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Anche se date ai vostri dipendenti tutte le condizioni per lavorare, non potete fare in modo che diano il meglio. Questo dipende da loro, ma con i giusti incentivi non dovrebbe essere una grande sfida. Dovrete però essere creativi.
Non potete aumentare lo stipendio all'infinito e non potete promuoverli ogni volta che avete voglia di incentivarli. Non tutti gli incentivi sono materiali, ed ecco alcune idee per spingere i vostri dipendenti a lavorare il più duramente possibile.
Il ruolo degli incentivi nella fidelizzazione dei dipendenti
Gli incentivi svolgono un ruolo molto importante nella fidelizzazione dei dipendenti. Ecco come:
1. Offrite loro un ambiente di lavoro flessibile
Date ai vostri dipendenti la possibilità di scegliere se lavorare da casa, in ufficio o con un modello ibrido. Gli orari di lavoro flessibili sono ottimi anche perché consentono di organizzare meglio il proprio tempo e di raggiungere un maggiore equilibrio tra vita privata e lavoro. Non è difficile immaginare che un dipendente scelga un'azienda perché offre orari di lavoro flessibili.
La cosa migliore è che non state nemmeno facendo un sacrificio di alcun tipo. Certo, potreste preferire che lavorino dall'ufficio, ma con tanti strumenti e piattaforme, potete ottenere la stessa efficienza senza insistere su questo modello di lavoro tradizionale.
Ricordate che alcune piattaforme di monitoraggio del tempo tendono a essere invasive e sono incredibilmente impopolari tra i vostri dipendenti. Probabilmente sarebbe molto più efficiente se si potessero stabilire delle scadenze (invece di insistere sulle ore di lavoro). Purtroppo, questo non sarà sempre possibile.
Inoltre, molte persone svolgono lavori secondari e part-time. Invece di esserne gelosi e di sanzionare i vostri dipendenti, fate in modo di accontentarli (a patto che svolgano i loro compiti per la vostra azienda in modo ammirevole). Questa tendenza del mondo degli affari non è destinata a scomparire, quindi opporsi ad essa significa solo darsi la zappa sui piedi.
2. Offrire loro una possibilità di crescita
Molti dipendenti resteranno in una posizione con una retribuzione inferiore se ciò significa che avranno la possibilità di imparare e crescere professionalmente. Perché questo funzioni, dovrete introdurre un programma di mentorship, migliorare l'onboarding e spendere di più per la formazione.
Inoltre, tenete presente che i millennial apprezzano molto il fatto di fare la differenza. Ciò significa che dare loro autonomia, delegare loro responsabilità più elevate e lanciargli una sfida può essere più gratificante di quanto si creda.
A volte un trasferimento laterale è come una promozione. Un trasferimento laterale è incredibilmente incentivante se si tratta di una linea che consente loro di imparare di più, di progredire ulteriormente o di aggiungere un punto impressionante al loro CV. Per esempio, potete incentivarli a imparare di più sui servizi SEO di Webflow e poi spostarli nel vostro team di marketing. Da qui, acquisiscono competenze spendibili che saranno utili a loro volta.
Certo, l'idea di incentivare il loro curriculum affinché possano lasciarvi sembra controintuitiva, ma ammettiamolo: la maggior parte dei vostri dipendenti non resterà con voi per sempre. Per questo motivo, non è meglio incentivarli a dare il meglio quando sono ancora alle vostre dipendenze? Non è meglio lasciarli in buoni rapporti e far sì che cantino le vostre lodi per anni e decenni? Almeno a questa domanda non è difficile rispondere.
3. Prevenire il burnout
Inseguire le scadenze può essere incredibilmente stressante per la salute mentale dei vostri dipendenti. Per questo motivo, il vostro obbligo morale ed etico è quello di fare tutto il possibile per prevenire questo tipo di burnout nei vostri dipendenti. Sebbene non possiate controllare la quantità di lavoro, potete incoraggiarli a fare pause attive e a esercitare meno pressione su di loro (anche passivamente).
Un'altra cosa che potete fare, a livello micro, è insistere su metodi di lavoro come l'interval working. Alcune aziende lo incoraggiano installando scrivanie in piedi nei loro uffici. Si tratta di un concetto interessante, ma prima è bene provarlo. Non tutti sono d'accordo, quindi dovreste iniziare con un angolo sperimentale del vostro ufficio e renderlo facoltativo.
La politica delle ferie personali (PTO) è un modo per rendere più sistematico l'equilibrio tra lavoro e vita privata. L'obiettivo è ottenere prestazioni a lungo termine da parte dei dipendenti, anziché affrettarsi a ottenere il massimo valore da loro nel più breve tempo possibile. È un obiettivo di buon senso, ma che oggi non viene seguito da molti datori di lavoro.
Come vi preoccupate dell'esperienza dei clienti, volete creare un' esperienza positiva per i dipendenti. Questa può essere una parte di essa.
4. Reagire al loro feedback
Si può ottenere il rispetto senza essere spaventosi e irradiare autorità senza essere autoritari. L'unica cosa che si ottiene con l'autoritarismo è un tasso di abbandono più elevato e un feedback di qualità inferiore. Le persone devono sapere che possono rivolgersi a voi per un problema senza ripercussioni. Dovrebbe essere una regola, ma non è così nella maggior parte degli ambienti di lavoro e con la maggior parte delle persone.
Questo feedback è essenziale per la crescita della vostra organizzazione poiché, come leader, avrete una visione diversa della vostra impresa. Non sarete in grado di vedere alcuni aspetti dalla vostra prospettiva e dovrete affidarvi ad altri per trasmetterli.
L'intervista di uscita è uno dei dati più importanti. Ultimamente, una nuova tendenza in questo campo è il colloquio di permanenza. È l'ultima opportunità per convincere un dipendente a cambiare idea e a rimanere, ma fornisce anche informazioni preziose che vi aiuteranno a evitare che altri se ne vadano. In un certo senso, si tratta di un colloquio di permanenza, ma non progettato per far rimanere l'intervistato.
5. Sbarazzarsi dei cattivi dipendenti
Tollerare la pigrizia è un'ingiustizia nei confronti dei vostri dipendenti che lavorano sodo. Tuttavia, non tutti i cattivi dipendenti ignorano i loro compiti di pigrizia.
Alcuni hanno la tendenza a provocare ammutinamenti, pugnalate alle spalle o a distrarre gli altri. La cosa peggiore è che il loro rendimento non lo dimostra. Sulla carta, possono essere tra i dipendenti con le migliori prestazioni, ma nel complesso abbassano la produttività dell'intero team.
Per questo motivo è necessario adottare un approccio più incentrato sul team per valutare l'efficacia della propria forza lavoro.
15 idee per incentivare la fidelizzazione dei dipendenti
Naturalmente, a volte è necessario fare uno sforzo attivo per trattenere i dipendenti: ecco quindi 15 idee da prendere in considerazione.
1. Promozioni interne
I vostri dipendenti devono sapere che, quando sarà il momento, non assumerete qualcun altro per occupare un posto da manager. Vogliono che sia qualcuno che proviene dai ranghi. Anche se non si tratta di loro, promuovendo uno dei loro colleghi, date loro la speranza che questo possa accadere anche a loro.
2. Premi di rendimento
Questo punto è piuttosto semplice e non richiede molte spiegazioni: se i vostri dipendenti fanno un ottimo lavoro, volete ricompensarli finanziariamente. La differenza tra un premio di rendimento e una retribuzione è che i dipendenti si aspettano e sentono di meritare quest'ultima, quindi non provano gratitudine. I bonus sono visti in modo diverso.
3. Sconto per i dipendenti
Se i vostri dipendenti sono anche clienti, potete offrire loro uno sconto speciale. In questo modo si può anche guadagnare credito sociale, perché i dipendenti possono ordinare un articolo per un amico o un familiare utilizzando il loro sconto.
4. Giorni di ferie extra
Come nel caso dei bonus, i dipendenti hanno già diritto ai loro giorni di ferie, ma che ne dite di concedere loro qualche giorno in più per ricompensarli del loro comportamento esemplare e delle loro prestazioni ammirevoli? È una piccola cosa per voi, ma potrebbe fare la differenza per loro.
5. Anniversari di lavoro
Dopo un po' di tempo, i vostri dipendenti potrebbero avere l'impressione che li diate per scontati. Perché non organizzare una festa per l'anniversario di lavoro e comprare loro un regalo per dimostrare che non è così?
6. Partecipazione agli utili
Perché il vostro personale dovrebbe preoccuparsi dell'esito di un progetto se lavora con uno stipendio? Indipendentemente dal successo o dal fallimento del progetto, il loro reddito non ne risente. Certo, anche la reputazione dell'azienda e la salute a lungo termine hanno un impatto su di loro, ma questo è troppo astratto e troppo lontano nel tempo. Iniziate invece a basare i loro bonus sulla percentuale di profitto.
7. Dare loro azioni della vostra azienda
Premiando i vostri dipendenti più fedeli con azioni della vostra azienda, darete loro un motivo per impegnarsi di più. Uno dei modi più incentivanti è quello di dare ai dipendenti un senso di appartenenza all'azienda. In questo modo, non si tratta solo di un senso, ma di una quota di partecipazione.
8. Programmi di sviluppo della carriera
Spesso le persone lasciano il vostro posto di lavoro perché non credono di avere un futuro nella vostra azienda. Tuttavia, se avessero una tabella di marcia per lo sviluppo della loro carriera, non sarebbero così desiderosi di andarsene.
9. Eventi sociali sponsorizzati dall'azienda
Le occasioni di team building hanno una loro utilità, ma per la maggior parte dei membri del personale sono solo una scusa per divertirsi. Considerate quindi la possibilità di portare il vostro team a giocare a paintball o in una escape room per creare un legame.
10. Programma di segnalazione dei dipendenti
Ogni volta che si libera un posto di lavoro, chiedete ai vostri dipendenti di raccomandare qualcuno. In questo modo dimostreranno che apprezzate la loro opinione e, come nel caso dello sconto, sarà un'ottima occasione per guadagnare punti sociali.
11. Progetti speciali
Alcune persone abbandonano i datori di lavoro perché non si sentono stimolate. Quindi, se avete la sensazione che qualcuno non sia stato "sfidato" per troppo tempo, passatelo a un progetto o a un incarico speciale.
12. Modalità di lavoro flessibili
Ora, questo è diverso dal concedere a tutti orari di lavoro speciali. Perché mai qualcuno dovrebbe sentirsi speciale o grato se è il vostro modello aziendale standard? Invece, si possono concedere "privilegi" di lavoro flessibile ai singoli.
13. Programmi di benessere per i dipendenti
Offrire privilegi speciali ai vostri dipendenti è un ottimo modo per dimostrare loro che ci tenete. Un abbonamento a una palestra, a uno yoga o a una biblioteca non è poi così costoso, ma ha un notevole effetto psicologico sul personale.
14. Potenziamento dell'assicurazione sanitaria
La qualità del vostro programma di assicurazione sanitaria può dimostrare che ci tenete davvero e che vale la pena di rimanere alle vostre dipendenze. Una polizza standard è più di quanto offrono alcuni posti di lavoro, ma andare oltre avrà sempre un impatto più profondo.
15. Opportunità di mentorship
Alle persone piace lavorare con gli esperti, il che è incredibilmente vantaggioso per i loro piani di carriera. Quindi, se assumete persone affidabili ed esperti del settore, il resto del vostro personale potrebbe sentirsi incentivato a rimanere in azienda ancora per un po'.
Conclusione
In definitiva, incentivare significa dare ai dipendenti un motivo per impegnarsi di più. Può essere perché vi rispettano, perché danno valore al loro team o perché possono vedere un guadagno personale da questa azione. Farli sentire rispettati e come se la loro carriera stesse andando da qualche parte darà loro tutti gli incentivi necessari. Tuttavia, presentare loro le cose in questo modo può essere piuttosto impegnativo.
