Bagaimana Mencegah Keletihan Pekerja kerana Komunikasi Berlebihan?

Kita hidup di dunia di mana maklumat ada di sekeliling kita, sama seperti udara. Dan lautan maklumat yang begitu luas boleh menjadi pedang bermata dua. Kami menjadi terkenal dan terharu pada masa yang sama.

Ini terutama berlaku untuk pekerja syarikat. Inovasi yang membawa kepada letusan telefon pintar, tablet, dan peranti teknologi lain telah membuatkan pekerja terikat dengan pekerjaan mereka 24x7 sepanjang tahun. Ia telah membuka laluan kepada komunikasi mudah tetapi menunggu.

Jika kita lihat dengan teliti, bukankah komunikasi berlaku terlalu banyak. Semua yang dilakukan secara berlebihan tidak baik untuk kesihatan, begitu juga komunikasi.

Atlantik telah mencipta trend yang sentiasa hidup ini sebagai "pekerjaan hiper." Tidak terlalu jauh di belakang adalah pembangunan alat komunikasi baru, menjanjikan orang cara yang lebih bijak dan cepat untuk berhubung antara satu sama lain.

Pada masa ini, pasaran dalam bidang ini sangat menguntungkan sehingga walaupun unikorn teknologi seperti - Cisco, Microsoft, Facebook, Atlassian memutuskan untuk mengambil putaran mereka sendiri ke atas sistem komunikasi pesanan, sembang, dan video. Tetapi, adakah alat ini meningkatkan produktiviti? Atau adakah persekitaran kerja berubah menjadi kitaran mesej, e-mel, panggilan persidangan dan sembang yang huru-hara dan tidak pernah berakhir?

Tahukah anda bahawa syarikat-syarikat telah mengalami situasi keletihan pekerja utama sejak lima tahun yang lalu? Mengelakkan keletihan adalah salah satu langkah utama ke arah penglibatan pekerja yang lebih baik.

Fenomena yang sentiasa berlaku akhirnya menjejaskan produktiviti pekerja, mendorong pekerja untuk bekerja terlalu banyak dan mengabaikan kesejahteraan mereka. Semakin ramai pekerja berasa terharu di tempat kerja.

Alat komunikasi - Boon v / s Bane

Hari ini, 18.7 bilion mesej teks di seluruh dunia dihantar setiap hari, dan individu dari kumpulan umur 25-34 menghantar dan menerima lebih daripada 75 teks setiap hari. Format teks segera telah menjadi omnipresent dalam kehidupan peribadi kita; ia mula mencari mereka biasa di tempat kerja. Ya! Alat komunikasi telah meningkatkan kerjasama, sambungan, dan saluran untuk maklum balas.

Walau bagaimanapun, ia juga dilengkapi dengan pelbagai masalah sendiri:

1. Perkongsian berlebihan maklumat yang tidak perlu

Banyak syarikat yang mempunyai alat komunikasi bersepadu di pejabat mereka merasa sukar untuk mengawalnya. Alat ini seolah-olah menggabungkan garis antara " peribadi" dan "profesional," menjadikannya sukar bagi pekerja untuk memahami sempadan.

Pekerja akhirnya berkongsi maklumat yang tidak sesuai tanpa memahami kesan tindakan mereka. Kadang-kadang, cara bahasa yang digunakan untuk perkongsian maklumat mungkin termasuk penghinaan (kaum, jantina, etnik, dll.), Yang boleh memecahkan budaya pejabat anda.

Perkongsian maklumat yang berlebihan (tanpa peraturan) boleh melahirkan konflik yang tidak perlu dan perbincangan politik / sosial yang tidak relevan yang mungkin tidak membantu pertumbuhan organisasi anda.

2. Membuang masa

Alat komunikasi boleh membantu anda membina komunikasi dalaman yang kuat dan selamat, tetapi ia juga boleh membawa kepada penciptaan persekitaran yang menyokong gosip pejabat dan khabar angin.

Perlu ada sistem yang betul dalam alat yang memastikan bahawa maklumat yang dikongsi oleh pekerja adalah untuk kepentingan organisasi.

3. Havoc pelbagai alat

Bukankah kita semua biasa dengan keadaan di mana ahli pasukan pemasaran dan jualan menggunakan alat komunikasi yang disepadukan ke dalam CRM mereka? Pasukan kandungan berpegang pada G-suite.

Sebaliknya, pasukan pembangunan menggunakan alat komunikasi 'sejuk'. Dan pengurusan atasan masih bergantung pada e-mel. Pelbagai alat komunikasi mewujudkan kecelakaan, kehilangan data/komunikasi kritikal dan konflik dalam kumpulan atau orang.

4. Pemberitahuan berterusan

Kebanyakan alat komunikasi baharu juga mempunyai aplikasi yang boleh digunakan melalui telefon pintar. Alat ini mengeluarkan pemberitahuan berterusan yang memaksa pekerja membaca dan membalas setiap aktiviti di forum tersebut.

Ini telah membawa kepada peningkatan perasaan FOMO (Fear Of Missing Out) dalam alam profesional, kebimbangan dan keseimbangan kerja-kehidupan yang lemah, dan keletihan di tempat kerja.

Di mana kita salah?

Penglibatan pekerja adalah keseluruhan penjajaran, kerjasama, pemberdayaan, dan motivasi. Untuk meningkatkan penglibatan dan produktiviti keseluruhan, kita tidak boleh bekerja pada satu aspek penglibatan secara berasingan dan meninggalkan semua yang lain.

Kemudian terdapat juga aspek tingkah laku. Tingkah laku pekerja sangat bergantung pada bagaimana organisasi anda berkelakuan terhadap mereka. Sebagai contoh, jika pekerja anda menyiarkan sesuatu yang tidak relevan pada kotak sembang dalaman syarikat, dan HR atau ketua pasukan mengabaikannya, pekerja akan meneruskan tingkah laku yang tidak diingini.

Tingkah laku pekerja dan budaya organisasi adalah faktor penting yang membentuk tingkah laku pekerja. Ingat, Penghibur teratas, memerlukan penjadualan yang fleksibel untuk berasa selesa dan mengatasi sebarang tanda keletihan.

Untuk mengekalkan penglibatan yang tinggi, juga penting untuk menetapkan peraturan khusus untuk pekerja anda dan menggunakan cara yang diperlukan untuk membendung tingkah laku mereka mengikut jangkaan anda.

Usaha khas perlu dilakukan untuk mengurangkan tekanan di tempat kerja dan meningkatkan penglibatan pekerja.

Melibatkan pekerja yang terharu

1. Alat penglibatan v/s engagement tool

Dalam gelombang teknologi HR, kita semua gatal-gatal untuk mencuba alat inovatif baru ini di ruang pejabat kita sendiri. Malangnya, tidak banyak alat penglibatan menyediakan penyelesaian holistik.

Menggunakan alat penglibatan yang berbeza untuk setiap segmen Penglibatan Pekerja boleh mengelirukan, memakan masa, mahal dan akan menjadi percubaan bodoh untuk meningkatkan penglibatan pekerja. Ia akan membantu jika anda mempunyai kit alat penglibatan yang merangkumi semua aspek penglibatan, mengurangkan tekanan di tempat kerja, dan meningkatkan penglibatan pekerja.

Selain menjimatkan kos, kit alat ini memberi anda analisis yang dapat menjadikan pengurusan dan penjejakan aktiviti penglibatan anda lancar dan lancar.

2. Pengiktirafan

Pekerja yang terharu dan tidak dikenali lebih cenderung merasa terlepas dan mencari perubahan pekerjaan.

Menurut laporan baru-baru ini, 55% rakyat Amerika menganggap kekurangan pengiktirafan sebagai salah satu sebab utama untuk menukar pekerjaan.

Walaupun benar bahawa pengiktirafan yang lebih baik mungkin tidak mengurangkan beban kerja pasukan, ia boleh, bagaimanapun, membuat pekerja berasa lebih dihargai dan mungkin mendorong mereka untuk melakukan yang terbaik, walaupun semasa kekacauan.

Untuk meningkatkan sokongan pekerja, banyak pemimpin syarikat melaksanakan penyelesaian pengiktirafan berasaskan mata dalam talian. Pemimpin dan pekerja kini boleh meraikan tindakan pencapaian tempat atau masa depan dengan berkongsi tindakan khusus rakan sebaya dan memberi ganjaran kepada mereka dengan mata. Pekerja boleh mengumpul mata pengiktirafan dan menebusnya ke arah ganjaran yang mereka inginkan.

3. Sambungan pekerja ke tempat kerja

Ia bergantung kepada organisasi dan kepimpinan untuk mengenal pasti - apa yang mendorong hubungan antara pekerja, peranan mereka, dan matlamat syarikat. Menjelaskan dan mengukuhkan sambungan ini akan membawa kepada peningkatan pengekalan. Perlu ada perubahan dalam cara pekerja berinteraksi antara satu sama lain dan mendekati tugas harian mereka.

Majikan dan pekerja kadang-kadang perlu secara sedar melangkah keluar dari rutin mengekang mereka dan mencuba sesuatu yang baru untuk membentuk hubungan yang tulen. Daripada menganjurkan mesyuarat tahunan tradisional, menggalakkan pasukan mengadakan mesyuarat mingguan dan mengadakan perbincangan mengenai alat dalam talian.

Gabungan mesyuarat secara peribadi dan dalam talian akan menghilangkan keperluan pekerja untuk terus berhubung, baik secara fizikal dan maya. Sesetengah pekerja memerlukan gangguan yang lebih kuat daripada rutin harian mereka. Anda boleh menawarkan waktu pendidikan pekerja. Dalam sesi ini, pekerja akan dapat berhubung semula dengan peranan pekerjaan mereka, rakan sebaya, dan syarikat dengan cara yang lebih holistik.

Pekerja boleh menggunakan jam ini untuk membayangi rakan sekerja, mempelajari kemahiran baharu atau menarik inspirasi daripada podcast kegemaran. Taktik ini hanyalah cara yang unik untuk pekerja mencari kerja baru dan menarik.

Kesimpulan

Apabila teknologi perniagaan penting tiba-tiba berhenti berfungsi, anda segera cuba mengenal pasti masalah itu dan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mendapatkannya dan menjalankan.

Walau bagaimanapun, dengan aset perniagaan anda yang paling berharga dan penting, pekerja anda. Banyak petunjuk HR dan ketua perniagaan tidak begitu pantas untuk bertindak balas. Memang tidak ada penyelesaian cepat untuk penglibatan pekerja.

Sesetengah penyelesaian mungkin kelihatan lebih mudah dilaksanakan, sementara yang lain mungkin memerlukan lebih banyak koordinasi seluruh syarikat. Kunci di sini adalah mencari tanda-tanda dan bertindak dengan bijak, tanpa berlengah-lengah.