Gestionar hacia arriba: Todo sobre cómo dirigir a su jefe

Todos sabemos que construir nuestra carrera es responsabilidad nuestra. Sin embargo, a lo largo de nuestra vida profesional, transferimos la responsabilidad de nuestra carrera a otros. Y esos otros suelen ser nuestros jefes. Managing up" o "gestionar a tu jefe" es un concepto que nos insta a no depender de esos agentes externos y nos devuelve las riendas de nuestra carrera.

Pero yo le doy aún más importancia al "management up". El éxito en la "gestión ascendente" es necesario para todos aquellos que desean avanzar en sus respectivas funciones. Ayuda a volver a centrarse en los factores vitales para el éxito.

Se trata de una estadística fantástica desde la perspectiva del "aprendizaje en el trabajo". Las iniciativas de aprendizaje no sólo hacen que una persona se centre más en sus resultados. También imparten habilidades para que sean más eficaces en sus funciones actuales y futuras con mayores responsabilidades.

"Cuando tienes un jefe microgestor [o cualquier otro estereotipo], podemos quejarnos de ello y ponernos amargados, o podemos decidir realmente darle a ese jefe lo que quiere". - Mary Abbajay

I also believe that managing up helps drive the significance of collaboration within a team or between a boss and their team member. Employees who are good at managing up are in constant touch with their bosses for updates and reviews- generally over an organizational communication tool like Empuls.‍

Quizá ha llegado el momento de que nos demos cuenta de que no sólo los empleados necesitan apoyo y orientación, sino también nuestros jefes. El concepto sólo puede funcionar si existe un cierto nivel de confianza y transparencia entre el jefe y el empleado.

Un estudio sobre la rotación de directivos en las 1.000 empresas más importantes de EE.UU. muestra cómo la gestión de jefes es un reto para los ejecutivos. La rotación anual entre los altos ejecutivos parece aumentar drásticamente cuando se incorpora el nuevo Director General -especialmente si procede de fuera de la empresa-, lo que demuestra lo importante que es "Gestionar hacia arriba".

Como humanos, nos acostumbramos a no pedir ayuda a quienes muestran dependencia de nosotros. Gestionar hacia arriba nos permite ser más humanos y trabajar juntos en beneficio mutuo y en el interés más significativo de la organización.

¿Qué puede hacer para tener una experiencia eficaz de "gestión de su jefe"?

Explore estas siete formas inteligentes de dirigir a su jefe:

1. Conozca a su jefe

Para que cualquier relación sea cordial, las partes implicadas deben entenderse y conocerse como personas que son. Lo mismo se aplica en este caso. Esfuérzate por entender a tu jefe, en qué es bueno, dónde están sus puntos vulnerables o cuándo busca ayuda de forma natural.

In short, about their personality traits – the good and the not-so-good! This awareness will prepare you to deal with them amicably and help them more deeply. That said, ensure that your boss does not perceive your offer of help and support as 'stepping on them' or as an intent to out-show them. Having a quick one-on-one catch-up chat over office communication tools like Empuls can help nurture such a relationship.‍

2. Mantener y fortalecer su relación

Hay mucha confianza a la hora de hacer y gestionar el trabajo con éxito. Si sabes mucho sobre tu jefe, recae sobre ti la gran responsabilidad de no hacer un mal uso de esta información. Genera confianza, credibilidad y dependencia, pero reconoce la presencia de tu jefe en la jerarquía. Asegúrate de no cruzar la línea.

Recuerda: gestionar no es menospreciar al jefe, sino ayudarle a desarrollar tus capacidades.

3. Conozca los KRA de su jefe

¿Por qué? Porque tus KRA se derivan de los KRA de tu jefe, y los suyos de los de la organización. Este conocimiento garantiza que todos los esfuerzos estén sincronizados y vayan en la misma dirección.

With deliverables lined up, having a clear sight of priorities will be a blessing. A team channel to discuss team and individual KRAs over engagement platforms like Empuls can ensure that you and your entire team are on track with collective KRA progress.

4. Mantener una comunicación adecuada

Ya sean buenas o malas noticias, manténgalos informados. Escaladas de clientes, cambios en los plazos de entrega, revisión de los resultados esperados, todo ello. No puede haber nada tan malo como que te pillen por sorpresa.

No conocer el asunto crítico que se está debatiendo puede poner en peligro el trabajo de tu jefe y diluir su credibilidad, y seguro que no querrías ser el motivo de que todo eso ocurriera.

Build a relationship with your boss, ensure you keep them informed in time to face the situation, and appear to be informed. An Empuls workgroup is the best, non-invasive way to update your boss and keep your team informed on the progress of your tasks.

5. Ofrecer apoyo cuando sea necesario.

Es esencial que conozcas o puedas anticipar la necesidad de tu jefe de que esto ocurra. Prepárate para ofrecer apoyo. Recuerde que una ayuda a tiempo llega muy lejos. Dice mucho de tu capacidad para pensar con rapidez, actuar con agilidad, con buen ojo para los detalles y un uso correcto del sentido común.

6. Elegir responsabilidades adicionales

Sé dueño de tu trabajo y haz bien tu primera tarea. Esta tarea puede discutirse con tu jefe y supondría un gran apoyo. También habla mucho del sentido de la responsabilidad por tu parte.

Mientras tanto, asegúrese de que sus tareas habituales están completas. Será injusto esperar a que te hagan un seguimiento o te lo recuerden para completar tus tareas previamente definidas.

Además, la planificación le permitirá elegir algunas tareas adicionales que pueden mejorar su curva de aprendizaje, exponerle a conocimientos y proporcionarle experiencia en tiempo real.

Ya sea una presentación o una propuesta, toma la iniciativa y ponte manos a la obra.

7. Sé el mentor de tu jefe

Suena bien, ¿verdad? Todos estamos de acuerdo en que los jefes evalúan los puntos fuertes de su equipo y asignan las tareas que mejor se adaptan a los puntos fuertes de cada persona. En cuanto a las áreas de desarrollo, hacen de todo, desde tutelarte hasta conseguir que te nominen para recibir formación.

¿Por qué no corresponder dando una respuesta voluntaria?

La reciprocidad es una forma excelente de contribuir al éxito de tu jefe ayudándole a analizarse a sí mismo, a sacar partido de sus puntos fuertes y a trabajar en sus áreas de mejora. Sería un gran gesto trabajar con ellos en las áreas que les faltan, lo cual forma parte integral de la gestión de tu jefe.

"El liderazgo tiene que ver con la percepción; si los líderes no saben cómo son percibidos, su rendimiento se resentirá". - John Baldoni, autor de Lidera a tu jefe: El sutil arte de dirigir hacia arriba

8. Ser auténtico

Ten las intenciones adecuadas para ayudar a tu jefe y, al mismo tiempo, ganar en aprendizaje y fortalecer vuestra relación. Sé sincero a la hora de dar consejos. Cree una dependencia adecuada. Céntrate en los beneficios a largo plazo de esta asociación y no te dejes seducir por los beneficios a corto plazo y perjudiques a tu marca.

¿No sería maravilloso tener una relación laboral sana basada en la admiración mutua, el aprendizaje y la dependencia beneficiosa?

Cada día está lleno de oportunidades prometedoras que te permiten no sólo avanzar, sino también contribuir realmente al progreso de la salud mental y la carrera profesional de tu jefe. Al fin y al cabo, cuando ellos avanzan, usted avanza. Haz tu plan de sucesión. Toma las riendas del progreso de tu carrera. Construye relaciones sólidas, haz que los líderes te recomienden para ESE puesto soñado.

Ayudar a tu jefe a tener éxito te ayudará a acelerar tu aprendizaje y crecimiento.