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I lavori SaaS a distanza sono diventati significativamente più normali e comuni nell'ultimo decennio. Le industrie hanno subito un enorme cambiamento nei progressi tecnologici e ora preferiscono lavorare in team da remoto.
I manager SaaS hanno sperimentato che, quando guidano in modo efficiente i team remoti, il lavoro può essere migliorato in modo significativo grazie a una collaborazione strategica ed equilibrata. Le industrie possono raggiungere il successo grazie a una leadership efficace ed efficiente.
5 fattori che influenzano i team remoti nelle aziende SaaS
Ecco alcuni dei fattori che influenzano i team remoti delle aziende SaaS.
1. Dimensione dell'azienda e del team
Se un manager ha a che fare con un team remoto più numeroso, è necessario un piano di gestione strategica per ottenere efficienza ed efficacia nel proprio lavoro. I manager devono portare a termine il lavoro attraverso gli altri, assegnando compiti e risorse e supervisionando la collaborazione.
Se i manager hanno a che fare con team o gruppi più grandi, devono avere una chiara gerarchia o catena di comando. I manager devono supervisionare continuamente le prestazioni per essere al sicuro da qualsiasi deviazione significativa.
Nei gruppi più piccoli, invece, i manager possono optare per una comunicazione aperta e cambiare facilmente i compiti in base alle esigenze e alle tendenze del mercato. Tuttavia, i team più piccoli possono trovarsi di fronte a problemi di competenze di gruppo. Pertanto, i manager devono effettuare studi approfonditi e poi implementare strategie basate sulle dimensioni dell'azienda e del team.
2. Tecnologie per il lavoro a distanza
Oggi, grazie ai continui progressi, le aziende SaaS e i manager devono disporre di strumenti avanzati per il lavoro. I manager possono gestire i team remoti attraverso strumenti come i documenti condivisi e il lavoro di gruppo.
Con l'aiuto delle videoconferenze, i team remoti possono lavorare attraverso interazioni faccia a faccia, che alla fine contribuiranno alla creazione di relazioni. I manager SaaS che guidano i team remoti dovrebbero fornire un sistema di archiviazione basato sul cloud, in modo che i documenti possano recuperare facilmente dati e file da qualsiasi posizione geografica.
I manager SaaS devono anche essere in grado di assegnare compiti e risorse in base alle capacità dei singoli. I manager esperti devono essere aggiornati su tutti i progressi, in modo da poter gestire team in grado di soddisfare le tendenze del mercato, che sono sempre più veloci.
Per essere più eco-consapevole ed economicamente vantaggiosa, un'azienda può prendere in considerazione uno smaltimento sicuro dei smaltimento sicuro delle risorse IT quando si aggiornano tecnologie o gadget come laptop e computer per ridurre i rifiuti elettronici e minimizzare le spese.
3. Comunicazione virtuale
La guida di team remoti richiede una comunicazione efficace, poiché non si interagisce fisicamente. La modalità di comunicazione deve essere efficace.
Poiché esiste una barriera di localizzazione, i manager utilizzano diversi canali di comunicazione, come videoconferenze e messaggi. Le riunioni dovrebbero tenersi regolarmente o in una settimana per avere una collaborazione stabile ed enfatizzare il completamento tempestivo del lavoro.
Inoltre, i manager dovrebbero incoraggiare una comunicazione aperta, in modo che i membri del team possano esprimere ciò che sentono senza alcuna esitazione e fornire attivamente un feedback. Grazie a questi fattori, i manager possono effettivamente comunicare con i team, ottenendo in ultima analisi una migliore produttività.
4. Natura del lavoro
La natura del lavoro delle aziende SaaS può essere lo sviluppo e l'aggiornamento del software o la gestione dei prodotti. In entrambi i casi, i team remoti richiedono innovazione nel lavoro.
Pertanto, alcuni lavori richiedono una comunicazione e un coordinamento efficaci. I manager devono anche occuparsi della parte assegnata, in cui non devono solo collaborare, ma anche strutturare il lavoro per bilanciare le competenze individuali e la collaborazione, in cui devono garantire che ogni membro possa contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.
5. Cultura aziendale
Corporate culture also impacts the remote teams as the old-style culture was normally built through daily physical interactions. Therefore, remote teams’ managers have to put extra effort into building corporate culture. SaaS managers need to work on the strategies that connect them, such as utilizing a SaaS explainer video to enhance understanding and engagement. Individuals need to be valued, which reinforces their job satisfaction. Managers need to highlight the company's core vision and statements and work towards shared goals. Encouraging a positive setting leads to a sense of belonging. They feel more satisfied and work harder. Managers should also work on building strong and well-connected teams through virtual activities that connect them on a personal level.
Come guidare efficacemente i team remoti
Ci sono diversi modi da tenere a mente per guidare efficacemente i team remoti.
Secondo un rapporto di Ring Central, diverse aziende come TopTal e Zapier gestiscono con successo i team remoti e promuovono una cultura del lavoro positiva.
Vediamo alcune modalità di conduzione dei team remoti e i casi di studio in cui sono state applicate.
1. Stabilire chiaramente gli obiettivi, le aspettative e i risultati del ruolo.
Per guidare efficacemente i team remoti, i manager devono spiegare e assegnare chiaramente i ruoli, le aspettative dell'azienda e i loro compiti per il successo. Devono inoltre assicurarsi che ogni individuo sia consapevole delle proprie competenze e della loro applicazione.
Misurare le prestazioni del team per monitorare i progressi. Poiché il lavoro a distanza mette a dura prova le esigenze di interazione fisica, i team a distanza devono spiegare al banco cosa devono raggiungere, contribuendo così a ottenere risultati efficaci.
Toptal è un buon esempio di come i team che operano a distanza stabiliscano obiettivi chiari e creino un ambiente collaborativo con strumenti come Zoom e Slack. Questo permette loro di rispettare le scadenze e di soddisfare le aspettative dei clienti.
2. Impostazione delle procedure e dei rapporti
I manager SaaS devono definire un sistema di reporting strategico e ben strutturato. Dovrebbero spiegare e fornire linee guida chiare sul sistema di flusso di lavoro dell'azienda. Creare parametri di riferimento e modi per raggiungerli.
Aiuta i singoli membri dei team a capire cosa devono fare e come devono raggiungere i risultati. È un ottimo modo per ottenere la massima produttività, in quanto tutti hanno chiari i propri ruoli e il proprio lavoro. Eseguono i compiti e progrediscono a distanza verso un obiettivo condiviso.
Zapier è un'azienda che opera in remoto e che ha definito chiaramente le proprie procedure di reporting. Utilizza strumenti di comunicazione per sincronizzare i fusi orari e aumentare la produttività.
3. Utilizzare lo strumento giusto per il lavoro giusto
I team remoti devono essere dotati della tecnologia appropriata o necessaria per svolgere il lavoro. Essendo collegati virtualmente, hanno bisogno del contributo dei membri per raggiungere gli obiettivi. La scelta di strumenti appropriati come software di gestione dei progetti, strumenti di comunicazione e piattaforme di condivisione dei dati per migliorare l'efficacia delle attività è di grande aiuto. Questi strumenti sono la spina dorsale del lavoro virtuale a distanza.
Non sono solo ottimi per eseguire i compiti, ma anche per ritardare i comportamenti devianti. I manager SaaS devono anche essere ben consapevoli di tutti gli aggiornamenti per garantire che il loro team non rimanga indietro rispetto alle mutevoli tendenze del mercato.
Mural utilizza il proprio strumento di lavagna per fare brainstorming di idee, creare piani e strategie. In questo modo, i team remoti raggiungono efficacemente i loro obiettivi e garantiscono che le consegne siano conformi alle linee guida dei clienti.
4. Canali di comunicazione aperti
I manager SaaS devono dotarsi di un mezzo di comunicazione chiaro. I manager possono trovarsi ad affrontare alcune sfide dovute alla loro posizione geografica, per cui devono disporre di un mezzo di comunicazione trasparente attraverso il quale le interazioni possano avvenire a livello personale.
Quando i manager incoraggiano la comunicazione aperta, possono fidelizzare i dipendenti perché le incomprensioni vengono annullate. Quando i manager SaaS praticano una comunicazione aperta, gli individui tendono a esprimere i loro pensieri senza temere ripercussioni, e lo fanno in modo rispettoso. I manager devono anche tenere conto delle differenze culturali per garantire il successo del lavoro a distanza e del lavoro di squadra.
Groove utilizza strumenti di messaggistica istantanea per aumentare i tempi di risposta e assicurarsi che i membri del team rispondano immediatamente a problemi o domande. L'azienda ha stabilito canali di comunicazione aperti per i suoi dipendenti e la direzione per garantire che i problemi siano risolti in modo efficiente.
5. Mantenere gli orari flessibili
Un manager deve comunicare al proprio team le aspettative delle aziende nei loro confronti, gli orari di lavoro e le scadenze fissate, ma deve consentire loro una certa flessibilità nelle tecniche di lavoro in base ai loro interessi. Dovrebbe lasciarli liberi di portare a termine il lavoro da soli.
Siate un manager tranquillo, che permetta alle persone di godere dell'equilibrio tra tempo professionale e personale ed eviti di disturbarle quando non è il loro orario di lavoro. Adottate orari flessibili che si adattino agli orari di lavoro dei team.
Buffer ne è un ottimo esempio. Aiutano i loro dipendenti remoti a mantenere un equilibrio tra lavoro e vita privata andando offline su Slack o utilizzando i messaggi Away per informare i membri del team della loro indisponibilità. Questa flessibilità nei tempi permette ai professionisti di evitare il burnout e di mantenere il loro ritmo di produttività.
6. Creare una sana cultura del lavoro a distanza
Per incoraggiare una cultura del lavoro sana, promuovete e incorporate diversi strumenti di comunicazione come chat e videochiamate per rimanere in contatto. Fate pause regolari per non essere sovraffaticati e mantenere uno stile di lavoro sano.
Date al vostro team la possibilità di lavorare in modo indipendente e di sentirsi fidato. Offrite e ricevete feedback costruttivi in modo positivo e lavorate su di essi. Le attività virtuali del team devono essere incorporate per rendere le relazioni più forti.
Hotjar organizza regolarmente attività di team building da svolgere virtualmente per mantenere una sana cultura del lavoro a distanza. I membri del team si collegano in video e comunicano tra loro anche al di fuori del lavoro. I mercoledì del falò permettono ai dipendenti di incontrarsi e interagire con i diversi team.
Conclusione
In conclusione, i manager SaaS svolgono un ruolo fondamentale nel guidare i team remoti attraverso una leadership efficace. L'adozione di pratiche come una comunicazione aperta e chiara, orari di lavoro flessibili e una cultura del lavoro sana porta al successo.
Istruzioni chiare non solo contribuiscono al successo del lavoro, ma soddisfano anche i clienti attraverso la soddisfazione del lavoro. Nell'ambiente di lavoro remoto, quando questi elementi vengono incorporati in modo positivo, si ottengono risultati efficaci e si fanno miracoli per la forza lavoro.
