Bagaimana Cara Membuat Pertanyaan Survei Keterlibatan Karyawan? [+20 Contoh]

Banyak faktor yang menentukan apakah sebuah bisnis berhasil atau tidak. Faktor-faktor tersebut termasuk pendapatan, kapitalisasi pasar, jumlah tujuan yang dicapai, dll.

Setiap perusahaan terdiri dari karyawan yang melakukan pekerjaan mereka yang berkontribusi terhadap kesuksesan perusahaan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami pentingnya kepuasan karyawan dan pekerja yang terlibat serta efektivitas dan dampaknya terhadap bisnis.

Di sinilah survei keterlibatan karyawan berperan penting.

Artikel ini akan membantu Anda mengetahui "Bagaimana cara membuat pertanyaan survei keterlibatan karyawan?".

Penting juga untuk mengidentifikasi perbedaan antara keterlibatan dan kepuasan karyawan. Setiap karyawan yang terlibat mungkin merasa puas, sedangkan tidak semua pekerja yang puas mungkin sepenuhnya terlibat dalam pekerjaan mereka.

‍Keterlibatan karyawan sangat penting karena memainkan peran besar dalam pertumbuhan dan kemajuan organisasi.

Anda harus menjaga lingkungan kerja yang menumbuhkan ruang di mana karyawan mau terlibat dan antusias dengan pekerjaan mereka. Jika karyawan Anda senang, termotivasi, dan antusias, mereka akan memberikan kinerja terbaiknya.

Namun, hal ini juga akan berkontribusi pada kepuasan dan kesejahteraan karyawan. Survei keterlibatan karyawan adalah cara terbaik untuk mengukur seberapa besar keterlibatan karyawan Anda dan bagaimana perasaan mereka terhadap lingkungan kerja.

Anda dapat memastikan bahwa Anda mendapatkan yang terbaik dari karyawan Anda dengan melakukan hal tersebut.

Apa yang dimaksud dengan survei keterlibatan karyawan?

Survei keterlibatan karyawan adalah cara untuk mengukur berbagai komponen yang berkontribusi terhadap motivasi, kinerja, kepuasan, dan retensi karyawan.

Dengan menggunakan survei, Anda dapat mempelajari pemikiran dan sikap karyawan Anda terhadap pekerjaan dan ruang kerja mereka. Survei ini biasanya mencakup daftar berbagai jenis pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang bersifat terbuka (akan dibahas lebih lanjut nanti) untuk mendapatkan umpan balik dari karyawan.

Umpan balik ini dapat mencakup seberapa bahagia mereka di tempat kerja, apa yang mereka sukai dan tidak sukai jika mereka merasa terbebani, apa yang ingin mereka ubah di kantor, dan sebagainya.

Survei keterlibatan karyawan mengukur seberapa besar keterlibatan karyawan Anda. Karyawan yang terlibat merasakan komitmen emosional yang kuat terhadap pekerjaan mereka, perusahaan Anda, dan tujuan tim mereka.

Mereka merasa memiliki tujuan di perusahaan Anda, tahu bagaimana pekerjaan mereka membantu mereka tumbuh, dan memahami dampaknya terhadap orang lain. Kedengarannya bagus? Ya! Karyawan yang terlibat membuat perusahaan Anda lebih produktif dan pelanggan Anda lebih puas.

Itulah mengapa keterlibatan merupakan metrik yang penting untuk dilacak, dan survei keterlibatan karyawan yang dirancang dengan baik dapat melakukan hal tersebut dan masih banyak lagi. Survei ini juga membantu Anda benar-benar memahami area-area di mana perusahaan Anda berjalan dengan baik, di mana Anda gagal, dan apa yang perlu Anda perbaiki.

Siapa karyawan yang puas?

Seorang profesional yang puas 😌 adalah mereka yang puas dengan gaji, tempat kerja, tanggung jawab, namun tidak terlalu peduli dengan kontribusinya terhadap kesuksesan perusahaan.

Sebaliknya, karyawan yang terlibat adalah orang yang bersemangat untuk bekerja dan termotivasi untuk berkontribusi dengan usaha dan semangat mereka.

Orang-orang ini biasanya puas tidak hanya dengan nilai material yang diberikan oleh perusahaan mereka, tetapi juga dengan aspek moral seperti hubungan dengan rekan kerja, kebutuhan untuk dihargai, dan membantu.

Itulah sebabnya setiap perusahaan harus memberikan perhatian ekstra pada iklim emosional karyawan mereka dan memperhatikan apakah mereka terlibat atau tidak.

Untuk mengukur hal tersebut, ada beberapa pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang harus ditanyakan kepada para pekerja dari waktu ke waktu.

Mari pertimbangkan beberapa opsi dan pahami bagaimana cara menguniversalkan pertanyaan keterlibatan karyawan dan cara membuat survei keterlibatan karyawan.

Aturan tentang bagaimana merancang kuesioner saat melakukan survei

Ada beberapa aturan yang perlu Anda pertimbangkan sebelum membuat survei keterlibatan karyawan:

• ✅ Responden harus mengetahui siapa yang melakukan survei dan mengapa.
• ✅ Pastikan bahwa jawaban yang diberikan adalah benar.
• ✅ Responden memahami dengan jelas isi setiap pertanyaan.
• ✅ Setiap pertanyaan survei harus memiliki satu makna; tidak boleh ada beberapa pertanyaan dalam satu pertanyaan.
• ✅ Semua pertanyaan mengenai keterlibatan karyawan harus dirancang sedemikian rupa sehingga menyiratkan jawaban yang masuk akal dan akurat.
• ✅ Semua pertanyaan mengenai keterlibatan karyawan harus menggunakan tata bahasa yang benar.
• Isi pertanyaan tidak boleh menyinggung perasaan responden atau merendahkan martabat mereka.
• Pewawancara tidak memaksakan pilihan jawaban kepada responden, dan bersikap netral.
• ✅ Jumlah pertanyaan sesuai dengan akal sehat dan tidak membuat responden merasa terbebani secara intelektual dan psikologis.
• ✅ Keseluruhan sistem pertanyaan dan jawaban cukup untuk mendapatkan informasi yang diperlukan untuk memecahkan masalah penelitian.

Untuk menjalankan survei yang sukses, Anda harus memastikan pertanyaan survei kepuasan keterlibatan karyawan Anda mengikuti empat elemen kunci berikut ini:

• ✅ Mereka jelas, tidak ambigu, dan tegas.
• ✅ Kata-kata tersebut disusun secara netral.
• ✅ Mereka hanya menanyakan satu hal pada satu waktu.
• ✅ Mereka bertanya tentang sesuatu yang sebenarnya dapat Anda ubah atau tingkatkan.

Panduan ini akan memastikan Anda mendapatkan data yang jelas dan dapat ditindaklanjuti dari survei keterlibatan karyawan. Jika pertanyaan-pertanyaan keterlibatan karyawan Anda untuk survei disusun dengan buruk, Anda mungkin akan lebih bingung setelah mendapatkan jawaban daripada sebelumnya!

Ketika membuat survei keterlibatan karyawan, satu pedoman terakhir: pastikan survei ini tidak terlalu lama. Tentu saja, Anda ingin mendapatkan umpan balik tentang berbagai topik - namun karyawan Anda sudah sibuk melakukan pekerjaan mereka.

Semakin lama Anda mengharapkan mereka untuk meninggalkan semuanya dan menjawab survei Anda, semakin banyak orang yang akan keluar tanpa menjawab semua pertanyaan Anda. Lebih singkat lebih efektif.

Kualitas survei ditentukan oleh isi pertanyaan, kualitas pekerjaan kuesioner atau pewawancara, dan kondisi survei.

Kiat pemformatan

Meskipun Anda mungkin ingin memformat kuesioner Anda sesuka Anda, beberapa trik psikologis dapat memberi Anda hasil yang seobyektif mungkin:

• Sebaiknya mencetak pertanyaan dan jawaban dalam ukuran huruf yang berbeda untuk membedakannya secara jelas.
• Setiap penjelasan juga harus disorot (misalnya, ditulis dalam huruf miring).
• Alokasikan ruang yang cukup untuk menjawab pertanyaan terbuka dan semi tertutup.
• Hindari situasi ketika beberapa varian dipindahkan ke halaman berikutnya, karena responden mungkin menganggapnya kurang signifikan.

Bagaimana cara membuat survei keterlibatan karyawan?

Jadi, Anda sudah siap untuk membuat survei keterlibatan karyawan - bagus!

Ini adalah salah satu cara terbaik untuk mengukur seberapa puas karyawan terhadap pekerjaan mereka: apakah mereka menyukai pekerjaan yang mereka lakukan, apakah mereka merasa melakukan pekerjaan yang berharga, dan apakah mereka dapat memberikan yang terbaik dalam pekerjaan mereka setiap hari.

Namun, tidak cukup hanya dengan mengajukan beberapa pertanyaan samar-samar tentang keterlibatan karyawan dalam survei dan memutuskan apakah mereka telah melakukan pekerjaan dengan baik dan memutuskan bahwa Anda telah melakukan pekerjaan dengan baik.

Pertanyaan yang Anda ajukan tentang keterlibatan karyawan dan cara Anda bertanya kepada mereka dapat secara signifikan memengaruhi jawaban dari survei Anda.

Jadi jangan berpikir bahwa ini adalah tugas yang bisa Anda selesaikan hanya dalam waktu satu jam - ini membutuhkan pengetahuan, penelitian, dan banyak pemikiran untuk melakukannya dengan benar. Untungnya bagi Anda, kami memiliki panduan untuk 20 contoh pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang perlu Anda tanyakan.

Setelah kita mengetahui apa itu survei, tujuannya, dan komponen-komponennya, mari kita coba melihat contoh esai keterlibatan karyawan. Sebelum memulai, Anda perlu memahami maksud dan tujuannya dengan jelas.

Apa yang ingin Anda capai? Jika Anda adalah bagian dari manajemen, Anda harus bekerja sama dengan anggota tim Anda untuk merencanakan tujuan tersebut untuk memastikan bahwa Anda semua memiliki pemahaman yang sama.

Tergantung pada sudut pandang perusahaan Anda, Anda mungkin ingin fokus pada salah satu dari yang berikut ini:

1. Alasan penurunan produktivitas 📉.
2. Bagaimana inisiatif baru ini dirasakan oleh para karyawan?
3. Bagaimana perubahan dalam perusahaan diperlakukan?

Tentu saja, mungkin ada aspek lain yang ingin Anda fokuskan, tetapi mudah-mudahan, Anda memiliki gambaran tentang apa yang seharusnya menjadi prioritas Anda. Oleh karena itu, survei semacam itu bertujuan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan.

Aspek penting dalam merancang survei adalah membuatnya sesederhana mungkin. Meskipun tujuan utamanya adalah untuk memastikan kesuksesan perusahaan, Anda harus menghargai waktu karyawan Anda.

Jangan membuat mereka berpikir terlalu banyak atas pertanyaan yang rumit. Semakin jelas sebuah pertanyaan, semakin akurat jawabannya.

Jadi, jika Anda ingin mengumpulkan informasi yang akurat, Anda dapat menggunakan beberapa pertanyaan berikut:

1. Apakah Anda menyukai apa yang Anda lakukan?
2. Apakah Anda menantikan untuk datang ke tempat kerja?
3. Apakah Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada teman-teman Anda?
4. Apakah Anda melihat hasil survei yang positif dari apa yang Anda lakukan?
5. Apakah pekerjaan ini menantang? Jika ya, apakah Anda merasa puas setelah mengatasi tantangan tersebut?
6. Apakah Anda bebas memilih pendekatan untuk menangani tanggung jawab Anda?
7. Apakah Anda memiliki tujuan yang jelas saat melakukan pekerjaan Anda?
8. Apa saja kekuatan/kelemahan budaya perusahaan kita?
9. Di mana Anda ingin kami meningkatkannya?

Tidak perlu dikatakan bahwa Anda harus menjaga kerahasiaan dan anonimitas survei. Anda perlu menggarisbawahi bahwa setiap pendapat itu penting dan hasil survei akan diukur secara kolektif tanpa memilih siapa pun.

Dengan mengingat hal tersebut, karyawan Anda akan lebih mungkin untuk jujur kepada Anda, dan itulah yang Anda cari, bukan? Di akhir survei, Anda juga harus memberikan umpan balik.

Setelah menganalisis tanggapan dengan cermat, Anda dapat menyusun strategi untuk memperbaiki masalah yang mungkin muncul. Setelah Anda melakukannya, sebaiknya Anda membagikan temuan tersebut kepada karyawan Anda dan memberi tahu mereka tentang bidang-bidang perbaikan yang Anda rencanakan untuk dilakukan.

Jenis-jenis pertanyaan keterlibatan karyawan

Jika Anda bukan salah satu dari para profesional yang menyediakan jasa penulisan esai imigrasi, maka Anda mungkin tidak tahu bahwa Anda dapat menggunakan berbagai jenis pertanyaan dalam kuesioner Anda.

Ada dua jenis pertanyaan survei keterlibatan karyawan:

• Pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang bersifat tertutup
• Pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang bersifat terbuka

1. 1. Pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang bersifat tertutup

Pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang mengandung satu atau lebih kemungkinan jawaban. Pertanyaan tertutup digunakan ketika diperlukan untuk mengungkapkan kesadaran, sikap seseorang terhadap suatu masalah tertentu atau untuk menggambarkan aspek-aspek tertentu dari suatu masalah.

Persyaratan untuk menyusun pertanyaan tertutup:

• daftar jawaban harus lengkap. Penting untuk memperkirakan semua kemungkinan jawaban sebelumnya;
• sebaiknya memilih yang paling kecil kemungkinannya di antara jawaban-jawaban pertama;
• semua pilihan jawaban harus dipertahankan pada tingkat kekhususan yang sama;

Pertanyaan tertutup biasanya merupakan pertanyaan yang responden pilih dari serangkaian jawaban tertentu. Misalnya, pertanyaan dengan jawaban 'ya' atau 'tidak'. Ini juga dapat mencakup pertanyaan dengan serangkaian jawaban pilihan ganda tertentu.

Pertanyaan tertutup sangat menguntungkan ketika Anda perlu melakukan survei dalam skala besar. Hal ini karena pertanyaan ini cenderung membutuhkan waktu yang lebih singkat untuk dijawab. Keuntungan lain dari pertanyaan tertutup adalah bahwa pertanyaan tersebut tidak rumit.

Peserta dapat dengan mudah memahami apa yang ditanyakan dan memilih jawaban yang paling relevan. Pertanyaan-pertanyaan ini sangat bagus untuk mendapatkan wawasan umum namun tidak memungkinkan peserta untuk memberikan jawaban dan pemikiran yang lebih mendalam.

Pertanyaan semi tertutup memberikan kesempatan untuk menghindari jawaban yang sudah disiapkan sebelumnya dan menunjukkan versi Anda dalam baris khusus. Pertanyaan langsung dirumuskan dalam bentuk pribadi (misalnya, "Apakah Anda menyukai pekerjaan Anda?").

Pertanyaan tidak langsung memungkinkan responden untuk mengekspresikan dari posisi kelompok, tim; digunakan ketika kehidupan pribadi responden terpengaruh, sikap mereka terhadap fenomena negatif.

2. Pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang bersifat terbuka

Pada pertanyaan terbuka, responden tidak diberikan kemungkinan jawaban, dan mereka harus merumuskan dan menuliskan jawabannya sendiri.

Lebih baik menggunakan pertanyaan terbuka jika responden perlu mendukung pendapatnya dan menjelaskan mengapa mereka berpendapat demikian.

Pertanyaan survei keterlibatan karyawan yang bersifat terbuka adalah pertanyaan yang tidak memiliki jawaban 'ya' atau 'tidak' secara langsung. Pertanyaan-pertanyaan ini mengharuskan peserta untuk menguraikan dan menjelaskan jawaban mereka.

Pertanyaan keterlibatan karyawan yang bersifat terbuka biasanya digunakan untuk mendeskripsikan umpan balik jawaban mereka dan menyampaikan perasaan dan/atau kekhawatiran mereka.

Pertanyaan-pertanyaan tersebut memberikan kebebasan bagi peserta untuk menjawab; bagaimanapun mereka menginginkannya, alih-alih membatasi jawaban mereka.

Pertanyaan tertutup vs pertanyaan terbuka

Meskipun pertanyaan tertutup memiliki banyak keuntungan, seperti hemat waktu dan mudah dikerjakan, pertanyaan ini juga sangat membatasi karena responden hanya dapat memilih dari serangkaian jawaban.

Karena itu, lebih baik menggunakan pertanyaan terbuka untuk survei keterlibatan karyawan. Pertanyaan-pertanyaan ini memungkinkan karyawan Anda untuk menguraikan dan mengartikulasikan pemikiran dan pendapat mereka dengan lebih baik.

Karena Anda harus jelas mengenai pertanyaan terbuka vs. tertutup, perlu diingat bahwa survei keterlibatan karyawan perlu menggabungkan jenis pertanyaan tertutup dan terbuka.

Dengan melakukan hal ini, Anda akan mendapatkan pengukuran menyeluruh mengenai keterlibatan karyawan Anda.

Pertanyaan terbuka untuk survei keterlibatan karyawan

Untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang bagaimana perusahaan Anda dapat melakukan yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan karyawan, berikut ini adalah lima pertanyaan terbuka tentang keterlibatan karyawan yang dapat Anda sertakan dalam survei keterlibatan karyawan.

1. Dengan cara apa perusahaan dapat membuat segala sesuatunya menjadi lebih baik?

Ini adalah salah satu pertanyaan keterlibatan terbuka yang penting karena memungkinkan pemberi kerja untuk melihat apa yang tidak disukai oleh karyawan di perusahaan.

Hal ini memberikan wawasan tentang area yang perlu ditingkatkan agar ruang kerja menjadi lebih baik bagi mereka. Sangat penting untuk menciptakan ruang kerja yang membuat karyawan Anda merasa bahagia, nyaman, termotivasi, dan puas.

Dengan jawaban atas pertanyaan ini, Anda dapat memperbaiki ruang kerja, meningkatkan performa kerja.

2. Dengan cara apa manajer/pemberi kerja Anda mengakui pekerjaan yang Anda lakukan untuk perusahaan?

Pertanyaan ini murni tentang pengakuan dan apakah karyawan Anda merasa diakui atau tidak. Apakah mereka merasa dihargai atas pekerjaan mereka?

Sangatlah penting bagi karyawan Anda untuk merasa bahwa kerja keras mereka tidak luput dari perhatian. Jika tidak, Anda berisiko membuat karyawan Anda tidak termotivasi dan, oleh karena itu, menjadi tidak produktif. Kita semua tahu bahwa mengakui dan menghargai hasil kerja Anda adalah perasaan terbaik dan paling memuaskan di ruang kerja.

Perusahaan dengan program penghargaan karyawan yang baik dapat meningkatkan retensi karyawan dan melihat tingkat pergantian karyawan secara sukarela yang lebih rendah 31%!

Jadi, pertanyaan ini memungkinkan Anda untuk melihat di mana Anda melakukan hal yang benar atau salah dalam hal pengakuan dan penghargaan atas kerja keras karyawan Anda.

3. Tiga kata atau frasa apa yang paling tepat untuk menggambarkan komunikasi di dalam tim Anda?

Pertanyaan ini penting karena mengeksplorasi kolaborasi dan dinamika tim. Kolaborasi dan komunikasi yang efektif antara tim dan karyawan, serta atasan sangat penting dalam membina lingkungan kerja yang produktif dan termotivasi.

Komunikasi adalah pendorong keterlibatan yang penting dan faktor kunci dalam produktivitas, motivasi, dan retensi karyawan. Pertanyaan ini sangat bagus karena memungkinkan Anda untuk melihat apa yang dipikirkan karyawan Anda tentang sistem komunikasi yang Anda terapkan.

Mereka juga dapat memberi Anda ide untuk memperbaiki sistem komunikasi tersebut. Komunikasi yang buruk membuat frustasi dan merupakan faktor pendorong tingginya pergantian karyawan.

Jadi, akan lebih baik jika Anda membina komunikasi dan keterlibatan yang baik untuk menghindari hal tersebut.

4. Dengan cara apa perusahaan membuat Anda merasa dihargai?

Sangat penting bagi karyawan Anda untuk merasa dihargai dan dihormati. Jika karyawan Anda merasa dihargai, mereka akan lebih cenderung setia kepada perusahaan - bahkan jika beberapa hal tentang perusahaan tidak sempurna. Dengan cara inilah Anda juga dapat mengurangi pergantian karyawan.

Jika karyawan merasa dihargai dan dihormati, hal ini dapat meningkatkan kepuasan kerja dan peningkatan kinerja. Jadi, pertanyaan ini adalah salah satu cara terbaik untuk mengetahui apakah karyawan Anda merasa dihargai atau tidak.

Setelah melihat apa yang karyawan Anda katakan, Anda dapat menerapkan perubahan yang sesuai sehingga karyawan Anda tahu bahwa Anda menghargai mereka. Bahkan ucapan 'terima kasih' yang sederhana pun sangat berpengaruh pada kepuasan karyawan. Penelitian menunjukkan bahwa 85% karyawan akan senang dengan ucapan terima kasih yang sederhana.

5. Jenis umpan balik apa yang Anda terima dari tim manajemen Anda?

Menerima umpan balik yang bermanfaat dan produktif adalah hal yang penting bagi perkembangan karyawan Anda di perusahaan. Bahkan, ini adalah salah satu hal terbaik yang dapat diberikan oleh perusahaan.

Umpan balik bermanfaat karena membantu karyawan belajar dari kesalahan dan membangun kepercayaan diri. Umpan balik yang konstruktif juga memperjelas ekspektasi sehingga karyawan Anda tidak bingung tentang apa yang harus mereka lakukan.

Pertanyaan ini sangat penting karena Anda memberikan ruang bagi karyawan untuk merefleksikan umpan balik yang mereka terima dan apakah umpan balik tersebut bermanfaat bagi mereka. Anda bisa melihat apakah karyawan tidak mendapatkan umpan balik yang bermanfaat dengan melakukan hal ini.

Atau, mungkin karyawan Anda merasa bahwa umpan balik yang mereka dapatkan terlalu jarang atau bahkan terlalu keras. Mengetahui wawasan ini akan membantu Anda meningkatkan metode umpan balik untuk tumbuh lebih baik dan mengembangkan keterampilan Anda.

20 Pertanyaan keterlibatan karyawan untuk survei

Sekarang kita akan membahas hal yang lebih penting - pertanyaan-pertanyaan sederhana namun efektif yang perlu Anda sertakan dalam survei keterlibatan karyawan Anda!

Anda tidak perlu menyertakan semua orang, dan Anda tentu saja dapat menambahkan orang lain yang sesuai dengan prioritas organisasi Anda. Namun, hal ini akan memberikan Anda awal yang baik untuk membangun survei Anda.

Berikut ini adalah daftar pertanyaan terbaik untuk survei keterlibatan karyawan.

1. Apakah Anda akan merekomendasikan [Perusahaan] sebagai tempat yang tepat untuk bekerja?

Jika karyawan Anda merekomendasikan untuk bekerja di perusahaan Anda kepada teman dan keluarga mereka, hal ini menunjukkan bahwa mereka menghargai organisasi Anda.

2. Apakah Anda merasa diberdayakan di tempat kerja?

Merasa diberdayakan untuk melakukan pekerjaan mereka tanpa diatur secara mikro membantu karyawan merasa otonom dan dipercaya - dan hal ini mengarah pada keterlibatan yang lebih tinggi.

3. Apakah Anda menantikan datang ke tempat kerja setiap pagi?

Jika karyawan merasa takut untuk masuk kerja hampir setiap pagi, itu pertanda bahwa ada sesuatu yang tidak beres dengan tempat kerja Anda. Hal itu merupakan faktor utama yang membuat karyawan merasa tidak betah.

4. Apakah Anda berencana untuk bekerja di perusahaan ini dalam dua tahun ke depan?

Karyawan yang terlibat tidak cenderung mencari peran lain secara aktif - jika karyawan Anda mencari jalan keluar, ada sesuatu yang perlu Anda perbaiki dengan cepat.

5. Apakah Anda merasa selaras dengan tujuan perusahaan?

Ketika karyawan merasa bahwa mereka bekerja untuk mencapai tujuan yang jelas dan seluruh organisasi, hal ini membantu mereka merasa bahwa mereka berkontribusi pada sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri - dan perasaan itu meningkatkan keterlibatan. Hal ini membantu karyawan untuk "fokus pada alasannya."

6. Apakah manajer Anda peduli dengan Anda sebagai pribadi?

Atasan langsung kita memiliki dampak yang kuat pada hari-hari kita di tempat kerja. Karyawan yang merasa diperhatikan oleh manajer mereka cenderung memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.

7. Menurut Anda, apakah tim manajemen transparan?

Jika karyawan tidak merasa bahwa mereka dapat mempercayai apa yang dikatakan oleh para pemimpin senior mereka. Ketidakpercayaan dan keterputusan tersebut dapat menyebabkan ketidakpuasan dan keterlibatan yang lebih rendah.

8. Apakah Anda merasa manajer Anda menghargai pendapat Anda?

Penting untuk merasa bahwa Anda bisa mengekspresikan diri di tempat kerja dan menyampaikan masalah atau solusi kepada manajer Anda. Apakah karyawan Anda merasa aman dalam melakukan hal itu?

9. Apakah Anda memiliki hubungan kerja yang baik dengan rekan kerja Anda?

Jujur saja - kita menghabiskan begitu banyak waktu di tempat kerja, kolega kita adalah beberapa orang yang paling sering menghabiskan waktu bersama kita. Jika karyawan merasa tempat kerja mereka penuh dengan pertikaian, persaingan, atau kurangnya rasa saling percaya, hal ini bisa membuat mereka merasa putus asa dan stres.

10. Apakah Anda merasa dapat menjadi diri Anda sepenuhnya di tempat kerja?

Ketika karyawan merasa mereka perlu menyembunyikan bagian dari diri mereka di tempat kerja (seperti kata ganti gender mereka), atau seperti rekan kerja atau pemimpin mereka tidak menerima bagian penting tersebut, mereka dapat mulai merasa semakin tidak nyaman dan mencari tempat kerja yang membuat mereka lebih diterima.

11. Menurut Anda, apakah perusahaan peduli dengan kesejahteraan fisik dan mental Anda?

Merasa diperhatikan di tempat kerja adalah perasaan yang menyenangkan. Jika karyawan merasa perusahaan Anda peduli dengan kesejahteraan fisik mereka, seperti memiliki tempat kerja yang aman dan nyaman, dan kesejahteraan mental mereka dengan memastikan mereka memiliki banyak waktu istirahat dan mengurangi kejenuhan, hal ini akan berkontribusi pada tenaga kerja yang tidak terlalu stres dan lebih terlibat.

12. Apakah Anda merasa diakui atas kerja keras dan keberhasilan Anda dalam pekerjaan Anda?

Mengakui dan memberi penghargaan kepada karyawan atas pekerjaan yang telah dilakukan dengan baik, baik dalam proyek besar maupun tugas kecil, sangat penting untuk membuat mereka tetap terlibat. Lagi pula, jika Anda bekerja keras namun tidak pernah diakui, itu adalah pengalaman yang sangat mengecewakan.

Jika Anda tidak mengetahui seberapa sering karyawan merasa diakui, Anda tidak akan tahu langkah apa yang harus diambil untuk memperbaiki situasi (seperti menggunakan Empuls untuk mengenali dan memberi penghargaan dengan mudah dan menyenangkan).

13. Apakah Anda memiliki sahabat di tempat kerja?

Pertanyaan ini berasal dari standar emas survei keterlibatan: kuesioner keterlibatan karyawan Gallup Q12. Mungkin terlihat sedikit aneh, namun Gallup menanyakannya karena mereka menemukan hubungan yang signifikan antara memiliki sahabat di tempat kerja dan peningkatan upaya dalam pekerjaan.

14. Apakah Anda diakui secara adil atas kontribusi Anda kepada tim Anda?

Jika tim Anda cukup beruntung untuk memiliki pemain superstar, apakah mereka diakui atas kontribusi individu mereka? Atau apakah mereka hanya disamakan dengan anggota tim lainnya? Pengalaman itu bisa membuat frustrasi karena pemain dengan performa tinggi merasa bahwa mereka sering kali menutupi pemain dengan performa rendah.

15. Apakah Anda puas dengan manfaat yang ditawarkan perusahaan?

Berbagai tunjangan yang diharapkan karyawan dari perusahaan mereka telah berkembang - beberapa perusahaan menawarkan tunjangan baru seperti asuransi hewan peliharaan, pusat kesehatan di kantor, dan banyak lagi. Bagaimana karyawan Anda merasa Anda menumpuk?

16. Apakah tim Anda menginspirasi Anda untuk melakukan pekerjaan terbaik Anda?

Orang-orang yang mengelilingi kita setiap hari dapat mendorong kita untuk mencapai tingkat keunggulan yang baru - atau sikap mereka yang buruk dan pendekatan yang malas dalam bekerja dapat menjatuhkan kita. Bagaimana perasaan karyawan Anda terhadap rekan kerja dekat mereka?

17. Apakah para pemimpin di [Perusahaan] telah mengkomunikasikan visi yang memotivasi Anda?

Apakah karyawan Anda merasakan hubungan yang jelas antara pekerjaan yang mereka lakukan dengan visi dan tujuan perusahaan Anda secara keseluruhan? Jika pemimpin Anda tidak memiliki komunikasi semacam itu, Anda mungkin kehilangan kesempatan untuk meningkatkan keterlibatan dan hasil.

18. Apakah Anda memiliki akses ke alat dan teknologi yang Anda perlukan untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik?

Tentu saja, Anda mungkin berpikir bahwa Anda telah menyediakan semua yang dibutuhkan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka. Namun, Anda adalah seorang pemimpin - Anda tidak berada di sana dalam kesibukan sehari-hari. Memeriksa apakah ada sesuatu yang kurang akan membantu mereka melakukan pekerjaan dengan sebaik-baiknya dapat menghasilkan peningkatan produktivitas yang besar.

19. Apakah Anda tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk berhasil dalam peran Anda?

Orang tidak akan bisa sukses kecuali mereka tahu apa yang seharusnya mereka lakukan. Hal ini mungkin terlihat sederhana, namun ternyata ada perbedaan yang sangat besar antara apa yang karyawan pikirkan tentang peran mereka dan apa yang diharapkan oleh manajer dan pemimpin.

20. Apakah Anda yakin ada peluang karir yang baik bagi Anda di perusahaan ini?

Salah satu alasan terbesar karyawan hebat meninggalkan perusahaan Anda adalah karena mereka tidak melihat adanya jenjang karier yang solid dan menjanjikan di depan mereka. Apakah ini masalah yang perlu Anda tangani? Cari tahu dengan bertanya langsung kepada karyawan.

Memilih dari penyedia survei keterlibatan karyawan terbaik

Cara lain untuk melakukan survei keterlibatan karyawan adalah dengan meminta bantuan para ahli dan memilih penyedia survei keterlibatan karyawan terbaik yang tersedia di pasar.

Sebagai contoh, Empuls adalah produk yang sepenuhnya dapat disesuaikan yang membantu mengukur dan meningkatkan keterlibatan melalui pertanyaan survei khusus yang sesuai dengan organisasi Anda dan teknologi penghargaan dan pengakuan terbaik di kelasnya.

Ini adalah solusi all-in-one yang meruntuhkan sekat-sekat yang memisahkan orang-orang dan membuat organisasi Anda terus maju.

Kesimpulan

Survei keterlibatan karyawan sangat penting untuk menjaga produktivitas dan kebahagiaan di ruang kerja Anda. Namun, survei keterlibatan karyawan hanya akan berhasil jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat.

Gunakan pertanyaan survei keterlibatan karyawan di atas untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda berdedikasi untuk menciptakan ruang yang mendukung kebahagiaan dan produktivitas mereka.

Meningkatkan keterlibatan karyawan merupakan aspek penting dari kesuksesan perusahaan. Penting untuk membedakan antara kepuasan kerja dan keterlibatan. Untuk memastikan pertumbuhan perusahaan Anda yang stabil, penting untuk memahami cara membuat survei keterlibatan karyawan dan cara menjalankannya secara efektif dari waktu ke waktu.

Setelah meninjau keunikan metode pengumpulan data, sulit untuk meremehkan manfaatnya.

Namun, Anda perlu memastikan bahwa Anda menggunakan tips yang disebutkan di atas ketika Anda membuat survei keterlibatan karyawan.

Pada akhirnya, bukan hanya Anda yang harus mengetahui hasilnya, tetapi juga para pekerja Anda. Jika Anda jujur kepada mereka, kemungkinan besar mereka juga akan jujur kepada Anda.

Setelah mengumpulkan hasilnya, sekarang saatnya Anda mulai membuat perubahan positif.