How to Measure Employee Happiness: Proven Strategies, Methods and Tools

Today employee happiness has become more than just a feel-good concept—it’s a crucial driver of organizational success. Businesses that prioritize happiness in the workplace consistently report better performance, higher retention, and increased innovation.  

But here's the challenge: while companies understand its importance, many still struggle with how to measure employee happiness effectively and implement actionable improvements.  

With workplace happiness influencing everything from engagement to productivity, it’s time to decode what truly makes employees happy and explore proven strategies to both measure employee happiness and nurture it sustainably.

In this guide, we will walk you through measuring employee happiness, using tools like employee happiness surveys and the employee happiness index, and show how organizations can turn these insights into meaningful change. 

What is employee happiness? 

Le bonheur des employés désigne la satisfaction globale et la coïncidence entre les attentes vis-à-vis du travail et la perception réelle.  

Employees' happiness lies at the intersection of involvement and satisfaction. This is a quality of employee experience that is higher than employee satisfaction. It is one of the building blocks for attracting employees. Let's look at this question in more detail! 

Satisfied employees 😌 perform well in their roles and have few complaints, but they can still explore other opportunities if presented with the options. The employees involved, in turn, regularly do more in their tasks than is usually required. They personally invest in the development of the company.  

Loyalty to the business of such employees is very high. To reach this level, the organization needs the happiness of employees. 

Employee happiness vs. job satisfaction 

Employee happiness has tended to be talked about much less than job satisfaction in the business world. Therefore, there might be some confusion between these terms.

Besides, a comparable rarity of the term 'employee happiness' makes it seem like something difficult or impossible to achieve. However, this is not quite true. 

Tout d'abord, établissons une fois pour toutes une distinction entre la satisfaction au travail et le bonheur des employés. 

Employee happiness is often described as a constant positive attitude towards one's work. Besides, employee happiness also finds its representation in a strong motivation to solve problems rather than complain, willingly accept constructive criticism and improve one's knowledge and skills. 
 
Satisfaction, as it is, means fulfillment and enjoyment a person drives from something. Job satisfaction, in its turn, is a measure of employee contentment with the job. This implies that the employees are satisfied at work as the work meets the expectations. 

Les principales caractéristiques distinctives entre ces deux notions sont assez évidentes ; cependant, elles sont souvent mal comprises par les employeurs : 

• La satisfaction est toujours le résultat de quelque chose d'accompli - une tâche terminée ou une étape franchie. En revanche, le bonheur est un état plus permanent qui évolue progressivement. 
• Il semble que la satisfaction professionnelle des employés soit principalement contrôlée par l'employeur, car elle dépend largement des récompenses, de la reconnaissance et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Alors que le bonheur des employés dépend des employés eux-mêmes. 
• Studies proved that happy employees are 13% more productive. At the same time, there is very little correlation between job satisfaction and productivity; 
• Le bonheur au travail est toujours une notion plus large qui englobe le fait d'être plein d'énergie, engagé, dévoué et, surtout, satisfait. 

Il existe des centaines de chiffres dans de nombreux rapports longs et minutieusement documentés qui tentent de synthétiser le côté le plus pratique et concret du bonheur et de l'engagement des employés. Cependant, il n'existe pas de définitions en noir et blanc. 

Malgré l'ambiguïté des termes, les entreprises et les employeurs peuvent clarifier la situation en rassemblant et en combinant les sciences du comportement humain qui peuvent apporter plus de lumière sur le "pourquoi" et le "comment" du bonheur pour leurs employés en particulier. 

Ways to create happiness in the workplace 

Rendez vos employés, vos ventes, vos canaux, vos réseaux et vos équipes élargies heureux grâce à ces trois stratégies puissantes. 

1. Motiver à la fois en externe et en interne 

‘Happiness Advantage’ author Shawn Achor describes happiness as “the joy we feel when striving for our potential.” This is squarely the preserve of intrinsic motivation - the inner impulses, talents, and passions that define our personalities and push us to chase targets that are often deeply personal. 

L'autonomie (la liberté de penser, de travailler et d'être), la maîtrise d'un domaine ou d'une compétence qui nous passionne, ainsi qu'un but ou une direction générale dans la vie sont les trois principales motivations intrinsèques de la plupart des êtres humains. 

Les objectifs intrinsèques agissent généralement comme des récompenses, pour ainsi dire, et nous les poursuivons uniquement pour la satisfaction qu'ils nous apportent, sans trop nous soucier de "ce que les autres pensent". Des recherches ont montré que les motivations intrinsèques peuvent avoir un impact trois fois plus important sur les niveaux d'engagement des employés que les motivations extrinsèques. 

Cela fait de ces "déclencheurs autonomes pour atteindre des niveaux d'excellence élevés" un outil très puissant et largement inexploré pour une entreprise lorsqu'elle doit aller de l'avant et s'aventurer dans des territoires inconnus sans précédent ni repère pour la guider. 

Les dirigeants avisés permettent aux individus qui ont de la "place" de faire ce saut. Ils alignent leurs lieux de travail et leurs modèles d'incitation afin de garantir un chevauchement maximal entre les moteurs intrinsèques de l'individu et les objectifs généraux de l'entreprise pour alimenter ces derniers. 

According to a McKinsey study, intrinsically motivated employees exhibit 46% higher levels of job satisfaction and 32% greater levels of commitment to their jobs. 

Cela dit, force est de constater que le bon vieil argent continue à "acheter le bonheur" au quotidien pour la majorité d'entre nous. Les motivations externes (extrinsèques), telles que l'argent, l'estime sociale et les plaisirs matériels, restent les moteurs éternels du comportement "rentable" et les outils préférés des dirigeants pour invoquer et encourager le pouvoir des gens. 

2. Récompensez instantanément et de façon mémorable 

Les augmentations annuelles de revenus sont trois fois plus élevées dans les équipes dotées d'un système d'incitation mesurable que dans celles qui ne disposent pas d'un modèle de motivation similaire. 

There’s an ancient saying, “Pay the worker his dues before his sweat has dried up.” Mankind has known for ages that the joy of a reward is greatest when it exchanges hands quickly. The longer the delay, the more is lost–especially from the giver's perspective. 

Le moral baisse, la dynamique s'essouffle, le mécontentement s'installe. Les dirigeants n'ont plus grand-chose à montrer pour tout l'excellent travail accompli en matière de formation, d'engagement et d'incitation. L'inverse est également vrai. 

 Veiller à ce que vos récompenses soient instantanées, proportionnées (c'est-à-dire à la hauteur de l'importance de l'accomplissement) et personnalisées (en résonance avec la personnalité et la liste de souhaits du bénéficiaire) peut être un moyen simple et efficace de tirer le meilleur parti des employés. 

3. Concevoir un lieu de travail connecté 

Le chassé-croisé animé de petites conversations et de commentaires essentiels. L'échange libre d'idées et de conseils. Les coups de pouce intuitifs et les alertes des pairs. Les portes et fenêtres de gratitude partagées discrètement et publiquement rendent la journée de travail chaleureusement gratifiante. 

Les employés, les canaux et les équipes étendues évangélisent la marque sur les médias sociaux. L'adhésion de travailleurs loyaux se traduit par une faible attrition de l'équipe. Les "histoires de personnes" qui deviennent virales créent un buzz de type "Awesome Place To Work". La culture de la récompense va au-delà de l'"argent non personnel" avec des gestes plus mémorables. 

Les flux de travail qui sont véritablement connectés ne sont pas difficiles à repérer, tout comme le bonheur qu'ils génèrent, qui est facile à détecter. 

Amongst features that create an emotionally fulfilling place of work, according to this report, are: 

• Avoir une image claire du parcours de l'entreprise. 
• Être apprécié pour ses opinions et ses compétences. 
• L'appréciation - sous forme de reconnaissance et de récompenses - en contrepartie des contributions et des réalisations. 

N'oubliez pas, cependant, que pour récolter les fruits de cette magie, vous devrez faire des efforts réguliers pour ancrer et institutionnaliser ce "sentiment d'appartenance" dans la fibre culturelle et l'ADN de votre lieu de travail. 

4. Prioritize work-life balance 

To start increasing the level of employee happiness, it is worth improving the balance between work and personal life because tired employees are more likely to become unmotivated and burn out faster.

Unfortunately, an imbalance between the workplace and personal life has a destructive outcome for the employees and considerable financial losses for the employers. Higher employee turnover reduced productivity, and low engagement levels, are just a few of the results unsuitable both for businesses and employees themselves. 

According to Inc, unfortunately, 66% of full-time employees in America do not have a work-life balance, in contrast to an astonishing 84% of freelancers who are happy with their lifestyle. 

5. Be transparent and honest 

Pour construire une culture d'entreprise solide, il faut de la confiance au sein de l'entreprise. Les employés veulent savoir que leurs dirigeants sont des personnes qui comprennent leurs problèmes parce qu'ils les ont eux aussi vécus ou continuent de les vivre. 

When leaders are honest and open to their employees, there is sincere and genuine communication and complete trust. Unfortunately, a recent Interact/Harris Poll proved that 91% of employees believe their leaders to have at least some kind of communication skills lack.

Besides, one more vital factor to consider is a lack of trust. The Edelman Trust Barometer showed that 1 in 3 employees doesn’t trust their employers, while others have minor trust issues. 

6. Créer un environnement de travail positif 

Lorsque les employés travaillent comme une équipe bien coordonnée, s'efforçant d'atteindre des objectifs communs élevés, l'entreprise progresse, se renforce et prospère. Cependant, il arrive que les employés soient irritables, hostiles les uns envers les autres, qu'ils soient souvent en conflit et qu'ils ne veuillent pas s'investir dans la réalisation d'objectifs communs. Dans ce cas, cela affecte inévitablement les résultats et détériore l'indicateur clé de performance de l'entreprise. 

According to the evidence gained in course of major long-term study, companies with the best corporate cultures grew 682 percent in revenue. Typically, for these companies, encouragement of all-around leadership initiatives and high appreciation of their employees, and owners, are key elements of the corporate culture. Furthermore, the recipe is quite simple - use recognition and rewards to highlight people who display the right behaviors, actions, and performance. 

7. Foster a culture of gratitude 

You can boost employee morale by showing them how valuable their efforts are to you through words and actions of gratitude. After all, even small things like that can make a big difference to your employees. 

Unfortunately, according to a Gallup poll, only 14 % of employees worldwide are engaged at work. The remaining 86 % don’t feel valued or appreciated and don’t feel that their work is recognized. 

8. Offer benefits beyond the basics 

Many businesses offer employee benefits, and many employees expect them to reward employees with more than just money. Of course, few people will refuse a salary increase. But not all problems can be solved with money, especially regarding physical and mental well-being. In this case, an alternative solution will work much better. 

When an employee does a good job, you can reward them with additional vacation, tickets for concerts or sports matches, or gift certificates. Thus, according to a recent survey, 79% of millennials regard an increase in rewards as a factor that would increase their loyalty to an employer to some extent. 

Par conséquent, un bon programme d'avantages sociaux vous aide à attirer et à garder les meilleurs employés, à rendre les travailleurs plus heureux et plus productifs et, en fin de compte, à faire prospérer votre entreprise. 

9. Empower professional growth 

Employees want to learn, evolve, and feel that they are progressing. Offering clear career paths, access to training, mentorship programs, and stretch projects keeps teams inspired. 

A lack of growth opportunities is one of the top reasons people leave jobs. Investing in development helps both retention and workplace happiness, while also giving clear metrics to measure employee happiness through satisfaction scores and career progression tracking. 

10. Support mental health and well-being 

Modern employees expect more than just gym discounts—they want real mental health support. Counseling access, stress management workshops, and digital wellness apps can create lasting change. 

Happier employees take fewer sick days and remain more productive. 

11. Conduct regular employee happiness surveys 

You can't improve what you don't measure. Regular employee happiness surveys provide quantifiable insights into how employees feel, what motivates them, and where to improve. 

These tools offer direct ways to track the employee happiness index, enabling data-backed changes that reflect real employee sentiment. It's one of the most effective answers to the question: how to measure employee happiness. 

12. Recognize purpose-driven work 

When people understand how their efforts contribute to the bigger picture, their sense of purpose grows—and with it, their happiness. 

Leaders should communicate how individual roles align with company impact, especially in mission-driven industries. This alignment not only uplifts morale but serves as a strong parameter to measure employee happiness based on engagement levels. 

13. Facilitate meaningful one-on-ones 

One-on-one meetings shouldn't be checklist routines. Instead, make them spaces for mentorship, feedback, and empathy. 

Consistent, meaningful check-ins help employees feel heard, supported, and valued. When designed thoughtfully, they provide anecdotal insights into measuring employee happiness beyond traditional surveys. 

14. Celebrate milestones and achievements 

Birthdays, work anniversaries, and project completions deserve celebration. Recognizing these moments builds community and fosters pride. 

These celebrations can be tracked and personalized, offering both joy and touchpoints to measure employee happiness in ways that are emotionally significant and impactful. 

15. Encourage peer-to-peer recognition 

Recognition doesn’t have to come from the top down. Platforms that enable colleagues to praise one another create a culture of inclusion and support. Peer-to-peer recognition builds camaraderie and spreads positivity.  

Summary of key modules to use in Empuls: 

How to measure employee happiness while identifying unhappiness? 

How to measure the happiness of employees, then? This is the central question of all caring company leaders. Foremost, measuring happiness at work can be pretty tricky, but it is essential always to keep trying. Over time, it will become clear what indicators of employee happiness are worth paying attention to. This will make the process more intuitive and easier. 

Vous trouverez ci-dessous les meilleures méthodes et approches pour mesurer le bonheur sur le lieu de travail. 

1. Enquête sur le bonheur des employés 

Special surveys can be used to identify the level of happiness of employees. They can also be used to assess the level of employee satisfaction with their role and their level of involvement in the company and overall well-being.

After collecting data with their help, it is easy to identify any potential problems and critical areas for improving the condition of employees. 

Since employees may change periodically, such employee happiness and engagement surveys should be conducted regularly. Alternatively, you can send surveys throughout the company several times a year. For more accurate results, combining the survey with other methods of measuring happiness is recommended. 

2. Possibilités de feedback anonyme des employés 

Seeking your employees' feedback is essential for efficient business functioning. Unfortunately, according to recent research, 36% of employees work at a company that doesn't have a feedback program in place, while 37% report that their workplace either doesn't have an open-door policy or it has one, but it isn't working properly. 

Il est donc difficile pour les employés de soumettre leurs commentaires à la direction et ils pensent que leur opinion n'est pas appréciée. Le bonheur des employés est significativement lié à leur sentiment d'être important et utile sur leur lieu de travail. 

Furthermore, the ultimate aim of any employee feedback is for an employer to discover the state of their workplace culture and where they're succeeding or failing in terms of engagement and morale. 

3. De fréquents entretiens individuels et un retour d'information dans les deux sens. 

One-on-one interviews and performance tests help contextualize your employees' responses to surveys. With the help of interviews, you can get good employee feedback. According to SHRM research, peer-to-peer recognition is 35.7% more likely to impact financial results than manager-only recognition positively. Still, a personal conversation with each of them has additional benefits in the fight for colleagues' happiness. 

Il est optimal de tenir de telles conversations toutes les deux semaines. Bien sûr, pour réserver du temps à cet effet, vous devez revoir votre emploi du temps, mais une conversation de 30 minutes peut être un bon début. 

4. Contrôle des performances des employés 

Les actions des employés sont plus éloquentes que les mots. Parfois, même les sondages anonymes ne vous diront pas toute la vérité. Une façon plus informative de savoir si les employés sont épuisés est de vérifier la régularité des performances de chacun, l'absentéisme, la rétention ou la rotation du personnel, ainsi que les données d'embauche et la réputation globale de l'entreprise. 

Utilisez également tous les paramètres dont vous disposez, tels que le rendement, la qualité du travail, les erreurs et la vitesse d'exécution et d'achèvement des projets. Dans une plus large mesure, le niveau de bonheur des employés témoigne d'une profonde immersion dans la productivité au niveau individuel de chacun. 

5. Suivi du bien-être des employés 

Le stress est l'un des facteurs qui affectent le bonheur des employés. Tout manager doit investir dans la santé de ses employés pour éviter qu'ils ne récoltent les conséquences d'un épuisement professionnel et d'un faible niveau de bonheur à l'avenir. 

According to recent research, 79% of American employers carefully provide health programs to their employees. However, employees must have the necessary resources to care for their well-being. This is one aspect of increasing staff retention. 

When interviewing employees about their health, you should ask them to assess their condition. Employees' productivity and well-being help form a stable, engaged, and hard-working workforce. 

6. Conversations sur le séjour et la sortie des employés 

Les meilleurs managers et employeurs ne se contentent pas de regarder tranquillement leurs employés s'en aller, mais discutent de manière proactive de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas dans leur entreprise. 

Les enquêtes montrent que la première raison pour laquelle les employés partent n'est pas le travail, ni même le salaire, mais la relation qu'ils entretiennent avec leurs supérieurs et leurs collègues. Ainsi, le coût de l'instauration d'une relation saine sur le lieu de travail semble n'être rien comparé au coût de la rotation du personnel lorsque des employés talentueux partent. 

L'une des plus grandes erreurs que les dirigeants commettent souvent est de supposer que parce qu'un membre de l'équipe ne se plaint pas, il est heureux au travail. Bien sûr, poser la question du bonheur lors d'une conversation de séjour ou de départ peut sembler pathétique. Pourtant, cela peut et va faire une différence dans votre relation avec le reste de l'équipe et les futurs employés. 

“You can’t improve what you don’t measure.” Here are the top tools and techniques to measure happiness at work: 

Empower employee engagement with Empuls: Your all-in-one solution 

Empuls is an AI-powered, all-in-one employee engagement platform that helps organizations connect, recognize, and support their workforce across the entire employee lifecycle. 

1. Connect employees to your company’s culture and vision 

Empuls makes it easy to align teams with business goals through a modern social intranet that promotes inclusive, transparent communication. Share updates, celebrate wins, and foster a sense of belonging with: 

• Townhall pages, polls, and announcements 
• Community and hobby groups 
• Wishboards for birthdays, milestones, and service anniversaries 
• Interactive content like GIFs, hi-fives, and AMAs 

2. Listen to employees and take meaningful action 

Empuls provides powerful employee listening tools, including: 

• eNPS and pulse surveys to measure engagement levels 
• Lifecycle surveys for key moments like onboarding and exit 
• 360° feedback for candid peer and manager evaluations 
• AI-powered analytics to help HR and leaders make data-driven decisions 

Use these insights to build a people-first culture and improve workplace experience. 

3. Recognize and reward in the moments that matter 

Empuls turns everyday accomplishments into moments of recognition. With automated workflows and smart nudges from Em, the AI assistant, managers and peers can: 

• Send in-the-moment recognitions 
• Celebrate birthdays, work anniversaries, and milestones 
• Launch structured reward programs—spot awards, jury-based, or peer-to-peer 
• Manage budgets and rewards centrally 

With a global catalog of 1M+ reward options—from gift cards and experiences to Amazon merchandise and charity donations—there’s something for everyone. 

4. Elevate employee well-being with perks and benefits 

Empuls goes beyond rewards by offering comprehensive wellness and financial support: 

• Exclusive discounts from over 6,000 brands across 50+ countries 
• Flexible fringe benefits (LSA) for meals, travel, wellness, remote work, and upskilling 
• Tax-saving allowances for fuel, telecom, and books 
• Early access to earned wages to ease financial stress 

These offerings help employees live better—without adding to your payroll costs. 

Empuls is quick to implement, integrates with your existing HR and collaboration tools, and can be fully white-labeled to reflect your brand. Join 1,000+ companies and 1M+ employees already leveraging Empuls to create exceptional workplaces.