Pada halaman ini
Membina organisasi yang berjaya bukanlah satu proses yang mudah dan mudah. Kemajuan mana-mana organisasi bergantung kepada beberapa faktor yang berbeza, dari perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan pasukan pengurusan pakar kepada pemerolehan bakat dan pengekalan pekerja.
Walau bagaimanapun, jika pekerja anda tidak didorong untuk menyumbang, organisasi pasti merasakannya, dan semua usaha anda yang lain mungkin kelihatan sia-sia.
Memotivasikan pekerja untuk mempromosikan produktiviti di tempat kerja adalah salah satu matlamat utama perniagaan memberi tumpuan untuk memastikan objektif syarikat jangka panjang akan dipenuhi.
Hakikat bahawa pekerja gembira diketahui melakukan 12 peratus lebih baik daripada rakan sejawat mereka harus menjadi alasan yang cukup untuk pasukan anda melabur dalam meningkatkan semangat pejabat.
Walau bagaimanapun, meningkatkan semangat dan memperkasakan pekerja lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Orang yang berbeza didorong oleh perkara yang berbeza, dan alasan seseorang untuk berusaha keras mungkin tidak mempengaruhi orang lain.
Inilah sebabnya mengapa anda memerlukan kaedah pengurusan prestasi yang telah membuktikan konsistensi terbaik dan berusaha untuk meningkatkan semangat pasukan dan meningkatkan prestasi pekerja dan bukan hanya memberi tumpuan kepada individu.
Prestasi pekerja berkaitan dengan seberapa baik pekerja boleh menjalankan tugas kerja yang diperlukan. Menilai prestasi adalah cara mudah untuk menentukan keperluan latihan dan bimbingan tambahan untuk meningkatkan tenaga kerja anda. - Ashley Donohoe
Bagaimana untuk meningkatkan prestasi pekerja: 13 cara praktikal
Oleh kerana prestasi pasukan anda penting untuk masa depan organisasi anda, berikut adalah tiga belas amalan terbaik teratas untuk meningkatkan prestasi pekerja dengan cara praktikal.
1. Tentukan matlamat yang jelas dan boleh dicapai.
Komunikasi yang lancar adalah penting untuk memastikan sebarang matlamat telus dan boleh dilaksanakan dalam setiap usaha pasukan. Inilah sebabnya mengapa mewakilkan tugas yang dijelaskan dan dapat dicapai secara objektif adalah salah satu aspek yang paling penting dalam meningkatkan produktiviti di tempat kerja.
Setiap kali anda memberikan arahan ringkas dan maklum balas yang jelas mengenai apa yang anda harapkan, anda menyimpan pekerja anda (dan, akibatnya, organisasi anda) banyak masa yang mereka sebaliknya akan menghabiskan untuk cuba menguraikan apa yang perlu dilakukan pada mulanya.
2. Menyediakan peralatan kerja yang mencukupi kepada mereka
Menyediakan pasukan anda dengan sumber yang akan membantu kecekapan harian mereka di tempat kerja akan membantu dalam meningkatkan produktiviti dan prestasi keseluruhan pasukan anda.
Anda mesti menyediakan pasukan anda dengan keadaan kerja yang mencukupi juga. Ciri-ciri pejabat memberi kesan kepada tingkah laku, persepsi, dan produktiviti pekerja.
Gagal menyediakan pekerja dengan peralatan yang mencukupi menghalang majikan hak untuk mengharapkan prestasi puncak, sama seperti membayar gaji mereka. Dalam senario di mana kita bukan hanya bercakap tentang kerja pejabat, peralatan yang betul juga dapat mengurangkan risiko kecederaan.
Aspek keselamatan adalah penting, dan ia adalah sesuatu yang berkait rapat dengan etika menjadi majikan. Setiap kali anda berhemat pada peralatan dan cuba mendapatkan sesuatu yang rendah, anda akan mendedahkan pekerja anda kepada risiko tertentu.
Dalam senario di mana mereka menyedarinya atau melihatnya dengan cara yang sama, anda secara langsung akan memberi kesan kepada semangat mereka, bahkan meningkatkan kadar pengabaian mereka dengan margin yang cukup.
Sesetengah alat dan alat ini ada untuk membantu pasukan anda menjadi lebih cekap, sementara yang lain hanya ada untuk membantu mereka mengelakkan menghabiskan terlalu banyak masa dan usaha untuk tugas-tugas penting.
Perkakasan dan perisian berlesen yang betul adalah yang paling sedikit yang boleh anda lakukan—sama ada cara, apa yang berfungsi dalam kes anda berfungsi.
Sebagai contoh, pasukan yang perlu berkomunikasi tanpa gangguan dan tidak mampu meninggalkan stesen mereka sering menunjukkan prestasi yang lebih baik dengan bantuan beberapa alat komunikasi terbaik.
Sebaliknya, pekerja yang berjuang dengan membuat kandungan bertulis boleh mendapat manfaat daripada penyedia perkhidmatan.
3. Kenal pasti vampire emosi
Sesetengah orang hanya menarik kekuatan hidup dari semua orang di sekitar mereka. Mereka tidak memberi kesan langsung kepada produktiviti dengan kurang berprestasi atau mensabotaj seluruh pasukan anda, tetapi mereka mungkin hanya menjejaskan semangat pejabat setiap hari. Ia perlu menyediakan persekitaran kerja yang sihat.
Kajian juga menunjukkan bahawa individu-individu ini mempunyai kesan yang lebih mendalam terhadap rakan sekerja mereka daripada yang diandaikan sebelumnya.
Anda lihat, masalah dalam mengesan individu ini mungkin terletak dalam dua perkara.
- Pekerja anda mungkin enggan menutup mulut rakan sekerja mereka (walaupun mereka tidak suka bekerja dengan mereka).
- Mereka tidak semestinya kurang berprestasi atau berprestasi buruk dalam pekerjaan anda.
Oleh itu, pastikan anda membangunkan sistem maklum balas yang cekap dan mempunyai tahap kepercayaan dengan pekerja anda begitu tinggi sehingga mereka akan berasa selesa memberitahu anda perkara-perkara ini.
Sebaik sahaja anda mengenal pasti vampire emosi, anda boleh melakukan dua perkara.
- Memecat mereka untuk tidak menjejaskan produktiviti seluruh kakitangan anda.
- Tawarkan mereka peluang untuk bekerja dari rumah atau meletakkan mereka dalam kedudukan di mana mereka mempunyai sedikit interaksi dengan seluruh pasukan anda yang mungkin.
Pilihan pertama jauh lebih dipercayai kerana vampire emosi masih boleh merosakkan semangat pejabat dengan ketara, walaupun dalam persekitaran maya.
4. Tunjukkan pasukan anda bahawa anda mengambil berat tentang mereka
Salah satu kesilapan terbesar yang dilakukan oleh banyak usahawan adalah dengan mengandaikan bahawa prinsip pelanggan-is-always-right terpakai dalam setiap senario.
Sekiranya seseorang sengaja kasar dan tanpa sebab, kemungkinan mereka tidak akan tinggal pelanggan tidak kira apa yang anda lakukan, dan dalam jangka masa panjang, mereka tidak akan berbaloi untuk disimpan sebagai pelanggan.
Terdapat satu titik masa lalu di mana pelanggan memerlukan lebih banyak usaha dan sumber daripada yang mereka bawa, sehingga menyebabkan anda melakukan perniagaan dengan kerugian bersih.
Fenomena ini diiktiraf oleh sains sebagai konsep buli pelanggan. Dalam usaha anda untuk mencuba dan mengekalkannya, apa yang akan anda lakukan ialah mengusir pasukan anda dan menunjukkan kepada kakitangan anda yang berharga bahawa mereka tidak pernah didahulukan.
Ini boleh menjadi pembunuh produktiviti dan semangat yang besar. Satu lagi cara untuk menunjukkan kepada pasukan anda bahawa anda menjaga mereka adalah sentiasa mempunyai masa untuk mendengarnya.
Sekarang, setelah perniagaan anda berkembang melepasi saiz penahan tertentu, anda tidak akan dapat mengadakan pertemuan satu lawan satu dengan kakitangan anda. Walau bagaimanapun, sementara pasukan masih agak kecil, ini adalah amalan yang anda harus berpegang pada seberapa banyak yang anda boleh.
Tahap penjagaan dan perhatian peribadi ini tidak dapat dibuat dengan cara lain, dan ia adalah sesuatu yang majoriti usahawan lain tidak boleh atau tidak akan menawarkan.
Dalam erti kata lain, ia adalah sesuatu yang akan memberi anda kesetiaan yang mengejutkan, selain segera meningkatkan tahap semangat dalam pejabat.
Semasa anda mengadakan mesyuarat bersemuka ini atau, sekurang-kurangnya, berinteraksi dengan kakitangan anda, anda perlu mula memberi perhatian penuh kepada apa yang mereka katakan dan cuba menghafal seberapa banyak yang anda boleh.
Contohnya, bertanya tentang tugas tertentu yang mereka lakukan dan kemajuannya. Atau tanya tentang pasangan dan anak-anak mereka dengan nama pertama mereka? Jika mereka menghadapi sebarang masalah untuk berkomunikasi dengan rakan sepasukan mereka.
Ia banyak kerja, tetapi ia hanya sebahagian daripada menjadi pemimpin yang berkesan.
5. Ganjaran yang mencukupi untuk usaha yang mencukupi
Adalah semulajadi bahawa orang lebih berminat dengan apa yang boleh mereka lakukan untuk mereka daripada apa yang mereka boleh lakukan untuk anda, itulah sebabnya anda perlu mula mempertimbangkan apa motif intrinsik pasukan anda.
Pertama sekali, orang mengambil berat tentang kewangan mereka, itulah sebabnya janji kenaikan gaji mungkin cukup menarik. Kedua, mereka yang lebih berorientasikan kerjaya mungkin memberi tumpuan kepada keupayaan untuk naik pangkat, itulah sebabnya beberapa ruang untuk pergerakan menegak mungkin berfungsi, juga.
Walaupun dua yang disenaraikan di atas mungkin bagus untuk motivasi jangka pendek seseorang, motivasi jangka pendek kakitangan anda dalam projek juga mungkin merupakan perkara yang patut dipertimbangkan. Inilah bonus yang ada.
Ini amat berkesan apabila pasukan anda baru sahaja menyiapkan projek utama, dan anda menjangkakan mereka akan memulakan projek lain seperti yang telah dilakukan. Dengan memberikan bonus kepada mereka, anda akan mengingatkan mereka mengapa mereka bekerja lebih keras untuk memberikan hasil kepada anda. Sebaliknya, beberapa kajian mendakwa sebaliknya.
6. Jangan lupa tentang pengiktirafan berprestasi tinggi.
Apabila pekerja menonjol dengan melakukan kerja yang luar biasa, pastikan anda mengenali usaha dan pencapaian mereka secara terbuka.
Bukan sahaja ahli pasukan akan berasa lebih cenderung untuk meneruskan kerja yang hebat pada masa akan datang, tetapi seluruh pasukan kemungkinan besar akan mengikut telunjuk mereka juga.
Jika pekerja telah menunjukkan masa yang kukuh dan kebolehan pengurusan tugas yang boleh dipelajari oleh orang lain, ia boleh menjadi masa yang baik untuk menunjukkan penghargaan atau kenaikan gaji pada platform pengiktirafan.
7. Berikan tugas agar sesuai dengan kemahiran.
Luangkan masa untuk mengenali gaya, kekuatan dan kelemahan kerja pekerja anda. Mengetahui tugas untuk mewakilkan kepada individu yang bermaksud menggunakan potensi penuh kakitangan anda untuk dibawa ke meja.
Walaupun pekerja anda tidak boleh selalu mendapat hanya tugas yang mereka selesa, bermain dengan kekuatan mereka dan bukannya kelemahan mereka akan membuahkan hasil dalam jangka masa panjang.
8. Melabur dalam pembangunan pekerja.
Pekerja yang lebih kompeten sama dengan tenaga kerja yang lebih produktif. Untuk memastikan pasukan anda sentiasa bersedia untuk menangani sebarang cabaran dan mengikuti inovasi dalam industri, melabur dalam pembelajaran dan pembangunan pekerja adalah tindakan terbaik.
Walaupun ini kelihatan seperti penyelesaian yang mahal untuk beberapa pemilik perniagaan, ini adalah amalan yang pasti akan membantu syarikat anda bergerak ke hadapan.
Kursus, seminar, bengkel, dan program mentor akan membantu pekerja anda berkembang secara profesional, menjadikan mereka lebih mahir dan, akibatnya, lebih cekap dan produktif di tempat kerja.
9. Motivasi menggunakan insentif.
Insentif adalah cara terbaik untuk memberi ganjaran kepada pekerja yang paling produktif untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik, dan mereka menunjukkan kepada seluruh pasukan anda menghargai kerja keras dan sumbangan mereka.
Insentif boleh merangkumi pelbagai faedah, dari cuti berbayar, bonus, dan kenaikan gaji untuk menganjurkan aktiviti pembinaan pasukan di mana kakitangan anda boleh berehat dan mengenali antara satu sama lain dengan lebih baik.
10. Mengatur ulasan prestasi biasa.
Penjadualan penilaian pekerja tetap memberikan peluang berharga kepada pihak pengurusan untuk memberikan maklum balas individu untuk setiap ahli pasukan.
Walau bagaimanapun, mesyuarat ini juga membantu dalam mengetahui apa yang menyusahkan pekerja anda, perkara yang mungkin mereka terlepas di tempat kerja, dan apa yang akan menjadikan mereka lebih bermotivasi dan didorong untuk komited sepenuhnya terhadap tugas harian mereka.
11. Kekal dalam gelung dan berkomunikasi secara terbuka dengan pasukan anda.
Meningkatkan penglibatan dan prestasi pekerja adalah satu proses yang memerlukan dedikasi dan perhatian jangka panjang.
Untuk memastikan pekerja anda memahami tugasan mereka dan melakukan yang terbaik untuk mencapainya dengan cara yang paling berkesan dan tepat pada masanya, kekal dalam gelung dan berkomunikasi secara terbuka dengan pasukan anda.
12. Pembinaan pasukan dan komuniti
Perkara lain yang perlu anda ingat ialah kesetiaan adalah motivator yang berkesan, walaupun bukan hanya anda yang setia kepada ahli pasukan anda.
Perlu diingat bahawa bekerja pada projek dengan orang yang mereka pegang dengan harga tinggi mungkin meletakkan pekerja anda dalam kedudukan di mana mereka merasakan tekanan untuk bekerja lebih keras agar tidak mengecewakan ahli pasukan mereka.
Dalam kes ini, pengesahan rakan sebaya mereka bermakna lebih daripada apa-apa jenis maklum balas positif di pihak anda. Ini hanyalah manfaat berada dalam pasukan yang harmoni dan tersusun.
Mencapai matlamat ini, sebaliknya, memerlukan banyak usaha di pihak anda.
- Ia memerlukan anda untuk menyediakan pasukan anda dengan beberapa aktiviti dan peluang pembinaan pasukan.
- Ia memerlukan anda memberi kakitangan anda peluang untuk bergaul di luar kerja. Kami bercakap mengenai lawatan lapangan, parti korporat, dan peluang lain untuk mereka mengenali antara satu sama lain dalam persekitaran yang lebih santai.
- Yang paling penting, anda perlu menjadikan pejabat anda persekitaran di mana membuat kawan mudah dan mungkin.
Sentiasa berada di bawah tekanan dan perasaan dipantau / diawasi akan membunuh getaran ini di sekitar pejabat. Pastikan ahli pasukan anda berasa menyenangkan di pejabat, dan perpaduan pasukan akan melonjak dalam masa yang singkat.
Perkara terakhir yang perlu anda fokuskan ialah memberi ganjaran kerja berpasukan dan bukannya usaha individu. Backstabbing dan melemahkan rakan sekerja kerana persaingan hanya akan berlaku jika anda membuat persekitaran di mana amalan ini memberikan hasil.
Angka-angka di sini agak mengejutkan, melihat bagaimana 29% mengatakan bahawa ada seseorang di tempat kerja mereka yang menjadikan kehidupan mereka neraka hidup, dan 14% mendakwa lebih daripada satu orang membuat hidup mereka sengsara.
Untuk memburukkan lagi keadaan, ini memulakan kitaran ganas, melihat bagaimana kira-kira 31% subjek ujian berminat untuk membalas dendam terhadap seseorang yang membahayakan mereka, sehingga meningkatkan lagi perkara tersebut.
Dengan memberi ganjaran kerja berpasukan dan memuji hanya kakitangan yang sentiasa ada untuk orang lain, anda akan membuat persekitaran yang mesra pasukan.
Perlu diingat bahawa anda boleh mengharapkan pekerja anda terus bertindak seperti ini selagi anda menyokong tingkah laku backstabbing di pejabat anda. Dengan kata lain, anda tidak boleh mengharapkan untuk memberi ganjaran kepada tingkah laku sedemikian dan kemudian bertindak terkejut sebaik sahaja ia mengambil alih pejabat anda.
Kesimpulan
Memotivasikan kakitangan anda dan meningkatkan prestasi pekerja tidak boleh bermula selepas syarikat telah mengalami kejatuhan.
Proses-proses ini harus bergerak selari dengan usaha lain yang memberi tumpuan kepada kemajuan dan kesejahteraan perniagaan, kerana pekerja adalah aspek penting yang boleh membuat atau memecahkannya untuk organisasi.
Walaupun prestasi pekerja sukar diukur dengan jelas, perniagaan anda pasti akan mengalami faedah yang ketara setelah melaksanakan nasihat yang diberikan dalam lapan petua praktikal ini.
Untuk melihat hasil progresif dalam ulasan prestasi, perkara terakhir yang perlu anda pertimbangkan ialah meningkatkan semangat pekerja dan meningkatkan prestasi memerlukan masa.
Ia tidak mencukupi untuk hanya membeli sekeping peralatan pejabat atau berbual sekali-sekala dengan ahli pasukan anda. Anda perlu membuat gerak isyarat sedemikian secara konsisten supaya kakitangan anda dapat melihat bahawa anda serius melabur dalam keperluan dan keinginan mereka.
Anda juga harus ingat untuk membuat dorongan awal dan meminta pasukan anda menyelesaikan semua yang lain dalam beberapa bidang ini.
