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Las empresas siempre buscan formas de mejorar su productividad general y sus resultados. El reconocimiento de los empleados sigue siendo una estrategia comercial importante que toda empresa debe tener en cuenta, y le diré por qué.

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Según las estadísticas de reconocimiento de los empleados de Gallup, la falta de reconocimiento es una razón importante por la que los empleados dejan su trabajo, y "cuanto más talentoso es el empleado, más rápido se va". 

Esto implica que las empresas que no reconocen a sus empleados sufrirán con toda probabilidad elevados costes de rotación, que oscilan entre el 5,8% y el 213% del salario de un empleado, en función del puesto de trabajo y de las cualificaciones del empleado.

Además de los costes directos de sustitución, otros costes asociados incluyen la pérdida de productividad y de tiempo, la cobertura temporal y la formación de nuevos empleados.

Piense en cómo serían esos costes si más de un empleado dejara la empresa. Por ello, los responsables de RRHH y de las empresas deben prestar más atención a las estadísticas de reconocimiento de los empleados.

Hemos recopilado una lista de estadísticas clave sobre el reconocimiento de los empleados que todo responsable de RRHH debería conocer. La información le resultará útil a la hora de argumentar el programa de reconocimiento de los empleados de su empresa.

Las estadísticas sobre el reconocimiento de los empleados justifican claramente por qué es importante tener diferentes categorías de recompensas y reconocimientos para los empleados de su empresa.

10 Estadísticas de reconocimiento de los empleados

Para facilitarle las cosas, hemos elaborado una lista con las 10 estadísticas más importantes sobre el reconocimiento de los empleados que debe conocer.

Vamos a sumergirnos.

1. Más de un tercio de todos los encuestados dijeron que su trabajo era una fuente habitual de estrés.

El lugar de trabajo puede causar un estrés importante a muchos trabajadores. Entre los millennials y la generación Z, la población con estrés laboral crónico se eleva al 44%.

El estrés excesivo puede, a su vez, conducir al agotamiento, que cuesta a la economía mundial aproximadamente 255.000 millones de libras.

Conociendo estos datos, las empresas pueden mejorar la salud mental de los empleados creando una cultura de reconocimiento y centrándose en las iniciativas de bienestar como parte de su paquete de recompensas totales.

El reconocimiento de los empleados contribuye a motivarlos y a fomentar en ellos un sentimiento de orgullo y gratitud. En consecuencia, los empleados se sienten más felices y son más productivos en el lugar de trabajo.

2. A nivel mundial, uno de cada cuatro empleados está muy de acuerdo en que ha recibido reconocimiento o elogios por hacer un buen trabajo en la última semana.

Tenga en cuenta que una de las preguntas de la encuesta de reconocimiento de empleados Q12 de Gallup pregunta si el encuestado ha recibido elogios en los últimos siete días.

Según las mejores prácticas, el reconocimiento de los empleados debe ser frecuente y darse a tiempo. Si diriges un equipo de 10 personas, esta estadística de reconocimiento de empleados muestra que al menos dos empleados han recibido un reconocimiento por hacer un buen trabajo en los últimos siete días.

El peligro de no reconocer a tus empleados, según Gallup, es que "los empleados que no se sienten adecuadamente reconocidos tienen el doble de probabilidades de decir que renunciarán en el próximo año."

Por lo tanto, es crucial reconocer regularmente a sus empleados y compañeros por sus significativas contribuciones al lugar de trabajo.

3. Según un informe sobre las estadísticas de reconocimiento de los empleados, el 56% de los profesionales de RRHH coinciden en que su programa de reconocimiento tiene un impacto positivo en la contratación.

Cuando una empresa crea una cultura positiva para los empleados actuales, en la que se les reconoce su contribución, los empleados ayudarán a dar a conocer su empresa como un gran lugar de trabajo.

A menudo, los candidatos excepcionales eligen trabajar para una empresa basándose en factores que van más allá de la remuneración: evalúan sus valores, su misión y otros elementos culturales.

Dado que es cuatro veces más probable que la gente compre [su marca] cuando se la recomiendan sus amigos, una reputación positiva puede facilitar la atracción de candidatos de alto nivel a su empresa.

Como resultado, las empresas ahorrarán tiempo y costes en sus esfuerzos de contratación.

4. El 27 por ciento de los empleados de diferentes países señalan la falta de reconocimiento y recompensas como una razón importante para dejar un empleador.

En su informe global de 2018, Randstad presentó importantes datos de una encuesta realizada a más de 175.000 encuestados en 30 países.

Según este informe, uno de los factores que alejan a los empleados de las empresas es la falta de reconocimiento y recompensa.

Está claro que el reconocimiento de los empleados es una estrategia de retención, y los empleados que se sienten valorados permanecerán en sus puestos de trabajo. Además, los programas de reconocimiento global sacan lo mejor de las personas y las motivan a rendir más en sus funciones.

Las empresas que luchan por retener a sus empleados deben considerar formas creativas de reconocer a sus empleados y garantizar que haya oportunidades para su desarrollo profesional.

5. El compromiso, la productividad y el rendimiento de los empleados son un 14% más altos que en las organizaciones sin reconocimiento.

El 58% de los profesionales de RRHH recomiendan que los líderes reconozcan y elogien a sus empleados más a menudo para ayudar a impulsar el compromiso.

En otras palabras, el reconocimiento de los empleados es un beneficio para todos. Los empleados experimentan una subida de la moral y se sienten motivados para mejorar su rendimiento laboral, mientras que la empresa experimenta una mejora general del rendimiento.

6. El 79% de los millennials afirma que un aumento del reconocimiento les haría más fieles a su empresa.

Muchos millennials crecieron recibiendo constantes elogios de sus padres, demostrando que estaban progresando y haciendo algo significativo.

La expectativa de los millennials de recibir elogios regularmente no es diferente en el lugar de trabajo. Los millennials quieren saber que sus contribuciones son importantes y esperan recibir un reconocimiento inmediato por ello.

Sin embargo, la mayoría de los millennials no están contentos con los programas de recompensa y reconocimiento de sus empresas. Esto significa que el enfoque tradicional o de talla única para el reconocimiento de los empleados no es el enfoque adecuado para utilizar con los millennials.

Para atraer a los millennials y retenerlos durante un tiempo, asegúrese de que realizan un trabajo significativo y de que reciben un feedback y un reconocimiento instantáneo y regular por sus contribuciones.

7. El 28 por ciento de los trabajadores reveló que el reconocimiento más memorable proviene de sus jefes.

Según la encuesta de reconocimiento de los empleados de Gallup, el 28% de los encuestados coincidieron en que su reconocimiento más memorable procedía de sus directivos. En comparación, el 24 por ciento coincidió en que el suyo procedía del director general o de un líder de alto nivel.

El análisis añade que "los empleados recordarán los comentarios personales del director general... De hecho, el reconocimiento de un director general podría convertirse en un punto culminante de su carrera". A tenor de esta información, uno se inclinaría a favor de la estructura de reconocimiento entre directivos y empleados.

Sin embargo, es importante que el reconocimiento de los empleados sea multidireccional: de los líderes de la empresa, de los directivos, de los compañeros o de los subordinados directos. Esto permite obtener una retroalimentación completa de todas las personas con las que el empleado trabaja estrechamente, incluidas las partes externas.

8. Casi el 90 por ciento de los empleados que recibieron reconocimiento o agradecimiento de su jefe en el último mes indicaron mayores niveles de confianza en ese jefe.

Cuando los líderes reconocen a los empleados por sus contribuciones, están reforzando positivamente los comportamientos deseados, haciendo que se sientan apreciados y creando un ambiente de confianza.

Además, la confianza es importante en el lugar de trabajo porque hace que los empleados sean más innovadores y productivos: pueden dar lo mejor de sí mismos, lo que en última instancia mejora los resultados.

9. Según un informe sobre el agradecimiento a los empleados, el 85% de los profesionales quiere oír "gracias" en las interacciones cotidianas.

El aprecio desempeña un papel muy importante a la hora de atraer a los empleados. Según las ideas de Deloitte's Business Chemistry, "los empleados de hoy quieren una relación con su empleador que sea personalizada, flexible y a medida, y quieren sentirse apreciados y valorados por lo que hacen."

Decir "gracias" es una forma sencilla de apreciar a un empleado en el lugar de trabajo, y puede expresarse mediante tarjetas, mensajes, regalos o tarjetas de regalo.

10. Muchos trabajadores a distancia -incluso cuando todavía están empleados- pueden sentirse a la deriva, perdidos, olvidados en su nuevo entorno de trabajo.

Antes de la pandemia, muchos trabajadores a distancia decían sentirse excluidos y no reconocidos por sus homólogos en la oficina.

Sin embargo, debido a la pandemia, el porcentaje de empleados a tiempo completo que trabajan desde casa ha aumentado en todo el mundo. No es de extrañar que muchos trabajadores a distancia se sientan olvidados.

Los empleadores pueden abordar este problema ofreciendo formas sencillas para que los empleados reconozcan las contribuciones de los demás y aprovechando las plataformas tecnológicas para que sea un proceso democrático, sin fricciones y transparente.

Conclusión

Esperamos que estas estadísticas sobre el reconocimiento de los empleados le hayan resultado útiles para comprender la importancia del reconocimiento de los empleados y para ayudarle a diseñar un buen programa de reconocimiento de los empleados que pueda repercutir en los resultados financieros de su empresa.

Guía para el reconocimiento de los empleados
Motivar a los empleados mediante un programa eficaz de recompensas y reconocimiento.
Aprende cómo

Osasumwen Arigbe, PHR

Osasumwen Arigbe, PHR LinkedIn

Osasu es un profesional de los recursos humanos y redactor de contenidos. Tiene un máster en gestión de recursos humanos por la Universidad de Georgetown. Escribe sobre temas importantes de RRHH y proporciona información relevante a su audiencia.