Pasukan yang bekerja dalam persekitaran hibrid (di tapak dan lokasi jauh) mungkin berasa ketinggalan daripada acara sosial di pejabat. Adalah penting untuk menyatukan semua orang di satu tempat dalam talian dan melibatkan mereka dalam perayaan seluruh syarikat untuk setiap kemenangan kecil dan besar. Anda boleh melibatkan diri dan memotivasikan semua orang, tanpa mengira lokasi fizikal mereka, melalui anugerah dan perayaan pasukan dan peribadi seperti hari lahir, ulang tahun kerja, dan peristiwa penting menggunakan satu platform digital.

9. Bagi pekerja kolar biru/kolar putih

Mengapa anda harus membezakan antara pekerja kolar biru dan putih dalam program R&R & anda? Memastikan ganjaran diagihkan sama rata antara kedua-duanya secara serentak, setimpal dengan pencapaian atau majlis. Dalam perlumbaan untuk berjaya, syarikat harus memastikan bahawa kedua-dua bahagian pekerja sama-sama terlibat, diiktiraf, dan diberi ganjaran - sumbangan kolektif mereka membolehkan organisasi mencapai kemuncaknya.

👨 💼 Pekerja kolar putih - Pasukan pengurusan, chelon atas yang terdiri daripada C-suites, dan eksekutif adalah orang-orang yang memberikan hala tuju strategik syarikat dan mengemudinya ke arah matlamat yang lebih besar. Keperluan mereka berbeza daripada pekerja biasa - pekerja kolar putih mencari keselamatan pekerjaan, hubungan rakan sebaya, peranan penyeliaan, status, persekitaran kerja - kad hadiah $ 50 tidak akan memotongnya! Penyelesaian R&R harus mengambil kira perbezaan tersebut.

👷 Pekerja kolar biru - Pekerja tetap - pekerja kolar biru yang melakukan kerja tangan - sering disalahpahami dan dipandang rendah. Tetapi kelas ini perlu difahami dan terlibat dengan sewajarnya kerana sumbangan mereka secara langsung mempengaruhi produktiviti, kualiti kerja, pengekalan, dan kejayaan perniagaan. Penyelesaian R&R yang baik harus menawarkan pelbagai pilihan ganjaran dan pengiktirafan yang boleh disesuaikan untuk pekerja kolar biru. Tetapi yang lebih penting, ia harus menawarkan pekerja kolar biru tanpa meja, bekerja dari jauh atau di mana sahaja, peluang yang sama untuk mengakses dan menyumbang kepada program R&R secara maya, melalui aplikasi web dan mudah alih. Ini akan menghalang mereka daripada kehilangan kemas kini, acara dan pengumuman R&R penting dan menawarkan mereka penglihatan yang lebih besar dalam organisasi.

10. Sokongan pelbagai bahasa, pelbagai mata wang

Untuk memenuhi tenaga kerja global dan pelbagai generasi dari geografi dan demografi yang berbeza, organisasi perlu melabur dalam penyelesaian R&R yang menawarkan sokongan pelbagai bahasa, pelbagai mata wang.

👨 💻 Dalam sebuah syarikat global, mungkin terdapat pasukan dan individu yang bekerja dari negara yang berbeza bercakap beberapa bahasa menggunakan satu alat ganjaran dan pengiktirafan seluruh organisasi. Tanpa sokongan berbilang bahasa, alat dengan antara muka khusus untuk Belanda akan kelihatan seperti Double Dutch untuk pekerja Rusia!

Pelbagai mata wang – Alat R&R dengan sokongan mata wang tempatan tidak akan berfungsi untuk organisasi global dengan pekerja di pelbagai lokasi. 💴 💵 💷 Seseorang di Sepanyol tidak akan menggunakan kad hadiah yang dikeluarkan di Australia dan dimuatkan dengan dolar Australia!

11. Integrasi

Penyelesaian R&R yang berintegrasi dengan lancar dengan pelbagai alat kerja memudahkan HR dan pekerja berhubung, mengenali, memberi ganjaran, melibatkan diri dan berkongsi maklum balas dalam aliran kerja. Pengumuman anugerah tempat di Slack atau MS Teams akan menceriakan mana-mana hari pekerja!

🗣️ ️Komunikasi dan kerjasama (termasuk produktiviti dan pengurusan projek) - Kebanyakan organisasi menggunakan alat komunikasi dan kerjasama seperti Workspace (GSuite), Zapier, JIRA, Outlook, Gmail, Slack, Microsoft Teams, Skype, Duo, dan lain-lain, untuk menyambung, berkomunikasi dan bekerjasama dalam syarikat. Mengintegrasikan platform ganjaran dan pengiktirafan dengan alat ini memudahkan syarikat menyampaikan tinjauan, pengiktirafan dan ganjaran pekerja dari dalam alat ini, menjejaki prestasi dan produktiviti pekerja dan menghubungkannya dengan inisiatif R&R yang diperibadikan.

➡ Daftar masuk tunggal (termasuk platform media sosial) - Mengintegrasikan Google Workspace, Azure AD, Bitium, Okta SSO (Inbound SAML), LinkedIn, Workplace by Facebook, Amazon, dan lain-lain, akan membolehkan syarikat itu membolehkan akses satu klik melalui platform R&R.

⌛ HRIS / HRMS (AD, penjejakan masa, gaji) - Organisasi yang berbeza menggunakan satu atau beberapa alat seperti Hari Kerja, MS Azure, SFTP Masuk, Keka, Darwinbox, Apploye, Iaitu, Timely, Toggl Track, SCHM, Zoho People, Bamboo HR, dan lain-lain , untuk mengautomasikan dan menghubungkan operasi HRIS / HRMS yang berbeza. Mengintegrasikannya dengan penyelesaian R&R akan memusatkan data pekerja dan meningkatkan penglibatan pada setiap peringkat.

12. Aplikasi Mudah Alih/Desktop

Aplikasi mudah alih dan desktop yang kaya dengan ciri memudahkan pekerja dan majikan mengakses platform ganjaran dan pengiktirafan di mana-mana sahaja (ia tidak semestinya dari komputer pejabat!) pada bila-bila masa, sekali gus meningkatkan penyertaan dan penggunaan pengguna. Laman web yang menggunakan pelayan web kadang-kadang lambat dimuat dan sesak dengan menu, tab, dan kandungan. Sebaliknya, aplikasi mudah alih dan desktop dibina untuk menjadi bersih, intuitif, dan mudah dilayari, menawarkan pengguna memilih fungsi (tetapi penting).

📱 Aplikasi mudah alih - Kebanyakan penyelesaian R&R disertakan dengan aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun daripada 'kedai aplikasi' seperti iTunes dan Google Play. UI yang lancar, intuitif dan responsif memudahkan pekerja melihat ganjaran dan makluman pengiktirafan mereka, mengenali rakan sebaya mereka dalam masa nyata, terus berhubung dengan semua orang, dan menebus mata ganjaran dan baucar hadiah di mana sahaja. Sesetengah apl juga boleh berfungsi di luar talian (ciri terhad) dan menawarkan ketangkasan yang kami perlukan di dunia hari ini.

💻 Aplikasi desktop – Aplikasi desktop pada komputer riba atau PC membolehkan pekerja mengakses dan menggunakan platform R&R tanpa bergantung pada sambungan internet. Hujah yang paling biasa memihak kepada aplikasi desktop ialah ia lebih pantas dan lebih responsif daripada aplikasi web kerana ia memperoleh kelajuan mereka daripada komputer riba/PC yang mereka gunakan.

13. Lokasi pelayan

Lokasi pelayan mempengaruhi kualiti, kelajuan, fleksibiliti, dan skalabiliti perisian R&R dan jenis program yang anda tawarkan kepada pekerja anda - Adakah mereka perlu berada di pejabat, di rangkaian rasmi untuk mengakses platform? Bolehkah mereka menggunakan perisian di mana sahaja? Bagi syarikat, pilihan antara awan atau di premis bergantung kepada kecekapan, kebolehpercayaan, dan keberkesanan kos.

➡ Di premis – Penyelesaian R&R di premis mungkin tidak tangkas dan berskala seperti yang berasaskan awan, tetapi ia mempunyai kelebihannya. Sistem berasaskan awan mungkin atau mungkin tidak menawarkan ciri-ciri yang diperlukan dan penyesuaian platform di premis, dengan syarat syarikat mempunyai ruang dan jabatan IT diperlukan untuk mengekalkannya.

☁️ Berasaskan awan – Platform R&R berasaskan awan atas permintaan dengan seni bina berbilang penyewa, menjimatkan ruang, wang dan menyediakan akses bila-bila masa di mana sahaja; menghapuskan masalah kehilangan data, kos overhed, dan susut nilai perkakasan; Mengautomasikan kemasukan data, boleh ditingkatkan ke atas atau ke bawah mengikut keperluan perniagaan dan memastikan kemas kini masa nyata apabila perubahan dibuat. Menjimatkan kos infrastruktur membolehkan organisasi mendedikasikan belanjawan itu untuk menaik taraf dan meningkatkan program mereka.

14. Penyelenggaraan dan konfigurasi

Walaupun terdapat banyak penyelesaian R&R yang terapung di pasaran, yang paling popular adalah tangkas, mudah disediakan, dikonfigurasi dan diselenggara. Mereka dilengkapi dengan dokumentasi terperinci dan panduan DIY yang mudah untuk memasang dan mengkonfigurasi perisian.

🔧 Penyelenggaraan - Ciri dan platform R&R yang kaya dengan fungsi mungkin kehilangan beberapa pesonanya jika tidak mudah digunakan dan diselenggara. Ideanya adalah untuk HR, eksekutif, dan pekerja menggunakannya tanpa menghubungi IT untuk setiap perubahan atau kemas kini!

👨 🔧 Konfigurasi - Persediaan dan konfigurasi mudah dengan dokumentasi berpandu pergi jauh dalam kredibiliti pinjaman dan meningkatkan nilai platform R&R di pasaran. Panduan persediaan untuk pentadbir, permulaan pantas untuk pengguna, dan panduan langkah demi langkah untuk menguruskan platform adalah syarat penting.

15. Keselamatan & privasi data

Terdapat penekanan penting terhadap keselamatan dan privasi data untuk sebarang perisian R&R, dan untuk alasan yang baik! Penyedia platform R&R perlu memastikan keselamatan dan kerahsiaan lengkap semua data pekerja, kewangan dan sebaliknya, kerana pelanggaran terkecil boleh membawa kepada bencana mahal bagi penyedia alat dan syarikat yang menggunakan alat itu.

🔒 Keselamatan - Organisasi yang ingin membeli perisian R&R dengan langkah keselamatan yang ketat harus mencari tahap penyulitan tertinggi untuk melindungi data, termasuk perkhidmatan seperti kunci SSH, sijil SSL, HTTPS, TLS. Ini menghalang akses yang tidak dibenarkan dan memastikan keselamatan maksimum di seluruh rangkaian dan sistem.

🔐 Privasi data - Memandangkan platform R&R akan melabel, mengendalikan, menyimpan, menghantar, mengekalkan, dan melupuskan data kritikal perniagaan dan maklumat pekerja, ia mesti mengikuti prosedur keselamatan dan privasi standard yang diterbitkan untuk mengelakkan kebocoran. Undang-undang dan undang-undang privasi data yang berkenaan termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum EU 2016/679, Akta Privasi Pengguna California 2018 (CCPA), Akta Privasi 1988 (Australia) Akta Perlindungan Data 2018 (UK), Akta Teknologi Maklumat 2000 bersama-sama dengan Peraturan Teknologi Maklumat (Amalan dan Prosedur Keselamatan Munasabah dan Data Peribadi Sensitif atau Maklumat), 2011.

16. Pematuhan

Bergantung kepada negara di mana alat R&R digunakan, ia perlu memasukkan pematuhan yang diperlukan dan sejajar dengan amalan utama terbaik, undang-undang persekutuan / negeri / antarabangsa, dan undang-undang pengawalseliaan, termasuk ISO, GDPR, SOC-2, VAPT, InfoSec, dll.

✔ ISO - Organisasi Antarabangsa untuk Standardisasi adalah standard global yang digunakan untuk memastikan kualiti data, privasi, dan Data Induk perusahaan. Keperluan semasa adalah untuk ISO / IEC 27001: 2013, yang melindungi kerahsiaan, integriti, dan ketersediaan data.

✔ VAPT - Penilaian Kerentanan dan Ujian Penembusan (VAPT) adalah perkhidmatan penilaian dan pengesahan keselamatan mandatori untuk mengenal pasti kelemahan yang mungkin dalam rangkaian. Ia digunakan bersempena dengan penilaian risiko dan rawatan ISO27001.

✔ SOC-2 Jenis II – Dasar pensijilan dan pematuhan untuk prosedur pengauditan, SOC-2 menetapkan piawaian untuk menguruskan data pelanggan berdasarkan keselamatan, integriti pemprosesan, ketersediaan, privasi dan kerahsiaan.

✔ InfoSec – Dasar Keselamatan Maklumat memastikan pengurusan dan pentadbiran Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat (ISMS) yang betul.

✔ GDPR - Peraturan Perlindungan Data Umum adalah peraturan privasi data yang agak baru untuk melindungi dan mengendalikan data penduduk yang berpangkalan di EU.

Perisai privasi EU-AS – Digunakan terutamanya untuk pemindahan data transatlantik, perisai privasi EU-AS bertujuan untuk melindungi hak undang-undang mereka di EU yang data peribadinya dipindahkan ke AS. ✔

Menggunakan teknologi untuk memikirkan semula inisiatif R&R moden

Jika anda ingin menggunakan pendekatan holistik untuk mereka bentuk program R&R anda, anda memerlukan platform ganjaran dan pengiktirafan atau teknologi dengan pilihan ciri pilihan. Salah satu yang memperibadikan ganjaran dan pengiktirafan dan memanfaatkan kuasa teknologi canggih untuk memberikan pengalaman masa nyata kepada pekerja.

"65% syarikat yang menggunakan vendor luar mendapati nilai 'cemerlang' dalam program pengiktirafan mereka."