Di halaman ini
Komunikasi yang baik bisa sama menstimulasinya dengan kopi. Dan seperti halnya kopi, ada berbagai jenis gaya komunikasi. Masing-masing memiliki rasa yang berbeda dan cita rasa yang unik.
Melihat sekilas tentang para pemimpin legendaris dan CXO - dan bagaimana mereka berinteraksi dengan dunia mereka dan gaya komunikasi mereka di tempat kerja - dapat memberi kita cuplikan cerita yang menarik.
Misalnya, sebelum setiap pertemuan, Amazon Hulk Jeff Bezos - diam-diam membaca tepat enam halaman (tidak lebih, tidak kurang) Memo yang telah disiapkan khusus untuk acara tersebut dengan fokus seperti biksu, sebuah sesi keheningan yang mungkin akan membuat karyawan baru merasa tidak nyaman.
Bill Gates dari Microsoft akan mengayunkan kursinya selama rapat - amplitudo setiap ayunan merupakan fungsi langsung dari tingkat kegembiraannya dan merupakan indikasi yang baik dari keterlibatannya dalam proses
Mike Parker, CEO Nike, menjaga keseimbangan otaknya dengan membagi buku catatannya menjadi dua bagian - satu untuk menulis huruf dan yang lainnya untuk mencoret-coret.
Ini adalah caranya untuk mempertahankan keseimbangan dan mendapatkan kembali kewarasan dalam labirin kesibukan yang menggila yang merupakan kehidupan kerja saat ini. Kehangatan Oprah Winfrey yang tulus - ia menaruh minat aktif pada siapa pun yang berinteraksi dengannya - tidak hanya akan memikat Anda, tetapi juga menginspirasi Anda.
Marissa Mayer - mantan CEO Yahoo dan investor terkenal - bersikeras untuk bertemu secara pribadi dan menyetujui setiap karyawan baru. Bintang sepak bola Ronaldo menggaruk jenggotnya yang tak terlihat setelah mencetak gol besar, menyiratkan bahwa dia - dan bukan 'oranglain' dari Argentina - adalah G.O.A.T (Greatest Of All Time).
Gaya komunikasi kepemimpinan di tempat kerja
Berikut adalah contoh gaya komunikasi kepemimpinan yang harus diketahui:
1. Jadilah dirimu. Jadilah Berkomunikasi.
Apa yang dilakukan oleh masing-masing orang ini - bahkan jika mereka mungkin tidak berbicara atau menulis - adalah berkomunikasi dengan mengikuti 'pola khas' mereka dalam bergaul dengan lingkungan melalui perpaduan indikator, bahasa tubuh, dan kebiasaan.
Dan masing-masing teknik ini sangat efektif karena mereka tidak mencoba untuk masuk ke dalam cetakan atau 'praktik terbaik industri komunikasi,' meskipun hanya mencoba untuk menjangkau secara spontan dan tulus ke pihak lain.
Mereka menjadi diri mereka sendiri - tanpa rasa malu dan tanpa permintaan maaf. Ketulusan mereka terlihat dalam spontanitas mereka, dan kepribadian mereka meninggalkan bekas yang membekas dalam kesadaran kita.
2. Mengkomunikasikan. Terlibat. Ulangi.
Komunikasi adalah hal yang penting untuk melibatkan pikiran dan jiwa, baik di rumah maupun di tempat kerja. Jadi, pelajaran apa yang diberikan para pemimpin ini kepada kita? Bagaimana kita meniru semangat mereka dalam kehidupan kita sendiri?
Jawabannya hampir sangat logis dan sangat sederhana. Jika para pemimpin ini telah menjadi legenda dengan menolak untuk menyerah pada tren dan berani menjadi diri mereka sendiri (dan tetap seperti itu bahkan ketika alis dinaikkan atau bola mata diputar), maka itulah yang harus kita lakukan juga.
Bagaimanapun juga, pesan kita akan lebih tajam, jelas, dan lantang jika disampaikan secara otentik. Ada beberapa cara yang lebih baik untuk tetap terlibat dan melibatkan orang lain - baik itu rekan tim, mitra, atau klien. Hal ini relevan, baik saat Anda memimpin tim virtual atau bertemu dengan klien dalam kehidupan nyata.
Jenis-jenis gaya komunikasi di tempat kerja
Untuk menjadi diri sendiri, Anda harus tahu siapa diri Anda. Seperti hal lainnya dalam hidup, konteks membantu membangun konten.
Jadi, sebelum Anda membuka kekuatan komunikasi yang menarik di tempat kerja, ada baiknya Anda mengetahui kepribadian komunikasi Anda terlebih dahulu agar Anda bisa memetakan jalan ke depan dengan tetap menjaga agar semuanya tetap longgar dan 'pada saat itu juga'.
1. Apakah Anda seorang Penegak?
Mereka adalah pribadi yang proaktif dan percaya bahwa mereka dapat mengendalikan situasi. Mereka akan mengatur suasana, membentuk narasi, dan mengendalikan hasilnya. Gaya komunikasi yang mereka sukai biasanya tidak banyak hiasan, langsung, dan tidak ambigu. Mereka adalah orang-orang yang serius dan tidak suka basa-basi.
Meskipun gaya 'Napoleon,' memimpin medan perang dari depan ini dapat menjadi sifat magnetis untuk dimiliki dan sering menginspirasi dan menggerakkan seluruh tim untuk bertindak, namun ini juga merupakan pendekatan yang kadang-kadang dapat menginjak-injak wilayah atau mengacak-acak satu atau dua bulu.
Kuncinya di sini adalah menempatkan diri pada posisi orang lain yang dapat menyeimbangkan persamaan dengan meningkatkan kecerdasan empati, membantu penegak hukum melihat kedua sisi realitas dengan jelas, dan menjadi komunikator yang lebih baik dan matang.
2. Apakah Anda seorang Enabler?
Ini adalah suku yang paling ramah di tempat kerja (atau di luar tempat kerja). Mereka adalah orang-orang yang selalu mendukung tim yang tidak diunggulkan, mengadopsi ide baru, atau secara umum menyemangati semangat tim - dengan cara yang tidak terlalu disadari untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Nantikan banyak acungan jempol, tanda kemenangan, dan tepukan di punggung dari kelompok ini.
Dalam hal komunikasi, mereka peka, sabar, dan akomodatif, dengan kehadiran untuk tumbuh bersama Anda. Meskipun ini adalah aset yang jelas, ini bukan tanpa sisi negatifnya.
Jika dibiarkan bekerja sendiri, orang-orang dalam sub-set ini terkadang terlihat terlalu usil atau mengganggu. Mereka bahkan dapat berisiko mengabaikan tugas mereka dengan mencurahkan waktu yang berlebihan untuk memperbaiki kebakaran orang lain.
Terakhir, sebagai tipe yang sensitif, mereka juga rentan terhadap patah hati ketika kepositifan mereka tidak dijawab atau diabaikan. Enabler adalah orang-orang yang perlu terus menerus membuat batasan dan membuat titik untuk memprioritaskan KRA mereka sambil tetap menjaga cahaya batin mereka.
3. Apakah Anda seorang Integrator?
Katakanlah Halo! Untuk 'Pemimpin Pengiriman yang Lahir Alami' di alam semesta Anda. Integrator menjadi penyelenggara acara dan manajer proyek yang sangat baik, menyatukan kawanan dan memastikan setiap mur dan baut jigsaw bekerja sesuai dengan ketepatan waktu.
Dalam hal interaksi dengan para pekerja, mereka adalah jenis yang berpengalaman dengan penguasaan psikologi yang baik yang tahu persis bagaimana dan kapan harus mendorong dan mendorong, mengendalikan moral tim (dan kinerja, dengan ekstensi) sesuai keinginan dan mengorkestrasi pertunjukan dengan kemahiran seorang konduktor orkestra.
Meskipun kepribadian mereka dapat berkisar dari pendiam hingga suka berteman hingga apa pun di antaranya, dalam hal komunikasi, mereka mungkin menggunakan pendekatan yang terukur - lebih memilih untuk mengawasi alur kerja (dan menyimpan energi vokal untuk situasi yang genting).
Sebagai tip, tipe ini harus ingat bahwa kapal - yang diawaki oleh jiwa-jiwa berbakat - mampu mengurus dirinya sendiri, sehingga tidak masalah untuk 'melepaskan diri' dan bersantai sesekali.
4. Apakah Anda seorang Wali?
Gembala, paman-paman yang sabar dan filsuf yang digabungkan menjadi satu, di sinilah letak mentor dan pelindung tim (ya, hampir setiap tim memilikinya, setidaknya dalam semangat). Mereka akan cenderung sedikit lebih senior - dengan segudang pengalaman sebagai harta karun untuk menggali mutiara kebijaksanaan saat tiba waktunya untuk memainkan orang kepercayaan yang bonafid / pro-bono, tetapi sejujurnya, ini adalah aturan dengan banyak pengecualian.
Guardian cenderung hangat, pengertian, dan dewasa - dan umumnya memiliki (atau meluangkan) waktu untuk Anda. Kebalikannya juga berlaku, dan Anda akan menemukan mereka yang telah 'menyeberang ke sisi gelap' (meminjam frasa dari Star Wars), berubah menjadi pengawas yang kejam dan lalim yang menindas. Dalam pembelaan mereka, mereka akan mengatakan (dan mungkin juga percaya di lubuk hati mereka) bahwa mereka hanya melakukannya demi kebaikan induknya dan melindungi tujuan mereka.
Namun, pada saat-saat terbaiknya, para Guardian dapat memberikan efek menenangkan dan meremajakan pada tim yang benar-benar berharga. Teknik komunikasi mereka - sebagaimana semua bentuk komunikasi yang hebat - cenderung mencerminkan siapa mereka dan saat mereka menghibur, mengecam, atau menginspirasi, sesuai dengan perusahaan yang dihadapi.
5. Apakah Anda seorang Socialiser?
Kelompok ini adalah nyawa dari pesta, dan kita semua tahu bahwa tempat kerja kita - meskipun berjarak secara digital - perlu berpesta, mungkin lebih dari sebelumnya, agar tetap bahagia dan waras. Ramah, murah hati, dan mudah bergaul, para Socializers sering kali menjadi perekat yang menyatukan semangat tim, menyebarkan sinar matahari kegembiraan dan kegembiraan yang kita semua perlukan dalam menjalani rutinitas.
Dengan sifat mereka yang penuh warna yang sering kali muncul dalam perilaku dan ucapan mereka, ini adalah grup yang akan menghibur Anda dengan gaya bercerita mereka yang unik dan membuat Anda bersemangat dengan kepositifan mereka yang menular.
Jika harus memilih-milih, orang mungkin bisa mengatakan bahwa para Socializers, seperti halnya Enabler, memiliki 'sesuatu' untuk melampaui batas-batas mereka dan menerobos masuk ke dalam ruang-ruang pribadi (tanpa makna), mengingat gen mereka yang secara alamiah bersifat ekstrovert. Meskipun begitu, yang terakhir ini tetap menjadi kualitas yang tak ternilai bagi organisasi mana pun, terutama ketika perubahan - dan dengan itu, kebingungan dan ambiguitas - tampaknya menjadi ciri khas setiap musim.
Kesimpulan
Apa pun gaya komunikasi Anda, penting untuk menghargai, memelihara, dan merayakannya dalam momen interaksi sehari-hari dengan rekan kerja dan tim.
Baik itu ucapan Selamat Pagi! yang ceria untuk memulai hari, sapaan Halo! yang sederhana kepada seseorang dari departemen lain, ucapan Terima Kasih! kepada rekan kerja yang menggantikan Anda saat Anda harus pergi lebih awal minggu lalu, dorongan bijaksana untuk mengingatkan seseorang tentang tenggat waktu yang membayangi, Tos (sebaiknya di depan umum) untuk merayakan potensi anggota baru atau kontribusi pahlawan tanpa tanda jasa dari barak, atau permainan menyenangkan yang memungkinkan tim bersaing untuk mencapai target dengan cara yang paling sehat, tidak ada cara yang lebih baik untuk mengatakan "Kita melakukannya bersama-sama!" selain menjaga saluran komunikasi Anda tetap terbuka, hidup, dan menendang!
Sekarang, setelah kita terpisah jarak secara fisik, wajar jika kita merindukan 'titik sentuh' ajaib yang dulu menjadi hal yang biasa dilakukan di kantor, yang menyentuh hati dan jiwa kita. Pindahkan semua itu dengan mulus ke dunia digital Anda dengan Empulsdan Anda tidak akan pernah melewatkannya lagi.
Apakah Anda belum mencobanya? Saatnya berkomunikasi dengan tim kami - dengan gaya Anda. Hubungi kami sekarang.
