Respect in the Workplace: Why It Matters and How to Build a Positive Culture

‘Whatever’ was polled as the most annoying word by 34% of Americans in 2019. And the chances that you have said or maybe heard a similar annoying word in your workplace, too.

إذا كان ذلك صحيحا ، فأنت بحاجة إلى منع انتشار هذه الثقافة أو الاستعداد لمواجهة المصاعب في المستقبل. يبدأ الطريق إلى رضا الموظفين حيث يكمن الاحترام في العمل.

لا يتم تقدير الاحترام لأنه يعتبر أمرا مفروغا منه في مكان العمل وغالبا ما يساء فهمه في سياقات مختلفة. لذلك ، دعونا نفهم ما يعنيه الاحترام أولا.

معنى الاحترام في مكان العمل

له عدة معاني ولكن ليس له تعريف دقيق.

ريتشارد برانسون يقول; "الاحترام هو كيفية معاملة أي شخص ، وليس فقط أولئك الذين تريد إثارة إعجابهم."

Employee respect in the workplace must be independent of discrimination, i.e., regardless of age, designation, gender, color, location, etc. Whether the company's CEO or janitor works there, both deserve to be respected.

However, co-workers must not take it for granted. The leaders/workers need to be professional, polite, and respectful to be treated equally.

ولكن هل يهم حقا ، قد تسأل؟

We have drawn a few important points below to illustrate how far a respected workplace can take you and your company.

أهمية الاحترام في مكان العمل

نحن لا نلاحظ الاحترام حتى يغيب. إذن ، ماذا يحدث عندما يكون غائبا؟ قد يشعر العمال بعدم الارتياح في البداية ، ولكن إذا استمر الأمر ، فسيشعرون بالتوتر أو قد يغادرون الشركة.

لا ينتهي الأمر هنا. أثبتت الأبحاث المكثفة التي أجريت على 20000 موظف في جميع أنحاء العالم (أجرتها كريستين بوراث وتوني شوارتز ، و HBR) أنه كلما زاد احترام صاحب العمل ، زادت مشاركة الموظف.

ها هي ذا.

ولماذا يجب أن تهتم؟ لأن الموظفين غير المنخرطين يكلفون الشركات الأمريكية ما يصل إلى 550 مليار دولار سنويا ، حسبما ذكرت فوربس. وإليك كيف يمكن لبيئة محترمة أن تساعد.

1. يحسن الرضا الوظيفي

A healthy work environment, where employees’ efforts are addressed, fuels the motivation to perform best. In a survey conducted by the Society for Human Resource Management (SHRM), 72% of employees rated 'respectful treatment' as a top-rated behavior for job satisfaction.

2. يقلل من ضغوط العمل ورفع مستوى القوى العاملة

أظهرت دراسة بعنوان "الإجهاد في مكان العمل: الآثار والنتائج" ، من قبل Chestnut Global Partners و SHRM ، أن عدم الاحترام هو السبب الرئيسي للتوتر بين الموظفين.

كان أحد الأسباب الرئيسية وراء نجاح الشركة (التي يعمل بها بشكل رئيسي من المدانات ، 425 من أصل 650) وجيم هوكر (الرئيس التنفيذي) هو: كان يقدر النساء المسجونات (عادة ما ينظر إليهن على أنهن يقللن من قيمة المجتمع) من خلال إعطائهن هوية Televerdians.

3. Leads to a knowledgeable environment and company’s growth

Steve Jobs’ success, one of the inspirations to many CEOs, is often credited to his bad behavior with others. However, there’s so much behind the curtains. Edwin Catmull (Pixar’s co-founder), who worked with Steve Jobs for 26 years, says that Jobs’ greatest success came only after he changed from insensitive and impolite to empathetic.

وبالتالي ، فإن سلوك القائد يقرر صحة مكان العمل ونمو الشركة.

أمثلة على إظهار الاحترام في مكان العمل

الناس لديهم وجهات نظر مختلفة ، والفظاظة لأحدهم قد تكون عادية لآخر. لذلك ، يصبح قياس الاحترام في مكان العمل صعبا على أصحاب العمل / المشرفين وحتى زملاء العمل.

يصبح عدم الاحترام غير المقصود عادة إذا لم تتم معالجته.

فيما يلي أمثلة على الاحترام في مكان العمل:

• عامل الموظفين باحترام بغض النظر عن دينهم أو لونهم أو عرقهم أو جنسهم أو موقعهم أو إعاقاتهم الجسدية / اللفظية / العقلية أو عمرهم أو أي شيء يميزهم.
• الاستماع الفعال والنظر في اقتراحات الآخرين إذا كانت مفيدة.
• الخلاف المهذب دون الحط من منطق الآخرين في الاجتماعات أو المناقشات الشخصية.
• النقد البناء وتقدير مهارات الآخرين وتفانيهم.
• قبول نقاط ضعف الآخرين وعدم الحط من شأنها على أساسها.
• التعامل مع النزاعات بشكل صحي.
• السلوك غير المتحيز في مكان العمل عندما يتعلق الأمر بالترقيات.
• تشجيع المشاركة الفعالة لأعضاء الفريق في الاجتماعات / المناقشات.
• حظر الأعمال السامة مثل السخرية والمضايقة والتنمر والعض والشتائم والاحتكار والتقليل من شأن الآخرين في مكان العمل.
• استخدام التحيات الرسمية والكلمات المهذبة مثل الشكر والرجاء في الكلام.

المثابرة وأسباب عدم الاحترام

اعترف المدير التنفيذي بأنه أصبح قويا وغاضبا من زملائه في العمل لإنجاز الأمور ، لأن هذا ما رآه في كبار السن. وبالتالي ، فإن حل السبب الجذري لعدم الاحترام أكثر أهمية من مجرد تبني سلوك محترم.

فيما يلي الأسباب الشائعة لعدم الاحترام في مكان العمل:

• يمكن أن يؤدي الأداء غير السليم للآلات أو فشل النظام إلى سلوك مزعج يصبح سببا للإحباط بين زملاء العمل وعدم الاحترام في مكان العمل.
• الأسباب الشخصية مثل القلق والاكتئاب وانعدام الأمن والعدوانية ، وما إلى ذلك ، يمكن أن تثير الغضب أيضا.
• يمكن أن تكون الإعاقة العقلية أو تعاطي المخدرات أو حتى اضطراب الشخصية هي الأسباب في بعض حالات عدم الاحترام في مكان العمل.
• الاختلافات الثقافية أو الجيلية هي أيضا أحد الأسباب الكامنة وراء السلوك غير المحترم.
• سوء التواصل بين المشرفين والموظفين يمكن أن يؤدي أيضا إلى عدم الاحترام.

ومع ذلك، يستمر السلوك للأسباب التالية:

• السلوك غير المحترم وبيئة العمل غير المواتية مثل الدجاج والبيض. وواحد يؤدي إلى صعود آخر. خلص استطلاع ISMP لعام 2013 إلى أن ربع الشركات فقط تتعامل مع سلوك غير محترم.
• Managers are likely to shield workers' toxic behavior if they are high-revenue producers. Such incidents lead to the persistence of disrespect in the workplace.
• أيضا ، في بعض الحالات ، تستمر السمية لأن المديرين غير قادرين على التعامل مع الموقف.

كيف تمارس الاحترام في مكان العمل؟

ممارسة الاحترام في مكان العمل تتلخص في خطوتين رئيسيتين. الوقاية والتبني. دعونا نتعلم كل واحد منهم بالتفصيل.

1. Prevention of disrespectful behavior

فيما يلي بعض الطرق لمنع السمية في مكان العمل.

-> Shut the disrespectful behavior quickly

وكما ناقشنا سابقا، فإن عدم الاحترام معد. ينتشر من شخص لآخر. وبالتالي ، تصبح معالجة السلوك ضرورة فورية. الجهل لن يؤدي إلا إلى ازدهار عدم الاحترام وخلق بيئة عمل سامة.

علاوة على ذلك ، تشير الإجراءات لجعل مثل هذه السلوكيات لا تطاق إلى أهمية الموظف في مكان العمل.

يلتزم Facebook حقا عندما يتعلق الأمر بمنع السلوك غير المحترم. تقول هايدي سوارتز ، الرئيسة العالمية لقانون التوظيف في الشركة ، إننا ندرب الموظفين على أنه إذا قال زميل في العمل "لا" للذهاب في موعد معك ، فلن تسأله / تسألها مرة أخرى. ومع ذلك ، فإن "أنا مشغول" أو "لا أستطيع في تلك الليلة" تعتبر أيضا "لا" واضحة.

-> Are you the problem?

سلوكك ، كونك مشرفا / قائد فريق أو رئيسا تنفيذيا للشركة ، يضرب مثالا للفرق ومكان العمل بأكمله. نظرا لأن الدماغ البشري متصل بالأسلاك ، فمن الصعب أن نرى أنفسنا نرتكب الأخطاء التي نجدها غير مناسبة في الآخرين.

شارك الأستاذ في جامعة ستانفورد بوب ساتون قصة الرئيس التنفيذي لشركة وادي السيليكون وكيف جعله فريقه يدرك سلوكه السيئ. اعتاد الرئيس التنفيذي على إهانة المشرفين في الاجتماعات من خلال مقارنتهم بالخضروات وكأنك أغبى من رأس الخس.

رد له الفريق بذكاء. في أحد الأيام جاء الرئيس التنفيذي إلى اجتماع ، ووجد رؤوس الخس بدلا من أعضاء فريقه في أماكنهم. كان لعدد قليل من الرؤوس عيون ، وكان بعضها يبتسم ، وبعضها كان لديه نظارات شمسية.

حتى الرئيس التنفيذي وجد رأس الخس في مكانه. في وقت لاحق ، قبل الرئيس التنفيذي أنه كان قاسيا على فريقه عندما يتعلق الأمر بنمو الشركة وإيراداتها. أيضا ، أصبح مدركا لكلماته.

-> Conduct surveys & feedback

قم بإجراء استطلاعات الرأي والتعليقات لمعرفة ما إذا كان السلوك غير المحترم يتنفس في مكان عملك. في عام 2019 ، وجدت دراسة أجرتها NCBI أن الموظفين السود يواجهون تمييزا بنسبة 60٪ أكثر من الأشخاص البيض في أماكن العمل. مثل هذه الحوادث تؤدي إلى التوتر وعدم الرضا الوظيفي. تمنع التغذية الراجعة المتكررة السلوك غير المحترم وتحافظ على صحة مكان العمل ومراقبته.

2. Adoption of respectful behavior

إليك كيف يمكنك الترحيب بالسلوك المحترم في مكان عملك.

-> Frame a respectful workplace policy

تساعد سياسة مكان العمل المحترمة الموظفين على معرفة حدود التسامح في مكان العمل. كما أن تأطير سياسة مكان العمل سيمنحهم شعورا بإعادة العمل على أنفسهم.

ارسم قائمة بالسلوكيات غير المقبولة والمبادئ التوجيهية (لتجنب السلوك) في سياسة فرض الاحترام المتبادل في مكان العمل. يمكنك حتى تحديد العقوبات الجذابة إذا استمر سوء السلوك.

-> Appreciate the respectful employees

التقدير له تأثير عميق ، ليس فقط على الفرد الذي يحصل على التقدير ولكن أيضا على الأشخاص من حوله.

يسعى زملاء العمل ، الذين يشهدون الآخرين يحصلون على التقدير ، إلى أن يكونوا مثل الآخرين أو حتى أفضل. هذه طريقة كبيرة لتشجيع السلوك المحترم في مكان العمل لأنها تستبعد أيضا فكرة اعتبار الاحترام أمرا مفروغا منه.

Create a respectful culture with Empuls

Respect is foundational to creating a healthy company culture and productivity, retention, and long-term success.

To connect this with Empuls, here's how the platform directly supports fostering a culture of respect and recognition in the workplace:

1. Detect & prevent disrespect with surveys

Empuls empowers HR and leaders to listen continuously through:

• eNPS and pulse surveys to detect disengagement early.
• Lifecycle surveys (from onboarding to exit) that reveal friction points and areas lacking respect or inclusion.
• 360° feedback and anonymous surveys to identify disrespectful behaviors—especially those that go unreported.

These insights drive targeted, respectful culture initiatives.​

2. Promote respect with recognition

Empuls helps build a culture of appreciation through:

• Peer-to-peer recognition for everyday contributions.
• Core values-based awards to reinforce respectful behaviors.
• Smart nudges from Em (AI assistant) that prompt timely appreciation, closing the “recognition gap.”

Automated service awards and milestone celebrations to show long-term respect and gratitude​​.

Recognition isn’t occasional—it’s continuous and inclusive with Empuls.

3. Facilitate respectful communication

Empuls’ Social Intranet boosts respectful, transparent dialogue via:

• Townhalls with interactive posts, polls, and AMAs.
• Wishboards for birthdays, life events, and service anniversaries.
• Community groups that create psychological safety and foster inclusivity​.

With features like emojis, likes, GIFs, and moderation controls, conversations stay fun, kind, and positive.

4. Reinforce positive behavior with rewards

Empuls encourages respectful engagement by:

• Rewarding collaborative behavior, wellness, learning, and team efforts.
• Offering non-monetary and monetary incentives via a rich global catalog: gift cards, experiences, wellness, donations, and more​.

Employees who live the values are appreciated publicly and rewarded meaningfully.

5. Manager & HR enablement

Empuls provides:

• AI-powered manager insights to ensure no team member is left unrecognized.
• Automation tools for consistent reward cycles and milestone celebrations.
• Privacy and branding controls to maintain a safe, professional digital workspace​.

Let’s outline a Respectful Workplace Policy leveraging Empuls features. This policy will serve two purposes:

-> Set clear expectations for respectful behavior.

-> Use Empuls to reinforce, recognize, and reward that behavior.

Respectful workplace policy (Empuls-enabled)

Following is how you set a respectful culture with Empuls:

1. الغرض

To foster a workplace where every employee feels valued, heard, and safe through respectful, inclusive, and professional behavior. This policy supports our DEI and engagement goals and is operationalized through Empuls.

2. Scope

Applies to all employees, contractors, and interns, across physical and digital workspaces—including Empuls' social feed, community groups, and recognition features

3. Core principles

Treat everyone with dignity—regardless of title, background, or beliefs.

• Communicate openly but with empathy
• Embrace diversity of thought and background.
• Offer feedback constructively and accept it graciously.
• Celebrate each other's wins, milestones, and contributions.
• Use digital platforms (like Empuls) responsibly and respectfully.

4. Behaviors that reflect respect

To be recognized and encouraged via Empuls Rewards & Recognition:

• Active listening and inclusive collaboration
• Timely appreciation of peers (using peer-to-peer recognition)
• Polite disagreement during team discussions
• Inclusion of all voices in meetings (especially underrepresented ones)
• Sharing thoughtful feedback in surveys or community discussions

Reward these behaviors with values-based or spot awards on Empuls.

5. Unacceptable behaviors

To be flagged via surveys, feedback, or community moderation:

• Bullying, taunting, or belittling others
• Discrimination (age, gender, race, etc.)
• Interrupting or ignoring others’ contributions
• Toxic gossip, passive aggression, or sarcasm
• Abusive or unprofessional language in Empuls posts/comments

HR or designated moderators will review flagged content or survey trends.

6. Feedback & enforcement

Use eNPS, pulse, and 360° surveys in Empuls to gather feedback regularly:

• Employees can report disrespect confidentially.
• Empuls admins and HR will take action based on trends and direct feedback.
• Repeat violations will lead to progressive disciplinary action.

7. Recognition & celebration

Promote respect by celebrating:

• Core value champion
• Milestone service anniversaries
• Respectful team players nominated monthly
• Use AI-powered nudges from Em to remind managers to recognize deserving employees.

Display recognitions on Empuls’ Wall of Fame or digital displays across the office.

8. Communications & awareness

Post this policy on the Empuls Social Intranet:

• Use interactive content like polls or quizzes to raise awareness.
• Reinforce during townhalls and community groups.

Schedule a call with Empuls to understand the tailored specifics that you will avail to create a culture of respect.

الخاتمة

صحيح أنه عندما يكون الاحترام موجودا في مكان العمل ، فإن عددا قليلا جدا من الناس يعجبون به ، وبالتالي عدد قليل جدا من الشركات. لكن غيابها يمكن أن يؤدي إلى مثل هذه العواقب التي يمكن أن تؤدي إلى انخفاض نمو الشركة ، والمواهب الممتازة ، ومعدل الاحتفاظ بالموظفين ، وأكثر من ذلك.

باختصار ، تبدأ الشركة في الغرق. وبالتالي ، ابق عينيك مفتوحة لتحديد ما إذا كان الاحترام موجودا في مكان العمل واتخاذ التدابير اللازمة للحفاظ عليه.

المواد الشائعة

150 أمثلة على مراجعة الأداء
رسائل تحفيزية للشركات للعام الجديد
أسئلة استعراض الأقران للتقييمات الفعالة
أمثلة على أهداف أداء الموظف
استراتيجيات للحد من تغيب الموظفين
سلوكيات الموظف للاعتراف والمكافأة
تحفيز رسائل تقدير الفريق