6 avantages clés de l'engagement des salariés qui favorisent la réussite

En tant que chef d'entreprise ou responsable des ressources humaines, pouvez-vous dire que vos employés sont motivés, productifs et engagés ? Disposent-ils des conseils, des ressources et des incitations nécessaires pour réaliser des performances optimales ?  

Bien que la plupart des salariés aient déclaré qu'ils envisageraient de démissionner si une opportunité convenable se présentait, le changement d'emploi n'est pas uniquement motivé par des considérations salariales, ce qui est surprenant,71%des individus de la génération Z ont déclaré qu'ils seraient prêts à rester si leur travail était plus intéressant.  

Des questions essentielles liées à l'engagement des employés doivent être posées ; en outre, les dirigeants doivent comprendre l'importance de l'engagement des employés pour stimuler la productivité.

Faisons quelques calculs simples : supposons qu'une entreprise compte 1 000 employés dont le salaire moyen est de 60 000 dollars. Si le taux de désengagement est de 64 %, le coût de leur désengagement s'élèverait à environ 6,9 millions de dollars. Une seule entreprise peut perdre cette somme d'argent lorsque ses employés ne sont pas motivés. 

Les entreprises doivent donc considérer l'engagement des employés comme un facteur essentiel de longévité et de réussite commerciale. 

Pourquoi l'engagement des salariés est-il important : 6 avantages de l'engagement des salariés pour une entreprise 

Lorsque les entreprises s'efforcent demaintenir l'engagement des employéselles en retirent de nombreux avantages, tels que 

1. Réduction de l'absentéisme 

Les entreprises subissent une perte de productivité lorsque les employés ne se présentent pas au travail. Bien que certains employés puissent être amenés à s'absenter du travail en raison d'événements imprévus, tels que des maladies graves, des accidents ou d'autres urgences personnelles, le fait qu'ils prennent l'habitude de s'absenter intentionnellement peut être un signe de faible engagement. 

Les employés qui ne sont pas engagés sont plus susceptibles de s'absenter du travail simplement parce qu'ils sont peu motivés. L'un des avantages de l'engagement des salariés est que les entreprisesréduisent l'absentéisme de 41 % et augmentent la productivité de 17 %.. 

2. Meilleure rétention des employés 

Conserver des employés talentueux et motivés est essentiel pour le succès global d'une entreprise. Lorsque les employés ne sont pas engagés, ils commencent à explorer d'autres options professionnelles, ce qui entraîne untaux de rotation élevé. 

Les coûts directs et indirects de la rotation du personnel peuvent être rédhibitoires pour toute entreprise, notamment les coûts d'embauche et de formation d'un nouvel employé. Gallup estime que le coût de remplacement d'un employé représenteune demi à deux fois le salaire annuel de l'employé. 

Cependant, lorsque les employés sont engagés, ils font preuve d'engagement et sont plus susceptibles de rester dans leur organisation. 

3. Une meilleure rentabilité 

L'un des principaux objectifs de nombreuses entreprises est de réaliser des bénéfices. Comme nous l'avons vu précédemment, les employés engagés font preuve de dévouement au travail, apportent des contributions significatives, sont attentifs aux besoins des clients et proposent des solutions innovantes. 

Ces comportements d'unités commerciales très engagéesse traduisent par une rentabilité accrue de 21 %.‍ 

4. Amélioration du moral des employés 

L'engagement des employés influe sur leur moral, ce qui signifie que les employés engagés ont un moral élevé, et vice versa. 

Lorsque l'engagement est faible, les employés montrent généralement des signes de mauvais moral, notamment en évitant les nouveaux projets, en produisant un travail de mauvaise qualité, en réduisant la communication avec leurs coéquipiers, en accumulant des informations précieuses, en faisant preuve de pessimisme à l'égard des objectifs de l'entreprise et en critiquant leurs dirigeants. 

Cependant, les employés engagés ne montrent pas de tels signes, car ils sont déterminés à produire d'excellents résultats. 

5. Meilleure évaluation des clients

Les employés engagés ont tendance à se préoccuper des clients de leur entreprise en leur offrant un service de qualité. 

En raison de leurs tendances proactives et innovantes, les équipes fortement engagées enregistrent les résultats suivantsune augmentation de 10 % des évaluations des clients. En raison de ces évaluations élevées, les entreprises bénéficient également d'une augmentation de20 % d'augmentation des ventes. 

6. Augmentation de la notoriété de la marque 

En général, les employés ont tendance à parler de leur entreprise à tout le monde - leurs amis, leur famille, leur réseau professionnel et les médias sociaux. 

Si vous avez des employés engagés, ils manifesteront leur enthousiasme et leur attachement psychologique à votre entreprise à tout moment en parlant positivement de leur employeur - sans même se rendre compte qu'ils augmentent la notoriété de la marque de l'entreprise. 

Par conséquent, les gens utilisent ces avis d'employés lorsqu'ils doiventprendre des décisions d'achat ou décider de travailler ou non pour votre entreprise. Il est nécessaire de maintenir l'engagement des employés si vous vous souciez de l'image de marque de votre entreprise. 

Comment le fait d'avoir un objectif peut-il améliorer l'engagement des employés ? 

La plupart d'entre nous connaissent les théories classiques des RH et les études de cas des recruteurs, alors nous avons pensé essayer un angle différent cette fois-ci. Que diriez-vous d'examiner l'engagement des employés du point de vue d'une personne extérieure - quelqu'un qui n'est pas lié au secteur ou à l'espace. Les ouvrages et les conférences de Simon Sinek, auteur et conférencier spécialiste de la motivation, nous ont fourni beaucoup de matière première. 

‍Le best-seller de Simon, START WITH WHY (Commencer par pourquoi)tente d'aborder la question à sa manière et en tire des enseignements précieux. 

Selon Sinek, les personnes et les organisations qui réussissent ont quelque chose en commun : La manière dont ils abordent leur travail. Cette manière ou technique, selon Sinek, est l'exact opposé de la façon dont la majorité d'entre nous mène sa vie. 

Dans sonconférence TEDSimon dessine trois cercles concentriques, appelle la structurestructure le "cercle d'or",et écrit ensuite POURQUOI, COMMENT et QUOI en commençant par le cercle le plus à l'intérieur. En d'autres termes, le POURQUOI est au centre et le QUOI dans l'anneau le plus éloigné. 

Simon dit que la plupart des gens dans la plupart des organisations commencent par l'anneau le plus extérieur. 

Cette majorité d'organisations savent parfaitement ce qu'elles font, par exemple tester un code ou atteindre des objectifs de vente. Certaines (pas trop) d'entre elles savent également COMMENT elles le font, en d'autres termes, quelle est leur proposition de valeur différenciée ou USP. 

Cependant, très peu de personnes dans une organisation savent POURQUOI elles font ce qu'elles font. 

Simon distingue rapidement ce POURQUOI des "raisons" habituelles que nous avons tendance à énumérer dans nos présentations PPT, comme les bénéfices et la croissance (du point de vue de l'organisation) ou les salaires et les primes (du point de vue de l'employé). 

Le WHY de Sinek est, en termes simples, le PURPOSE. 

L'objectif est la principale raison d'être de toute organisation ou équipe. Il est intéressant de noter que c'est également la raison pour laquelle le monde se soucie - ou non - du travail de l'équipe. 

Une étude de PWCmontre qu'un objectif organisationnel défini rend les employés plus motivés et plus passionnés par leur travail. 

Les dirigeants et les organisations inspirés empruntent la voie qui part du but vers l'extérieur. Ils commencent toujours par le POURQUOI. Apple, par exemple, ne dira pas qu'elle fabrique d'excellents ordinateurs comme le ferait un autre fabricant comme Hewlett-Packard. 

Apple vous dira que ce qu'elle fait vraiment, c'est "penser différemment", que rien ne la rend plus heureuse que de rendre la technologie simple et agréable à utiliser. Il se trouve qu'ils fabriquent des ordinateurs qui, en raison de la nature de leur WHY, sont automatiquement synonymes d'excellence. 

Et c'est ce qui excite le client, qui est franchement fatigué des questions sur le QUOI et le COMMENT, étant donné que toutes les marques utilisent à peu près la même technologie de base, avec ou sans personnalisation. 

Le cercle d'or est comparé au cerveau humain, qui présente une structure similaire en forme d'anneau concentrique lorsque sa coupe transversale est vue du dessus. 

Alors que le cercle le plus extérieur (le QUOI) correspond au côté rationnel de notre personnalité, le cercle le plus intérieur (le POURQUOI) correspond à notre côté émotionnel. La partie qui contrôle les sentiments. La partie que nous avons généralement du mal à expliquer rationnellement, mais que nous sommes le plus susceptibles de suivre lorsqu'il s'agit de prendre des décisions qui nous tiennent vraiment à cœur. 

Les clients d'Apple, par exemple, ont souvent du mal à expliquer leur obsession pour la marque à quelqu'un qui n'est pas un fidèle d'Apple. Ils se contentent de marmonner : "Oh, je ne sais pas, ça m'a semblé juste". Il n'y a pas de meilleur exemple de transfert de passion réussi que celui-là. Apple a été capable de faire en sorte que les gens adhèrent à leur "croyance". Dès que cela se produit, l'adhésion au produit devient une formalité. 

Le contexte organisationnel de l'objectif 

Pour comprendre l'objectif du point de vue de l'organisation, plaçons la direction ou le fondateur dans le rôle du fabricant d'ordinateurs, et faisons de l'employé le client. Le premier doit commencer par le POURQUOI ou l'objectif. N'oubliez pas que le but est de vendre aux gens ce que vous croyez, et non votre produit (ce dernier étant dans ce cas l'entreprise). Le but n'est pas d'embaucher des personnes qui cherchent un salaire, mais qui lèvent le pouce lorsque vous lisez votre déclaration de vision. 

Bien entendu, l'hypothèse de départ est que les dirigeants sont fermement convaincus de leur objectif de grande entreprise. Après tout, ce n'est que lorsque vous croyez en quelque chose que vous serez en mesure d'attirer un travailleur qui croit en la même chose. 

Lorsqu'un "employé motivése produira, il sera facile de le repérer. Lorsqu'un travailleur travaille avec son cœur - et pas seulement pour son salaire - il atteint une meilleure productivité et fait preuve d'un comportement citoyen au sein de l'organisation. 

Quant à l'entreprise, elle aura enfin mis la main sur le Saint-Graal du monde des affaires : L'employé engagé. Il est important que les organisations comprennent que ce travailleur engagé ne fait pas tout cela pour le dirigeant ou le fondateur, même si leurs objectifs coïncident. L'histoire de l'évolution, qui a donné la priorité à la préservation de soi, a rendu les êtres vivants serviles à un niveau viscéral. 

En fin de compte, un employé engagé l'est pour une raison simple : parce que le sentiment qu'il a de lui-même et de ce qu'il représente a enfin trouvé un débouché. 

Ils sont désormais convaincus qu'ils vont fabriquer des produits et des services de grande qualité en collaboration avec les dirigeants, la synergie n'étant qu'un simple corollaire. Ainsi, tout en instaurant une culture de confiance et de positivité, en garantissant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et en harmonisant les rôles avec les talents, chacun joue un rôle essentiel à sa manière. L'étape clé de l'engagement sur le lieu de travail - comme nous pouvons le constater - est de faire en sorte que les gens se sentent concernés, et pas seulement d'analyser votre grand voyage. 

Les organisations qui se concentrent sur l'engagement voient leur productivité, leur fidélisation et leur rentabilité augmenter. Avec une plateforme comme Empulsles entreprises peuvent stimuler l'engagement en favorisant une communication transparente, la reconnaissance par les pairs, les récompenses et les mécanismes de retour d'information, autant d'éléments qui contribuent à rendre les employés plus heureux et plus productifs. Avec Empulsvous pouvez : 

• Suivre l'adoption et l'alignement sur les valeurs fondamentales grâce à des rapports sur la reconnaissance des valeurs. 
• Surveillez les groupes actifs et les fils de discussion pour comprendre les sentiments des employés et améliorer la communication et la collaboration. 
• Mesurez ce que les gens pensent de la culture à l'aide d'enquêtes Empuls . Identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent la culture. 
• Évaluer les différents aspects de la culture, tels que le DEI, à l'aide d'informations mesurables et favoriser un lieu de travail plus inclusif. 

Comme la plupart des employés ne sont pas engagés, les dirigeants doivent savoir ce qu'il faut faire pour maintenir l'engagement des employés, c'est-à-dire la sauce secrète. Mais d'abord, comprenons quels sont les avantages de garder les employés engagés. 

Conclusion 

L'engagement des salariés n'est pas seulement un mot à la mode, c'est une nécessité pour les entreprises. Les entreprises dont les employés sont engagés connaissent une plus grande productivité, une meilleure fidélisation et une rentabilité accrue. En favorisant une culture axée sur les objectifs et en veillant à ce que les employés se sentent valorisés, les entreprises peuvent libérer tout leur potentiel. Donner la priorité à l'engagement aujourd'hui est un gage de réussite à long terme et d'une main-d'œuvre prospère. 

Maintenant que vous connaissez l'importance de l'engagement des employés, il est temps de passer à l'action. Empuls facilite la création d'une culture d'entreprise florissante grâce à la reconnaissance continue, aux récompenses et aux initiatives d'engagement significatives. Vous voulez voir comment Empuls peut aider votre organisation ? Réservez une démonstration dès aujourd'hui! 

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