On this page

Walaupun kebanyakan syarikat bercakap tentang faedah, faedah, insentif, hadiah, anugerah, dan ganjaran pekerja dalam nafas yang sama, kebenarannya adalah, bahawa mereka masing-masing mempunyai ciri-ciri yang berbeza dan memberi kesan kepada orang dengan cara yang berbeza. Bertukar-tukar mereka adalah seperti mentega yang mengelirukan dengan mentega atau krim yang dijelaskan dengan yogurt!

Adalah penting untuk memahami perbezaan antara faedah, faedah, anugerah, ganjaran, insentif dan hadiah, dan memperibadikannya untuk pekerja anda sambil memastikan program ganjaran dan pengiktirafan anda sesuai dengan strategi penglibatan pekerja yang lebih besar sejajar dengan matlamat perniagaan anda.

Atau anda boleh berakhir dengan lebih daripada satu pekerja yang tidak puas hati memberikan ulasan buruk kepada organisasi anda di Glassdoor!

"Bayangkan menyumbang kepada projek yang menjimatkan syarikat beribu-ribu dolar setahun dan mendapatkan cawan kopi syarikat, tidak kira sama ada anda benar-benar minum kopi atau tidak!"

Merendahkan prestasi tinggi anda dengan kopi percuma atau set hadiah kedai dolar adalah cara terbaik untuk kehilangan bakat terbaik. Tetapi tidak mengenali atau memberi ganjaran kepada pekerja anda sama sekali akan membuat anda kehilangan kredibiliti anda sebagai majikan. Tenaga kerja moden berusaha untuk bekerja dalam organisasi yang dipimpin tujuan.

Ini bermakna anda perlu membuat perbezaan antara prestasi yang baik, produktiviti, pengiktirafan pencapaian, dan usaha dan menyesuaikan program ganjaran dan pengiktirafan pekerja anda dengan sewajarnya. Hanya dengan itu pekerja anda akan gembira dan menyumbang secara aktif kepada pertumbuhan syarikat.

69% pekerja mengatakan mereka akan bekerja lebih keras jika mereka merasakan usaha mereka lebih dikenali. (Sumber:HBR) Syarikat-syarikat dengan tenaga kerja yang sangat terlibat mengatasi rakan sebaya mereka dengan 147% dalam pendapatan sesaham. (Sumber: Dale Carnegie)

Pengiktirafan dan Ganjaran: Niat vs Tindakan

Mari kita fahami perbezaan antara ganjaran dan pengiktirafan untuk apa yang mereka ada:

Pengiktirafan mengalir bebas. Ia adalah niat untuk

  • Motivasi
  • Prestasi
  • Produktiviti
  • Kelakuan
  • Sumbangan
  • Kreativiti
  • Usaha
  • Inovasi
  • Sikap

Ganjaran adalah tindakan dalam bentuk

  • Insentif
  • Manfaat
  • Faedah
  • Hadiah
  • Anugerah

Menjelaskan Perbezaan Antara Faedah, Faedah, Hadiah, Anugerah, Insentif, dan Ganjaran

Tenaga kerja moden telah mengatasi tradisi pakej gaji standard, bonus akhir tahun, dan 'hadiah' ganjil untuk tempoh perkhidmatan.

Memberi ganjaran kepada pekerja anda akan meningkatkan keyakinan mereka tetapi membezakan antara pelbagai jenis kategori ganjaran akan memberi mereka 'rasa tujuan,' menjadikan mereka duta jenama organisasi anda.

"Pengalaman pekerja yang baik membawa kepada pengalaman pelanggan yang baik, yang kemudiannya memberi makan kembali kepada pekerja anda rasa tujuan dan kepuasan, mewujudkan bulatan yang mulia." (Sumber: Kajian Nadi CFO PwC)

Perbezaan inilah yang akan kita lihat dengan lebih terperinci.

Apakah insentif?

Insentif adalah objek, item nilai, ganjaran, atau keistimewaan yang mendorong pekerja untuk melakukan lebih banyak dan memenuhi matlamat yang ditetapkan oleh majikan. Insentif bertujuan untuk meningkatkan prestasi keseluruhan sesebuah organisasi.

Berkait rapat dengan pengurusan prestasi, definisi insentif telah berkembang selama bertahun-tahun. Terdahulu, syarikat hanya akan menawarkan insentif jualan kepada pekerja yang terlibat dalam penjanaan pendapatan langsung. Hari ini, insentif boleh mengambil bentuk objek, tindakan yang diingini, acara, atau bahkan 'hadiah' yang berharga bergantung kepada jenis tingkah laku yang cuba digalakkan oleh organisasi atau bakat yang cuba menariknya.

Pautkan insentif kepada KPI yang membantu mengembangkan perniagaan anda, dan anda sedang mencari resipi kejayaan. Tom Gosling bercakap mengenai penemuan dari kajian Psikologi Insentif PwC | PwC

Contoh insentif: Pendekatan moden

Pekerja yang bekerja (atau bertujuan untuk bekerja) dalam organisasi yang diketuai tujuan moden biasanya diberi insentif oleh:

  • Gamification (gunakan titik, lencana, papan pendahulu, dan cabaran untuk memikat pekerja atau menarik bakat)
  • Insentif jualan dan rakan kongsi (untuk mempercepatkan corong jualan)
  • Bonus (untuk usaha, pencapaian, dan hasil)
  • Kerja jarak jauh (menawarkan fleksibiliti kerja adalah cara terpantas untuk memenangi hati pekerja sedia ada / bakal pekerja)
  • Acara sosial dan rangkaian (mesyuarat dewan bandaran, pesta potluck, hari keluar untuk pembinaan pasukan, semuanya berfungsi untuk memberi inspirasi dan motivasi kepada tenaga kerja)
  • Peluang pembelajaran (peningkatan kemahiran, pensijilan, atau latihan pekerja berfungsi dengan tujuan berganda - pekerja merasa berpuas hati, dan perniagaan anda mendapat manfaat daripada set kemahiran. Siapa yang tidak mahu menyertai syarikat yang menawarkan untuk membayar pensijilan?)

Contoh insentif dalam masa nyata

Apakah faedahnya?

Faedah pekerja juga dikenali sebagai faedah sampingan, seperti yang ditakrifkan oleh Jabatan Buruh AS, adalah pampasan pekerja bukan upah yang dimandatkan oleh kerajaan, atas gaji dan upah mereka, yang boleh menjadi kewangan dan bukan material.

Hakikat bahawa mereka wajib tidak bermakna pekerja secara automatik berhak kepada mereka semua. Pada hakikatnya, faedah adalah cara syarikat untuk memberitahu pekerjanya betapa ia menjaga kesejahteraan dan keselamatan kewangan mereka.

Jumlah dan jenis faedah biasanya diserahkan kepada budi bicara organisasi, dan mereka berbeza dari rantau ke rantau (tertakluk kepada undang-undang tempatan). Sebagai contoh, hampir setiap syarikat menawarkan insurans kesihatan, tetapi perlindungannya berbeza dari syarikat ke syarikat dan kadang-kadang berdasarkan lokasi.

Perkara yang sama berlaku untuk cuti berbayar kerana setiap organisasi mempunyai dasar cuti yang berbeza.

56% mengatakan bahawa pakej faedah pekerja yang berkualiti mempengaruhi pilihan majikan mereka. | Dewan Perniagaan AS

Contoh faedah pekerja: Pendekatan moden

Manfaat dibahagikan dengan Kajian Pampasan Kebangsaan (NCS) kepada lima kategori utama:

  • Cuti berbayar (termasuk percutian, bersalin, dan daun sakit)
  • Bayaran tambahan (opsyen saham dan rancangan 401 (k) )
  • Program insurans dan kesejahteraan (insurans kesihatan termasuk pergigian, dan program kesejahteraan termasuk aplikasi kesihatan dan kesejahteraan)
  • Persaraan (keselamatan sosial)
  • Faedah undang-undang seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang negeri dan persekutuan (termasuk pampasan pekerja, Medicare, bantuan cukai, faedah pengangguran, dan gaji lebih masa)

Contoh faedah pekerja dalam masa nyata

  • Apple menawarkan pekerjanya melanjutkan percutian berbayar sementara pelan perlindungan perubatan mereka termasuk rawatan kesuburan

Apakah faedah?

Faedah pekerja adalah tawaran bukan upah yang melampaui gaji dan faedah dan merupakan komponen penting dalam budaya syarikat.

Tidak, kita tidak bercakap tentang 'faedah menjadi wallflower,' walaupun filem itu mengajar kita nilai perasaan, dan hasilnya apabila diabaikan atau dihargai.

Di sini, perkataan 'faedah' merujuk kepada tawaran korporat yang melebihi pakej gaji dan faedah pekerja.

Oleh kerana mereka adalah isyarat muhibah dari syarikat dan bergantung kepada belanjawan korporat, mereka berbeza-beza di seluruh industri. Faedah adalah cara untuk mengukur kekuatan budaya dan nilai organisasi, dengan itu bertindak sebagai satu bentuk penjenamaan.

🔖
Ketahui cara menjalankan program faedah pekerja yang berkesan dengan panduan kami.

Dari diskaun pekerja hingga keahlian gim, syarikat moden biasanya menyesuaikan faedah mereka untuk memupuk kesetiaan dan menarik bakat baru.

Inilah yang dikatakan oleh Gallup mengenainya:

Contoh faedah pekerja: Pendekatan moden

Faedah berikut telah dilihat memberi tip kepada satu majikan berbanding yang lain:

  • Diskaun pekerja (diskaun keahlian, rebat tunai pekerja, pas musim)
  • Pusat kecergasan dan/atau elaun kesihatan di lokasi (gimnasium, spa, studio yoga, kolam renang, gelanggang tenis)
  • Makan tengah hari/snek/kopi/happy hour percuma di pejabat (siapa yang tidak suka hidangan percuma? Tahukah anda HQ paparan gunung Google mempunyai lapan kafeteria besar dan beberapa kafeteria yang lebih kecil yang dikendalikan oleh chef lima bintang?)
  • Inisiatif komuniti (pekerja moden mencari inisiatif amal dan cara untuk berbakti kepada masyarakat. Deloitte terkenal dengan hari IMPAKNYA)
  • Retreat dan cuti (termasuk acara pembinaan pasukan berbayar)
  • Hiburan (pesta krismas, BBQ, makan tengah hari berkelah, hari tahunan)
  • Elaun penempatan semula (jika pekerja baru perlu berpindah ke bandar / negara lain)
  • Bantuan penjagaan kanak-kanak dan tuisyen (di dalam atau di luar tapak, bantuan tuisyen / pembayaran balik)
  • Telefon bimbit/stesen kerja/jalur lebar (elaun mudah alih, komputer riba, data dan penggunaan)
  • Waktu kerja fleksibel (fikir pengaturan kerja pasca-covid)

Contoh faedah pekerja dalam masa nyata

Zappos menawarkan faedahnya yang luas, dari diskaun Zapponian 40% untuk segala-galanya pada Zappos.com hingga 20 hari cuti berbayar setahun.

Apakah hadiah?

Hadiah pekerja adalah hadiah yang diberikan kepada rakan sepasukan pada majlis-majlis khas seperti hari lahir, pencapaian, ulang tahun kerja, penyempurnaan pencapaian tertentu dan majlis-majlis lain.

Majikan biasanya menggunakan hadiah untuk meningkatkan semangat tenaga kerja dan penglibatan pekerja dan mengucapkan terima kasih dan penghargaan.

Pemberian korporat bukanlah konsep baru. Hadiah tradisional termasuk cawan kopi di mana-mana, hadiah umum pada hari lahir dan ulang tahun kerja, atau sesuatu untuk meraikan majlis perayaan.

Tetapi jika anda masih bergantung pada amalan lama, anda akan sukar ditekan untuk memuaskan tenaga kerja moden anda. Sebaliknya, adalah lebih baik untuk memberi pekerja anda hadiah yang mudah dan bermakna sepadan dengan majlis, usaha, atau pencapaian.

"Menunjukkan penghargaan anda terhadap usaha kakitangan anda dengan cara hadiah dan faedah adalah baik untuk semangat, tetapi anda perlu berhati-hati untuk melakukan ini dengan cara yang paling cekap cukai." (Sumber: Dodd & Co Accountants)

Contoh hadiah untuk pekerja: Pendekatan moden

Adalah penting untuk membezakan antara hadiah yang boleh dikenakan cukai dan tidak dikenakan cukai kerana ia boleh memberi implikasi kewangan yang besar kepada pekerja anda.

1. Hadiah yang boleh dikenakan cukai: Mereka berada di bawah undang-undang persekutuan kerana mereka dianggap hadiah hampir tunai.

  • Kad hadiah/baucar tunai (melebihi $50 bagi setiap pekerja)
  • Bonus tunai
  • Daripada gaji

2. Hadiah bebas cukai: di mana kos hadiah, termasuk VAT, tidak melebihi £ 50 setiap pekerja.

  • Barangan peribadi (set hadiah, alat tulis - lebih daripada cawan kopi!)
  • Kupon dan baucar diskaun (runcit, perhotelan, perjalanan, kesihatan dan kesejahteraan)
  • Perjanjian penyelesaian PAYE (syarikat membayar bil cukai dan insurans nasional untuk sebarang hadiah yang boleh dikenakan cukai)

Hadiah pekerja dalam masa nyata

  • Roto-Rooter mengubah dasar pemberian generiknya dengan merombak keseluruhan pilihan hadiah dan memadankannya dengan budaya tempatan pekerja.

Apakah anugerah?

Anugerah pekerja ialah hadiah atau tanda penghargaan yang diberikan kepada pekerja kerana mencapai sesuatu yang luar biasa, seperti melakukan kerja yang luar biasa atau menyumbang kepada bidang tertentu.

Menyedari usaha pekerja anda melalui kata-kata dan tindakan adalah cara yang paling pasti untuk menunjukkan kepada pekerja anda bahawa anda menghargai mereka tetapi mengukuhkan tingkah laku berprestasi (bukan hanya prestasi) melalui anugerah adalah apa yang membezakan 'tempat kerja yang hebat' daripada yang 'baik'.

Ia didokumentasikan dengan baik bahawa anugerah masa nyata membawa kepada semangat pasukan yang lebih baik, pergeseran pekerja yang lebih rendah, pengekalan yang lebih baik, dan, yang lebih penting, produktiviti yang lebih tinggi. Selain memupuk rasa pencapaian dalam kalangan pekerja, anugerah juga memberikan kesetiaan jenama dengan ulasan lima bintang di Glassdoor!

Menurut Gallup, kekurangan pengiktirafan adalah sebab penting mengapa pekerja meninggalkan pekerjaan mereka, dan semakin berbakat pekerja itu, semakin cepat mereka pergi.

Contoh anugerah pekerja: Pendekatan moden

Oleh kerana mereka biasanya bukan tunai faedah yang terbang di bawah radar cukai kerajaan, tidak ada batasan kreativiti syarikat ketika membuat keputusan mengenai anugerah pengiktirafan:

  • Anugerah prestasi (pencapaian projek, prestasi luar biasa, anugerah tempat)
  • Anugerah perkhidmatan pelanggan (anugerah rockstar, kecemerlangan perkhidmatan, pergi ke atas dan seterusnya kerana pekerja yang gembira akan membuat pelanggan gembira)
  • Anugerah kepimpinan (untuk bimbingan, inspirasi, rasa syukur)
  • Pengecaman rakan ke rakan (awam, e-mel , bravo, shout-out)
  • Jeritan sosial (di intranet syarikat, LinkedIn, e-mel penghargaan, dinding kemasyhuran)
  • Hari cuti berbayar (hari lahir, ulang tahun, keletihan langsung)
  • Anugerah pasukan (trofi tertulis, pasukan di luar tapak atau berundur, makan tengah hari pasukan)
  • Ulang tahun kerja (lima tahun, sepuluh tahun, atau lebih)
  • Barangan korporat berjenama syarikat (t-shirt, botol, barangan alat tulis)

Contoh anugerah pekerja dalam masa nyata

  • Fairmont Hotels and Resorts memupuk budaya berasaskan nilai di mana rakan sekerja memberikan anugerah pekerja bulan ini kepada rakan sekerja mereka di bawah Program Pengiktirafan Rakan Sekerja ServicePlus mereka.

Apakah ganjaran?

Ganjaran pekerja adalah pampasan kewangan atau bukan kewangan, lebih daripada gaji, digunakan untuk mengakui usaha mereka dan memotivasi mereka.

Jika anugerah mengiktiraf tingkah laku yang dilakukan, ganjaran adalah cara untuk mengenali prestasi sebenar bersama dengan niat dan usaha. Data di seluruh industri menunjukkan bahawa pekerja moden melihat ke arah syarikat mereka untuk memberi insentif dan memberi ganjaran kepada mereka.

Apa yang berbeza ialah jenis dan jenis ganjaran yang ditawarkan kepada setiap pekerja; ini biasanya berdasarkan prestasi dan produktiviti atau KPI yang boleh diukur yang menyumbang kepada kejayaan perniagaan.

Ini, menurut Josh Bersin, adalah masa depan ganjaran korporat akan kelihatan seperti:

Contoh ganjaran pekerja moden

Secara langsung terikat dengan prestasi dan tingkah laku tetapi berasingan daripada gaji, ganjaran boleh dibahagikan lagi kepada

1. Ganjaran kewangan

  • Bonus atau kenaikan (ganjaran tunai untuk suku produktif atau penjanaan pendapatan)
  • Kad hadiah boleh tebus (bebas cukai sehingga $50)
  • Ganjaran point/link/SMS yang boleh ditebus (kad hadiah, item runcit daripada katalog, baucar hadiah, pulangan tunai, diskaun)

2. Ganjaran bukan kewangan

  • Penghargaan (nota terima kasih, e-mel, jeritan sosial, tepukan di belakang)
  • Ganjaran untuk kesejahteraan emosi (langganan Apple Music, Spotify, Headspace, Radio tenang)
  • Pengalaman tersuai (pas musim ke permainan, keahlian kelab, atau sesuatu berdasarkan keutamaan pekerja)
  • Inisiatif CSR (sama ada dengan menderma kepada badan amal atau menganjurkan acara komuniti)
  • Cuti berbayar (ini selain daripada cuti berbayar yang ditawarkan di bawah faedah, contohnya cuti ibu bapa, percutian, dan cuti bereavement)

Contoh ganjaran pekerja dalam masa nyata

  • Program inovatif Bayer Canada "You Make Life Better", yang menawarkan ganjaran segera dan khusus untuk inovasi, telah meletakkan mereka dalam senarai 100 Majikan Teratas Kanada selama lebih dari satu dekad sekarang.

Keajaiban Masa Ini

Apabila memeningkan pelbagai jenis ganjaran dan kategori pengiktirafan, adalah penting untuk tidak melupakan masa ini. Ganjaran tidak separuh berkesan jika ditangguhkan.

Sama pentingnya adalah hakikat bahawa sumbangan setiap pekerja membawa sesuatu yang berbeza ke meja dan ganjaran untuknya perlu sama bijaksana dan bermakna.

Tetapi bagaimana anda mencapai titik manis di mana setiap pekerja merasa bermotivasi, dipenuhi, dihargai, diberi kuasa, dan ia diterjemahkan kepada kejayaan perniagaan anda?

Ia adalah dengan memilih platform rnr yang betul yang membolehkan anda terus meningkatkan ganjaran dan program pengiktirafan pekerja anda menggunakan maklum balas pekerja!

Memotivasikan Pekerja melalui Program Ganjaran dan Pengiktirafan Berkesan.
Ketahui cara