Top 10 Employee Relation Strategies to Build a Thriving Workplace

Une organisation est composée d'individus d'horizons divers qui se réunissent, animés par une même ambition : exceller dans leurs tâches et contribuer au succès de leur organisation. Pour que l'un ou l'autre, ou les deux, voient le jour, nous devons reconnaître les interdépendances de l'écosystème. 

Aucun d'entre nous ne peut survivre, travailler ou atteindre une quelconque étape dans l'isolement car nous sommes des êtres humains - des êtres sociaux qui dépendent des relations dans toutes les sphères de notre vie, le travail étant l'une d'entre elles. Les mots manquent pour souligner l'importance de nouer des relations sur le lieu de travail et de prendre soin de ses collègues. 

Les relations de travail ne sont pas toujours choisies. Ainsi, la plupart d'entre nous ne s'associent à un collègue que pour un projet ou une mission. Nous pouvons naturellement ne pas ressentir le besoin de renforcer cette relation, mais que se passera-t-il si nous nous efforçons de la maintenir ? 

Pour qu'une relation fonctionne, il faut être deux. Il en va de même au travail ! Au tout début, naturellement, nous avons tendance à nous rapprocher de ceux avec qui nous trouvons quelques traits ou habitudes en commun. 

Ce qui est important, c'est de regarder au-delà de cette sélection naturelle et de s'efforcer d'établir et de maintenir les relations qui vous sont bénéfiques et qui vous enrichissent en tant que professionnel. Par exemple, les relations interdépartementales ou les relations mentor-mentoré. 

Remember any relationship must be a value add for both the involved parties, in absence of which the relationship over time will become obsolete. Identify those relationships, it could take time but will be worth your effort. Make this a part of your work habit to invest time in building work relationships as you progress in your journey within an organization. 

Pourquoi est-il important de nouer des relations au travail ? 

Tout d'abord, pour notre existence fondamentale - notre tendance à avoir quelqu'un avec qui nous pouvons partager notre vie et son parcours. Il en va de même dans le contexte organisationnel, pour le maintien des relations entre collègues. Avoir une culture de relations de travail positives permet : 

1. L'atmosphère de travail doit être agréable et vivante 

Rappelez-vous ce premier jour à l'école, à l'université ou dans votre nouvelle organisation. Que diriez-vous de passer un temps considérable chaque jour à ressentir la même chose ? Ce n'est pas très amusant, n'est-ce pas ? S'il est important d'accorder toute son attention au travail et d'être assidu, cela ne vous empêche pas d'avoir ces moments légers au travail. 

Prenez le temps de faire une blague, de partager des photos amusantes, et chérissez-les. Empuls permet aux employés de former des groupes d'amusement et de loisirs qui rassemblent des personnes partageant les mêmes intérêts - soulignant ainsi l'importance de nouer des relations sur le lieu de travail. 

2. Créer un sentiment d'appartenance 

It surely feels good to come to a place where we have friends or acquaintances. No doubt that 82% of the employers rated employee referral as the best resource for generating ROI. Apart from this, having friends at work helps enhance retention, manage work stress, and creative problem solving to name a few. 

3. Partage des connaissances au sein des employés et des équipes 

Une fois acquise, la connaissance est un trésor pour toujours. Mais elle ne s'accroît que si elle est partagée ! Les équipes peuvent collaborer sur des projets ou sur l'énoncé d'un problème et faire un brainstorming. La libre circulation de l'information au sein de l'organisation favorise la culture de l'apprentissage et permet aux employés de s'épanouir. 

4. Des équipes performantes 

De bonnes relations sur le lieu de travail permettent de faire ressortir le meilleur de chaque employé. Nous sommes ouverts aux commentaires et à l'apprentissage mutuel. Nous sommes fiers de la réussite de chacun et solidaires dans l'échec. 

Cela renforce la cohésion de l'équipe et lui permet de rester concentrée sur l'objectif final et non sur les aspects contre-productifs d'une relation malsaine. 

5. Partage et réception du retour d'information 

Un exercice de feedback efficace repose sur une relation positive. Le feedback est également plus crédible s'il provient d'une personne avec laquelle vous avez une relation de travail saine. Nous le recevons avec un esprit ouvert, nous avons tendance à le prendre positivement et à travailler pour nous améliorer. 

6. Célébrer les succès des uns et des autres 

Peer-to-peer recognition is one of the motivators that drive excellence in our deliveries. Having your colleague or a friend at work talk about your journey to success, write an appreciation note for you on the company intranet builds a culture of open recognition and promotes the idea of team spirit. 

7. Aide à l'évolution de votre carrière 

Rencontrer, interagir et apprendre de personnes d'origines diverses contribue à améliorer les connaissances et à aiguiser les compétences interpersonnelles. Cela nous rend sensibles aux préférences personnelles, aux nuances culturelles et nous donne un aperçu des différents rôles que les gens jouent au sein de l'organisation. 

À mesure que nous gravissons les échelons de la hiérarchie, nos rôles deviennent plus fonctionnels et impliquent des interactions avec des personnes sous la forme d'employés, de clients, de parties prenantes, etc. Une bonne connaissance des personnes, de leurs sensibilités, et de bonnes relations de travail permettront une gestion efficace des personnes et des interactions.

Comment établir des relations solides, efficaces et positives au travail ? 

Now that we have learned why building relationships at work is important, let’s explore how to build strong, effective & positive work relationships. 

1. Cela commence par vous 

Parlez de vous. Tendez la main en premier. Tout le monde n'est pas capable de nouer des relations solides, mais en voyant votre approche cohérente, l'autre partie vous rendra la pareille. Vous mettez également en avant votre caractère accessible et encouragez les autres à interagir avec vous. 

2. Soutenir les autres dans leurs efforts 

Les relations sont à double sens. Tout en cherchant l'aide des autres, soutenez les autres dans leurs missions. Offrez de l'aide et des conseils. Soyez un critique honnête, mais d'une manière constructive. 

3. Demandez de l'aide 

Faites preuve d'ouverture en reconnaissant vos lacunes ou votre besoin d'aide. Cela vous présente comme une personne honnête. Cela encourage également les autres à accepter leurs points d'amélioration en toute franchise devant vous. Cela montre que vous êtes ouvert à l'apprentissage et que vous êtes une personne en quête de connaissances. 

4. Remerciez-les 

L'appréciation à tout niveau de la hiérarchie est toujours la bienvenue. C'est un petit geste qui contribue grandement à renforcer vos relations. Reconnaître le soutien et l'aide reçus des autres favorise une culture de travail d'équipe et de collaboration.

5. Restez en contact même si vous n'êtes pas dans le besoin 

Il est bon de recevoir un appel ou un message dont le seul but est de vérifier notre bien-être et dont l'expéditeur n'attend rien en retour. De tels actes posent les bases d'une association à long terme, car ils montrent que vous ne vous concentrez pas uniquement sur l'accomplissement de votre travail ou sur la demande de faveurs, mais que vous êtes réellement intéressé par une relation saine. 

6. Investir du temps 

Construire des relations prend du temps. Ne rejetez pas les gens après une interaction ponctuelle ou la réalisation d'un projet. Prenez le temps de connaître les gens. Il n'est peut-être pas nécessaire d'y consacrer des heures par jour, mais voyez si vous pouvez continuer à saluer régulièrement, remercier la personne pour son aide, partager le mérite et lui souhaiter des occasions importantes. 

7. Maintenir une approche professionnelle 

Ne franchissez pas la ligne. Soyez respectueux et respectez l'espace de l'autre personne. N'oubliez pas que votre relation est une relation de travail et que vous ne voulez pas passer pour quelqu'un qui s'immisce dans le travail et l'espace personnel de l'autre. 

8. Prêter attention aux autres 

La communication est un ingrédient important de toute bonne relation sur le lieu de travail et l'écoute en est un élément clé. Il s'agit d'une compétence et le fait d'avoir de bonnes capacités d'écoute peut vous permettre de renforcer vos relations professionnelles dans une large mesure. 

Build great work relationships with Empuls tools 

Following is a breakdown of how you can use Empuls to build relationship with employees.  

Les employés constituent une partie vitale d'une organisation et sont responsables de sa croissance. Il existe une relation de complémentarité entre l'entreprise et ses employés. Pour la maintenir, il est essentiel de prêter attention à la gestion des relations avec les employés. 

Qu'est-ce que la gestion des relations avec les employés ? 

La gestion des relations verticales et horizontales au sein d'une organisation est la gestion des relations avec les employés. Alors que les relations verticales se situent entre les employés et les managers/la direction, les relations horizontales se situent entre les employés. 

Les employés doivent pouvoir communiquer librement et sans hésitation afin de maintenir une atmosphère de travail positive. 

Pourquoi la gestion des relations avec les employés est-elle importante ? 

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez prêter attention à la gestion des relations avec les employés : 

1. Amélioration de la productivité 

Le maintien de relations saines au sein d'une organisation permet d'améliorer l'environnement de travail. Il peut s'agir de relations entre les membres d'une équipe, entre un responsable et un subordonné, entre des services, etc. 

Lorsque les employés sont heureux au travail, ils apportent une meilleure contribution. Cela contribue à la bonne croissance de l'entreprise. Les employés dont les relations sont tendues manquent de motivation pour travailler, ce qui a un impact considérable sur la productivité. 

2. Amélioration de la loyauté des employés 

Loyal employees are a blessing to an organization. Employees will be loyal only if the organization shows a genuine interest in their welfare. Employee relationship management is one of the factors that can contribute to loyalty. 

Lorsque l'organisation entretient les relations avec les employés en adoptant des stratégies appropriées, elle les motive à rester loyaux et à poursuivre leur travail pendant une longue période. 

3. Favorise l'harmonie en réduisant les conflits 

L'harmonie entre les membres de l'équipe et entre les différents départements est essentielle au bon fonctionnement d'une entreprise. Il doit y avoir une bonne compréhension et une bonne coordination afin que chacun travaille à l'atteinte de l'objectif commun de l'entreprise. 

L'adoption de stratégies de gestion des relations avec les employés réduit les frictions et améliore le travail d'équipe. Cela se traduit en fin de compte par une amélioration de la productivité. 

4. Réduction de la rotation du personnel 

When employees do not have good relationships at the workplace, it leads to absenteeism and gradually, an increased turnover. Huge employee turnover costs a lot to an organization. 

Grâce à une gestion adéquate des relations avec les employés, une organisation peut améliorer le niveau de satisfaction des employés. Cela permet de les fidéliser à long terme. 

10 Strategies and best practices for improving employee relations in the workplace 

Explore some of the best and tested ways to improve employee relations in the workplace. You can also download our free guide on how to practically manage a remote team (+bonus tips for remote team management). 

1. Donner un feedback constructif 

L'évaluation des employés n'est pas seulement une mesure destinée à déterminer les incitations. Elle doit se concentrer sur la manière dont ils peuvent contribuer davantage à leur travail afin d'obtenir des résultats solides pour l'entreprise, et cela commence par un retour authentique sur leurs performances. 

Give employee feedback regularly to tell them how reliable they are at their work, not merely when the performance audits are on edge, but routinely to help them implement the feedback and improve on the go. 

Here are a few approaches you can use to extend constructive feedback to your employees: 

• Soyez précis et direct sur le "quoi" et le "pourquoi" de vos commentaires. 
• Évitez les courriels ou les appels téléphoniques, et privilégiez les vidéos ou les discussions en personne pour donner votre avis. 
• Adoptez un ton sincère et franc. 
• Soyez pleinement conscient de la situation avant de donner votre avis. 
• Une fois que vous avez donné votre avis, laissez à l'employé la possibilité de répondre. 
• N'hésitez pas à signaler les erreurs, mais avec respect. 

"Les résultats de votre analyse étaient impressionnants, mais voici comment vous pouvez apporter des changements mineurs pour obtenir de meilleurs résultats." Reconnaître leurs bonnes performances et leur donner des moyens de s'améliorer est un aspect essentiel du feedback constructif. 

Cela les incitera à reconnaître leurs erreurs et leurs points forts, ce qui les motivera à atteindre des objectifs professionnels et personnels exceptionnels. 

2. Renforcer la communication par des contrôles réguliers 

Vos employés jouent un rôle décisif dans la réussite de votre entreprise. Ils sont les ressources les plus importantes dont vous disposez. Par conséquent, se contenter de leur assigner des tâches et de faire le point n'est probablement pas la meilleure façon d'avancer. 

Enhancing communication with your employees with routine checks will help bring up any issues they face at work or any problems they want to discuss. It’ll also help resolve one of the most significant employee relationship issues- conflict management by mediating disputes and finding midway solutions for them. 

Here are few actions you can take to establish effective communication and improve employee experience: 

• Encouragez les conversations en face à face ou les appels vidéo régulièrement si vous travaillez à distance afin de renforcer les relations de travail. 
• Sachez quand passer du courrier électronique aux conversations en tête-à-tête en temps réel. 
• Re-consider your Human Resources communications strategy. An employee communications app like Slack can come in handy to raise the bar for employee engagement. 
• Be innovative with internal email communications. Apart from work communication, share engaging content like memes, videos, company blogs, or infographics to provide educational resources and promote light humor. 
• Vous pouvez même utiliser des enquêtes pour comprendre ce que les employés pensent de la structure de communication actuelle et l'améliorer en conséquence. 

L'idée est de paraître accessible aux employés pour tout problème. Trouver des solutions ensemble, faire preuve de soutien et reconnaître leurs idées peut être très utile. 

3. Offrir des formations et des possibilités de perfectionnement 

Les possibilités de formation et de perfectionnement sont essentielles à la croissance et au développement des employés. En leur fournissant des ressources, des webinaires, des cours, etc., vous les aiderez à s'améliorer dans leur travail et, en fin de compte, à en faire profiter l'entreprise. 

La mise en place de telles opportunités vous aidera : 

• Augmenter la satisfaction des employés 
• Améliorer le moral des employés 
• Améliorer la productivité au travail 
• Voir une courbe d'apprentissage dans la performance et la croissance 
• Réduire le désengagement des employés 

Il existe plusieurs façons de présenter ces opportunités. Voici toutefois quelques idées pour commencer : 

• Ateliers ou webinaires 
• Formation aux compétences humaines 
• Formation technique 
• Remboursements de l'enseignement supérieur 
• Forums de conférences 
• Accès gratuit aux plateformes d'apprentissage en ligne 

4. Créer une culture qui favorise la transparence 

Le fait d'être ouvert et loyal envers vos employés au sujet des réalisations et des inquiétudes de l'entreprise, aussi exigeantes soient-elles, crée une culture de la transparence. 

En outre, la création d'un environnement de travail qui leur permette d'exprimer leurs préoccupations, de partager leurs difficultés et leurs réussites contribuera à créer une culture d'entreprise très soudée. 

Sans cette transparence, il peut y avoir des malentendus, des employés perturbés et des questions non résolues concernant certains problèmes courants comme la sécurité, la hiérarchie, etc. 

C'est ainsi que vous pouvez instaurer une culture de la transparence au sein de votre organisation : 

• Tenez vos employés au courant des modifications et des évolutions de l'entreprise. 
• Organisez des réunions régulières pour partager les chiffres, les réalisations et les défis. 
• Ouvrez la voie à la communication et au retour d'information. 
• Encouragez les employés à poser des questions lors des réunions. 

Cela peut améliorer considérablement les relations avec les employés et leur engagement, ce qui se traduit par une culture plus dynamique qui récompense la transparence. 

5. Permettre la flexibilité et renforcer la prise de décision indépendante 

Si l'idée d'une prise de décision indépendante peut ne pas sembler prometteuse au départ, elle peut conduire à une plus grande confiance, au développement de compétences en matière de leadership et à des résultats inattendus mais excellents. 

Ce n'est pas très excitant d'avoir une seule personne qui prend toutes les décisions. En évitant le chapeau, les employés peuvent être créatifs et faire les choses différemment. Vous ne savez jamais comment ils abordent ces décisions, qui peuvent même s'avérer bénéfiques et révélatrices. 

La clé de la croissance d'une entreprise est l'expérimentation. Permettre aux employés de prendre des décisions, même au niveau d'un groupe ou d'un service, peut renforcer considérablement leur confiance et les inciter à faire mieux et à travailler plus dur. 

En outre, lorsque vous faites cela, vous faites preuve de confiance et de foi. Cela stimule le moral des employés et les pousse à penser différemment et à adopter une perspective différente pour faire les choses. Initier la créativité et l'ouverture d'esprit par une prise de décision flexible est bien mieux que d'assigner des tâches tous les jours et d'attendre des résultats dynamiques. 

Voici quelques moyens de favoriser la prise de décision flexible dans votre organisation. 

• Des boîtes à idées physiques ou numériques pour faciliter les idées nouvelles et créatives. 
• Réagir et apprécier les idées novatrices. 
• Enquêtes auprès des employés pour recueillir des idées, des suggestions et des améliorations. 
• Des séances de remue-méninges utilisant des méthodes innovantes comme le brain dump et les associations mentales pour faire émerger des penseurs créatifs. 

6. Récompenses et reconnaissance des employés 

Rewarding and recognizing outstanding performances by employees can significantly help in improving employee relations and create a culture of collaboration rather than competition. Everyone likes to be appreciated and acknowledged for their work, be it on a small scale. 

Ils donnent à l'employé le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand tout en travaillant dans une organisation où les performances et la croissance sont récompensées. 

Voici quelques moyens efficaces de mettre en place une culture de la reconnaissance : 

• Déterminer les facteurs de croissance des employés. 
• Suivez les performances en tenant les responsables des rapports au courant. 
• Être équitable et promouvoir un environnement transparent. 
• Host annual rewards that motivate employees to work hard. 

Ces récompenses pour les employés peuvent être des primes, des incitations, des cartes-cadeaux, un mur de la renommée, etc. L'idée est de récompenser les performances exceptionnelles et d'inciter les autres à travailler plus dur pour atteindre le même niveau avec un graphique de croissance croissant. 

7. Analyser les performances et la croissance pour apporter des améliorations 

Il ne suffit pas de promouvoir et de favoriser la croissance pour améliorer les relations avec les employés. Vous devez analyser le fonctionnement de ces méthodes, la façon dont les employés y réagissent et les adapter pour apporter des améliorations. 

This will help you identify gaps in your employee engagement strategy and improve it to enhance relations. Here’s how you can analyze employee performance and growth: 

Step 1: The first step would be to define performance factors. While these can vary depending on your employee and business goals, here are a few common ones: 

• Vitesse et efficacité 
• Qualité du travail 
• Time management and attendance 
• Des idées et des solutions créatives 
• Démonstration de l'esprit d'entreprise et de leadership 
• Efforts de développement personnel 

Step 2: Determine a metric rating system to evaluate performance and growth for a particular duration of time. You can either have a rating chart from 1 to 5 or rank it by setting values as parameters, like- partial contributor, contributor, performer, driver, transformer. 

Vous pouvez être aussi créatif que vous le souhaitez, mais assurez-vous que les paramètres sont faciles à comprendre et peuvent être évalués facilement. 

Step 3: Schedule a one-on-one meeting with the employee and reporting manager to rank on these factors. Have a SWOT Analysis to list down motivations and pain points to drive solutions and make progressive improvements. 

Step 4: Gather data and manage individual performance to initiate growth and create an improvement plan. These ratings shouldn’t be shared with anyone but be used to create a structure that can drive improvement and enhance employee relations.  

8. Promote work-life balance 

Work-life balance is the most talked about in most organizations. Many miss out on this, only to have dissatisfied employees. When work-life balance suffers, employee productivity reduces. 

Les organisations devraient soutenir les employés en leur offrant des congés payés, des horaires de travail flexibles, la possibilité de travailler à domicile, un soutien médical aux familles des employés, etc. Le maintien d'un équilibre sain entre le travail et la vie privée réduit le stress et motive les employés. Le maintien d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée réduit le stress et motive les employés. 

9. Encourage participation in decision-making 

Les employés devraient également participer à la prise de décision. Ils ne doivent pas rester dans l'ombre pendant que la direction prend toutes les décisions politiques. Consulter les employés et leur demander leur avis permet de créer un environnement de travail agréable. La direction devrait examiner les aspects qui constituent un obstacle pour les employés et chercher des solutions pour les éliminer. 

Les employés se sentent valorisés lorsque leur voix est entendue. Cela stimule leur moral et renforce les relations au sein de l'organisation. 

10. Encourage innovation 

De nombreux employés sont enthousiastes et souhaitent introduire des innovations dans leur travail. Les organisations devraient faire preuve de souplesse pour encourager l'innovation, pour autant qu'elle soit conforme aux objectifs. 

La rigidité entrave l'engagement des employés et nuit à la productivité. Lorsque les employés sont heureux, cela permet de maintenir des relations saines au sein de l'organisation. 

Employee relationship management with Empuls

Empuls provides a structured framework for employee relationship management by: 

• Supporting vertical and horizontal communication via social intranet, town halls, and community channels​. 
• Automating feedback, recognitions, and rewards to build trust and reduce friction​. 
• Offering personalized nudges and insights via AI to managers to ensure balanced engagement​. 

Empuls, an all-in-one employee engagement platform also doubles up as a powerful internal communication software. Our engagement platform can work as a useful tool for building meaningful work relationships.  

Through Empuls, employees get to connect, collaborate, voice out thoughts and opinions, unleash their creativity, and flaunt their best! The social media-like platform that enables instant reactions, likes, and comments is an add-on to keep employees engaged and excited throughout. 

Empuls transforms workplace culture by making relationships intentional, interactive, and integrated into daily workflows. Whether you’re looking to boost engagement, improve team morale, or reduce churn, Empuls is your go-to platform to build lasting and impactful workplace relationships. Learn more or book a demo.  

Se concentrer sur les relations entre collègues : La voie à suivre 

Dans une pyramide organisationnelle, chaque individu joue un rôle crucial. Nous apportons tous notre contribution à l'objectif global. Nous possédons tous des connaissances et des compétences qui peuvent servir d'apprentissage à quelqu'un d'autre. La portée des projets et des missions devenant mondiale, les équipes le sont également.

Il est donc impératif de respecter et d'entretenir de bonnes relations de travail dans toute l'organisation. Cela permet ensuite de maintenir de bonnes relations sur le lieu de travail avec nos parties prenantes internes et externes, ainsi qu'avec nos clients. 

Avoir de solides relations de travail comporte ses propres avantages - vous pouvez obtenir la priorité de votre travail, un appel peut faire avancer les choses et éviter cette escalade que vous redoutez. Mais n'oubliez pas que les relations doivent être construites sur la base de la confiance, de l'honnêteté, de l'intégrité et d'un intérêt réel pour une relation de travail saine et les avantages suivront.  

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