Pada halaman ini
Ini adalah fakta - pekerja yang sihat dan bahagia sentiasa lebih produktif daripada orang yang keletihan, tidak sihat, dan terbakar. Tetapi terlalu banyak strategi untuk menangani tekanan di tempat kerja bergantung kepada pekerja yang mengambil tindakan individu, seperti bermeditasi atau melakukan lebih banyak yoga.
Walaupun strategi ini mungkin berfungsi secara ringkas, pendekatan yang lebih berkesan adalah membuat perubahan pada tempat kerja anda secara keseluruhan.
Dan memberi tumpuan kepada kesihatan mental dan kesejahteraan pekerja di tempat kerja bukan hanya sesuatu yang terasa bagus untuk disediakan - ia sebenarnya bermanfaat untuk banyak bidang perniagaan anda.
Oleh itu, jika anda ingin mengekalkan pekerja terbaik anda dan membantu mereka melakukan kerja yang hebat, anda perlu memberi tumpuan kepada meningkatkan kesejahteraan pekerja.
Apakah faktor yang mempengaruhi kesejahteraan pekerja? Kami gembira anda bertanya!
Faktor-faktor yang mempengaruhi kesejahteraan pekerja
Tiga faktor penting meningkatkan kesihatan dan kesejahteraan pekerja di tempat kerja, dan kami akan merangkumi mereka semua secara mendalam hari ini, jadi anda tahu dengan tepat apa yang perlu anda lakukan untuk mempunyai pekerja yang lebih bahagia, sihat, lebih produktif.
1. Kawalan pekerjaan
Salah satu faktor terbesar dalam kesejahteraan pekerja (dan penglibatan pekerja) adalah budi bicara mereka terhadap apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukannya. Itulah asas kawalan pekerjaan.
Kawalan pekerjaan yang terhad dikaitkan dengan kesihatan fizikal yang lebih buruk, termasuk kadar kematian yang lebih tinggi, penyakit jantung, dan diabetes.
Kawalan pekerjaan juga merupakan faktor penting dalam kesihatan mental. Pelbagai kajian telah mendapati bahawa orang yang mempunyai tahap kawalan pekerjaan yang lebih tinggi mempunyai kebimbangan dan kemurungan yang kurang.
Penemuan ini bermakna bahawa walaupun pekerja peringkat tinggi cenderung melakukan tugas yang lebih tertekan, mempunyai lebih banyak tanggungjawab, dan sering bekerja berjam-jam, mereka mempunyai kesan kesihatan negatif yang lebih sedikit dari kerjaya mereka kerana mereka mempunyai tahap kawalan pekerjaan yang lebih tinggi.
Bagaimana untuk meningkatkan kawalan pekerjaan di tempat kerja?
Ia mungkin kelihatan agak mencabar untuk meningkatkan kawalan pekerjaan untuk pekerja peringkat rendah yang kebanyakannya bertanggungjawab untuk tugas berulang dan membosankan di mana mereka tidak mempunyai kawalan. Tetapi ia hanya memerlukan imaginasi untuk melihat cara baru untuk meningkatkan kawalan pekerjaan.
Sebagai contoh, mengurangkan jumlah micromanaging yang dilakukan oleh pemimpin dan pengurus adalah langkah pertama yang hebat. Walaupun pengurus pasti perlu menguruskan pekerja mereka, terlalu banyak maklumat dan mengawal pekerja tidak membantu semua orang.
Sekiranya anda mengupah orang yang tepat, anda benar-benar harus membiarkan mereka melakukan pekerjaan yang mereka sewa untuk dilakukan dengan kemahiran yang mereka miliki dan tidak menonton setiap langkah mereka. Dan bahkan pekerja yang mempunyai talian telefon yang dikawal ketat boleh diberi autonomi tambahan dengan pemikiran kreatif.
Kesihatan Kolektif memberi kuasa kepada "penyokong pesakit" yang menjawab telefon untuk menyelesaikan masalah pesakit yang kompleks untuk menyelesaikan masalah di lantai ketika mereka muncul, dan bukannya memberi mereka skrip yang ketat.
Ini telah meningkatkan pengekalan pekerja, kepuasan, dan motivasi. Dan ia terbukti lebih cekap dalam menyelesaikan masalah pelanggan juga - semua orang mendapat manfaat.
3. Memotivasikan pekerja
Kawalan pekerjaan tidak hanya menjejaskan kesihatan fizikal dan mental - ia juga mempunyai kesan yang kuat terhadap bagaimana pekerja yang bermotivasi dan terlibat dalam pekerjaan mereka. Apabila pekerja bekerja dalam persekitaran di mana mereka tidak mempunyai banyak kawalan ke atas kerja mereka atau bagaimana mereka melakukannya, ia mewujudkan tekanan dan ketidakpastian.
Mereka mungkin terpaksa mengikuti prosedur yang tidak berkesan atau ketinggalan zaman dan kemudian dihukum kerana hasil yang buruk atau mempunyai matlamat yang ditetapkan untuk mereka yang mustahil untuk dicapai dalam peranan mereka.
Apabila ini berlaku, sukar bagi mana-mana pekerja untuk terus komited untuk pergi ke atas dan seterusnya. Apabila anda tidak merasakan anda mempunyai pemilikan tugas anda, ia mengurangkan kecekapan dan pencapaian.
Itu bukan tempat kerja yang menggalakkan anda untuk mencuba yang terbaik kerana ia mungkin tidak akan diiktiraf atau diberi ganjaran jika anda melakukannya. Kawalan kerja yang rendah menjadikan tempat kerja berasa huru-hara dan tidak dapat diramalkan - anda tidak mempunyai kawalan ke atas peranan atau tugas anda, jadi sukar untuk meramalkan hasil tindakan anda. Itu adalah demotivator yang cukup penting bagi kebanyakan pekerja.
4. Sokongan sosial
Mempunyai rakan dan rangkaian sosial yang kuat sangat bermanfaat untuk kesihatan dan membantu mengurangkan tekanan, termasuk tekanan di tempat kerja. Tetapi di banyak syarikat, kehidupan di tempat kerja sebenarnya mengurangkan perasaan sokongan sosial dan hubungan.
Bunyi mengejutkan? Bukan apabila anda mempertimbangkan persekitaran di banyak perniagaan teratas. Banyak tempat kerja mempunyai langkah-langkah prestasi yang pit pekerja antara satu sama lain - seperti kedudukan lengkung paksa atau sistem promosi. Hanya bilangan pekerja tertentu yang layak dalam setiap kitaran semakan.
Perniagaan lain melayan pekerja seperti mereka dalam hubungan urus niaga semata-mata, di mana kerja ditukar hanya untuk wang.
5. Komited untuk menjaga
Sebaliknya, cuba komited untuk menggalakkan pekerja menjaga satu sama lain. Ini boleh dilakukan melalui program di mana pekerja menyumbangkan cuti yang tidak digunakan kepada rakan sekerja yang mengalami keadaan perubatan yang serius yang memerlukan rawatan yang luas atau komited untuk menjadi sukarelawan dalam masyarakat bersama-sama dengan cuti yang disediakan oleh syarikat.
6. Buat sambungan
Ia juga berguna untuk meningkatkan peluang untuk sambungan di kalangan pekerja anda. Pekerja tidak akan berasa dialu-alukan atau berhubung jika persediaan tempat kerja anda berasa steril dan mengasingkan - ladang kelabu kubikel individu dengan sedikit cahaya semula jadi.
Memberi tumpuan kepada mewujudkan ruang semula jadi di mana pekerja boleh berkumpul secara santai dan mengenali antara satu sama lain boleh mewujudkan ikatan tempat kerja dan persahabatan yang lebih kukuh. Lagipun, kami menghabiskan sebahagian besar masa bangun kami di tempat kerja.
Kafeteria, bilik rehat, dan ruang luar yang menggalakkan penggabungan dan pencampuran boleh membina ikatan penting tersebut.
7. Hilang lingo
Bersikap bijaksana dengan bahasa yang anda gunakan dalam komunikasi dalaman dengan pekerja juga merupakan sebahagian daripada peningkatan sokongan sosial di tempat kerja. Menghapuskan penggunaan kata-kata seperti "pekerja" dan "pekerja" dan "pengurus" kecuali apabila perlu adalah permulaan yang baik, dan anda boleh menggantikannya dengan kata-kata seperti "rakan sepasukan" dan "kampung" di mana sesuai.
Bahasa adalah alat yang berkuasa untuk membina hubungan dan mewujudkan budaya tempat kerja yang kuat. Membina jenis budaya yang anda mahukan melalui komunikasi anda boleh membantu anda membawa pasukan anda bersama-sama dan membuat pekerja berasa lebih banyak sokongan sosial.
8. Rangka kerja kesejahteraan pekerja yang betul
Apabila kebanyakan majikan memikirkan program kesejahteraan pekerja, mereka memberi tumpuan kepada mendapatkan pekerja untuk mengambil bahagian dalam tingkah laku individu yang lebih sihat sendiri. Ini boleh bermakna berhenti merokok, kurang minum, bersenam lebih banyak, atau makan lebih sihat.
Majikan biasanya meletakkan program-program ini untuk tidak memberi tumpuan kepada keperluan pekerja tetapi untuk menurunkan kos penjagaan kesihatan mereka sendiri. Itulah rangka kerja kesejahteraan pekerja yang salah untuk digunakan.
Pemandu pekerja yang tidak berpuas hati dan tidak sihat adalah faktor yang lebih kerap dalam kawalan majikan - amalan tempat kerja yang tidak adil, beban kerja yang tidak terurus, kekurangan kejelasan peranan, komunikasi yang lemah, dan masa yang tidak mencukupi untuk menyelesaikan kerja.
Walaupun mendapat lebih banyak senaman dan bermeditasi pasti dapat mengurangkan gejala tekanan, jika program kesejahteraan pekerja anda tidak menangani punca tekanan itu, anda tidak akan menyelesaikan masalah dengan diskaun gim.
Memberi orang beban kerja yang munasabah dan rasa keadilan di tempat kerja akan pergi lebih lama untuk mengurangkan kos penjagaan kesihatan yang berkaitan dengan tekanan.
Pekerja juga mahukan lebih daripada sekadar diskaun gim untuk menjaga kesihatan mereka - terutamanya jika mereka terlalu letih atau terbakar dari kerja sebenarnya untuk sampai ke gim setiap hari.
9. Meningkatkan kesejahteraan pekerja
Kesejahteraan pekerja adalah lebih daripada sekadar kebaikan untuk dimiliki. Ia penting untuk kesihatan manusia yang bekerja untuk anda, dan ia juga merupakan pemacu perniagaan yang positif.
Pekerja yang bebas daripada tekanan dan keletihan tempat kerja yang tinggi mempunyai kawalan ke atas tugas mereka, dan hubungan sosial yang kuat di tempat kerja lebih produktif dan terlibat.
Tertanya-tanya bagaimana lagi untuk mempromosikan hubungan antara kesejahteraan dan prestasi pekerja? Anda hanya boleh bertanya kepada pekerja anda bagaimana perasaan mereka kerap untuk belajar bagaimana menangani tekanan di tempat kerja anda dan apa yang mereka mahukan dari program kesejahteraan.
