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In un'epoca in cui il coinvolgimento dei dipendenti è così importante, uno dei modi migliori per coinvolgere i colletti blu è farli sentire importanti. Secondo Randstadle esigenze dei colletti blu stanno cambiando, a causa dell'economia e dello stile aziendale in evoluzione. Ciò significa che l'organizzazione deve adattarsi e rivedere la propria strategia di coinvolgimento per riconnettere a fondo i colletti blu. 

Come riportato da diverse indagini, i leader aziendali e delle risorse umane stanno ancora decodificando il mistero della strategia di engagement. Mentre si parla e si fa molto per migliorare i livelli di engagement dei colletti bianchi, l'altra estremità dello spettro, quella dei colletti blu, sta ancora aspettando di vedere il cambiamento nell'engagement.

Secondo lo studio del Ufficio delle statistiche del lavoroi colletti blu hanno ripetutamente segnalato un minore impegno all'interno del team e una minore soddisfazione lavorativa rispetto ai loro colleghi colletti bianchi, con solo il 55% che condivide la propria soddisfazione lavorativa complessiva. 

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Un sondaggio Gallup dell'agosto 2013 ha rilevato che solo il 23% dei colletti blu è soddisfatto dei piani pensionistici del proprio datore di lavoro, che rappresentano uno strumento tradizionale di coinvolgimento per questo strato della forza lavoro. I colletti blu erano anche insoddisfatti dello stress lavorativo e dei salari; solo il 30 e il 33% era soddisfatto di questi due aspetti lavorativi.

Questo pone il team delle risorse umane sul piedistallo per ripensare la strategia di coinvolgimento che include diversi tipi di lavoratori nell'organizzazione. Pertanto, questo blog post condivide i modi per coinvolgere i colletti blu e mantenerli impegnati.

Chi sono i colletti blu e perché sono importanti?

I colletti blu svolgono lavori manuali, classificati in lavori non qualificati, semiqualificati o qualificati in base alla natura delle loro operazioni.

L'India è stata a lungo identificata come una nazione con manodopera a basso costo e le multinazionali hanno goduto di questo arbitraggio sui costi, ma questo scenario sta gradualmente cambiando.

Il 90% delle industrie ha dichiarato un'acuta carenza di manodopera e ha osservato che con l'accesso ai sistemi di istruzione i programmi governativi come MNERGA, sta diventando sempre più difficile mobilitare le risorse per aderire alle iniziative a livello di lavoratori, con un conseguente impatto sulla produzione e sui ricavi.

Oltre a questi fattori esterni, alcuni fattori interni aggravano il problema dell'impegno dei colletti blu. Fattori come l'elevata disparità salariale, le condizioni di lavoro molto controllate o pericolose, il lavoro monotono e fisicamente estenuante senza alcuna attenzione all'aggiornamento o alla crescita portano a una bassa soddisfazione lavorativa e a un elevato disimpegno.

Il disimpegno di questo strato è molto più dannoso. Lo dimostrano le prove circostanziali del passato, quando organizzazioni come Honda, Nokia e Maruti hanno dovuto affrontare gli effetti negativi delle agitazioni sindacali. Ma ci sono abbastanza esempi in cui le organizzazioni sono andate avanti nel definire il coinvolgimento in modo diverso e hanno raccolto enormi benefici.

Le aziende devono quindi cambiare il modo in cui trattano i colletti blu e cercare nuove strade o riformare quelle vecchie per promuovere un impegno significativo.

Come coinvolgere i dipendenti dei colletti blu e renderli più produttivi?

Uno dei modi migliori per coinvolgere i colletti blu è farli sentire importanti. Ecco i modi per far luce su come le organizzazioni possono coinvolgere i loro colletti blu.

1. Comprensione del driver di coinvolgimento di questo strato

Si inizia con uno studio demografico di questo strato che fornisce molte informazioni relative al loro stile di vita, alle spese, alle esigenze familiari, alle affiliazioni, ai bisogni sociali e alle motivazioni intrinseche.

Ad esempio, la ricerca ha dimostrato che questo gruppo attribuisce un valore elevato alle relazioni con i colleghi, che il 72% dei lavoratori considera la parte più soddisfacente del lavoro. Questo attributo può essere utilizzato per progettare il lavoro in modo che fornisca maggiori interfacce con gli altri e li aiuti a creare cameratismo.

2. Premi e riconoscimenti devono essere più inclusivi e legati alla monetizzazione diretta.

I colletti blu sono dipendenti e non sono diversi nel loro desiderio di essere rispettati e valorizzati. Le organizzazioni possono costruire piattaforme di R&R più inclusive, in cui questi lavoratori vengono valutati e apprezzati alla stregua dei dirigenti.

Introducete piattaforme che offrano loro maggiore visibilità all'interno dell'organizzazione o che diano loro la possibilità di monetizzare i punti premio e di riscattarli per varie opzioni. Senza dimenticare che il denaro funge da forte motivazione per loro.

3. Aggiornamento dei dipendenti

L'aggiornamento e lo sviluppo sono un'altra delle aree in cui è possibile costruire il coinvolgimento. Molte organizzazioni investono oggi nell'istruzione superiore dei dipendenti più performanti e li promuovono a quadri di supervisione.

HUL ha lanciato il programma pionieristico Step into One (SiO) per motivare e preparare i dipendenti e il personale di officina ad alto potenziale a ricoprire il ruolo di funzionario.

SiO attribuisce la responsabilità della crescita professionale dei dipendenti dell'officina e del personale al manager di linea, all'HRBP e al singolo individuo. Esistono programmi in cui la manodopera qualificata viene trasformata in formatori ed esperti di materia. Questi interventi danno loro un senso di autostima, sicurezza del lavoro e maggiore soddisfazione professionale.

4. Prendersi cura della propria salute e del proprio benessere

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Un'indagine dell'NCBI mostra che questo gruppo riferisce un alto livello di stress e di disturbi di salute dovuti principalmente alle condizioni di lavoro, ai vincoli finanziari e alle abitudini di vita.

Alcune aziende hanno avviato programmi di aggiornamento professionale per i coniugi dei lavoratori, per consentire loro di avere fonti di reddito alternative che contribuiscano al reddito familiare e migliorino il tenore di vita.

Mentre altri hanno affrontato il problema del consumo di alcolici con programmi di consulenza e riabilitazione, contrastando così l'indisciplina da assenteismo cronico e la perdita di produttività.

Conclusione

Empuls a saas platform has understood these organizational challenges well. It offers solutions by gifting customized experiences, vouchers, rewards point mechanisms for blue-collar employees (and it can be linked to productivity points) and giving them more visibility in the organization.

Desidero ribadire che è quasi impossibile per le aziende raggiungere la crescita e la redditività che si sono prefissate investendo solo in

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Il 40% della popolazione dei dipendenti, ed è giunto il momento di offrire una piattaforma di coinvolgimento diversa ai colletti blu.
Idee per le Risorse Umane per aggiungere significato, coinvolgimento e allegria al luogo di lavoro.
Imparare come

Malavika Mallya

Malavika Mallya LinkedIn

Malavika Mallya è una specialista di marketing e prevendita di Bengaluru, Karnataka.