On this page

Senarai Kandungan

Menurut laporan yang dijalankan oleh Harvard Business Review, hanya 16% pekerja tahu sama ada matlamat mereka sejajar dengan keutamaan organisasi dengan betul untuk menghasilkan pelaksanaan tugas yang lancar. Pekerja yang bekerja ke arah mencapai matlamat prestasi mereka adalah 10 kali lebih cenderung untuk berjaya. 

Matlamat prestasi memberikan arah dan fokus, meningkatkan motivasi, dan meningkatkan akauntabiliti dalam organisasi. Satu kajian oleh Forbes berpendapat bahawa organisasi yang menetapkan matlamat prestasi walaupun setiap suku tahun dapat menjana 31% lebih banyak pendapatan.

Tetapi penetapan matlamat mengambil kerja, terutamanya jika anda tidak tahu di mana untuk bermula. Anda boleh menggunakan rangka kerja, kaedah dan strategi penetapan matlamat yang berbeza untuk menyelaraskan proses anda berdasarkan keperluan anda.

Menggunakan berbilang contoh matlamat prestasi pekerja boleh membantu anda membuka jalan untuk melaksanakan sasaran prestasi yang berkesan untuk tenaga kerja anda.

Menambah pemikiran itu, berikut adalah panduan komprehensif untuk mewujudkan matlamat prestasi pekerja praktikal dalam organisasi anda.

Apakah rangka kerja untuk mewujudkan matlamat yang berkesan?

Rangka kerja untuk mewujudkan matlamat yang berkesan adalah sistem berstruktur yang menawarkan panduan langkah demi langkah untuk mewujudkan dan mencapai matlamat. Walaupun rangka kerja matlamat yang berbeza digunakan berdasarkan peraturan dan proses mereka, mereka umumnya memudahkan dan menguruskan matlamat untuk meningkatkan kadar kejayaan.

Rangka kerja boleh membantu anda memecahkan matlamat yang lebih besar dan lebih kompleks kepada tugas yang lebih kecil yang boleh meningkatkan produktiviti tenaga kerja anda. Anda mesti tahu objektif prestasi untuk memaksimumkan kesan apabila melaksanakan rangka kerja ini.

Apakah lima objektif prestasi?

Jika anda mahu pekerja anda mencapai matlamat mereka dengan jayanya, matlamat tersebut memerlukan struktur dan kejelasan. Dan di situlah SMART atau khusus, boleh diukur, boleh diambil tindakan, relevan, matlamat terikat masa datang untuk memahami objektif prestasi pekerja.

1. Khusus

Untuk mencapai matlamat mereka, pekerja harus tahu apa yang mereka sedang usahakan. Matlamat yang lebih spesifik menjadikan proses pencapaian matlamat lebih mudah dan mudah.

2. Boleh Diukur

Anda harus mengukur kemajuan pekerja anda semasa mereka berusaha ke arah matlamat mereka. Tetapkan KPI yang jelas, perisian atau alat yang betul, dan rujukan penanda aras yang boleh dipercayai untuk mengesan kemajuan.

3. Boleh diambil tindakan

Bekerja pada matlamat yang boleh dicapai dengan tindakan yang betul. Jangan jadikan matlamat prestasi anda begitu aspirasi sehingga menjadi tidak realistik.

4. Relevan

Matlamat pekerja mesti berasa relevan dengan konteks perniagaan dan aspirasi profesional ahli pasukan anda. Selaraskan motivasi pekerja dengan matlamat pasukan, yang dapat meningkatkan keberkesanan proses.

5. Terikat masa

Mengekalkan matlamat anda terikat masa boleh menjadikannya boleh dicapai. Ia juga dapat memastikan bahawa pekerja bekerja keras untuk menyelesaikan hasil yang diinginkan dalam masa yang terhad. Menggunakan parameter masa juga boleh membolehkan anda memecahkan matlamat pekerja kepada tugas tindakan yang lebih kecil dan menandakan peristiwa penting.

Matlamat prestasi SMART menyediakan rangka kerja untuk menetapkan objektif prestasi pekerja anda dan mencapai sasaran setiap kali.

🔖
Disyorkan Baca: 7 Kaedah Penilaian Prestasi Praktikal untuk Tenaga Kerja Moden

Rangka kerja, kaedah, dan strategi penetapan matlamat yang berbeza

Selain penetapan matlamat SMART, pelbagai rangka kerja, kaedah dan strategi boleh membantu menetapkan matlamat prestasi pekerja perniagaan. Kami telah memilih beberapa:

1. OKR

Perniagaan yang memperkenalkan objektif dan rangka kerja hasil utama (OKR) memberi tumpuan kepada menetapkan matlamat yang bercita-cita tinggi dan mencabar untuk menyumbang secara valuably kepada penglibatan dan motivasi pekerja.

'Hasil utama' ialah data dan metrik yang boleh anda gunakan untuk mengukur kemajuan dan memahami cara pekerja melaksanakan dan membangunkan.

Menurut Google, tempat yang ideal untuk gred OKR ialah 60-70% kerana jika pekerja mencapai skor yang lebih tinggi dan mencapai objektif mereka sepenuhnya, maka sasaran mereka tidak bercita-cita tinggi, dan mereka tidak dicabar.

2. Matlamat ke belakang

Proses penetapan matlamat ke belakang melibatkan mengenal pasti matlamat yang besar dan menyeluruh dan memecahkannya kepada matlamat "menyokong" yang lebih kecil.

Matlamat yang lebih kecil dibahagikan lagi kepada tugas dan sasaran, memberikan anda peta jalan yang boleh diambil tindakan untuk mencapai matlamat asal anda. Pendekatan ke belakang untuk memecahkan matlamat boleh dikaitkan dengan proses kejuruteraan terbalik.

3. BHAG—Matlamat Besar, Berbulu, Berani

Matlamat besar, berbulu, berani merujuk kepada objektif besar dan bercita-cita tinggi yang tidak realistik dalam jangka pendek tetapi dapat memberikan pekerja rasa aspirasi dan dorongan emosi.

Sebagai contoh, BHAG Microsoft untuk meletakkan komputer di setiap meja atau di setiap rumah mungkin terdengar tidak realistik. Tetapi penetapan matlamat mereka yang bercita-cita tinggi membantu mereka mencapai tahap kejayaan yang hebat. Malah syarikat seperti Google, Tesla, dan Nike telah menetapkan matlamat berwawasan untuk menunjukkan pesaing, kakitangan, dan rakan kongsi berpotensi kesungguhan mereka untuk berjaya dan membuat perbezaan.

4. BSQ—Berfikir besar, bertindak kecil, bergerak dengan cepat

Berfikir besar, bertindak kecil, dan bergerak dengan cepat melibatkan menentukan matlamat anda, menentukan pencapaian kecil yang berbeza, dan komited kepada garis masa yang boleh diurus.

Matlamatnya terikat masa dan khusus, meningkatkan kemungkinan kejayaan. Para pekerja menyedari tarikh akhir, dan menyelesaikan pencapaian yang lebih kecil dapat membina momentum yang kukuh untuk mencapai matlamat besar.

5. Piramid matlamat

Piramid matlamat membolehkan anda mengatur matlamat anda secara visual. Anda boleh mengekalkan matlamat prestasi pekerja terbesar di bahagian atas dan matlamat jangka panjang dan lebih kecil diletakkan di bawahnya.

Anda juga boleh menambah tugas harian untuk menyokong misi anda di lapisan bawah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik. Penetapan matlamat adalah pendekatan mudah untuk mengatur dan memecahkan matlamat yang lebih besar secara visual.

6. Penetapan matlamat satu perkataan

Pendekatan penetapan matlamat satu perkataan memberi tumpuan kepada memilih satu perkataan untuk dua belas bulan akan datang sebagai tumpuan anda. Perkataan itu akan mencerminkan penjajaran tema berulang, jadi anda ingin berusaha ke arah itu.

Rangka kerja penetapan matlamat menghapuskan proses yang kompleks dan tekanan dan halangan yang berkaitan. Ia juga memastikan pekerja memberi tumpuan kepada perkara yang paling penting bagi mereka dan organisasi.

Anda boleh memahami pendekatan penetapan matlamat prestasi pekerja ini dengan lebih baik sebaik sahaja anda melihat contoh yang berbeza.

5 Contoh matlamat prestasi pekerja

Kami telah menapis contoh berorientasikan hasil untuk mencapai hasil yang berbeza yang dapat membantu anda menetapkan matlamat prestasi pekerja.

1. Contoh matlamat prestasi pekerja untuk kerjasama

Kerjasama adalah penting untuk semua jabatan dan pasukan dan memberi kesan kepada produktiviti pekerja, motivasi, dan kepuasan kerja. Dengan kerjasama, pekerja menjadi lebih inovatif dan penyelesai masalah yang lebih baik.

Tetapi kerana ia bukan objektif prestasi yang mudah dan boleh diukur, anda boleh menetapkan matlamat kolaboratif pekerja dan kemudian mengukur kejayaan berdasarkan komunikasi dan kebolehbacaan.

Berikut ialah contoh matlamat dan objektif pekerja untuk kerjasama:

Contoh 1: Anda boleh meningkatkan ketidakcekapan dalam kerjasama antara pasukan jualan dan pemasaran anda dengan mengikuti cara tertentu:

  • Bertukar laporan mingguan
  • Pengurus pemasaran dan jualan mempunyai sekurang-kurangnya tiga mesyuarat rentas jabatan setiap bulan
  • Bekerjasama dalam inisiatif dalaman atau projek yang akan datang

Contoh 2: Jika seorang pekerja perlu membantu rakan sekerja mereka melengkapkan skrip padang jualan peringkat pertengahan H1, ia memerlukan pelaksanaan matlamat kerjasama dalaman yang kukuh.

Hasil utama contoh ini ialah:

  • Melalui tahun-tahun kebelakangan ini skrip yang serupa bersama-sama dan memahami alasan di sebalik kemas kini yang dibuat
  • Duduk bersama pada 3 panggilan untuk menguji skrip
  • Memberi maklum balas yang membina selepas setiap panggilan

Matlamat yang membantu rakan sekerja mencapai matlamat mereka boleh menggalakkan kerjasama dan perpaduan sosial di kalangan pekerja. Ia boleh memberi kesan kepada produktiviti, daya tahan, motivasi, dan prestasi mereka.

2. Contoh matlamat prestasi pekerja untuk pembangunan profesional

87% daripada milenium menilai peluang pembelajaran dan pembangunan yang penting bagi mereka di tempat kerja. Anda perlu memberikan bantuan kepada pekerja anda untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan berkembang dengan menubuhkan matlamat pembangunan profesional.

Contoh 1: Jika pekerja pemasaran media sosial baru anda menyerlahkan mereka ingin mengetahui lebih lanjut mengenai pemasaran prestasi, maka anda boleh menetapkan matlamat pembangunan profesional yang hebat untuk menyelesaikan kursus yang berkaitan dengan subjek dalam masa tertentu. Atau anda mungkin sudah mempunyai laluan pembelajaran yang memenuhi keperluan pembangunan itu.

Contoh 2: Anda boleh menetapkan pasukan pemasaran anda untuk mengambil masa 90 minit seminggu sepanjang suku semasa untuk menyelesaikan latihan pemasaran berbayar institut pemasaran digital.

Pekerja ingin kekal up-to-date dengan perkembangan semasa, amalan terbaik, dan kemahiran teknikal penting untuk kekal relevan dalam pasaran kerja yang semakin kompetitif.

3. Contoh matlamat prestasi pekerja untuk pengurusan diri

Ia termasuk menetapkan matlamat untuk pekerja untuk membantu mereka menyesuaikan diri dengan perubahan di tempat kerja, mengambil pemilikan projek, dan menguruskan tarikh akhir tanpa dipinggirkan.

Pengurusan diri boleh membantu meningkatkan prestasi pekerja, produktiviti, dan mencapai matlamat profesional dan peribadi.

Bagi pengurus, ia adalah tentang membiarkan pekerja berkembang dan tidak micromanaging mereka. Pengurusan diri bermaksud mengintegrasikan kesedaran diri dan membolehkan pekerja merasa berjaya dalam peranan mereka.

Contoh 1: Pekerja bergelut dengan tarikh akhir tetapi mempunyai produk akhir kerja yang baik mungkin mempunyai masalah dengan pengurusan masa.

Anda boleh melaksanakan matlamat pengurusan diri yang sangat baik untuk menyalurkan pekerja ke arah pembelajaran untuk mengutamakan tugas kerja.

Contoh 2: Matlamat pengurusan diri yang hebat untuk pekerja adalah untuk menyelesaikan 2 sesi Pomodoro setiap hari sepanjang 20 hari akan datang untuk merancang dan melaksanakan 3 webinar pendidikan pelanggan dengan berkesan.

Membantu pekerja memperoleh kemahiran pengurusan diri boleh memberi kuasa kepada mereka untuk menguruskan perasaan, masa, pemikiran dan tindakan mereka.

4. Contoh matlamat prestasi pekerja untuk membangunkan kemahiran insaniah

Unempathetic employees who restrain themselves from communicating with the team can be an issue. So goal setting for soft skills ensures employees invest time and effort to optimize their communication with colleagues and subordinates.

Contoh 1: Minta pekerja anda membuat pelan tindakan dua bulan secara individu untuk membantu mereka menjadi komunikator yang lebih baik.

Menjejaki proses pembelajaran mereka sepanjang perjalanan mereka dan membantu mereka mengenal pasti kekurangan mereka untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Contoh 2: Anda boleh membuat objektif untuk pekerja anda mencari sekurang-kurangnya 2 peluang untuk meningkatkan daya tahan emosi pada suku akan datang.

Hasil pendekatan adalah:

  • Elakkan daripada bertindak balas dengan segera
  • Mendokumenkan hasil perbualan
  • Menganalisis proses pemikiran / perasaan
  • Mewujudkan pelan tindakan khusus untuk menerima pakai perspektif dan tindak balas yang sejajar dengan transformasi yang dikehendaki

Kedua-dua kemahiran insaniah luaran dan dalaman boleh membolehkan pekerja anda berkembang sebagai pemimpin, profesional, dan manusia.

5. Contoh matlamat prestasi pekerja untuk pengurusan orang

Kemahiran pengurusan orang melampaui tugas pengurusan dan membolehkan pekerja memotivasi rakan sebaya dan berkomunikasi di seluruh pasukan. Anda perlu menetapkan matlamat untuk pengurusan orang yang lebih baik untuk menggalakkan pekerja terbuka untuk menerima dan memberi maklum balas yang membina.

Contoh 1: Galakkan pekerja anda untuk mengurus dan mengetuai sekurang-kurangnya satu projek setiap suku tahun.

Contoh 2: Menjalankan pelbagai sesi latihan yang dapat membantu pekerja menjadi jurulatih dan mentor yang hebat, menjalankan mesyuarat pasukan yang berkesan, dan bersedia untuk mengambil tempat memandu di jabatan yang berbeza.

Selain daripada contoh ini, anda boleh mengembangkan idea kreatif yang berbeza untuk meningkatkan hasil penetapan matlamat anda.

Masa untuk melaksanakan rangka kerja penetapan matlamat prestasi pekerja yang kukuh!

Selain daripada melaksanakan contoh penetapan matlamat prestasi pekerja yang disebutkan di atas, cara lain untuk meningkatkan prestasi pasukan anda dalam organisasi anda adalah dengan memanfaatkan faedah Empuls. Ia adalah platform penglibatan pekerja maju semua-dalam-satu.

Empuls membolehkan anda membina kepercayaan dan meningkatkan hubungan anda dengan pekerja anda, menyebabkan peningkatan penglibatan pekerja.

Ia juga meningkatkan budaya kerja organisasi anda dan prestasi pekerja. Dengan Empuls, anda juga boleh memupuk budaya pengiktirafan dan ganjaran dan menjadikan keseluruhan proses menyeronokkan.

Jadi apa yang membuat anda menunggu? Bermula dengan merevolusikan prestasi tenaga kerja anda dengan Empuls' Percubaan percuma hari ini!

SOALAN LAZIM

Berikut adalah jawapan kepada beberapa soalan yang sering ditanya mengenai matlamat prestasi pekerja.

1. Apakah matlamat prestasi pekerja?

Matlamat prestasi pekerja adalah sasaran yang dijangka dicapai oleh pekerja. Menentukan matlamat pekerja membolehkan pekerja memahami kerja yang diharapkan daripada mereka oleh organisasi.

2. Apakah matlamat yang baik untuk semakan prestasi?

Matlamat semakan prestasi adalah penting untuk pembangunan, motivasi, dan perlindungan korporat. Semasa menyediakan matlamat prestasi, pastikan matlamat tersebut khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan tepat pada masanya (SMART).

3. Apakah perbezaan antara prestasi dan matlamat hasil?

Matlamat prestasi membolehkan anda memberi tumpuan kepada butiran prestasi pekerja dan bukan hasilnya. Tetapi matlamat hasil membantu anda memberi tumpuan kepada gambaran besar tentang apa yang cuba dicapai oleh pekerja.

4. Adakah penetapan matlamat meningkatkan prestasi?

Ya, menetapkan matlamat boleh menggalakkan prestasi pekerja yang lebih baik, kerana ia membantu mereka membina hubungan yang lebih besar dengan organisasi.

5. Bagaimana untuk menulis matlamat prestasi?

Anda boleh menulis matlamat prestasi pekerja anda menggunakan kaedah SMART untuk menetapkan matlamat. Ia dapat memastikan bahawa matlamat prestasi pekerja anda adalah khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat pada masa. Matlamat ini membolehkan pekerja memahami apa yang diharapkan daripada mereka dan tarikh akhir.

6. Bagaimanakah anda mengukur matlamat prestasi yang dicapai?

Anda boleh mengukur matlamat prestasi dengan menetapkan objektif yang boleh diukur dan hasil utama (OKR), menggunakan metodologi pecut, menggunakan alat pengurusan tugas dan mencipta metrik prestasi pekerja.

7. Bagaimanakah penetapan matlamat meningkatkan prestasi?

Menetapkan matlamat membantu membimbing tumpuan pekerja, mencetuskan tingkah laku baru, dan mewujudkan budaya kerja berorientasikan hasil. Mempunyai tenaga kerja yang bermotivasi dan fokus, prestasi keseluruhan kerja mereka juga bertambah baik.

8. Bagaimana untuk menetapkan matlamat prestasi untuk pekerja?

Tingkatkan prestasi pasukan anda dan tingkatkan pertumbuhan perniagaan dengan menetapkan matlamat yang boleh diukur mengikut langkah-langkah berikut:

  1. Semak objektif syarikat
  2. Jemput pekerja untuk mengambil bahagian
  3. Gunakan kaedah SMART
  4. Jejak dan kemas kini secara berkala

Hasrat Ulang Tahun Kerja untuk Pekerja
Petikan Keselamatan Tempat Kerja untuk Memotivasi
Ucapan Hari Penghargaan Pekerja
Petikan Motivasi untuk Pekerja Penjagaan Kesihatan
Templat E-mel Permohonan Kerja
Surat Setuju Terima Jawatan
Surat Peletakan Jawatan Kerana Isu Kesihatan
Hasrat dan Mesej Persaraan
Hadiah Perpisahan untuk Rakan Sekerja

Meningkatkan prestasi pekerja dengan membina budaya maklum balas.
Ketahui cara