Tendenze di fidelizzazione dei dipendenti nel 2024: come prepararsi al futuro

Ogni mese circa 3,5-4 milioni di americani lasciano il lavoro. Di conseguenza, le aziende devono spendere di più per reperire, assumere e formare nuovi talenti. Inoltre, un'azienda con un alto tasso di turnover può soffrire di una cattiva reputazione, che si ripercuote sul morale generale.

Questo articolo evidenzia l'importanza e discute alcune tendenze di fidelizzazione dei dipendenti da tenere d'occhio nel 2024. Grazie a queste conoscenze, potrete salvaguardare meglio il futuro della vostra azienda.

Che cos'è la fidelizzazione dei dipendenti e perché è importante?

La fidelizzazione dei dipendenti comprende gli sforzi complessivi di un'organizzazione per evitare che i suoi dipendenti se ne vadano. Da una prospettiva più ampia, si tratta di costruire un ambiente in cui i dipendenti sperimentino le tre R fondamentali della fidelizzazione: rispetto, ricompensa e riconoscimento.

I programmi di fidelizzazione dei dipendenti possono variare a seconda di ciò che manca all'azienda. Ecco alcuni esempi: 

• Implementazione di gruppi di supporto peer-to-peer o di consulenza gratuita.
• Integrazione di tecnologie AI come generatori di immagini AI, creatori di presentazioni AIo software di copywriting per automatizzare le attività e semplificare il lavoro.
• Configurazioni di lavoro flessibili e remote
• Mentoring inverso, in cui i dipendenti forniscono feedback ai loro superiori.

Costruite questi programmi con i valori fondamentali della fidelizzazione dei dipendenti e godete del vantaggio principale di una migliore esperienza dei dipendenti: l'assunzione di talenti di alto livello che restano nel paese.

Nel frattempo, c'è un rapporto Gallagher che prevede lo stato di conservazione dei dipendenti nel 2024. Il 57% delle organizzazioni prevede un aumento dell'organico. La fidelizzazione dei dipendenti rimane una delle principali priorità operative, evidenziando la necessità per le aziende di intensificare gli sforzi per evitare che i dipendenti se ne vadano.

Quali sono i trend di retention dei dipendenti nel 2024?

Le tendenze di fidelizzazione dei dipendenti predicono il futuro del lavoro: i modelli previsti influenzano il modo in cui i datori di lavoro possono mantenere la loro forza lavoro, migliorare la fedeltà e aumentare la competitività.

1. Opportunità di apprendimento e sviluppo

A indagine sul posto di lavoro afferma che maggiori opportunità di apprendimento possono indurre il 94% dei dipendenti a rimanere più a lungo in un'azienda. 

Volete sfruttare questa tendenza di apprendimento e sviluppo (L&D)? Cominciate a concentrarvi su una delle fasi più cruciali dell'assunzione: il processo di onboarding. È dimostrato che favorisce la longevità dei dipendenti (fino a tre anni!). 

Create un ambiente di apprendimento continuo offrendo piattaforme di apprendimento digitale, formazione trasversale e programmi di mentorship. Se desiderate un approccio più stimolante e divertente, potete organizzare workshop di sviluppo gratuiti o pagare le loro conferenze di settore fuori città. 

Queste semplici funzioni possono dare ai dipendenti la possibilità di seguire i loro percorsi di carriera, rendendoli più riconosciuti e premiati. Un'azienda con L&D ottimizzato può mantenere una forza lavoro più motivata e altamente qualificata.

2. Assistenza ai dipendenti per il benessere

Con lo stress legato al lavoro che colpisce 80% della forza lavoroè ora che tutte le aziende inizino a riconoscere il benessere generale dei propri dipendenti. L'Istituto Chartered Institute of Personnel and Development delinea queste aree cruciali:

• Salute: Non si tratta solo di salute fisica. Anche la salute mentale è fondamentale. Le iniziative e le normative che riconoscono i problemi di salute mentale possono fare una differenza significativa.
• Il buon lavoro: Definire un sistema di ricompensa adeguato, che abbiamo una guida dettagliata per il quale disponiamo di una guida dettagliata. Una buona gestione della linea e un ambiente di lavoro adeguato creano un ambiente in cui la produttività prospera.
• Valori: Sostenere e promuovere i valori aziendali favorisce l'allineamento e l'impegno dei dipendenti. 
• Esigenze sociali: È essenziale dare voce ai dipendenti e promuovere relazioni positive all'interno del team per migliorare la soddisfazione generale del lavoro.
• Crescita personale: L'attuazione di un piano di miglioramento continuo riduce le possibilità di turnover dei dipendenti in brevi periodi. 
• Stile di vita: I programmi di dieta e attività fisica possono essere il fulcro di questo fattore. Alcuni esempi sono i club di ricette, le scelte più salutari in mensa e altre organizzazioni che si occupano di attività fisica.
• Benessere finanziario: Offrire una retribuzione competitiva e una guida alla gestione delle finanze personali aumenta la sicurezza finanziaria.

Affrontare queste aree di preoccupazione può essere un'impresa non da poco per qualsiasi azienda. Ma si può iniziare con poco, puntando innanzitutto su iniziative per la salute mentale, su un sistema di ricompense consolidato e sulla combinazione di inclusione e diversità sul posto di lavoro.

3. Il lavoro a distanza e ibrido deve essere al centro dell'attenzione.

Molti studi confermano la correlazione tra le configurazioni di lavoro ibride e un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti, una combinazione che i responsabili delle risorse umane ritengono essere un fattore chiave per la fidelizzazione. 

Sempre più persone conoscono e preferiscono le modalità di lavoro a distanza e flessibili, e le aziende devono seguire questa tendenza. Tali modalità di lavoro possono avere degli inconvenienti, tra cui: 

• Interruzioni della comunicazione
• Diminuzione dell'impegno del team
• Difficoltà a monitorare la produttività dei dipendenti
• Gestione di fusi orari diversi

Tuttavia, è possibile superare le sfide legate alle configurazioni flessibili e remote creando una politica che definisca chiaramente dove e quando i dipendenti lavorano. E, naturalmente, sfruttando l'uso della tecnologia. 

Negli Stati Uniti, il 74% delle aziende ha già adottato questo modello di lavoro e circa il 59% dei dipendenti preferisce lavorare in queste aziende, secondo quanto riportato da Zippia.

Consultate la nostra guida al lavoro a distanza per conoscere nel dettaglio le tecniche e gli strumenti che potete utilizzare per promuovere accordi ibridi migliori.

4. Un approccio alle assunzioni basato sulle competenze

Anche se molte tendenze cambieranno nel tempo, una rimane efficace.

Molte aziende stanno passando dai tradizionali metodi di assunzione basati su titoli di studio ed esperienze pregresse a un approccio più basato sulle competenze. A sua volta, questo può aumentare la diversità all'interno dei team.

Concentratevi sulla valutazione di capacità e potenzialità specifiche durante il processo di assunzione; la formazione può colmare le eventuali lacune in un secondo momento. Questo approccio può portare a una forza lavoro altamente qualificata e i nuovi dipendenti si sentiranno più apprezzati per le loro capacità e i loro contributi unici.

Potete anche applicare l'approccio basato sulle competenze alla forza lavoro esistente. In questo caso, potete perfezionare ulteriormente le strategie di fidelizzazione dei dipendenti basate sui dati, ma anche identificare chi ha bisogno di una riqualificazione o di un aggiornamento. In questo modo si ottiene una tecnica più proattiva per favorire la soddisfazione, la crescita professionale e la fidelizzazione dei dipendenti.

A sua volta, secondo TestGorilla, il 92,5% delle aziende che utilizzano questo approccio alle assunzioni ha ridotto il tasso di assunzione dei candidati sbagliati. 

5. Programmi di ricompensa e riconoscimento personalizzati

Un approccio personalizzato a premi e riconoscimenti aumenta significativamente il coinvolgimento dei dipendenti. Il 72% dei dipendenti che hanno ricevuto un riconoscimento eccezionale afferma che la loro organizzazione riconosce comunemente le "piccole cose". 

Queste persone hanno 20 volte più probabilità di impegnarsi rispetto a quelle che ricevono un riconoscimento di bassa qualità.

Per questo motivo, è bene evitare un approccio univoco. Il riconoscimento deve essere personalizzato in base all'individuo, alla generazione e al settore, assicurando che le persone siano ricompensate e riconosciute in modo efficace per i loro contributi e ruoli unici.

6. Diversità, equità e inclusione (DEI)

La maggioranza dei lavoratori statunitensi riconosce i vantaggi dell'enfatizzazione della DEI. Eppure, uno studio di Pew Research rivela pregiudizi prevalenti: molti credono che essere uomini o bianchi offra vantaggi sul lavoro. 

Per contrastare queste convinzioni radicate è necessario un approccio DEI completo che promuova l'equità, riconosca i diversi punti di forza e contrasti attivamente i pregiudizi di genere e razziali per favorire un ambiente di lavoro equo e inclusivo. 

7. Pacchetto di benefit e vantaggi flessibili

I dati attuali sul numero di dipendenti che privilegiano i benefit rispetto allo stipendio sono limitati, ma è chiaro quali sono i vantaggi più apprezzati dai dipendenti. vantaggi che i dipendenti apprezzano di più. Ecco i tre principali e la corrispondente popolazione che li considera prioritari:

• Prestazioni sanitarie (89%)
• Piani di pensionamento che garantiscono la sicurezza finanziaria (81%)
• Privilegi di tempo libero, promozione dell'equilibrio tra lavoro e vita privata (81%)

8. Rivoluzione dell'IA per migliorare l'esperienza dei dipendenti

Si prevede che l'IA rivoluzionerà il mercato del lavoro statunitense, con un aumento previsto della crescita della produttività complessiva dell'1,5%. produttività complessiva dell'1,5% nel prossimo decennio. 

Allo stesso tempo, il mercato della tecnologia AI è in crescita e si prevede che raggiungerà lo sbalorditivo valore di mille miliardi di dollari entro il 2028. L'AI sta già trasformando i luoghi di lavoro in diversi modi: 

• Automazione delle attività ripetitive: Questa tecnologia può semplificare le attività di routine e liberare tempo per compiti più complessi. 
• Formazione e sviluppo dei dipendenti: I sistemi di apprendimento basati sull'intelligenza artificiale possono adattare la formazione alle esigenze individuali, migliorando così l'acquisizione delle competenze dei dipendenti.
• Acquisizione dei talenti: L'intelligenza artificiale può accelerare le assunzioni vagliando i curriculum e prevedendo il successo dei candidati.
• Coinvolgimento dei dipendenti: I chatbot rispondono immediatamente alle richieste dei dipendenti, migliorando la soddisfazione e il coinvolgimento.

Riflessioni finali 

La fidelizzazione dei dipendenti è un aspetto fondamentale a cui le aziende devono dare priorità. Perdere un dipendente può costare circa il 33% del suo stipendio annuale. Ciò equivale a 20.000 dollari per ogni dipendente dimissionario con uno stipendio di 60.000 dollari all'anno. 

Implementando alcune tendenze lungimiranti, è possibile ridurre i costi mantenendo i dipendenti invece di sostituirli continuamente. 

Ma al di là dei costi finanziari, è necessario considerare il valore che apportano i dipendenti esperti e impegnati. Questo ribadisce la necessità di una solida strategia di fidelizzazione dei dipendenti basata sul riconoscimento, la ricompensa e il rispetto dei team.

Comprendere e incorporare queste tendenze di fidelizzazione dei dipendenti nelle strategie aziendali è essenziale in vista del futuro. Che si tratti di offrire opportunità di apprendimento e sviluppo, di valorizzare il benessere dei dipendenti, di abbracciare la flessibilità o di adottare un approccio basato sulle competenze, questi metodi possono aiutare a costruire una forza lavoro più resistente, dedicata e soddisfatta, garantendo il futuro della vostra organizzazione.