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Con la revolución que ha supuesto la tecnología avanzada, el papel de los trabajadores en una organización es más importante que nunca. Ya no se trata de "hacer tu trabajo y cobrar". El factor más importante de una empresa, su reputación, está en manos de sus empleados, todo ello gracias a la idea del employee branding.
¿No es fascinante ver que incluso un solo empleado insatisfecho puede influir en la reputación, la imagen de marca y, sobre todo, en la confianza de los consumidores de una organización?
¿Qué es la marca del empleado?
Bien, ¿qué lo diferencia del employer branding?
La marca del empleador tiene que ver con la imagen o la reputación de su organización como empleador, destacada ante los empleados internos y los posibles candidatos externos. En resumen, comunica lo bueno que es trabajar en su empresa.
Esto significa que podemos decir que tanto la marca del empleador como la del empleado están mutuamente conectadas. ¿Cómo?
Una gran estrategia de marca de empleador puede atraer a grandes candidatos, lo que conduce a grandes empleados y a un compromiso mejor y más natural por parte de los empleados.
El compromiso de los empleados es el acto de hacer que los empleados aprecien su trabajo, convirtiéndose en empleados más productivos y activos. La marca del empleador es la forma en que una empresa se vende a sí misma a los candidatos potenciales, del mismo modo que esa misma empresa podría vender sus productos. Se podría pensar que son ideas mutuamente excluyentes.
Otros canales son las referencias de los empleados, los medios de comunicación impresos, los sitios web de reseñas de la empresa, las comunidades en línea, los sitios de carreras profesionales, etc. Puede utilizar a los empleados como embajadores de la marca para llevar a cabo sus ideas de compromiso con la marca de los empleados.
La importancia de la marca del empleado en el mundo empresarial moderno
Construir una marca de empleador positiva puede ayudar a su empresa de muchas maneras. Veamos en detalle algunos de los beneficios de la marca del empleado:
1. Mejora de la visibilidad en línea
La voz de un empleado se considera tres veces más creíble que la del director general. Por lo tanto, el marketing boca a boca a través de la presencia positiva de sus empleados en Internet puede ayudar a mejorar la visibilidad de la marca de su empresa en el mundo digital. Esto puede ayudar a aumentar el tráfico orgánico en sus canales en línea. Esto puede ayudar a dar a conocer los activos de su marca, así como a aumentar el tráfico orgánico en sus canales en línea. Puede utilizar herramientas gratuitas para comprobar su tráfico orgánico.
2. Mejora del compromiso y el rendimiento de los empleados
No siempre se trata de conseguir candidatos potenciales. Un mejor employee branding supone un excelente ambiente de trabajo, promoción profesional, desarrollo personal, etc., para su plantilla actual, mejorando así su productividad.
3. Una mejor reserva de talento
La marca del empleado ayuda a las organizaciones a contratar a los mejores talentos de una gran reserva de candidatos potenciales interesados. Según el Informe de Tendencias Globales de Reclutamiento de LinkedIn, alrededor del 80% de los directores de adquisición de talento afirman que el employer branding influye significativamente en la contratación de grandes talentos.
4. Menor rotación de personal
Centrándose en la experiencia de marca del empleador, las empresas pueden lograr una disminución del 28% en la rotación de personal. ¿Cómo? Como hemos comentado antes, conseguirán contratar a candidatos cualificados, los mejores de entre los mejores. Esto reducirá las posibilidades de sustituirlos pronto.
Además, si se convierte en una organización favorable a los empleados, puede crear un fuerte vínculo entre empleador y empleado, lo que reducirá aún más las posibilidades de que se marchen en busca de una oportunidad mejor.
5. Menor coste por contratación
Tener una reputación de marca negativa cuesta a las empresas al menos un 10% más por contratación. Dado que una mala reputación de marca equivale a un mal ambiente de trabajo, es importante tener una marca de empleados positiva, ya que las referencias y los comentarios positivos de los empleados actuales pueden proporcionarle una comunidad de talentos lista para ser contratada.
Estrategia de marca del empleado - ¿Cómo se hace?
Las técnicas o estrategias correctas de creación de marca para los empleados pueden mejorar el rendimiento de su empresa. Aquí vamos a ver cómo se hace.
1. Identifique su marca de empleador actual
El primer paso para crear técnicas de employee branding es conocer bien su marca. Esto le dará una idea de las marcas empleadoras existentes, sus retos actuales, las mejoras necesarias, etc. Esto le ayudará a trabajar en la propuesta de valor única de su empresa.
¿Qué importancia tiene la UVP para una empresa? Define lo que hace que su empresa sea única. Estas breves pero eficaces declaraciones de UVP ayudarán tanto a los miembros del equipo como a los consumidores a entender sus valores fundamentales.
2. Realizar una auditoría de la marca del empleador
Ahora pida su investigación interna y externa sobre la marca de empleador. Puedes realizar encuestas, sesiones de feedback, reuniones individuales, etc., con los empleados actuales y los nuevos candidatos, para saber hasta qué punto entienden sus visiones, su misión y sus valores. Además, haga búsquedas en las redes sociales, lea también los comentarios y las reseñas de otros sitios web. Esta es una parte clave de las técnicas de creación de marca para los empleados.
Netflix, una de las mejores empresas de streaming online a nivel mundial, es un gran ejemplo de cómo escuchar y tratar a los empleados como activos valiosos.
3. Elabore una propuesta de valor única para los empleados de su marca
A continuación, utilizando estos conocimientos, tiene que desarrollar una nueva propuesta de valor única para su empresa. La PVE representa básicamente lo que una empresa representa, necesita y ofrece como empleador. Es un factor clave en el Employee Branding, ya que es un mensaje de marketing y una promesa hecha a su empleado, explicando lo que funciona y lo que no.
4. Educar a los empleados sobre su marca
Educar a los empleados sobre su marca los convertirá en embajadores de la misma, que pueden añadir valor a todas las técnicas de creación de marca para los empleados que usted desea realizar. Proporcióneles sesiones de formación interna sobre la marca para que conozcan y reconozcan la visión y los objetivos de la marca, de modo que puedan estar en el mismo barco que el suyo.
5. Obtener el apoyo de los empleados actuales
Para los solicitantes de empleo, la principal fuente de información sobre su marca, su cultura y su valor son los empleados actuales. El 50% de los profesionales afirma que no se decantará por una organización con mala reputación, ni siquiera con un aumento de sueldo. Entonces, ¿cómo hacer que sus empleados estén a favor de las ideas de compromiso con la marca de su empresa?
Puede ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo, ofrecer una remuneración especial por los logros o las mejores referencias, u organizar eventos comunitarios con este fin, haciendo así que los trabajadores compartan sus experiencias positivas en la empresa.
Un ejemplo de ofrecer oportunidades de desarrollo de habilidades para la marca de los empleados es un programa de formación dirigido por ejecutivos que ofrece AT&T sobre temas como la gestión y el liderazgo en asociación con Udacity para acelerar sus carreras.
La cultura orientada a los empleados de Salesforce es uno de los mejores ejemplos de ello. Aprovechan a los empleados para compartir publicaciones diversas e inclusivas que abarcan contenidos desde experimentos de cocina, premios al rendimiento, hitos familiares y eventos del personal.
Otro ejemplo es la campaña #InclusionStartsWithI lanzada por Accenture. Idearon un vídeo en el que se mostraban las luchas de sus empleados relacionadas con la diversidad, especialmente en una época en la que prevalece la discriminación de todo tipo.
6. Optimizar sus estrategias de contratación
4 de cada 5 candidatos dicen que la experiencia que reciben durante el proceso de contratación es una señal de cómo la empresa valora a su gente.
Por lo tanto, tiene que asegurarse de que los posibles candidatos tengan un proceso de incorporación sin problemas. Haga que se entusiasmen con las futuras funciones y las oportunidades relacionadas, desde el principio. Esto ayudará a las ideas de compromiso con la marca de los empleados interesados también a largo plazo.
Digital Ocean, un proveedor de servicios de infraestructura en la nube, es el mejor ejemplo de cómo mejorar la experiencia de incorporación de un candidato. Han añadido una página de "recursos y ayuda para el candidato" en su sección de empleo. Se trata básicamente de una guía sobre lo que un candidato debe esperar en la entrevista, con algunas preguntas y respuestas habituales. Interesante, ¿verdad?
¿Busca una solución de compromiso de los empleados para aumentar la productividad de su empresa? Empuls puede ayudarle a crear una plantilla comprometida y motivada con planes asequibles que se adaptan a sus necesidades.
7. Difundir el mensaje a través de las redes sociales
Comparta vídeos testimoniales, mensajes divertidos, fotos y presentaciones de diapositivas a través de diversos canales como las redes sociales para contar las historias de sus empleados, preferiblemente por los propios empleados. Un estudio de Weber Shandwick, empresa global de relaciones públicas, muestra que el 98% de los empleados utiliza al menos un sitio de redes sociales para uso personal, de los cuales el 50% ya publica sobre su empresa. Así que aprovéchalo al máximo para crear marca entre los empleados probando varias ideas de compromiso con la marca de los empleados.
¿Quiere saber más sobre ideas de marca para empleados? Aprenda de los mejores. El mejor ejemplo de esta estrategia es el propio gigante tecnológico Google. Las instalaciones, los beneficios y otras ventajas que ofrece Google a sus empleados son algo que inspira a los solicitantes de empleo con talento a soñar con trabajar para ellos.
Swiggy es otra start-up india con una gran presencia en LinkedIn, donde muestran destellos de la vida en Swiggy y animan a los empleados a participar. Echa un vistazo a la invitación a una actuación de B Minor, una comunidad musical, de empleados de Swiggy o "Swiggsters" como parte de la serie Swiggy Communities Unwrapped.
Y lo más importante...
Hoy se trata de estar "en primera fila". Lo mismo ocurre con la reputación de una empresa, en la que el branding de los empleados desempeña un papel fundamental. Por eso, intente comunicar a sus empleados lo que representa su organización: sus valores, su visión, su misión, sus objetivos y su papel en ellos.
2/3 de los reclutadores predicen que la importancia del employer branding en sus organizaciones aumentará en los próximos 12 a 24 meses. Es decir, hoy en día, las empresas están más interesadas en el employee branding que en el branding del empleado. Este cambio drástico de la "idea de crear un lugar de trabajo perfecto en el que a los empleados les guste trabajar" a "transformar el espacio de trabajo de forma que les guste a los empleados" supondrá algunos cambios importantes en la forma de trabajar de las empresas en el futuro.
Deje pasar algún tiempo para que las ideas sobre la marca de los empleados se pongan en práctica. De este modo, podrá contratar a los mejores talentos, mejorar la eficiencia de sus empleados actuales y reducir el gasto salarial, aumentando en última instancia la productividad y los ingresos generales.
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