Masa Depan Model Kerja Hibrid

Sejak pandemik, sebahagian besar tenaga kerja AS bergerak ke arah model kerja hibrid. Perubahan ini memberi kesan kepada pengurusan pekerja, teknologi, amalan pengambilan pekerja, dan banyak lagi.

Profesional sumber manusia perlu menyedari perubahan ini supaya mereka dapat menyesuaikan dasar syarikat untuk memenuhi perubahan tersebut sambil memastikan syarikat masih berjalan lancar.

Mari kita terokai masa depan model kerja hibrid dan apa yang perlu anda ketahui untuk menghadapi cabaran ini.

Tenaga kerja pergi hibrid

Tahun ini, Microsoft mengeluarkan Indeks Trend Kerja pertamanya. Sebuah firma kaji selidik bebas meninjau lebih 30,000 orang di 31 negara untuk mendedahkan trend kerja yang boleh meningkatkan produktiviti. Apa yang mereka pelajari memberikan banyak gambaran tentang masa depan kerja jauh dan hibrid.

Data menunjukkan bahawa bilangan pekerja yang tinggi mahukan pilihan jarak jauh yang fleksibel dan lebih banyak masa dengan rakan sekerja mereka. Mereka juga mendapati bahawa isu penting yang mempengaruhi produktiviti adalah keletihan pekerja.

Walaupun kerja jarak jauh mungkin terdengar ideal, mesyuarat, e-mel, sembang, dan komunikasi digital lain telah meningkat dengan ketara. Pekerja menghabiskan banyak masa dalam talian, trend yang tidak sihat atau produktif seperti yang kedengaran.

Namun, kerja jauh masih dikehendaki. Penyelidikan dari Upwork pada tahun 2021 menunjukkan bahawa pekerja jarak jauh menikmati waktu kerja yang fleksibel, mengurangkan masa perjalanan, dan autonomi yang lebih besar.

Penyelesaian logik? Buat pilihan kerja hibrid untuk pasukan anda.

Mencipta model kerja hibrid

Peralihan daripada sama ada bekerja sepenuh masa di pejabat atau di rumah kepada model hibrid boleh memberi tekanan kepada pekerja. Walau bagaimanapun, ia adalah pilihan terbaik untuk meringankan perjuangan yang dihadapi pekerja pada masa ini.

Pekerja bekerja di rumah merasakan kehilangan sosialisasi dan terlepas keakraban bekerja secara peribadi dengan pasukan. Walau bagaimanapun, bekerja sepenuh masa di pejabat boleh menjadi ketegangan dengan langkah-langkah baru selepas pandemik. Model kerja hibrid menyelesaikan masalah tersebut, membantu kakitangan dengan tanggungjawab keluarga, meningkatkan keseimbangan kerja-kehidupan, dan juga meningkatkan produktiviti.

Creating a hybrid work model for your staff should be comparable to setting standard work hours. You cannot accommodate every single employee’s request. However, you can design a system that balances the best of both remote and in-office work modes.

Korporat Amerika memimpin jalan untuk mengatasi halangan-halangan rancangan kerja hibrid:

• Gergasi insurans Prudential telah menggunakan semula pejabatnya untuk lebih banyak ruang kerjasama dan terbuka.
• General Motors meminta input pekerja jarak jauh sebelum menukar tempat kerjanya.
• Syarikat perkhidmatan makanan dan pengurusan kemudahan Sodexo bergantung pada perbualan dengan dan maklum balas daripada pekerjanya untuk membuat pilihan kerja baru mereka.

Setiap syarikat boleh mengambil pendekatan yang berbeza, tetapi ia mesti, pada terasnya, memastikan pekerja bersatu dan memberi tumpuan kepada matlamat korporat.

Menggunakan video untuk memastikan pasukan bersama-sama

Untuk mencipta model kerja hibrid yang berfungsi, anda boleh mengambil beberapa langkah permulaan yang mudah untuk menyepadukan video dengan cara yang membantu semua orang bekerja dengan lebih baik bersama-sama:

• Mengadakan lebih sedikit mesyuarat "secara peribadi", terutamanya jika anda mempunyai mesyuarat kerap yang berlarutan untuk masa yang lama. Jemput kakitangan kritikal dan rekodkannya supaya semua orang boleh menonton mengikut jadual mereka.
• Pra-rekod bahagian penting menjawab soalan biasa atau memberikan maklumat yang diperlukan oleh semua orang untuk peralihan.
• Gunakan sistem berasaskan awan untuk pekerja bekerjasama dan berkongsi video dan rakaman lain. Benarkan kakitangan mengaksesnya di rumah.

Video adalah salah satu cara untuk menyokong elemen penting yang menyokong model kerja hibrid: komunikasi dengan kakitangan.

Komunikasi adalah kunci

Tidak kira apa matlamat yang anda putuskan untuk ditetapkan, perkara yang paling penting untuk ditangani semasa membuat model kerja hibrid adalah untuk memastikan kakitangan anda berada dalam gelung. Komunikasi terbuka adalah penting untuk mewujudkan kepercayaan sama ada pekerja kembali ke pejabat atau menghabiskan lebih banyak masa bekerja dari rumah. Teknologi harus menyokong kerjasama di kalangan semua pekerja, tidak kira di mana mereka bekerja.

Walaupun matlamatnya, tentu saja, untuk memastikan peralihan yang mantap kepada model hibrid ini, kegagalan menangani kebimbangan kakitangan boleh menjejaskan produktiviti. Walaupun anda perlu menetapkan standard kerja, anda juga mesti memberikan autonomi untuk memperkasakan pekerja.

Selepas pandemik, sesetengah pekerja mungkin teragak-agak untuk kembali ke persekitaran pejabat. Adalah penting untuk memahami sumber keraguan mereka untuk membantu anda merancang model kerja yang lebih baik dengan betul. Suruh pekerja anda terlebih dahulu.

Soalan yang menangani dasar kerja pasca COVID19 serta keraguan untuk kembali ke pejabat termasuk:

• Adakah mereka mempunyai kebimbangan mengenai virus di tempat kerja?
• Adakah mereka dicabar dengan mencari penjagaan anak jika anak-anak mereka masih bersekolah jauh?
• Adakah mereka menjaga ahli keluarga berisiko tinggi?
• Adakah mereka kini menyusun semula kehidupan mereka supaya kembali ke pejabat lebih mahal atau rumit?

Apa sahaja dasar yang anda pilih untuk dibuat, anda mesti terus terlibat dengan pekerja anda. Menggunakan alat komunikasi yang akan memperkasakan kakitangan dengan pilihan seperti komuniti, kumpulan, suapan, pengumuman dan banyak lagi. Ini memastikan semua orang mendapat maklumat terkini dengan sebarang dasar yang berkembang atau berubah-ubah.

Memperkasakan kakitangan anda

Pertama, anda mesti menangani keselamatan kerja dengan dasar perlindungan. Ini juga memerlukan anda mempertimbangkan mandat negeri dan persekutuan, serta cadangan dari Jabatan Kesihatan, OSHA, dan CDC anda.

Ketahuilah bahawa mungkin terdapat penutupan masa depan atau mandat tambahan yang akan memberi kesan kepada pejabat anda. Tangani kemungkinan ini juga.

Walau bagaimanapun, HR dan pengurusan juga harus mengambil peluang ini untuk membina budaya korporat yang komprehensif yang memberi kuasa kepada pekerja untuk terlibat dan produktif.

Sebagai contoh, kepelbagaian dan keterangkuman syarikat boleh meningkatkan pendapatan. Ia juga membantu pekerja berasa selamat dan terjamin. Menangani isu-isu ini dengan ketelusan dan ketekunan boleh membina suasana kerja yang pelbagai dan mantap.

Kemasukan budaya, pengambilan yang pelbagai, dan program ganjaran pekerja adalah matlamat yang membantu membina firma anda. Teruskan mengumpul data dan metrik mengenai kemajuan anda untuk memberi manfaat kepada pekerja dan syarikat anda secara umum. Bekerja ke arah mewujudkan cara yang selamat dan kos efektif untuk semua orang kembali bekerja dengan model hibrid.

Mereka bentuk aliran kerja anda

Di manakah anda mula merancang pilihan kerja hibrid atau fleksibel? Mulakan dengan mencipta model aliran kerja yang cekap. Ia bermula dengan meletakkan pekerja anda di tengah-tengah rancangan anda. Bagaimanakah anda membuat mereka berjaya dengan berkesan dan cekap semasa mencapai tujuan syarikat anda?

Teruskan menggerudi ke bawah dengan melihat beberapa elemen, seperti:

• Budaya organisasi anda
• Keutamaan pihak berkepentingan
• Dasar sedia ada
• Rantaian keputusan
• Bagaimana jabatan sesuai bersama
• Aliran kerja semasa

Sebaik sahaja anda memahami unsur-unsur korporat ini, anda kini boleh membina sistem untuk memperkasakan kakitangan di sekitar matlamat korporat anda. Sumbang saran cara yang berbeza untuk mencapainya. Akhirnya, anda akan mahu menguji idea anda, termasuk pilihan hibrid dan cara untuk peralihan.

Peralihan kakitangan anda

Seterusnya, anda perlu menangani peralihan kepada model kerja hibrid kekal. Anda boleh mengejutkan bagaimana dan bila orang kembali ke pejabat. Sebagai contoh, jika fungsi utama menjadi lebih sukar tanpa pasukan tertentu di pejabat, mereka boleh menjadi orang pertama yang dibawa kembali ke pejabat.

Satu lagi keputusan yang perlu dibuat ialah cara mengubah standard minggu kerja 40 jam semasa anda. Adakah akan ada satu hari seminggu di rumah? Satu hari sebulan? Jam yang lebih pendek? Terdapat 20 jadual kerja alternatif yang berbeza yang boleh anda sesuaikan untuk membuat model yang tepat untuk syarikat anda. Faktor masa untuk percubaan dan kesilapan sehingga anda mendapat sistem ini dengan betul.

Beberapa reka bentuk ini akan datang daripada maklum balas pekerja. Sebagai contoh, jika sesetengah pekerja tidak boleh bekerja awal pagi kerana kewajipan, anda mempunyai beberapa pilihan. Anda boleh berperingkat syif kerja atau mempunyai hari-hari tertentu bermula dari jauh dan kemudian meminta orang masuk ke pejabat.

Perlu diingat bahawa sesetengah pekerja akan mendapat lebih banyak manfaat daripada minggu kerja 40 jam standard di pejabat. Adakah anda sanggup berbuat demikian, atau adakah anda lebih suka menutup pejabat pada hari-hari tertentu? Ingat bahawa penutupan pejabat akan menjimatkan bil syarikat serta mengurangkan jejak karbon anda. Ia juga mungkin membolehkan anda berpindah ke lokasi pejabat yang lebih kecil dan lebih kos efektif jika anda memerlukan ruang yang kurang.

Pilihan anda akan penting kepada pekerja anda, yang semuanya bergantung pada teknologi yang betul untuk menjadikannya berjalan lancar.

Teknologi untuk kerja jauh

Salah satu cabaran teknologi terbesar pilihan kerja jarak jauh ialah memastikan data korporat anda tetap selamat. Cabaran "Internet of Things" (IoT) mesti ditangani. Ketika itulah teknologi yang disambungkan ke internet menghantar data dan melakukan tugas tanpa bantuan manusia. Sebagai contoh, sistem keselamatan melindungi rumah atau pejabat anda dengan memberi amaran kepada pihak berkuasa tentang penceroboh apabila anda tidak berada di sana.

Malangnya, ini boleh mewujudkan peluang untuk pelanggaran keselamatan seperti data yang dicuri, pemasangan perisian hasad atau kelemahan apabila perisian tidak dikemas kini dengan betul. Pengguna juga boleh menghadapi masalah apabila mereka secara tidak sengaja menggunakan teknologi dengan cara yang berisiko.

Bekerjasama dengan jabatan IT anda untuk menyediakan penyelesaian, seperti blockchain, untuk meningkatkan keselamatan IoT. Blockchain adalah cara untuk menyebarkan data dalam kepingan selamat dan bukan hanya di satu lokasi. Akses kepada data ini sangat dipantau. Terdapat banyak kebaikan dan keburukan, jadi bercakap dengan pasukan teknologi anda untuk melihat apakah ini adalah pilihan yang tepat untuk melindungi syarikat anda.

Apabila beralih kepada model kerja hibrid kekal, terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan. Kesejahteraan dan produktiviti kakitangan harus menjadi pertimbangan pertama anda. Pastikan talian komunikasi terbuka, memperkasakan pekerja dan aliran kerja reka bentuk menggunakan alat dan teknologi terbaik seperti yang anda lakukan.