Ganjaran dan Pengiktirafan Pekerja: Panduan Lengkap

Tahukah anda bahawa ganjaran dan pengiktirafan pekerja boleh meningkatkan jualan sebanyak 35%? Atau bahawa pekerja yang tidak berpuas hati adalah 11 kali lebih terdedah kepada aduan pelanggan?

Pekerja adalah tulang belakang mana-mana organisasi. Ganjaran dan pengiktirafan pekerja boleh memainkan peranan penting dalam menjadikan organisasi anda berjaya dan menguntungkan. Memberi ganjaran dan mengiktiraf pekerja adalah cara terbaik untuk meningkatkan semangat mereka dan mendorong mereka untuk bekerja lebih keras.

Penyelidikan oleh Bersin dan Deloitte mengatakan penghargaan mencetuskan pembebasan hormon yang dipanggil oxytocin, yang memainkan peranan penting dalam ikatan sosial dan semangat tinggi, yang membawa kepada kebahagiaan dan positif di tempat kerja. Oleh itu, Ganjaran dan Pengiktirafan dikaitkan secara rumit dan mempunyai korelasi positif terhadap kebahagiaan pekerja.

Mari kita fahami apa ganjaran dan pengiktirafan pekerja, adalah untuk permulaan.

Apakah Ganjaran dan Pengiktirafan Pekerja?

Ini termasuk pampasan kewangan yang sesuai dan tetap, serta sambutan pekerja atau pasukan, pengiktirafan tahun berkhidmat, dan / atau pencapaian yang dicapai.

Secara ringkasnya, ganjaran dan pengiktirafan (R&R) merupakan pengiktirafan dan pengiktirafan terhadap prestasi teladan kakitangan. Dalam dunia perniagaan ultra kompetitif ini, pemenang adalah orang-orang yang mempunyai kakitangan yang mahir, profesional, dan terlatih.

Menurut HBR , 40% orang Amerika yang bekerja akan meletakkan tenaga ke dalam kerja mereka jika mereka diiktiraf lebih kerap.

Walau bagaimanapun, tanpa motivasi pekerja atau penghargaan terhadap kerja keras mereka, walaupun pekerja terbaik mungkin goyah. R&R dalam pengertian ini, membantu syarikat mengukuhkan tingkah laku, amalan, atau aktiviti positif yang akan membawa kepada prestasi yang lebih baik dan hasil perniagaan yang membuahkan hasil.

Perbezaan Antara Ganjaran dan Pengiktirafan

Di alam HR hari ini, salah satu teka-teki berulang, adalah penggunaan semantik dua istilah, ganjaran, dan pengiktirafan yang sangat serupa namun berbeza. Untuk memahami sepenuhnya makna kedua-dua perkataan itu, kita perlu memahami perbezaan antara ganjaran dan pengiktirafan dan kemudian memahami bagaimana kedua-dua perkataan ini saling melengkapi.

Ganjaran 🎁

Ganjaran ialah hadiah (sesuatu yang ketara) yang anda pilih untuk memberi pekerja anda untuk mencapai matlamat. Ganjaran pekerja boleh diedarkan untuk beberapa sebab, seperti mencapai pencapaian perkhidmatan, matlamat prestasi dan banyak lagi. Ganjaran pekerja biasa termasuk hadiah e-baucar berjenama, tiket perjalanan, bonus dan kad hadiah.

Pengiktirafan 🥇

Pengiktirafan bermaksud mengakui pencapaian seseorang individu. Pencapaian ini penting dan mempunyai piawaian tertentu. Pengiktirafan boleh diberikan untuk apa-apa pencapaian, besar atau kecil, untuk terima kasih, ulang tahun kerja, hari lahir, atau pergi ke atas dan di luar panggilan tugas. Oleh itu, menyampaikan anugerah untuk sebarang majlis boleh menjadi cara terbaik untuk menunjukkan penghargaan dan terima kasih kepada pekerja anda.

Kepentingan Ganjaran dan Pengiktirafan untuk Pekerja

Anda boleh menggali lobak merah di hadapan muka arnab, dan memotivasi "ia" untuk melakukan tugas tertentu. Walau bagaimanapun, apabila ia datang kepada pekerja, gaji bukan satu-satunya lobak pepatah yang mendorong orang ramai untuk bekerja keras.

Ganjaran dan pengiktirafan adalah sangat penting untuk memastikan roda penglibatan dan produktiviti berjalan. Berikut adalah beberapa perkara yang menyokong kepentingan dan faedah ganjaran dan pengiktirafan pekerja:

1. Produktiviti

Terdapat pepatah popular, "orang akan sentiasa bekerja lebih keras apabila mereka tahu mereka dihargai," dan terdapat banyak penyelidikan untuk menyokong ini. Menurut satu tinjauan, 79% pekerja mengatakan bahawa pengiktirafan adalah motivasi mereka untuk bekerja lebih keras, dan 78% lagi merasakan bahawa mereka lebih produktif selepas diberi ganjaran.

Menurut Psikometrik , 58% profesional menunjukkan pengiktirafan pekerja sebagai cara terbaik untuk meningkatkan produktiviti pekerja.

Dengan semakin ramai pekerja Milenial dan Generasi Z memasuki tenaga kerja, keperluan untuk R&R yang baik menjadi lebih besar. Sekarang, tiada siapa yang mengatakan bahawa pekerja yang lebih muda adalah orang yang tamak.

Cuma mereka mahu melakukan kerja yang bermakna, memenuhi dan didorong tujuan. Sebahagian daripada apa yang menjadikan pekerjaan lebih bermakna adalah pengiktirafan atas usaha mereka dalam bentuk pujian dan anugerah.

2. Pekerja yang lebih bahagia

Terdapat banyak penyelidikan yang menunjukkan bahawa apabila pekerja gembira, mereka lebih produktif. Apa yang membuatkan mereka gembira? Ganjaran dan Pengiktirafan.

Universiti Warwick mengatakan bahawa pekerja adalah 12% lebih produktif apabila mereka gembira di tempat kerja. Terdapat korelasi langsung dengan kebahagiaan pekerja. Orang yang berpuas hati di tempat kerja cenderung kurang tertekan di rumah. Ini memberi kesan ketara kepada keupayaan pekerja untuk melakukan 'pekerjaan yang baik' dan mengurangkan masalah ketidakhadiran pekerja.

3. Menanamkan kepercayaan

Selain daripada memastikan pekerja gembira, pengiktirafan pekerja juga meningkatkan kepercayaan di tempat kerja. Terdapat tinjauan yang mendedahkan bahawa 90% pekerja yang telah menerima pengiktirafan semacam untuk kerja mereka secara tetap mempunyai tahap kepercayaan yang lebih tinggi terhadap bos mereka, berbanding dengan mereka yang tidak dikenali secara teratur.

Menurut artikel oleh BusinessLover , 90% pekerja lebih berkemungkinan kekal dengan organisasi yang menjiwai keperluan mereka.

Pekerja suka mengetahui sama ada usaha mereka membuat perbezaan dan tidak disedari oleh pihak pengurusan. R&R menanamkan kepercayaan, yang bukan sahaja menggalakkan mereka untuk bertahan tetapi juga bekerja lebih keras ke arah peranan yang diberikan.

4. Ganjaran memotivasikan pekerja lebih daripada ketakutan

Ramai yang berpendapat ketakutan cukup kuat untuk membuat orang bekerja. Lagipun, dihina, diturunkan pangkat, atau dipecat adalah mimpi buruk terburuk setiap pekerja. Tetapi, adakah anda tahu mendorong pekerja untuk bertindak melalui ganjaran jauh lebih berkesan daripada hukuman?

Apabila pekerja menerima ganjaran atau dihargai, otak mereka merembeskan dopamin, aka., "hormon gembira". Pendek kata, apabila anda diberi ganjaran untuk melakukan sesuatu yang betul, seperti membantu ahli pasukan anda, tahap dopamin dalam otak meningkat. Tinggi dopamin memabukkan. Oleh itu, pekerja akan membuat pilihan yang sesuai untuk terus mendapat pengiktirafan dan ganjaran.

Jenis Ganjaran dan Pengiktirafan Pekerja

Tidak ada satu saiz yang sesuai dengan semua. Ganjaran dan Pengiktirafan berbeza dari organisasi ke organisasi. Bagaimana syarikat memberi ganjaran dan mengiktiraf pekerjanya berdasarkan keperluan syarikat mereka yang unik.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa jenis ganjaran dan pengiktirafan untuk pekerja yang boleh digunakan dengan berkesan untuk melibatkan diri dan memotivasikan mereka. Berikut adalah beberapa jenis biasa:

1. Pengiktirafan top-down

Salah satu bentuk ganjaran dan pengiktirafan yang paling biasa untuk pekerja adalah pengiktirafan top-down di mana penyelia mengakui sumbangan pekerja. Ini boleh dilakukan melalui:

• Anugerah tempat: Ia adalah apabila pengurus mengenali pekerja dan memberi ganjaran kepada mereka kerana melakukan sesuatu yang penting. Ini memenuhi keperluan pekerja untuk kepuasan segera. Anugerah seperti ini agak tidak dapat diramalkan kerana anda tidak pernah tahu bila pekerja anda akan mengatasi prestasi. Oleh itu, adalah lebih baik untuk sentiasa bersedia.
• Anugerah perkhidmatan: Anugerah atau ganjaran seperti ini diberikan apabila pekerja mencapai pencapaian tertentu.
• Bonus tahunan: Bonus tahunan adalah berdasarkan prestasi pasukan atau individu tertentu, yang diberikan biasanya pada akhir tahun, selain daripada gaji.

2. Pengiktirafan rakan sebaya

Ia adalah sejenis sistem pengiktirafan di mana rakan sekerja yang diberi kuasa mengiktiraf prestasi luar biasa rakan sekerja mereka dan memberi ganjaran kepada mereka. Ini boleh dilakukan dengan cara berikut:

• Nota Terima Kasih: Ini adalah salah satu bentuk pengiktirafan yang mudah, kurang rumit, dan kos efektif di pejabat. Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini seperti menulis surat atau nota kecil pada tongkat, dsb.
• Jeritan Media Sosial: Biarkan semua orang tahu betapa hebatnya ahli pasukan tertentu. Terdapat kumpulan WhatsApp intra-pejabat atau alat kerjasama pasukan (Cth - Slack) di mana anda boleh mengenali kerja baik seseorang secara sosial.
• Pencalonan rakan sebaya: Dalam rakan sebaya / ahli pasukan ini dapat mencalonkan satu sama lain untuk anugerah tertentu. Yang mempunyai pencalonan maksimum memenangi ganjaran.

3. Pengiktirafan sehari-hari

Pada kebanyakan masa, tinggi-lima, rendah, dan terima kasih mungkin cukup.

Jika anda mahu pekerja anda memberikan 100% mereka setiap hari maka pengiktirafan berkala tidak akan melakukan silap mata. Anda perlu memotivasi dan menggalakkan pekerja anda setiap hari untuk mereka menunjukkan prestasi yang baik. Satu perkataan kecil pujian atau galakan dan motivasi berterusan pergi jauh dalam menjaga kandungan pekerja dan dalam mengekalkan aliran kerja yang positif.

4. Pengiktirafan pekerja tidak rasmi

Ini benar-benar bergantung kepada pengurus. Ia adalah budi bicara pengurus bila dan di mana mereka mahu mengenali. Mereka kebanyakannya diperibadikan, konsisten, spontan, serta-merta, dan bermakna. Berikut adalah beberapa contoh:

• Comp-off: Ia adalah cuti pampasan yang boleh anda berikan kepada pekerja anda untuk kerja yang luar biasa, atau bekerja pada hari cuti (kebanyakannya kerana tarikh akhir projek).
• Menjerit di pejabat 'dinding kemasyhuran'.
• Beri pekerja lebih autonomi, tanggungjawab, dan kebebasan untuk mengendalikan projek individu.
• Peluang untuk latihan / pas lanjutan ke seminar atau persidangan.
• Mengakui ulang tahun kerja
• Makanan adalah motivator yang hebat. Beri pekerja biskut, mufin, atau coklat mudah untuk kerja yang dilakukan dengan baik.
• Bawa pasukan anda keluar untuk makan tengah hari atau satu pusingan minuman dengan jualan besar atau penyiapan projek.

5. Pengiktirafan pekerja rasmi

Alternatif kepada sifat pengiktirafan tidak formal yang tidak menentu, menubuhkan program pengiktirafan rasmi atau platform Ganjaran dan Pengiktirafan pekerja yang disesuaikan dengan baik untuk pengiktirafan sederhana dan terkawal.

Bagaimana untuk memulakan program ganjaran dan pengiktirafan pekerja anda sendiri?

Banyak syarikat mempunyai sistem ganjaran dan pengiktirafan, tetapi ia sering gagal mencapai hasil yang diinginkan. Ia menjadi mudah bagi pekerja untuk kehilangan motivasi selepas mendapat ganjaran kerana melakukan pekerjaan yang sama selama berbulan-bulan. Ganjaran dan pengiktirafan pekerja yang betul boleh memainkan peranan penting dalam memastikan pekerja bermotivasi.

Mewujudkan program ganjaran dan pengiktirafan pekerja yang sesuai dengan organisasi anda tidak perlu rumit. Berikut ialah beberapa langkah utama yang boleh membantu anda bermula.

1. Tetapkan objektif yang jelas untuk program R&R pekerja anda

Untuk menyusun program R&R pilihan anda, sangat penting untuk memahami matlamat, iaitu, apa yang anda mahu keluar dari program ini. Matlamatnya mesti sejajar dengan dasar syarikat anda dan sesuai dengan budaya pejabat anda.

Walaupun beberapa program R&R didorong oleh pengurusan (di mana mereka menetapkan tonggak), yang lain lebih berorientasikan pekerja. Ia bergantung kepada anda untuk memilih jenis atau amalgamate, dengan memastikan anda mencapai keseimbangan yang betul.

2. Kenal pasti belanjawan

Ganjaran mahal (seperti perjalanan ke Fiji) mungkin mendorong pekerja untuk menyelesaikan tugas mereka dengan cepat dan tepat, tetapi ini mungkin mendatangkan lebih banyak mudarat daripada kebaikan kerana ganjaran yang terlalu tinggi itu tidak mampan.

Walaupun tiada siapa yang memperkecilkan hakikat bahawa pengiktirafan adalah baik untuk pekerja dan syarikat, memperuntukkan belanjawan syarikat masih nampaknya menjadi isu yang tertekan untuk HR

Menurut Deloitte , syarikat yang mempunyai program pengiktirafan pekerja mempunyai perolehan sukarela 31% lebih rendah.

Satu kajian baru-baru ini mendapati bahawa walaupun sesetengah organisasi membelanjakan 10% daripada gaji untuk pengiktirafan pekerja, anggaran purata nampaknya 2%. Jawapan anda kepada peruntukan belanjawan bergantung kepada matlamat yang anda ada untuk program pengiktirafan anda.

Sekali, belanjawan akhirnya dikenal pasti dan diperuntukkan, menyedarinya, dan mewujudkan belanjawan ganjaran yang praktikal dan sesuai.

Duduk dengan pasukan kewangan / akaun anda dan fikirkan anggaran yang syarikat anda mampu untuk program sedemikian setiap tahun. Dan bahagian terbaik dari program sedemikian adalah bahawa anda tidak selalu perlu membelanjakan wang untuk perkara-perkara seperti itu. Kupon hadiah, kad hadiah, atau tempat letak kereta yang baik juga boleh melakukan silap mata.

3. Membentuk jawatankuasa

Untuk menyederhanakan dan menguruskan fungsi program sedemikian, adalah penting bahawa anda membentuk jawatankuasa petunjuk HR, eksekutif peringkat pengurus, dan beberapa pekerja lain yang diberi kuasa.

Jawatankuasa ini boleh membantu anda dalam:

• Pembentukan anugerah/ lencana
• Penciptaan jenis ganjaran baru
• Promosi dan penggunaan program ini

4. Tetapkan garis panduan

Setiap program pengiktirafan yang berkesan berfungsi pada satu set kriteria. Adalah penting untuk mewujudkan nilai-nilai teras untuk memastikan program ini adil dan tidak berat sebelah.

Berikut adalah beberapa nota sampingan yang perlu anda ingat semasa membentuk kriteria/ garis panduan:

• Bersikap adil
• Jadilah telus
• Kriteria harus memberi manfaat kepada semua.

5. Kenal pasti ganjaran dan pengiktirafan pekerja perisian

Tidak kira betapa tradisional sistem ganjaran anda, sedikit teknologi menyakitkan tiada siapa. Sebenarnya, platform dan alat R & R dapat membantu anda dalam membuat, mengurus, melaksanakan, dan memacu program dengan cara yang anda mahukan.

Hari ini, ruang teknologi HR mempunyai banyak alat untuk ditawarkan. Walau bagaimanapun, memilih yang sepadan dengan keperluan anda dan mengintegrasikan dengan baik dengan struktur syarikat anda hanyalah seperti mencari jarum di jerami.

Perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah terus mencari, mengambil beberapa demo produk, dan kemudian memutuskan apa yang paling sesuai dengan keperluan anda. Matlamatnya adalah untuk mencari penyelesaian holistik yang memberi manfaat kepada anda dalam jangka pendek dan panjang.

6. Bercakap dengan pekerja anda

Selepas membentuk / memasang ganjaran pekerja dan perisian pengiktirafan, adalah penting untuk membuat pekerja anda menyedari inisiatif tersebut dan merekodkan respons mereka terhadap program anda. Lagipun, ia adalah untuk mereka.

Sebaik sahaja pekerja anda memahami program dan cara ia akan berfungsi, mereka akan digalakkan untuk mengepam prestasi mereka. Oleh itu, pastikan untuk membangun dan mengedarkan bahan bacaan yang berkongsi maklumat berguna seperti program, kaedahnya, dan kriteria penilaian.

Menurut Gallup , 28% daripada pengiktirafan yang paling diingati datang daripada pengurus pekerja.

7. Menyelenggara dan mengulang program R&R

Semuanya memerlukan penyelenggaraan, dan begitu juga program ganjaran dan pengiktirafan "sempurna" anda. Walau bagaimanapun, ia bukan hanya mengenai penyelenggaraan tetapi juga bertambah baik untuk lebih baik. Ini bermakna menghasilkan idea pengiktirafan yang lebih kreatif untuk mengekalkan elemen keseronokan dalam tenaga kerja.

Tentukan kekerapan ganjaran, mingguan, bulanan, tahunan, dll. Hanya apabila program ini mula berjalan untuk masa yang lama apabila anda benar-benar menjadi sebahagian daripada budaya korporat.

Kesimpulan

"Penghargaan boleh buat sehari, bahkan mengubah kehidupan. Kesediaan anda untuk memasukkannya ke dalam kata-kata adalah semua yang diperlukan. - Sepupu Margaret

Ganjaran dan pengiktirafan pekerja adalah sistem yang memastikan penglibatan dan produktiviti dalam organisasi dalam kedua-dua cara ekstrinsik dan intrinsik. Terdahulu, pengiktirafan pekerja dipuji hanya apabila mendapat output atau selepas tempoh tertentu.

Tetapi hari ini, ia lebih tertumpu kepada prestasi. Mengiktiraf pekerja atas kerja keras dan usaha mereka membina budaya tempat kerja yang bahagia dan terlibat. Walaupun terdapat banyak cara untuk menggerakkan mekanisme pengiktirafan, hanya ada satu budaya pejabat yang unik, budaya pejabat anda.

Mengatakan "Terima Kasih" adalah etika yang baik, tetapi tidak mencukupi. Program ganjaran dan pengiktirafan pekerja yang berjaya hanya boleh dijalankan dalam organisasi yang menyokong pengiktirafan penghibur teratas.

Anda boleh memulakan program penghargaan pekerja yang memupuk nilai-nilai syarikat dan menjadikan kerja lebih manusia dengan platform pengiktirafan pekerja. Ini akan terus menjadi asas penglibatan pekerja, pembangunan berterusan, dan strategi pengekalan untuk masa depan.

Artikel Trending

Mesej Terima Kasih untuk Ucapan Hari Jadi
Mesej perpisahan untuk rakan sekerja
Hasrat Hari Jadi untuk Rakan Sekerja
Mesej Terima Kasih kepada Bos untuk Penghargaan
Maklum balas kepada Pengurus
Terima Kasih Mesej untuk Hasrat Ulang Tahun Kerja
Surat Peletakan Jawatan Atas Sebab Peribadi
Tajuk Anugerah Kreatif untuk Pekerja
Mesej Penghargaan untuk Rakan Sekerja