Manajemen Kinerja Karyawan: Manfaat dan Kiat untuk Meningkatkannya Secara Efektif

Manajemen kinerja karyawan telah berkembang lebih dari sekadar penilaian tahunan menjadi pendekatan berbasis data yang berkesinambungan. Mengelola kinerja karyawan saat ini berfokus pada umpan balik waktu nyata, penyelarasan tujuan, dan kolaborasi tim, bukan lagi penilaian individu yang sudah ketinggalan zaman.

A Studi McKinsey menyoroti pergeseran dari manajemen kinerja yang berpusat pada individu ke model berbasis tim, yang memperkuat kebutuhan organisasi untuk memikirkan kembali strategi mereka. Bisnis yang mengadopsi pendekatan ini melihat peningkatan keterlibatan, efisiensi, dan produktivitas secara keseluruhan.

Untuk benar-benar memahami cara meningkatkan kinerja karyawan, mengeksplorasi manfaat, strategi implementasi praktis, dan dampak langsungnya terhadap kesuksesan bisnis sangatlah penting.

Mari kita mulai.

Apa yang dimaksud dengan manajemen kinerja karyawan?

Manajemen kinerja karyawan bukan hanya tentang mengukur dan meningkatkan kinerja karyawan. Hal ini juga tentang menyelaraskan tujuan individu dengan tujuan organisasi dan sebaliknya.

Proses manajemen kinerja bersifat berkelanjutan, bukan tinjauan tahunan. Tujuan manajemen kinerja berfokus pada pengembangan kemampuan karyawan Anda untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Peningkatan keterampilan dan pengembangan profesional merupakan bagian penting dari manajemen kinerja.

Namun, manajemen kinerja juga merupakan jalan dua arah. Anda perlu mengukur apakah seorang karyawan cocok dengan pekerjaannya dan apakah pekerjaan tersebut memanfaatkan keahlian karyawan secara maksimal. Dengan kata lain, hal ini melibatkan penyelarasan tugas dan keterampilan seseorang dengan tujuan tim dan organisasi karyawan.

Manfaat manajemen kinerja karyawan

Pakar manajemen Peter Drucker pernah berkata dengan terkenal,"Apa yang diukur, itulah yang dikelola." Di zaman di mana perusahaan melihat kinerja lebih dari sekadar pendapatan yang dihasilkan oleh karyawannya, pepatah ini masih relevan.

Anda tidak dapat mengelola sesuatu yang tidak Anda ketahui. Mengukur kinerja karyawan adalah langkah pertama dalam mengelola dan pada akhirnya meningkatkannya.

Mengapa perusahaan Anda harus mengukur kinerja karyawan sejak awal? Sebuah penelitian terbaru yang diterbitkan oleh Capgemini menyatakan bahwa kinerja karyawan, termasuk produktivitas dan keterlibatan, terkait erat dengan pengalaman karyawan. Dengan kata lain, karyawan dan tim yang berkinerja tinggi bekerja di tempat kerja yang berkinerja tinggi, dan sebaliknya.

Menerapkan sistem manajemen kinerja karyawan akan menguntungkan organisasi Anda dengan cara-cara berikut:

1. Memberikan kesempatan untuk pertumbuhan dan perkembangan staf

Sebagai seorang manajer, Anda dapat memengaruhi kinerja organisasi Anda dengan memperhatikan kinerja orang-orang yang bekerja dengan Anda.

Namun, Anda harus menerapkan sistem manajemen kinerja karyawan untuk mencatat dan membandingkan pengamatan Anda dengan target pertumbuhan dan pengembangan tertentu. Jika tidak, Anda hanya akan membuat tebakan tanpa informasi.

Dengan menggunakan sistem manajemen kinerja karyawan, Anda akan memiliki semua data yang Anda butuhkan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan memprediksi jalur karier karyawan Anda.

Sebagai contoh, misalkan seorang karyawan kurang baik dalam tugas-tugas numerik namun memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik. Dalam hal ini, Anda bisa melatih mereka dalam hal angka atau mengarahkan mereka ke jalur karier yang dapat memaksimalkan kekuatan mereka.

2. Menyelaraskan sasaran dengan lebih akurat

Sebelum menetapkan tujuan, Anda harus menilai keterampilan, ketersediaan, dan kinerja tim Anda. Dengan mengukur dan mengelola kinerja karyawan, Anda akan lebih memahami kemampuan tim Anda untuk mencapai tujuan. Sebagai hasilnya, Anda dapat menyesuaikan tujuan Anda untuk memperhitungkan kekuatan dan kelemahan tim Anda atau mempekerjakan sumber daya tambahan untuk membantu Anda mencapai target.

Langkah pertama dalam manajemen karyawan adalah merekrut atau menugaskan orang yang tepat untuk pekerjaan tersebut. Oleh karena itu, penting untuk memiliki pendekatan holistik yang memanfaatkan ketajaman bisnis untuk proses penugasan peran yang efektif.

Setelah itu, Anda harus menetapkan tujuan kinerja dengan karyawan baru Anda dengan mempertimbangkan tujuan organisasi yang lebih besar. Hal ini mungkin tidak mudah jika karyawan tersebut bekerja dari jarak jauh. Namun, dengan sesi check-in dan penyelarasan yang konstan, mereka akan memahami bagaimana Anda akan memantau kinerja mereka selama sisa periode penilaian.

3. Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kinerja bisnis Anda

Orang-orang membentuk organisasi, dan kinerja kolektif merekalah yang mendorong pertumbuhan. Oleh karena itu, mudah untuk memahami mengapa Anda perlu mengukur kinerja individu untuk memahami kinerja organisasi dengan lebih baik.

Hal ini terutama berlaku untuk bisnis kecil, di mana hasil kerja dari beberapa karyawan dapat membuat perbedaan antara menghasilkan laba atau beroperasi dengan defisit. Melakukan penilaian karyawan dapat membantu Anda mengidentifikasi karyawan dengan kinerja terbaik dan karyawan yang perlu ditingkatkan.

Hal ini juga dapat membantu Anda mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan yang menyebabkan bisnis Anda berkinerja di bawah ekspektasi dan kemampuan karyawan yang dapat Anda manfaatkan di masa depan.

4. Menyempurnakan kebijakan bisnis Anda

Untuk membangun budaya perusahaan yang menarik dan mempertahankan karyawan yang hebat, Anda harus menggabungkan data penilaian kinerja karyawan dengan pengalaman karyawan. Anda dapat mengumpulkannya di berbagai titik kontak dalam siklus hidup karyawan. Poin-poin ini termasuk survei berkala survei kepuasan karyawan dan wawancara keluar.

Ketika Anda menganalisis data pengalaman karyawan dalam konteks kinerja karyawan, Anda dapat memiliki pandangan yang lebih jelas tentang pengaruh satu sama lain.

Misalnya, jika karyawan mengatakan bahwa mereka berharap dapat bekerja dari jarak jauh lebih sering dalam wawancara keluar, Anda dapat menentukan kurangnya opsi kerja jarak jauh dan kinerja yang kurang optimal.

Anda juga dapat membuat analisis Anda sedetail mungkin untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang sebelumnya tidak diketahui yang memengaruhi kinerja karyawan. Sebagai contoh, sebuah penelitian yang diterbitkan oleh University of Oxford menemukan bahwa lebih banyak jendela (dan cahaya alami) di tempat kerja memiliki efek positif pada penjualan dan efisiensi.

Anda kemudian dapat menggunakan wawasan ini untuk membangun budaya tempat kerja yang mendorong karyawan untuk berkinerja lebih baik sambil menjaga keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.

5. Membangun budaya pengakuan yang adil

Dengan menggunakan tinjauan kinerja karyawan, Anda dapat membangun budaya pengakuan yang adil dalam organisasi Anda. Di satu sisi, dengan mengidentifikasi karyawan dengan kinerja terbaik dan memberikan penghargaan kepada mereka, Anda menunjukkan kepada tenaga kerja Anda bahwa Anda menghargai dan mengakui kerja keras mereka. Hal ini sangat penting untuk dilakukan, karena pengakuan karyawan adalah faktor nomor satu yang mendorong keterlibatan dan produktivitas karyawan.

Di sisi lain, karyawan yang kurang dalam kinerjanya akan membutuhkan manajemen yang lebih dekat. Mengidentifikasi karyawan yang berkinerja buruk tepat waktu adalah hal yang penting agar Anda dapat membuat rencana pengembangan untuk meningkatkan keterampilan mereka dan mengurangi kesalahan.

Jika hal tersebut tidak berhasil, Anda harus memutuskan dan mengkomunikasikan konsekuensinya kepada tenaga kerja agar mereka dapat bekerja sama dengan baik. Kehilangan salah satu dari kedua hal ini dapat berdampak besar pada bisnis Anda.

Bagaimana Anda mengelola dan meningkatkan kinerja karyawan secara efektif?

Manajemen kinerja yang baik memerlukan lebih dari sekadar membangun tempat kerja yang produktif. Memahami cara meningkatkan kinerja karyawan membutuhkan kepemimpinan, keterampilan sosial yang kuat, kemampuan untuk memberikan umpan balik yang membangun, dan kerja sama tim-semuanya penting untuk strategi manajemen kinerja yang efektif.

1. Tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas

Tanpa tujuan yang jelas, Anda dan tim Anda tidak akan memiliki gambaran tentang kemajuan Anda dan seberapa banyak hal yang harus Anda capai. Sebagian besar ahli manajemen percaya pada beberapa prinsip dasar penetapan tujuan:

Prinsip-prinsip ini memberikan para pemimpin ide yang baik tentang tujuan yang perlu mereka tetapkan untuk diri mereka sendiri dan tim mereka.

Anda juga dapat menggunakan kriteria SMART saat menentukan tujuan tim:

• Spesifik: Apa yang ingin Anda capai, dan apa saja langkah-langkahnya?
• Terukur: Apa saja indikator kinerja utama dari tujuan tersebut?
• Dapat dicapai: Apakah tujuan ini didasarkan pada metrik yang realistis? Apakah karyawan memiliki kemampuan yang cukup untuk mencapainya?
• Relevan: Apakah hal ini sesuai dengan profil kerja karyawan secara keseluruhan dan prioritas perusahaan?
• Berbasis waktu: Apa tenggat waktu untuk setiap sasaran?

Berikut ini adalah contoh papan sasaran SMART dari Hubspot -

Penetapan tujuan sangat penting untuk mengelola kinerja karyawan dalam tim mana pun, tetapi bahkan lebih penting lagi untuk tim jarak jauh. Tim jarak jauh mungkin akan merasa tersesat jika mereka tidak diberi arahan yang jelas mengenai tujuan dan sasaran perusahaan, karena mereka tidak berkomunikasi dengan tim inti setiap hari.

Sasaran yang Anda tetapkan untuk karyawan Anda akan bergantung pada bidang pekerjaan mereka. Misalnya, jika Anda mempekerjakan desainer grafis, Anda dapat mengukur kualitas pekerjaan mereka dan kepatuhan terhadap pedoman branding. Jika Anda mengelola tim analisis data, Anda bisa menggunakan metrik kualitas data sebagai dasar manajemen kinerja.

2. Gunakan perangkat lunak untuk manajemen kinerja

Anda memerlukan cara untuk melacak kemajuan secara efisien, dan idealnya, informasi yang Anda kumpulkan harus dapat diakses oleh semua orang. Menggunakan Google Spreadsheet atau Microsoft Excel bukan hal yang aneh untuk manajemen karyawannamun perangkat lunak manajemen kinerja khusus akan membuat segalanya menjadi lebih mudah dan efisien bagi Anda.

Manajemen waktu nyata: Beberapa alat mungkin menawarkan kemampuan untuk memantau kinerja tim Anda secara real-time, sering kali melalui fitur-fitur seperti pelacakan waktu atau integrasi dengan aplikasi pelacakan waktu. Hal ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan langsung tentang produktivitas tim Anda, status proyek, dan kontribusi individu.

Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih perangkat lunak manajemen kinerja karyawan:

Biaya: Perangkat lunak tingkat perusahaan, seperti SuccessFactors atau Workday, mungkin tidak sesuai dengan anggaran Anda. Anda bisa menggunakan perangkat lunak manajemen kinerja yang ditargetkan untuk bisnis kecil.

🔗 Fitur dan integrasi: Sebagian besar perangkat lunak manajemen kinerja karyawan memiliki beberapa tingkat integrasi dengan sistem terkait SDM lainnya, termasuk penggajian dan solusi pengakuan karyawan. Integrasi ini akan menyederhanakan pengalaman bagi karyawan dan tim HR Anda.

🔧 Kemudahan penggunaan dan pelatihan: Perangkat lunak manajemen kinerja memiliki banyak bagian yang bergerak, dan tersesat dalam semua fitur yang ada cukup mudah. Bidiklah kesederhanaan saat Anda mencari sistem untuk tim Anda.

Sebagian besar perangkat lunak untuk manajemen kinerja karyawan memiliki pendekatan yang fleksibel dan dapat membangun dasbor sesuai kebutuhan spesifik Anda. Anda dapat mencoba demo untuk memilih produk yang tepat.

3. Memberikan umpan balik kinerja secara teratur

Memberikan umpan balik yang relevan dan teratur 📝 adalah elemen penting dari manajemen kinerja. Hal ini dapat dilakukan dalam berbagai bentuk:

• Manajer memberikan umpan balik kepada karyawan sebagai bagian dari tinjauan kinerja.
• Karyawan memberikan umpan balik kepada manajer mereka.
• Menerapkan umpan balik antar rekan kerja.

Anda mungkin bertanya-tanya seberapa sering Anda harus memberikan umpan balik.

Namun, jenis umpan balik yang dianggap berarti oleh generasi milenial tidak sesuai dengan kategori yang ditemukan dalam sesi penilaian berkala pada umumnya. Sebaliknya, diskusi harus berfokus pada pengakuan, arah karier, dan emosi karyawan, terutama di masa-masa ketidakpastian seperti pandemi global.

Selain itu, cara Anda memberikan umpan balik dapat mengubah hasil yang sangat besar. Sebagai contoh:

• Alih-alih mengatakan sesuatu tidak berhasil, jelaskan alasannya dan tempatkan dalam konteks bisnis yang lebih besar.
• Alih-alih mengatakan "kerja bagus", katakanlah apa yang berhasil.
• Daripada memikirkan apa yang salah, ajaklah karyawan untuk mendiskusikan apa yang bisa mereka lakukan dengan lebih baik di masa depan.

Alih-alih berbicara seperti bos, berbicaralah seperti anggota tim dan hindari kalimat yang bersifat menghakimi. Perangkat lunak manajemen kinerja yang baik akan sangat membantu dalam mengelola umpan balik secara efektif.

4. Menyediakan peralatan kerja yang memadai bagi mereka

Menyediakan sumber daya yang tepat dapat meningkatkan efisiensi tempat kerja dan kinerja secara keseluruhan. Kondisi kerja yang memadai juga memainkan peran penting-penataan kantor memengaruhi perilaku, produktivitas, dan semangat kerja.

Kurangnya peralatan yang tepat mempengaruhi kinerja dan membahayakan keselamatan. Menghemat peralatan penting dapat menurunkan semangat kerja dan meningkatkan perputaran karyawan. Dalam pekerjaan yang menuntut fisik, peralatan berkualitas mengurangi risiko cedera, sehingga memperkuat praktik perusahaan yang etis.

Beberapa alat meningkatkan efisiensi, sementara alat lainnya meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas yang berulang. Perangkat keras yang tepat dan perangkat lunak berlisensi sangat penting. Untuk tim yang membutuhkan komunikasi yang lancar, alat bantu yang andal akan meningkatkan alur kerja-sementara itu, karyawan yang menangani konten tertulis akan mendapatkan manfaat dari penyedia layanan yang mendukung.

5. Mengidentifikasi vampir emosional

Beberapa orang hanya menarik kekuatan hidup dari semua orang di sekitarnya. Mereka tidak secara langsung memengaruhi produktivitas dengan berkinerja buruk atau menyabotase anggota tim Anda yang lain, tetapi mereka mungkin merusak moral kantor setiap hari. Penting untuk menyediakan lingkungan kerja yang sehat.

Penelitian bahkan menunjukkan bahwa individu-individu ini memiliki dampak yang jauh lebih besar terhadap rekan kerja mereka daripada yang diasumsikan sebelumnya.

Masalah dalam mengenali individu-individu ini mungkin terletak pada dua hal.

• Karyawan Anda mungkin enggan menjelek-jelekkan rekan kerja mereka (meskipun mereka tidak suka bekerja dengan mereka).
• Mereka belum tentu berkinerja buruk atau berkinerja buruk dalam mempekerjakan Anda.

Jadi, pastikan Anda mengembangkan sistem umpan balik yang efisien dan memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap karyawan Anda sehingga mereka akan merasa nyaman untuk menceritakan hal-hal tersebut kepada Anda.

Setelah Anda mengidentifikasi vampir emosional, Anda dapat melakukan dua hal.

• Pecat mereka agar mereka tidak merusak produktivitas seluruh staf Anda.
• Tawarkan mereka kesempatan untuk bekerja dari rumah atau tempatkan mereka pada posisi yang memungkinkan mereka untuk sesedikit mungkin berinteraksi dengan anggota tim Anda yang lain.

Pilihan pertama jauh lebih dapat diandalkan karena vampir emosional masih dapat merusak moral kantor secara substansial, bahkan di lingkungan virtual.

6. Tunjukkan kepada tim Anda bahwa Anda peduli dengan mereka

Banyak pengusaha menganggap prinsip pelanggan selalu benar berlaku secara universal, namun hal itu tidak selalu benar. Jika seorang pelanggan bersikap kasar atau tidak masuk akal, mereka mungkin tidak layak untuk dipertahankan. Berusaha terlalu keras untuk mempertahankan mereka dapat menguras sumber daya dan menurunkan semangat tim Anda-sebuah konsep yang dikenal sebagai penindasan terhadap pelanggan. Memprioritaskan pelanggan yang buruk daripada karyawan dapat merusak produktivitas dan semangat kerja.

Salah satu cara terbaik untuk menunjukkan kepada karyawan bahwa mereka penting adalah dengan meluangkan waktu untuk mereka. Meskipun tim Anda kecil, pertemuan empat mata secara rutin bisa sangat berharga. Sesi ini membantu Anda menyelaraskan prioritas, mengatasi masalah, dan memperkuat bahwa kontribusi mereka dihargai.

Penulis Elizabeth Grace Saunders menyoroti bahwa perhatian pribadi dari pimpinan dapat menumbuhkan loyalitas dan keterlibatan yang tidak ada duanya. Tindakan sederhana-menanyakan kemajuan proyek, mengingat detail pribadi, atau mendukung kolaborasi tim-bisa sangat membantu. Kepemimpinan lebih dari sekadar mengelola tugas; kepemimpinan adalah tentang membangun hubungan yang mendorong kesuksesan.

7. Penghargaan yang memadai untuk upaya yang memadai

Wajar jika orang lebih tertarik pada apa yang dapat mereka lakukan untuk mereka daripada apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda, karena itulah Anda harus mulai mempertimbangkan motif intrinsik tim Anda.

Pertama, orang-orang peduli dengan keuangan mereka, itulah sebabnya janji kenaikan gaji sangat menarik. Kedua, mereka yang lebih berorientasi pada karier mungkin berfokus pada kemampuan untuk naik jabatan, sehingga beberapa ruang untuk pergerakan vertikal juga bisa dilakukan.

Meskipun dua hal di atas mungkin bagus untuk motivasi jangka pendek seseorang, motivasi jangka pendek staf Anda dalam sebuah proyek juga bisa menjadi hal yang patut dipertimbangkan. Untuk inilah bonus ada.

Hal ini sangat efektif ketika tim Anda baru saja menyelesaikan sebuah proyek besar, dan Anda mengharapkan mereka untuk memulai proyek lain setelah proyek tersebut selesai. Dengan memberikan bonus kepada mereka, Anda akan mengingatkan mereka mengapa mereka bekerja ekstra keras untuk memberikan hasil kepada Anda. Di sisi lain, beberapa penelitian menyatakan sebaliknya.

8. Berinvestasi dalam pengembangan karyawan

Karyawan yang lebih kompeten sama dengan tenaga kerja yang lebih produktif. Untuk memastikan tim Anda selalu siap menghadapi tantangan apa pun dan mengikuti inovasi di industri ini, berinvestasilah dalam pembelajaran dan pengembangan karyawan adalah tindakan terbaik.

Meskipun ini tampak seperti solusi yang mahal bagi sebagian pemilik bisnis, ini adalah praktik yang pasti akan membantu perusahaan Anda maju.

Kursus, seminar, lokakarya, dan program pendampingan akan membantu karyawan Anda tumbuh secara profesional, membuat mereka lebih terampil, efisien, dan produktif di tempat kerja.

9. Memotivasi dengan menggunakan insentif

Insentif adalah cara yang bagus untuk memberi penghargaan kepada karyawan yang paling produktif atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik, dan insentif ini menunjukkan kepada seluruh tim bahwa Anda menghargai kerja keras dan kontribusi mereka.

Insentif dapat mencakup berbagai manfaat, mulai dari cuti berbayar, bonus, dan kenaikan gaji hingga pengorganisasian kegiatan pembangunan tim di mana staf Anda dapat bersantai dan mengenal satu sama lain dengan lebih baik.

10. Mengatur tinjauan kinerja secara teratur

Menjadwalkan evaluasi karyawan secara teratur memberikan kesempatan berharga bagi manajemen untuk memberikan umpan balik individual bagi setiap anggota tim.

Namun, pertemuan ini juga membantu dalam mencari tahu apa yang menjadi masalah bagi karyawan Anda, apa yang mungkin mereka lewatkan di tempat kerja, dan apa yang akan membuat mereka lebih termotivasi dan terdorong untuk berkomitmen penuh pada tugas sehari-hari mereka.

11. Tetap terhubung dan berkomunikasi secara terbuka dengan tim Anda

Meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja adalah proses yang membutuhkan dedikasi dan perhatian jangka panjang.

Untuk memastikan karyawan Anda memahami tugas mereka dan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya dengan cara yang paling efektif dan tepat waktu, tetaplah berkomunikasi secara terbuka dengan tim Anda.

12. Pembangunan tim dan komunitas

Hal lain yang perlu Anda ingat adalah bahwa loyalitas adalah motivator yang efektif, bahkan jika bukan hanya Anda yang loyal kepada anggota tim Anda.

Ingatlah bahwa mengerjakan proyek dengan orang-orang yang mereka hormati dapat menempatkan karyawan Anda pada posisi di mana mereka merasa tertekan untuk bekerja ekstra keras agar tidak mengecewakan anggota timnya.

Dalam kasus khusus ini, validasi dari rekan-rekan mereka lebih berarti daripada umpan balik positif apa pun dari pihak Anda. Ini adalah manfaat dari berada dalam tim yang harmonis dan tersusun dengan baik.

Di sisi lain, untuk mencapai hal ini, dibutuhkan banyak usaha dari Anda.

• Ini mengharuskan Anda untuk memberikan tim Anda beberapa aktivitas dan kesempatan membangun tim.
• Ini mengharuskan Anda untuk mengizinkan staf Anda berbaur di luar pekerjaan. Kita berbicara tentang kunjungan lapangan, pesta perusahaan, dan kesempatan lain bagi mereka untuk saling mengenal satu sama lain dalam lingkungan yang lebih santai.
• Yang paling penting, Anda harus membuat kantor Anda menjadi lingkungan yang mudah dan memungkinkan untuk menjalin pertemanan.

Berada di bawah tekanan terus-menerus dan merasa diawasi akan membunuh suasana di kantor. Pastikan anggota tim Anda merasa nyaman di kantor, dan persatuan tim akan meroket dalam waktu singkat.

Hal terakhir yang perlu Anda fokuskan adalah menghargai kerja sama tim dan bukannya usaha individu. Menikam dari belakang dan meremehkan rekan kerja karena persaingan hanya akan terjadi jika Anda menciptakan lingkungan yang mendukung praktik-praktik ini.

Angka-angka di sini cukup mengejutkan, mengingat 29% mengatakan bahwa ada seseorang di tempat kerja mereka yang membuat hidup mereka seperti di neraka, dan 14% menyatakan bahwa ada lebih dari satu orang yang membuat hidup mereka menderita.

Lebih buruk lagi, hal ini memulai lingkaran setan, mengingat sekitar 31% dari subjek tes ingin membalas dendam kepada seseorang yang telah menyakiti mereka, sehingga memperparah keadaan.

Anda akan menciptakan lingkungan yang ramah terhadap tim dengan menghargai kerja sama tim, bukan hanya memuji anggota staf yang selalu ada untuk orang lain.

Ingatlah bahwa Anda dapat mengharapkan karyawan Anda untuk terus bertindak seperti ini jika Anda mendukung perilaku menikam di kantor Anda. Dengan kata lain, Anda tidak bisa mengharapkan untuk menghargai perilaku tersebut dan kemudian bertindak terkejut ketika perilaku itu mengambil alih kantor Anda.

Cara meningkatkan kinerja karyawan dengan Empuls

Manajemen kinerja yang baik memerlukan lebih dari sekadar membangun tempat kerja yang produktif. Menetapkan strategi manajemen kinerja karyawan yang efektif membutuhkan kepemimpinan, keterampilan sosial yang kuat, kemampuan untuk memberikan umpan balik yang konstruktif, dan kerja sama tim. Empuls meningkatkan proses ini dengan menyediakan alat yang mendorong tinjauan yang bermakna dan perbaikan berkelanjutan.

✔ Kumpulkan umpan balik yang komprehensif: Gunakan EmpulsSurvei umpan balik 360° dari Empuls untuk mengumpulkan wawasan dari manajer, rekan kerja, dan bawahan, untuk memastikan evaluasi kinerja yang menyeluruh.

✔ Memanfaatkan wawasan berbasis data: EmpulsHR People Analytics menawarkan data kinerja waktu nyata, membantu para pemimpin mengambil keputusan yang tepat dan mendorong pertumbuhan karyawan.

✔ Memantau tingkat keterlibatan: Pantau sentimen karyawan dengan survei waktu nyata, sehingga memungkinkan dukungan proaktif untuk mempertahankan kinerja dan semangat kerja yang tinggi.

Proses peninjauan yang terstruktur dan berwawasan luas meningkatkan kinerja karyawan dan mendorong kesuksesan jangka panjang. Empuls membantu organisasi membangun budaya umpan balik, pertumbuhan, dan pengembangan berkelanjutan.

Penutup

Sekarang sudah jelas bahwa manfaat mengukur dan mengelola kinerja karyawan mencakup lebih banyak hal daripada yang bisa dibayangkan. Seluruh lingkungan kerja terangkat mulai dari pengembangan karyawan, hubungan yang lebih baik antara manajer dan karyawan, sinergi antar tim, pencapaian target, dan lainnya.

Jadi, jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengelola kinerja karyawan secara efektif, Anda bisa mulai membangun proses yang kuat dan menjadikannya berkesinambungan sebagaimana mestinya.