Cómo mejorar el compromiso de los empleados en la industria manufacturera: 15 estrategias para una plantilla productiva

La industria manufacturera desempeña un papel crucial en el impulso del crecimiento económico, pero se enfrenta a importantes retos en materia de mano de obra, como la escasez de mano de obra, las carencias de cualificación y los elevados índices de rotación. Según datos recientes el 83% de los fabricantes consideran que atraer y retener el talento es su mayor reto, por lo que el compromiso de los empleados en la industria manufacturera es más importante que nunca.

A pesar de su importancia, los niveles de compromiso siguen siendo bajos. Según un estudio de Gallup, sólo el 20% de los empleados Los niveles de compromiso en Estados Unidos son ligeramente superiores, un 36%.

Sin embargo, mejorar el compromiso de los empleados del sector manufacturero puede aumentar la productividad, reducir los incidentes de seguridad, disminuir el absentismo y mejorar la retención de los empleados.

Para crear una mano de obra más motivada y comprometida, los fabricantes deben centrarse en cómo mejorar el compromiso de los empleados en la fabricación a través de una mejor cultura del lugar de trabajo, oportunidades de desarrollo profesional y estrategias de comunicación eficaces. 

En este blog, exploraremos enfoques prácticos para ayudar a las empresas manufactureras a crear una plantilla más comprometida y productiva.

Cómo implicar a los empleados del sector manufacturero: 15 estrategias eficaces

He aquí cuatro formas eficaces de implicar a los empleados en la industria manufacturera.

1. Alinear los objetivos de la empresa con los de los empleados

Los empleados de mantenimiento o almacén a menudo no experimentan el producto final. Esta falta de implicación emocional puede desembocar rápidamente en la falta de compromiso.

Puede solucionarlo explicando a sus empleados el panorama general. Tienen que entender cómo encajan sus tareas diarias en los objetivos generales de la empresa. ¿Cómo ayudan a la organización? ¿Cuál es su contribución?

Intente fomentar un sentido de propósito compartiendo la misión y los valores de la empresa con sus empleados. Recuérdeles el impacto que su trabajo tiene en la empresa, el producto final, los clientes y la comunidad en general.

2. Crear un entorno de trabajo seguro

Esta es una obviedad: asegúrese de que sus empleados disponen de las herramientas, los equipos de seguridad, los protocolos y los mecanismos de protección necesarios para realizar su trabajo con seguridad.

Los trabajos de fabricación pueden ser físicamente exigentes. Por ello, considere la posibilidad de ofrecer servicios como salas de descanso, asistencia sanitaria in situ o equipos ergonómicos.

Hay que tener en cuenta que la industria manufacturera ocupa uno de los primeros puestos en lesiones relacionadas con el trabajo, con una media de más de 400.000 lesiones no mortales. 400.000 lesiones no mortales. Algunos peligros comunes son:

• Resbalones, caídas y tropiezos
• Peligros eléctricos
• Máquinas de producción
• Vehículos industriales pesados o motorizados
• Otros riesgos medioambientales

Por ejemplo, piense en un empleado que trabaja en una cadena de producción ensamblando piezas pequeñas. Si no le proporciona gafas de protección, corre el riesgo de sufrir lesiones oculares si le entran en los ojos pequeños restos o partículas.

Otro ejemplo es un empleado que trabaja con herramientas o materiales afilados sin llevar guantes de protección. Corren el riesgo de sufrir lesiones como cortes, abrasiones o algo peor.

Estos son sólo dos ejemplos de por qué los equipos de seguridad son importantes en la fabricación: ayudan a proteger a los empleados de posibles lesiones y les permiten trabajar con seguridad. Sin este derecho básico, siempre faltará el compromiso de los empleados.

3. Ofrecer horarios de trabajo flexibles

Cuando hablamos de horario de trabajo flexiblesolemos ir en dos direcciones: flexibilidad de ubicación o de horario de trabajo.

En la industria manufacturera, el trabajo a distancia no suele ser una posibilidad. Sin embargo, eso no significa que no puedas ofrecer otros tipos de horarios flexibles:

• Flexibilidad horaria: flexibilidad a la hora de elegir el horario de trabajo
• Semana laboral comprimida: trabajar esas 40 horas semanales divididas de forma diferente a la semana estándar de 5 días laborables/8 horas diarias (por ejemplo, trabajar 10 horas diarias de lunes a jueves y luego tener libres el viernes, el sábado y el domingo).
• A tiempo parcial: trabajar la mitad del tiempo normal (suele ser necesario en el caso de trabajadores por turnos, estudiantes, etc.).
• Horarios híbridos: trabajar en parte a distancia y en parte en la oficina.

Una gran parte de la satisfacción de un empleado y del equilibrio entre su vida laboral y personal proviene de los descansos regulares entre turnos, el tiempo libre remunerado y la constancia. Por desgracia, las horas extraordinarias frecuentes son habituales en la industria manufacturera.

Pero un buen software de planificación de empleados puede automatizar y agilizar la programación, el cambio de turnos y las sustituciones de última hora, evitando horas extra innecesarias.

4. Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional

Todo empleado que entra en una empresa busca una retribución y un crecimiento que le permitan ascender dentro de la organización. Según un informe de informe de Glint y LinkedInel 97% de los empleados afirmaron que agradecerían más oportunidades y tiempo para aprender.

Las empresas manufactureras también necesitan actualizar periódicamente los conocimientos de sus empleados sobre las nuevas normas y reglamentos de seguridad para su bienestar.

Y esta formación, en última instancia, mejora su rendimiento y le ayuda a dar fe de su productividad ante otros departamentos y los consumidores finales. Por ejemplo, las empresas de logística que persiguen una entrega más rápida y una mejor experiencia del cliente dependen en gran medida de la formación y motivación de los trabajadores en los microcentros de cumplimiento.

Implantar programas de formación y desarrollo a intervalos regulares aumenta el compromiso y ayuda también a la retención. La falta de compromiso suele deberse a que los trabajadores no tienen oportunidades de crecimiento o no poseen las competencias necesarias para desempeñar funciones más importantes.

Algunos ejemplos de crecimiento profesional dentro de una empresa son:

• De técnico de producción a jefe de producción
• De inspector de calidad a responsable de calidad
• De operario de producción a maquinista
• De maquinista a supervisor

Por lo tanto, si su objetivo es acabar contando con una plantilla de mantenimiento leal, ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo debería estar en lo más alto de su lista de prioridades.

5. Hacer que los empleados se sientan valorados y apreciados

¿A quién no le gusta que le reconozcan el buen trabajo que hace? A veces esto funciona incluso mejor que el sueldo. De hecho la investigación sugiere que los trabajadores del sector manufacturero que se sentían valorados tenían más de cuatro veces más probabilidades de manifestar altos niveles de compromiso de los empleados (59% frente a 13%) y menos propensos a decir que se sienten estresados en un día de trabajo normal (16% frente a 66%).

Cuando hablamos de cambiar las perspectivas, las empresas no pueden dar por sentados a los empleados del sector manufacturero. Para reconocer a los empleados, las empresas de renombre están aprovechando ahora el software de reconocimiento de empleados para implantar plataformas de reconocimiento entre iguales, dar premios y enviar correos electrónicos de evaluación a todos los miembros del equipo para destacar el buen trabajo y mantener alto el ánimo de los trabajadores.

También celebran reuniones del empleado del mes en las que todos celebran al ganador. Centrarse en los aspectos positivos de un empleado le ayuda a desarrollar una perspectiva positiva sobre la empresa y también aumenta su productividad y sus beneficios.

El reconocimiento y el agradecimiento pueden adoptar distintas formas. Lo ideal es personalizarlos en función del puesto de trabajo o de las necesidades individuales del trabajador. Por ejemplo:

• Recompensas monetarias (primas, aumento de sueldo, tarjetas regalo, etc.)
• Elogios verbales públicos (o privados, dependiendo de la persona) o gritos de alabanza.
• Reconocimiento por escrito (por ejemplo, una nota de agradecimiento escrita a mano)
• Premios de concursos amistosos (como el de empleado del mes)
• Ventajas o privilegios especiales para los que más rinden
• Otras formas de reconocimiento (vales para cursos gratuitos, etc.)

6. Establecer canales de comunicación bidireccionales

Muchos empleados de la industria manufacturera trabajan en la fábrica y no tienen oportunidades regulares de interactuar con la dirección o compartir sus ideas. Por tanto, fomente la comunicación abierta:

• Celebración de reuniones periódicas con los departamentos
• Establecer buzones de sugerencias donde los empleados puedan expresar sus ideas y preocupaciones.

La comunicación eficaz en el lugar de trabajo empieza por saber escuchar y mostrar empatía con los compañeros. Por eso es crucial predicar con el ejemplo y mostrar interés por las ideas y sugerencias de tus empleados para que no tengan miedo de expresar sus preocupaciones.

Otra forma útil de mejorar la comunicación son las soluciones móviles y sobre la marcha para comunicarse con los trabajadores de primera línea o remotos. Con este tipo de herramientas, los empleados que no trabajan desde su puesto de trabajo estarán al tanto de todas las novedades importantes de la empresa.

7. Compense a sus empleados de forma justa

Una retribución justa es el pilar de cualquier empresa encaminada al éxito a largo plazo, he aquí por qué:

• Le ayuda a atraer y retener a los mejores talentos
• Promueve valores como la equidad y la igualdad
• Mejora la moral, el compromiso, la motivación y la productividad de los empleados.
• Fomenta la lealtad y la confianza
• Apoya el bienestar financiero de los empleados.

Son muchos los factores que intervienen en una indemnización justa:

• Establecer una estructura salarial clara y transparente con rangos salariales definidos para cada puesto de trabajo.
• Seguir y cumplir las leyes y normativas laborales, como los requisitos de igualdad salarial y salario mínimo.
• Realización de encuestas salariales para conocer el punto de referencia de su sector y ajustar sus ofertas salariales en consecuencia.
• Revisión periódica de la remuneración (tener en cuenta la experiencia del empleado, su contribución, los cambios del mercado o el aumento del coste de la vida).
• Explicar claramente las estructuras de primas y pagas extraordinarias

8. Mejore su proceso de incorporación

El compromiso de los empleados debe comenzar en la incorporación. ¿Por qué? Porque no puede esperar que sus empleados estén comprometidos y sean productivos si, en primer lugar, no comprenden sus tareas y lo que están haciendo.

Un proceso de incorporación bien diseñado ayuda a los nuevos empleados a sentirse apoyados y valorados. Aquí tienes algunos consejos para mejorar el proceso de incorporación:

• Proporcionar la tecnología y las herramientas necesarias para el trabajo
• Proporcionar tarjetas de acceso o entrada
• Crear y proporcionar datos de acceso a la cuenta (nombres de usuario, contraseñas)
• Entregue un paquete de bienvenida (documentos de formación pertinentes, responsabilidades de las funciones, pequeños regalos de empresa, etc.)
• Definir claramente las expectativas, los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos del puesto, y explicar el proceso de evaluación del rendimiento.
• Asignar un mentor o realizar un seguimiento del trabajo como forma de ayudar a los nuevos empleados a aclimatarse a su nuevo puesto y aprender más rápidamente.
• Impartir formación sobre cumplimiento y seguridad
• Ofrecer formación continua y oportunidades de desarrollo
• Proporcionar regularmente comentarios constructivos

Para ahorrar tiempo y automatizar la incorporación, puede utilizar software para crear un tipo de autoservicio para los nuevos empleados. De ese modo, pueden acceder a la información en todo momento, una práctica importante para los puestos de fabricación.

9. Utilizar herramientas de compromiso de los empleados

En el pasado, era difícil estructurar manualmente los programas de compromiso de los empleados y ponerlos en práctica. Por suerte, hoy en día, puede racionalizar todos sus esfuerzos de compromiso de los empleados utilizando tecnología y software. Este tipo de herramientas le ofrecen un enfoque holístico, ya que contienen todo lo necesario para un programa de compromiso bien estructurado:

• Comunicación con los empleados
• Recompensas y reconocimiento
• Encuestas a los empleados
• Análisis de datos y empleados
• Seguimiento del rendimiento

Luminous Power Technologies es una empresa india de soluciones eléctricas para el hogar con siete unidades de fabricación y 28 oficinas de ventas en la India. Su proceso de Recompensas y Reconocimiento (R&R) no estaba estandarizado y carecía de creatividad y variedad, lo que llevó a muchos empleados a pedir un proceso mejor.

Por ello, Luminous decidió digitalizar su programa R&R con Empuls , ya que se integra con los sistemas existentes en la empresa y ofrece una amplia gama de opciones de recompensa.

La plataforma fue bien recibida por los empleados de la empresa, sobre todo por los obreros que no habían estado expuestos a este tipo de plataformas. La implantación de Empuls ayudó a mejorar el compromiso de los empleados y a afianzar los valores fundamentales de la empresa en el proceso de R&R.

Cree una plantilla motivada con Empuls

Los turnos largos y los entornos de trabajo exigentes pueden provocar la falta de compromiso. Mantenga a sus empleados motivados con recompensas significativas, feedback en tiempo real y una comunicación fluida diseñada para la industria manufacturera.

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10. Promover el compromiso de los colegas

El sector manufacturero puede ser un entorno bastante estoico y duro. Para cambiar la trayectoria de la industria manufacturera, las empresas han empezado a animar a los empleados a relacionarse entre sí. Están creando un entorno en el que los empleados se sienten más cómodos siendo empáticos entre sí. Esto permite a los empleados pedir ayuda a sus compañeros, lo que evita accidentes y fomenta un entorno de trabajo más satisfactorio.

Por ejemplo, se obligó a los trabajadores de las plataformas petrolíferas de Shell a asistir a un seminario en medio del aumento de accidentes. La empresa organizó sesiones con respetados consultores de liderazgo en las que se animó a los empleados a abrirse y hablar de sus experiencias personales sobre el terreno con el único motivo de acercarse unos a otros. Las sesiones tuvieron un impacto drástico en los empleados, hasta el punto de que la tasa de accidentes de la empresa disminuyó un 84% y la productividad de los trabajadores mejoró notablemente.

Los talleres son sólo uno de los medios para fomentar el compromiso entre los empleados. También puede dar pequeños pasos para animar a los empleados a interactuar. Puede organizar sesiones y actividades para romper el hielo, iniciar las reuniones con charlas informales e incluso asignar sesiones interactivas especiales. Una vez que desarrollen relaciones laborales a un nivel ligeramente personal, tendrán ganas de venir a trabajar y se animarán a quedarse.

11. Garantizar la accesibilidad de la dirección y de RR.HH.

El papel de RRHH en el compromiso de los empleados es innegable, tanto en la industria manufacturera como en cualquier otro sector. Empieza por ofrecer una incorporación bien estructurada, resolver los conflictos de forma justa y, por supuesto, diseñar oportunidades continuas de carrera y desarrollo.

En lugar de estar encerrados en su oficina todo el día, los equipos de RR.HH. deben estar disponibles para los empleados y hacer un esfuerzo por visitar la fábrica con regularidad. Deben ser accesibles y estar dispuestos a escuchar las preocupaciones e ideas de los empleados y a actuar en función de los comentarios críticos. Esto demuestra a los empleados que se valora su aportación.

Además, el papel del directivo va más allá de garantizar que el trabajo se haga. Se trata de proporcionar el apoyo y los recursos necesarios para realizar el trabajo con éxito. Así es como la dirección puede impulsar el compromiso de los empleados:

• Mejorar las competencias interpersonales y la comunicación mediante la formación
• Establecer controles periódicos y reuniones 1:1 con los jefes de equipo, jefes de turno y otros empleados responsables de la fabricación.
• Implantar programas como el coaching, la tutoría o la observación en el puesto de trabajo cuando proceda.
• Visitar regularmente las fábricas e interactuar con los empleados.

12. Crear una cultura de colaboración

La colaboración eficaz y el trabajo en equipo son fundamentales en la industria manufacturera. Muchos empleados se encargan con frecuencia de proyectos complejos o manejan maquinaria pesada. Para fomentar el trabajo en equipo, las empresas deben cultivar una cultura de cooperación y ofrecer oportunidades para que los empleados colaboren y se apoyen mutuamente.

He aquí algunas formas prácticas de fomentar la colaboración entre equipos:

• Predicar con el ejemplo y permanecer abierto a las opiniones y aportaciones de los empleados.
• Promover la inclusión y la participación de los empleados en el proceso de toma de decisiones.
• Proporcionar la tecnología y las herramientas que permitan a los empleados comunicarse y trabajar juntos a distancia.
• Reconocer y recompensar a los empleados por su trabajo en equipo
• Pruebe proyectos interfuncionales en los que diferentes equipos y departamentos tengan que trabajar juntos.
• Poner en práctica actividades de creación de equipos para fomentar el sentido de la amistad y la unión.
• Anime y celebre a los empleados que hablan y comparten ideas, aunque no siempre se lleven a la práctica.

Así que pusieron en marcha una iniciativa por la que conceden a sus empleados tiempo libre remunerado para hacer voluntariado y dejar huella. Con esta medida, contribuyen a la sociedad e impulsan el trabajo en equipo entre sus empleados.

13. Celebrar los hitos y los logros

Celebrar los logros es una forma de reconocer y recompensar a los empleados por su duro trabajo y sus contribuciones, lo que puede ayudar a mejorar la moral y la motivación. A cambio, esto mejorará la retención, ya que es menos probable que los empleados abandonen una organización que valora sus logros.

Los hitos son otra forma de celebrar a los empleados y crear una cultura positiva en su organización.

He aquí algunas ideas:

• Envíe un correo electrónico de felicitación a toda la empresa por un trabajo bien hecho o un proyecto finalizado con éxito.
• Celebrar los aniversarios laborales y agradecer la lealtad del empleado.
• Escriba una tarjeta o una nota de agradecimiento a mano
• Haz un pequeño regalo u organiza una reunión para celebrar un logro o un aniversario laboral.

Recompense y reconozca a sus empleados con Empuls

El trabajo duro en la planta de producción merece algo más que un sueldo. Celebre los hitos de seguridad, el rendimiento excepcional y el trabajo en equipo con recompensas significativas y programas de reconocimiento diseñados para los empleados de fabricación. Mantenga alta la motivación y fuerte la retención.

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14. Fomentar iniciativas de programas de salud y bienestar

La conciliación de la vida laboral y familiar de sus empleados, así como su salud física y mental, deben ser una de sus principales prioridades. En un sector como el manufacturero, en el que los trabajadores deben estar muy concentrados, la salud de los empleados se convierte en una preocupación aún mayor.

Los programas de salud y bienestar son una excelente forma de garantizar la salud de sus trabajadores. Para su empresa, unos trabajadores sanos se traducen en un aumento de la productividad, una mayor retención, una reducción del absentismo y una mejor reputación.

He aquí algunos ejemplos prácticos de programas que podría aplicar:

• Clases de gimnasia in situ o abonos a gimnasios
• Reconocimientos médicos periódicos para detectar posibles problemas
• Programas de nutrición y alimentación sana
• Programas de gestión del estrés y atención plena
• Acceso a asesoramiento y otros servicios de apoyo para gestionar el estrés y otros problemas de salud mental.

15. Definir claramente las condiciones de remuneración y los aumentos anuales

Antes hemos mencionado la importancia de remunerar a los empleados de forma justa. Así que, como último punto, nos gustaría añadir algo más y hablar de la importancia de definir claramente y por adelantado las condiciones de remuneración, junto con los aumentos salariales anuales previstos.

He aquí algunas buenas prácticas:

• Crear una estructura retributiva transparente para dejar claro cómo se determina su salario y qué esperar en términos de aumentos salariales.
• Comunicar claramente los criterios o KPI necesarios para un aumento salarial.
• Establecer una revisión anual del rendimiento vinculada a una revisión salarial.
• Explicar otras formas de remuneración de forma estructurada (por ejemplo, primas, horas extraordinarias y otros beneficios).

16. Dotar a los empleados de las herramientas necesarias

Sin las herramientas adecuadas, la productividad y el compromiso de los empleados se resentirán. Esto es especialmente cierto en la industria manufacturera, donde las empresas gestionan flujos de trabajo y procedimientos complejos personalizados. Para los trabajadores del sector manufacturero, la documentación es crucial para hacer bien su trabajo.

Además, los empleados de las fábricas suelen tener un acceso limitado a la tecnología y a los dispositivos en el lugar de trabajo. Como resultado, a menudo se les excluye de las noticias de la empresa y están fuera de onda, lo que es una gran causa de falta de compromiso.

Para evitar la pérdida de compromiso, asegúrese de que sus empleados tienen acceso a las herramientas adecuadas, como:

• Almacenamiento central de documentación para información sobre formación, políticas de seguridad, procesos, manuales, directrices y flujos de trabajo.
• Herramientas de comunicación y colaboración interna y externa
• El equipo o la maquinaria adecuados para el puesto de trabajo
• Herramientas móviles para actualizaciones en tiempo real en toda la empresa y asistencia sobre la marcha.

Literalmente, preguntaron a los empleados en qué debían invertir para mejorar su vida en el trabajo. Al final, instalaron un aire acondicionado basado en los deseos de los empleados. Este es un gran ejemplo de cómo escuchar a los empleados y darles lo que realmente necesitan.

Mantenga motivados y comprometidos a sus empleados con Empuls

En la fábrica, en los almacenes y en las líneas de producción, los empleados mantienen el buen funcionamiento de las operaciones. Pero los turnos largos, los horarios exigentes y el escaso reconocimiento a menudo conducen a la falta de compromiso, a una moral baja y a una elevada rotación.

Invertir en soluciones que fomenten el compromiso de los empleados en la industria manufacturera no consiste sólo en aumentar la productividad, sino también en crear un lugar de trabajo en el que los empleados se sientan valorados, motivados y comprometidos con sus funciones.

Empuls transforma el compromiso de los empleados en la industria manufacturera mediante la integración del reconocimiento, la comunicación y la retroalimentación en los flujos de trabajo diarios, ayudando a las organizaciones a construir una fuerza de trabajo más fuerte y más conectada.

Cómo Empuls crea una mano de obra manufacturera más comprometida:

• Reconozca el esfuerzo más allá de los números: Celebre los hitos de seguridad, el rendimiento de los turnos y el trabajo en equipo con recompensas significativas que realmente resuenen.
• Convierta las opiniones de los empleados en acciones: Obtenga información en tiempo real mediante encuestas y análisis para identificar retos e impulsar mejoras en el lugar de trabajo.
• Reduzca la brecha de comunicación: Utilice una intranet social para mantener a los trabajadores de fábrica y de primera línea informados, conectados y comprometidos en todos los turnos.
• Ofrezca ventajas que importen: Demuestre su agradecimiento con beneficios libres de impuestos, recompensas por hitos e incentivos adaptados a las necesidades de los empleados de fabricación.
• Aumente la retención y el rendimiento: Mantenga motivados a los empleados con programas estructurados de recompensas y reconocimiento que refuercen los comportamientos positivos y los logros.

El éxito de la fabricación no se basa sólo en la eficiencia, sino también en las personas. Con Empuls, las organizaciones pueden crear una cultura próspera de apreciación, conexión y mejora continua, asegurando que los empleados permanezcan comprometidos a largo plazo.

Claves para aumentar el compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados en la industria manufacturera es esencial para afrontar retos como la escasez de mano de obra, las carencias de cualificación y la elevada rotación. Alinear las metas de la empresa con los objetivos de los empleados garantiza que comprendan su impacto. Un entorno de trabajo seguro, con herramientas y servicios adecuados, aumenta la moral y la retención. 

Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional fomenta el crecimiento y el compromiso. Un enfoque holístico que incluya la alineación de objetivos, medidas de seguridad, horarios de trabajo flexibles y oportunidades de aprendizaje puede mejorar significativamente el compromiso de los empleados del sector manufacturero y la estabilidad de la plantilla.