Cara Meningkatkan Pengekalan Pekerja: Cara Yang Dicuba & Diuji

Salah satu titik kesakitan terbesar bagi syarikat ialah menguruskan pengekalan pekerja. Menurut data dari Biro Statistik Buruh, Antara Julai dan November 2022 sahaja, lebih daripada 4 juta rakyat Amerika meninggalkan pekerjaan secara sukarela. 

Untuk menyokong kajian ini, Gartner telah mendedahkan bahawa sektor perniagaan dapat melihat kadar perolehan setinggi 24% pada tahun-tahun akan datang, mendorong organisasi untuk meletakkan strategi pengekalan yang lebih baik.

Pekerja dianggap sebagai aset terbesar bagi sesebuah organisasi, yang kedua menjadi pelanggan. Jika anda berhati-hati berurusan dengan pekerja anda, mereka akan mencerminkan perasaan ini kepada pelanggan dan pelanggan anda, menjadikan anda berdiri berasingan daripada pasaran yang lain. Kunci untuk ini adalah penglibatan pekerja. 

Kajian Gallup telah menunjukkan bahawa organisasi yang mempunyai pekerja yang sangat terlibat dapat melihat keuntungan 21% lebih tinggi, menyeru keperluan untuk melaksanakan strategi pengekalan yang diuji. Ambil jenama besar seperti Facebook, Amazon, TATA, dan Google sebagai contoh. Organisasi-organisasi ini adalah beberapa untuk menamakan siapa yang mempunyai satu persamaan: mereka mengupah bakat dan mengekalkan mereka.

Dalam dunia yang kompetitif hari ini, pekerja berkemahiran tinggi mungkin merasa terpaksa mengharapkan pekerjaan lain jika mereka mendapat tawaran yang lebih baik. Seorang pekerja yang tidak merasa terlibat & dihormati atau tidak membuat kemajuan dalam perniagaan anda akan mula mencari pilihan lain yang lebih baik.

Oleh itu, jika anda ingin mengurangkan perolehan kakitangan anda dan memastikan produktiviti anda berkembang, maka mewujudkan strategi pengekalan pekerja yang berkesan harus menjadi keutamaan tinggi dalam senarai tugasan anda.

Apakah strategi pengekalan pekerja?

Strategi Pengekalan Pekerja adalah mengenai satu siri langkah dan inisiatif yang direka oleh pihak pengurusan untuk mengekalkan pekerja tanpa menjejaskan produktiviti & prestasi.

Apabila kita bercakap tentang strategi, ia boleh menjadi apa-apa daripada dasar ganjaran dan pengiktirafan, latihan dan pembangunan, faedah pekerja toro.

Mengapa penting untuk mengekalkan pekerja?

Mencari bakat yang baik untuk organisasi anda adalah tugas yang sukar. Jika anda fikir anda telah menemui seseorang tidak gembira kerana tugas anda belum selesai. Titik kesakitan seterusnya adalah, anda perlu memberi masa anda dan mengeluarkan wang untuk melatih sumber baru untuk menjadikannya cukup cekap untuk mencapai matlamat yang disasarkan organisasi anda.

Oleh itu, apabila anda akhirnya mencari kakitangan berbakat yang baik untuk organisasi anda, anda sebagai majikan perlu memastikan bahawa anda melakukan semua yang anda boleh untuk mengekalkan dan memupuk bakat tersebut.

Dari perkhidmatan anda yang diberikan kepada keuntungan kewangan anda semuanya terganggu. Sekiranya anda tidak membetulkan dan menyusun strategi program pengekalan pekerja yang berkesan, anda tidak akan dapat menumpukan perhatian sepenuhnya untuk mengekalkan standard kecekapan yang tinggi.

Menyedari fakta ini menjadikan anda separuh jalan melalui pertempuran. Memutuskan tindakan untuk mengurangkan kadar pengekalan pekerja adalah separuh lagi pertempuran yang perlu anda renungkan. Kemajuan teknologi telah menawarkan pelbagai pilihan untuk pekerja mencari pekerjaan.

Menurut Willis Towers Watson, 46% pekerja berisiko tinggi menggunakan internet atau aplikasi mudah alih untuk mencari pekerjaan baharu. Glassdoor, tapak pekerjaan dan pengambilan pekerja terbesar, menyatakan bahawa hampir 35% daripada pengambilan pembuat keputusan menjangkakan lebih ramai pekerja akan berhenti pada tahun 2018 daripada yang mereka lakukan pada tahun 2017.

Bagaimana untuk mengira kadar pengekalan pekerja?

Apabila kita bercakap tentang strategi pengekalan pekerja, adalah dinasihatkan untuk HR mempunyai langkah-langkah khusus untuk mengesan statistik kadar pengekalan pekerja. Apabila anda mengesan statistik sedemikian, anda akan mengetahui inisiatif yang boleh diambil tindakan yang boleh digunakan untuk membendung kadar pengekalan pekerja.

Pengiraan kadar pengekalan pekerja adalah mudah: Bahagikan jumlah pekerja yang ditinggalkan dalam tempoh dengan jumlah pekerja pada akhir tempoh untuk mendapatkan peratusan.

Penyelidikan oleh Pusat Kemajuan Amerika menyatakan bahawa kos menggantikan pekerja / eksekutif yang terlatih dengan mudah boleh melebihi dua kali ganda gaji tahunan mereka. Matlamat setiap syarikat adalah untuk mengupah kakitangan berbakat dan membuat mereka tinggal di sekitar untuk tempoh yang lebih lama.

Pengekalan pekerja bukanlah pekerjaan yang mudah. Satu kajian baru-baru ini oleh Willis Towers Watson menyatakan bahawa lebih daripada separuh firma di seluruh dunia melaporkan kesukaran mengekalkan beberapa kakitangan mereka yang paling bernilai.

Bagaimana untuk meningkatkan pengekalan pekerja?

Berikut ialah beberapa petua tentang cara anda boleh meningkatkan pengekalan pekerja. Beberapa petua ini mungkin diketahui oleh anda sementara ada yang mungkin baru bagi anda, tetapi intinya di sini adalah bahawa semua petua ini akan membantu anda merangsang kesetiaan jangka panjang dari pemain terbaik anda.

Walau bagaimanapun, untuk memastikannya mudah mari kita pecahkan petua ini kepada tiga bahagian:

1. Memperbaiki persekitaran kerja
2. Meningkatkan amalan HR
3. Bagaimana untuk membendung pengekalan pekerja

Petua untuk meningkatkan pengekalan pekerja dengan memperbaiki persekitaran kerja

Berikut adalah cara terbaik untuk meningkatkan pengekalan pekerja dengan meningkatkan persekitaran kerja.

1. Meningkatkan skala gaji

Menurut Glassdoor, 45% daripada pengambilan pekerja pembuat keputusan menganggap gaji sebagai sebab utama perubahan pekerjaan pekerja. Jika anda berharap pekerja anda tidak menyertai pesaing anda, peningkatan dalam skala gaji boleh menjadi salah satu cara untuk mengekalkan pekerja anda daripada menyertai pesaing anda.

Apabila anda meningkatkan skala gaji pekerja, ia juga merupakan kelebihan tambahan untuk anda. Peningkatan gaji menuntut pekerja untuk bekerja keras dan komited terhadap pekerjaan mereka.

Jika anda merasakan bahawa pesaing anda telah menawarkan pekerja anda pakej gaji yang tinggi yang anda tidak boleh membayar jumlah X itu kepada pekerja anda pada masa ini, fikirkan cara kreatif.

Contohnya: Tawarkan pekerja anda, pilihan saham syarikat atau rancangan ekuiti. Pilihan ini memberi pekerja bahagian kewangan dalam syarikat bermakna jika mereka berusaha keras dan membantu syarikat dalam mencapai sasarannya nilai saham akan meningkat dan mereka juga akan menjana wang bersama dengan syarikat.

2. Promosikan mereka dari dalam

Pekerja cenderung untuk melakukan lebih banyak usaha apabila mereka merasakan bahawa kerja mereka diberi ganjaran. "Kajian Penghargaan Pekerja AttaCoin 2017" menyatakan bahawa 88% pekerja bersetuju bahawa penting untuk majikan memberi ganjaran kepada pekerja untuk kerja yang hebat. Tawarkan mereka peluang untuk berkembang dengan organisasi.

Anda boleh memberi ganjaran kepada sumber berbakat dengan meningkatkan tanggungjawab mereka dan mempromosikannya kepada tajuk penting lain. Pekerja yang telah maju dari peringkat kemasukan ke gred pengurus akan cenderung untuk kekal lebih setia kepada organisasi berbanding mereka yang melakukan tugas yang sama dengan tajuk yang sama selama bertahun-tahun.

Ini menjadikan kakitangan anda menyedari peluang yang ditawarkan oleh organisasi untuk meningkatkan tangga kejayaan dari segi pertumbuhan kerjaya. Ini akan mendorong mereka untuk melakukan lebih banyak usaha untuk memanjat tangga sehingga meningkatkan kesetiaan pekerja anda terhadap firma anda.

Jika ini dilakukan dengan cara yang betul, anda akan mendapati bahawa membangunkan pasukan anda dari dalam akan lebih murah daripada bergantung kepada calon luar atau peserta baru.

3. Keseimbangan kerja-kehidupan

Sekiranya kerja pekerja menjadi membosankan dan tertekan, menawarkan pekerjaan yang berbeza dengan beban kerja yang kurang akan menjadi langkah pintar. Apabila anda membuat pekerja bekerja hingga ke tahap keletihan ini adalah salah satu sebab mengapa mereka mula mencari kerja di tempat lain.

4. Memberi faedah yang kompetitif

Menurut Clutch 2018, Tinjauan Faedah Pekerja hampir 49% pekerja menyatakan bahawa menerima faedah / faedah bermakna mereka tahu bahawa majikan mereka telah melabur di dalamnya sebagai individu. Selain pekerja gaji juga melihat faedah yang ditawarkan oleh majikan.

Menawarkan faedah seperti kesejahteraan fizikal dan mental, insurans kesihatan, pelan 401K, ESOPS, dan lain-lain akan menjadikan pekerjaan anda lebih menarik bagi pekerja anda dan akan membantu mengurangkan pengekalan pekerja. Pastikan anda menyemak pelan manfaat anda setiap tahun.

Cuba cari faedah yang ditawarkan oleh pesaing anda kepada pekerja mereka untuk memastikan anda kekal di halaman yang sama di pasaran dan pesaing anda tidak bergerak di hadapan anda dengan mencuri bakat terbaik anda.

Contohnya: Di AS perlindungan perubatan mahal sehingga kebanyakan pekerja bergantung kepada pelan penjagaan kesihatan majikan. Menawarkan pelan insurans kesihatan yang baik menjadikan pekerjaan anda menarik, mengurangkan pengekalan pekerja, dan menjadikan pengambilan pekerja baru sedikit lebih mudah. Ia juga berfungsi sebagai pelaburan yang bijak dalam jangka masa panjang seolah-olah pekerja anda sihat, mereka juga akan menjadi pekerja yang produktif.

5. Menggalakkan hubungan pekerja yang mesra

Cuba untuk membangunkan persekitaran yang hangat dan riang di tempat kerja anda. Pekerja harus berasa selesa bercakap, membuat rancangan di luar tempat kerja, dan lain-lain antara satu sama lain selagi ia tidak menghalang kerja mereka.

Anda boleh merancang acara yang menyeronokkan; menonton filem dan lain-lain untuk meringankan mood. Ini akan berfungsi sebagai cara yang ideal untuk membina ikatan dengan pekerja anda. Ia juga akan membolehkan pekerja membina ikatan antara satu sama lain sebagai rakan sekerja.

6. Percayalah pekerja anda dengan tanggungjawab

IBM Analytics menyatakan bahawa 83% pekerja mengalami persekitaran kerja yang lebih optimistik apabila mereka mengalami bahawa terdapat faktor kepercayaan dalam pengurus dan organisasi mereka. Cuba berikan pekerja anda pekerjaan yang paling minit. Ini akan mengembangkan rasa tanggungjawab di dalamnya.

Adakah anda tahu bahawa tugas tambahan meningkatkan tanggungjawab dan ini sebenarnya boleh menjadikan pekerjaan menarik? Walau bagaimanapun, jika anda ingin mencuba pilihan ini, terbuka untuk menjual sejumlah wang dari poket anda kerana tiada siapa yang ingin diamanahkan dengan lebih banyak tanggungjawab tanpa diberi pampasan untuk tugas tambahan yang diberikan kepada mereka.

Petua untuk meningkatkan pengekalan pekerja dengan meningkatkan amalan HR

Berikut ialah petua untuk meningkatkan pengekalan pekerja dengan meningkatkan amalan HR:

1. Mempunyai pengambilan pekerja terpilih

Memilih pekerja yang kelayakan dan keperibadiannya sepadan dengan pekerjaan akan banyak membantu anda. Oleh kerana mereka akan menjadi pelajar yang cepat, menunjukkan prestasi yang baik, dan akan berasa gembira untuk melakukan pekerjaan itu kerana ia adalah bidang minat mereka.

Berikut adalah beberapa kriteria yang perlu anda ingat semasa memilih pekerja:

• Adakah pekerja mempunyai kemahiran yang akan meningkatkan nilai perniagaan anda?
• Adakah keperibadian calon sepadan dengan budaya organisasi anda?
• Adakah pekerja dapat membuat langkah pintar apabila berada di bawah tekanan?
• Adakah orang ini memaparkan tahap komitmen yang sama seperti yang anda cari?

2. Menjalankan maklum balas / ulasan pekerja secara berkala

Salah satu cara untuk memahami dan mengurangkan pengekalan pekerja adalah dengan terus berhubung dengan pekerja anda dan meminta maklum balas dan ulasan mereka. Tanya pekerja apa yang mereka suka dan tidak suka tentang pekerjaan mereka.

Ini akan membuatkan mereka berasa dihargai dan mereka akan melihat bahawa kebimbangan mereka sedang diakui. Ulasan mesti digunakan sebagai peluang untuk pekerja mengkritik anda dan bukan sebaliknya.

Contohnya: Seorang pekerja mungkin tidak menyukai papan kekunci di mana dia bekerja atas sebab-sebab seperti, dia merasakan kekuncinya keras dan dia mengalami kesukaran menaip. Dalam kes sedemikian, anda boleh membuatnya berasa selesa dengan menyediakan papan kekunci sentuhan lembut kepadanya. Ini juga akan membantu meningkatkan kecekapannya dalam kerja.

3. Mengadakan temuduga keluar

Anda perlu memastikan bahawa anda menjalankan wawancara keluar sebelum pekerja meninggalkan. Temuduga keluar berfungsi sebagai peluang terakhir untuk memahami apa yang salah dan mengapa anda kehilangan pekerja.

Exit interview boleh melibatkan beberapa soalan seperti:

• Apa yang paling anda sukai tentang pekerjaan anda?
• Adakah terdapat apa-apa yang menyukarkan anda untuk melaksanakan tugas anda mengikut jangkaan?
• Apa-apa cadangan yang boleh anda tawarkan untuk penambahbaikan untuk apa-apa jenis masalah yang anda hadapi di tempat kerja anda?
• Adakah terdapat apa-apa yang boleh dilakukan oleh organisasi tetapi setakat ini tidak melakukannya?

4. Menyemak dan menilai kebimbangan pekerja

Hanya mengambil ulasan daripada pekerja tidak mencukupi. Anda perlu berusaha untuk menangani masalah mereka. Jika pekerja merasakan bahawa masalah mereka dipatuhi, mereka mula merasakan bahawa pendapat mereka penting untuk perniagaan anda. Ini adalah sesuatu yang bahkan membuat pekerja tahap berasa gembira.

Petua untuk membendung pergeseran pekerja

Berikut adalah lima petua berkesan untuk membendung pergeseran pekerja

1. Bersikap fleksibel dengan pekerja anda

Fleksibiliti tidak dikaitkan dengan kerja dari rumah. Ia juga termasuk apabila pengurus atas membenarkan pekerja mereka membawa kerja mereka dengan syarat mereka mempunyai sambungan bersih semasa mereka bercuti.

Pekerja mungkin melakukan yang terbaik apabila mereka diberi fleksibiliti untuk bekerja mengikut masa mereka. Fleksibiliti dalam pekerjaan lebih menarik bagi milenium.

2. Pengurus latihan semula dengan perolehan yang tinggi

Pengurus yang berkesan adalah penting untuk kejayaan organisasi. Membuat pelaburan dalam yang anda miliki dapat membantu anda mengurangkan perolehan pekerja. Pelaburan satu kali kursus pengurusan pendek jauh lebih rendah daripada masa dan wang yang sia-sia dalam mencari pengganti kekosongan pengurusan yang sangat dibayar dan mahir.

3. Cuba peranan alternatif dengan pekerja anda

Kadang-kadang pekerja produktif tidak sesuai untuk pekerjaan itu. Walaupun selepas mereka berusaha keras set kemahiran mereka boleh menghalang mereka daripada mencapai keupayaan penuh peranan pekerjaan mereka.

Dalam kes sedemikian, sebelum anda menamatkan pekerja cuba dan cari peranan lain yang boleh anda berikan kepada mereka. Jika anda menamatkan pekerja, anda memaksa organisasi anda menjalani prosedur kos dan latihan sekali lagi. Bagaimana anda menyampaikan perubahan peranan kepada pekerja adalah sangat penting.

4. Motivasi dengan maklum balas yang membina

Jika anda secara langsung memberitahu pekerja bahawa dia berprestasi buruk maka pihak pengurusan telah memikirkan peranan lain. Ini boleh menyakiti perasaan dan sentimen pekerja.

Sebaliknya, jika anda mendekati secara positif dan memberitahu mereka bahawa pihak pengurusan mempunyai peranan penting lain untuk dilakukannya, ini terdengar jauh lebih baik daripada mesej pertama dan pekerja anda mungkin mengambil peranan baru sebagai promosi.

5. Melabur dalam latihan

Sebagai majikan, anda perlu mendapatkan alat yang diperlukan oleh pekerja anda untuk berjaya. Syarikat harus menggalakkan program latihan mandatori.

Program latihan boleh meliputi topik seperti keselamatan, sumber manusia, interaksi pelanggan, dan banyak lagi. Dengan latihan yang betul, anda boleh menyalurkan pekerja anda dan membentuk mereka untuk melakukan lebih baik sekali gus mengurangkan peluang pengekalan pekerja.

6. Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja

Tunjukkan kepada pekerja anda bahawa mereka dihargai atas usaha yang mereka lakukan dengan menawarkan mereka pengiktirafan dan ganjaran yang memuji kejayaan kerja keras mereka.

Meningkatkan pengurusan prestasi anda boleh menjadi salah satu cara yang boleh membantu anda mengurangkan kadar pengekalan pekerja. Ganjaran boleh menjadi insentif tunai untuk prestasi cemerlang oleh pasukan, membuat pengumuman, faedah istimewa, baucar hadiah, dan banyak lagi.

7. Memecat pekerja negatif

Pekerja yang buruk di sini merujuk kepada pekerja yang negatif dan prestasinya buruk. Organisasi harus memecat dan menyingkirkan pekerja tersebut, kerana pekerja ini dapat menetapkan syarikat anda kembali dari mencapai matlamatnya.

Pekerja sedemikian boleh menyampaikan negatif kepada pekerja lain dalam organisasi juga. Sekiranya anda memecat pekerja yang tidak baik dengan segera, anda perlu memecat lebih sedikit pekerja kemudian

Senarai semak untuk menjejaki pengekalan pekerja

Berikut adalah senarai semak yang boleh anda gunakan semasa merancang strategi pengekalan pekerja untuk organisasi anda.

• Ukur kadar pengekalan pekerja anda.
• Gunakan strategi pengekalan yang mantap dan disahkan, elakkan tekaan. Pergi dengan data dan wawasan sebelum membuat tindakan.
• Elakkan andaian palsu bahawa pekerja anda gembira; Sentiasa dapatkan maklum balas daripada pekerja anda. Fahami mengapa, sebelum menyimpulkan apa dan bagaimana.
• Mengadakan temubual keluar untuk memahami apa yang salah dan mengenali bidang yang memerlukan penambahbaikan.

Kesimpulan

Ikut peraturan ibu jari emas. Letakkan diri anda di kasut pekerja anda dan cuba dan lihat di mana keadaan menjadi salah. Apabila anda cuba memperbaiki tempat kerja anda dengan membuat perubahan yang perlu, pekerja anda akan menyedarinya. Inilah yang akan mendorong perniagaan anda untuk mencapai kejayaan besar.

Pengekalan pekerja adalah cabaran berterusan yang dihadapi oleh semua organisasi, tanpa mengira saiznya. Gunakan senarai cara yang dipaparkan di atas untuk mengurangkan pengekalan pekerja sebagai titik utama untuk merangka strategi pengekalan pekerja anda. Sebaik sahaja anda menyediakannya, cubalah dan lihat perbezaan dalam kadar pengekalan pekerja anda.

Apa yang perlu anda lakukan ialah mengenal pasti mata mana yang perlu anda sertakan, bingkai mata tersebut sebagai strategi, cubalah jika berjaya bingo yang anda dapat di sana, dan jika tidak, kenal pasti dan buat perubahan yang diperlukan apabila diperlukan.