جدول المحتويات
جدول المحتويات
- ما هو تغيب الموظفين؟
- أمثلة على تغيب الموظفين
- 7 استراتيجيات ناجحة للحد من تغيب الموظفين
- كيفية التعامل مع تغيب الموظفين إلى الحد الأدنى
يمكن أن يكون لتغيب الموظفين عواقب سلبية مختلفة على الأعمال التجارية. في الواقع ، إلى حد يؤثر على الربحية والإنتاجية الإجمالية للشركة.
يمكن أن يكون التغيب عن العمل أكثر ضررا في هاتين الحالتين:
- عندما يفوت الموظف العمل خلال الأوقات المزدحمة من السنة.
- عندما تقترب المواعيد النهائية لمشاريع معينة بسرعة.
في حين أن هناك بعض الأسباب مثل واجب هيئة المحلفين، والاحتفال بالأعياد الدينية، وإجازة الإعاقة التي لا مفر منها، فإن بعض العمال يسيئون استخدام القوانين التي تحميهم قانونيا من العقاب على التغيب عن العمل.
تدرك الشركات أن الموظفين قد يتغيبون عن العمل لأسباب خارجة عن إرادتهم ، لكن فقدان أكثر من قدر معقول من العمل يمكن أن يضر بالأعمال التجارية بأكثر من طريقة. تنخفض الإنتاجية ، مما قد يؤثر على النتيجة النهائية لأي عمل تجاري.
ما هو تغيب الموظفين؟
تغيب الموظف هو الغياب المعتاد أو المستمر عن مكان العمل. يمكن أن يكون علامة على فك الارتباط وقد يشير إلى أن موظفي الشركة غير مهتمين بعملهم أو الشركة نفسها.
يمكن أن يحدث هذا بسبب انخفاض الروح المعنوية أو شعور الموظفين بالإرهاق والانفصال عن مهامهم. لا يمكن حلها بالكامل ولكن يمكن تحسينها باستخدام بعض الاستراتيجيات الرئيسية.
أمثلة على تغيب الموظفين
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الموظف يتغيب بانتظام عن العمل. في كثير من الأحيان ، يرجع ذلك إلى الانفصال عن دورهم ، ولكن يمكن أن يكون هناك أيضا عوامل أساسية أخرى.
تتضمن بعض الأمثلة على تغيب الموظفين ما يلي:
- 🤒 الأمراض أو الإصابات: عندما يكون الموظف مريضا أو مصابا ، يمكن أن تكون مواعيد الطبيب وتعافيه سببا للتغيب عن العمل في مكان العمل.
- 💼 البحث عن عمل: إذا كان الموظف غير راض عن الوظيفة الحالية (لأسباب مختلفة) ، فقد يبحث عن فرص عمل أخرى ، ويفقد العمل لحضور مقابلات العمل.
- 📅 جداول زمنية غير مرنة: تميل المنظمات التي لا تسمح للموظفين بالعمل من المنزل في بعض الأحيان إلى رؤية معدل غياب مرتفع.
- 👶 رعاية الأطفال والمسنين: قد يتغيب الموظف لعدة أيام في العمل إذا لم يتمكن من العثور على رعاية بديلة أخرى لأطفاله أو البالغين الذين هم مسؤولون عنه.
- 🧠 المرض العقلي: وفقا لدراسة نشرت في NCBI (المعهد الوطني للصحة العقلية) ، فإن الاكتئاب هو السبب الرئيسي للتغيب عن العمل.
- 😔 فك الارتباط: الموظفون الذين لم يعودوا متحمسين لوظائفهم هم أكثر عرضة للتغيب بسبب نقص الحافز.
- 😮 💨 الإرهاق: يمكن أن يمرض الموظفون المرهقون بسبب قلة التقدير أو الضغط العالي أو مستويات الضغط العالي.
- 🥺 تحرش: الموظفون الذين يتم اختيارهم باستمرار أو استبعادهم ، سواء من قبل موظفين آخرين أو كبار المديرين ، هم أكثر عرضة للتغيب عن العمل للهروب من التنمر.
- ⏰ سرقة الوقت: أخذ فترات راحة طويلة ، أو المجيء في وقت متأخر ، أو المغادرة مبكرا ، بدلا من أخذ يوم عطلة كامل تعتبر أيضا غيابيا.
- 🧓 عمر: في المتوسط ، من المرجح أن يفوت الأشخاص الأصغر سنا المزيد من العمل أكثر من كبار السن.
7 استراتيجيات ناجحة للحد من تغيب الموظفين
لمساعدتك في التغلب على تحديات التغيب عن العمل، تأكد من اتباع النصائح التالية:
1. استقصاء آراء موظفيك لفهم أسباب الغياب ومعرفة السبب الجذري للتغيب عن العمل
- الخطوة الأولى لمعالجة مشكلة التغيب عن العمل هي معرفة السبب. هل يتعلق الأمر بمكان العمل ، أم أن موظفيك يتعاملون مع شيء ما في حياتهم الشخصية؟
- حافظ على خطوط الاتصال مفتوحة مع الموظفين واكتشف ما إذا كانت هناك أي تغييرات يمكنك المساعدة فيها.
- عندما يعود الموظفون من إجازة طويلة ، مثل إجازة الأمومة أو المرض المطول ، من الجيد التحدث إلى الموظفين حول عودتهم.
- بناء على مقابلة العودة إلى العمل ، يمكنك اتخاذ الإجراءات المناسبة للتأكد من أن الموظف مستعد للعودة وإعادة الموظف إلى تأرجح الأشياء في مكان العمل.
2. وضع خطط شخصية لكل فريق يواجه مشكلة التغيب عن العمل. يمكن أن تكون أسباب ذلك في فريق التسويق مختلفة اختلافا كبيرا عن فريق دعم العملاء
- إذا كان قسم معين يواجه تحديات التغيب عن العمل بسبب مشاكل صحية ، فسيكون الحل له مختلفا تماما عند مقارنته بقسم يواجه نفس التحدي ، ولكن مع سبب أساسي مختلف يتمثل في انخفاض الروح المعنوية أو الموظفين الذين يبحثون عن فرص عمل أخرى.
- في مكان العمل أو القسم الذي يمرض فيه الموظفون في كثير من الأحيان ، قدم خيارا لجدول زمني مرن أو فرص للعمل من المنزل.
- لنفترض أن فريق التسويق الخاص بك يشهد قفزات كبيرة في التغيب عن العمل. قد يكون ذلك بسبب نقص التواصل للمشروع أو أهدافه أو تواريخ الاستحقاق غير القابلة للتحقيق أو الطريقة التي يتفاعل بها أعضاء الفريق. في هذه الحالة، يمكنك إنشاء خطة مخصصة تتضمن بناء الفريق ومهارات الاتصال وربما إطار زمني أكثر مرونة للمشروع.
- من ناحية أخرى ، إذا كان فريق دعم العملاء يرى مستويات غير مقبولة من التغيب ، فقد يقع في ضغط التواصل مع العملاء. تتمثل إحدى الطرق لتخفيف ضغط فريق خدمة العملاء في السماح بفترات راحة أطول ، أو إنشاء برنامج نصي أكثر شمولا ، أو تنفيذ نظام آلي يجيب على أسئلة العملاء الأساسية مع ترك المشكلات المعقدة فقط لممثلي خدمة العملاء.
3. تنفيذ برنامج العافية. إعطاء الأولوية للصحة البدنية والعاطفية والعقلية
- يمكن أن يؤدي تقديم برنامج شامل للعافية في مكان العمل إلى تقليل التغيب عن العمل وتحسين مشاركة الموظفين. إذا كانت فرقك تعمل في بيئة عالية التوتر، فاكتشف طرقا للتخلص من التوتر في العمل ومساعدتهم على إعطاء الأولوية للصحة العقلية.
- عندما يتم التعامل مع الصحة العقلية والعاطفية والجسدية ، يمكن أن تتحسن المشاركة والحضور في مكان العمل بشكل طبيعي.
4. تقديم أيام الإجازة والإجازات المدفوعة
- إن تقديم إجازة مرضية مدفوعة الأجر ، وإجازة أبوة / أمومة مدفوعة الأجر ، وغيرها من الإجازات المدفوعة الأجر يجعل الموظفين يرغبون في البقاء مع شركتك وأن يكونوا أكثر مشاركة. يمكن أن يساعد تنفيذ الإجازات المدفوعة الأجر وإعطائي الوقت في تقليل التغيب عن العمل.
- تساعد الإجازة المرضية المدفوعة الأجر على تقليل التغيب عن العمل وتمنح الموظفين المرونة للبقاء في المنزل عندما يشعرون بأنهم تحت الطقس. هذا يمنع أيضا الموظفين الآخرين من احتمال الإصابة بالمرض. هذا صحيح بشكل خاص خلال أوقات COVID. يتيح للموظفين الوقت للحجر الصحي والتعافي من مرضهم. يمكن أن تؤثر الإجازة المرضية المدفوعة الأجر بشكل كبير على قرار الموظف عند عودته إلى العمل.
5. النظر في ساعات مرنة وتحديد أولويات التوازن بين العمل والحياة
- إن تقديم جدول زمني مرن للموظفين سيزيد من مشاركتهم ، أو يعيد إحياء شغفهم بالوظيفة التي كانوا يشغلونها في السابق ، أو حتى يشعل شغفا لم يبدأ أبدا في المقام الأول.
- مع زيادة شعبية Zoom وبدائل Zoom الأخرى ، أصبح العمل من المنزل أسهل من أي وقت مضى. لم يعد من الضروري عقد الاجتماعات في غرفة مؤتمرات بعد الآن.
- حتى أن بعض الشركات وجدت أن الانتقال إلى أسبوع عمل لمدة 4 أيام يزيد من الإنتاجية ويقلل من فرصة تغيب الموظفين.
6. تحسين معنويات الموظفين مع التقدير والتقدير والامتنان
- يعد تنفيذ برنامج المكافآت حافزا كبيرا للموظفين للبقاء على اتصال وتقليل التغيب عن العمل.
- على الرغم من أنه لا يمكنك تجنب بعض الغيابات ، إلا أن برنامج المكافآت يمكن أن يبقي موظفيك متحمسين ومشاركين في الوظيفة المطروحة.
- عندما يتم الاعتراف بالموظفين لعملهم ، فإنه يعزز معنوياتهم. تأكد من تقدير الموظفين ومكافأتهم بأفضل سجل حضور.
- زيادة المشاركة من خلال الاحتفال بأعياد ميلاد الموظفين في مكان العمل. إن إرسال بطاقة شكر بسيطة أو خطاب تقدير أو حتى هدية شخصية لموظفيك يمكن أن يجعلهم يذهبون إلى أبعد من نداء الواجب. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتنظيم تمارين بناء الفريق اللاصفية من وقت لآخر.
7. خلق بيئة تعزز الحوار الصحي والتواصل والتعاون والتغذية الراجعة
يمكن للتعاون تعزيز الأداء وخلق علاقة صحية بين صاحب العمل والموظف. إن خلق فرص للحوار المفتوح يمكن أن يضمن سير عمل أكثر سلاسة للجميع، وتحسين الإنتاجية، وتعزيز الروح المعنوية من جميع الأطراف.
شجع التعاون في مكان العمل بالطرق التالية:
- يمكن للقوى العاملة المتنوعة أن تخلق بيئة حيث يمكن للأشخاص من خلفيات مختلفة التعاون والتوصل إلى أرضية مشتركة.
- الحفاظ على بيئة محترمة وتشجيع هذا السلوك ضروريان للتعاون الفعال.
- عندما تنشأ نزاعات، قم بإنشاء بيئة آمنة نفسيا حيث يمكن للموظفين أن يكونوا منفتحين مع بعضهم البعض وأن يكونوا قادرين على حل المشكلات فيما بينهم.
- يصبح الأمر أكثر تعقيدا عندما لا يؤمن الموظفون بالشركة أو المؤسسة التي يعملون بها. لذا تأكد من بناء الثقة مع موظفيك.
كيفية التعامل مع تغيب الموظفين إلى الحد الأدنى
يختلف مقدار التغيب عن العمل الذي يمكن أن تتحمله الشركة أو المنظمة من موظف إلى آخر، ومن شركة إلى أخرى، وأحيانا من وقت إلى آخر.
أحد المفاتيح الرئيسية للحد من التغيب عن العمل هو التأكد من أن سياسة الحضور واضحة ومفهومة من قبل جميع الموظفين الحاليين والموظفين الجدد.
يمكن لأصحاب العمل أيضا تثبيط الموظفين عن الغياب من خلال اتخاذ خطوات استباقية مثل:
- مكافأة الحضور الجيد
- تقديم الدعم الصحي العاطفي والجسدي
- التركيز على التوازن بين العمل والحياة
- إنشاء جدول زمني مرن
- توفير فرص للعمل من المنزل
- إبقاء التواصل مفتوحا
- تشجيع التعاون
- طلب التغذية الراجعة بشكل دوري
- الحد من التوتر في مكان العمل
- وجود سياسة حضور واضحة
عندما يتغيب الموظفون ، فإنه يضع المزيد من الضغط وعبء عمل أكثر أهمية على الآخرين. ليس ذلك فحسب ، بل إنه يخلق تكلفة أعلى لصاحب العمل أيضا. مع الغياب الزائد ، قد تستمر الشركة في العثور على بدائل أو ربما ، تدفع للآخرين ساعات إضافية لتغطية الموظف الغائب مؤقتا.
مع دفع العمل الإضافي الذي يكلف صاحب العمل المزيد من المال ، يمكن أن يقلل ذلك بشكل كبير من الأرباح ويزيد من تكلفة الوظيفة لصاحب العمل.
عندما تكون هناك بيئة لا يريد الموظفون أن يكونوا غائبين عنها ، فمن المرجح أن يكونوا حاضرين. إن خلق بيئة صحية ومستقرة للموظفين هو أفضل طريقة للحد من التغيب عن العمل في مكان العمل.
المواد الشائعة
رغبات ذكرى العمل للموظفين
اقتباسات السلامة في مكان العمل لتحفيز
تحيات يوم تقدير الموظفين
اقتباسات تحفيزية للعاملين في مجال الرعاية الصحية
قوالب البريد الإلكتروني لطلب الوظيفة
نماذج خطاب قبول الاستقالة
خطاب استقالة بسبب مشاكل صحية
رغبات ورسائل التقاعد
هدايا وداع للزملاء
أطلق العنان لأكبر سر من أسرار المشاركة للاحتفاظ بأفضل أدائك.
تعرف على كيفية القيام بذلك
