أسئلة استبيان مشاركة الموظفين: ما يجب طرحه وما يجب تجنبه [+20 سؤالاً يجب طرحها]

يعتمد نجاح الأعمال على العديد من العوامل، ولكن مشاركة الموظفين هي المحرك الرئيسي للإنتاجية والنمو. فالموظفون المتفاعلون يتجاوزون الرضا الوظيفي الأساسي - فهم متحمسون وملتزمون ويساهمون في نجاح المؤسسة.

تساعد أسئلة استبيان مشاركة الموظفين في قياس الشعور بمكان العمل وفعالية القيادة والتحفيز الوظيفي. تكشف الأسئلة جيدة التنظيم عن الرؤى التي تحسن ثقافة مكان العمل ورفاهية الموظفين. ولكن كيف يمكنك طرح الأسئلة الصحيحة للحصول على ملاحظات ذات مغزى؟

من المهم التفريق بين المشاركة والرضا - فالموظف الراضي ليس دائمًا متفاعلًا، ولكن الموظف المتفاعل يكون سعيدًا على الأرجح. يساعد استبيان مشاركة الموظفين المصمم بعناية المؤسسات على تحديد ما يحفز الموظفين على المشاركة وأين تحتاج إلى تحسينات.

قواعد حول كيفية تصميم استبيان استبيان مشاركة الموظفين عند إجراء الاستبيان

هناك مجموعة من القواعد التي تحتاج إلى مراعاتها قبل إنشاء استطلاع مشاركة الموظف:

• يجب أن يعرف المستجيب من يجري الاستطلاع ولماذا.
• تأكد من دقة الردود.
• يفهم المجيب بوضوح محتوى كل سؤال.
• يجب أن يكون لكل سؤال من أسئلة الاستطلاع معنى واحد، وليس عدة أسئلة في سؤال واحد.
• يجب أن تكون جميع أسئلة مشاركة الموظفين مصممة بحيث تتضمن إجابة معقولة ودقيقة.
• يجب أن تكون جميع أسئلة مشاركة الموظفين صحيحة من الناحية النحوية.
• يجب ألا يسيء محتوى السؤال إلى المستجيب أو يحط من كرامته.
• لا يفرض القائم بالمقابلة خيارات الإجابة على المستجيب ويتصرف بحيادية.
• يتوافق عدد الأسئلة مع المنطق السليم ولا يؤدي إلى إرهاق المستجيب فكرياً ونفسياً بشكل مفرط.
• إن النظام الكامل للأسئلة والأجوبة كافٍ للحصول على المعلومات اللازمة لحل مشاكل البحث.

لإجراء استبيان ناجح، عليك التأكد من أن أسئلة استبيان مشاركة الموظفين تتبع هذه العناصر الأربعة الأساسية:

• فهي واضحة ولا لبس فيها ولا غموض.
• تمت صياغتها بشكل محايد.
• يطلبون شيئًا واحدًا فقط في كل مرة.
• يسألون عن شيء يمكنك تغييره أو تحسينه.

ستضمن لك هذه الإرشادات الحصول على بيانات واضحة وقابلة للتنفيذ من استبيان المشاركة الخاص بك. إذا كانت أسئلة مشاركة موظفيك في الاستبيان مصاغة بشكل سيء، فقد تشعر بالارتباك بعد الحصول على الإجابات أكثر من ذي قبل!

عند إنشاء استبيان مشاركة الموظفين، هناك مبدأ توجيهي أخير: احرص على ألا يكون طويلاً جداً. بالطبع، أنت تريد الحصول على تعليقات حول الكثير من المواضيع - لكن موظفيك مشغولون بالفعل في أداء وظائفهم.

كلما طالت المدة التي تتوقع منهم فيها إسقاط كل شيء والإجابة على استطلاعك ، زاد عدد الأشخاص الذين سينسحبون دون الإجابة على جميع أسئلتك. أقصر هو أكثر فعالية.

يحدد محتوى الأسئلة جودة الاستطلاع، وجودة عمل الاستبيانات أو القائمين على إجراء المقابلات، وظروف الاستطلاع.

تلميحات التنسيق

على الرغم من أنك قد ترغب في تنسيق الاستبيان الخاص بك كما تريد، إلا أن العديد من الحيل النفسية قد تمنحك نتائج موضوعية قدر الإمكان:

• من الأفضل طباعة الأسئلة والأجوبة بأحجام خطوط مختلفة للتمييز بينها بوضوح.
• وينبغي أيضا إبراز أي تفسيرات (على سبيل المثال، مكتوبة بخط مائل).
• خصص مساحة كافية للإجابات على الأسئلة المفتوحة وشبه المغلقة.
• تجنب المواقف التي يتم فيها نقل بعض المتغيرات إلى الصفحة التالية، حيث قد يعتبرها المستجيبون أقل أهمية.

إنشاء أسئلة فعالة لاستبيان مشاركة الموظفين

استبيان استبيان مشاركة الموظفين هو أحد أفضل الطرق لفهم شعور الموظفين تجاه عملهم، وما إذا كانوا يجدونه ذا مغزى، ومدى تحفيزهم اليومي. ومع ذلك، فإن مجرد طرح بعض الأسئلة الغامضة لن يوفر الرؤى اللازمة لتحسين المشاركة.

تُعد صياغة الأسئلة الصحيحة لاستبيان مشاركة الموظفين أمرًا أساسيًا لجمع ردود فعل قابلة للتنفيذ. تؤثر صياغة الأسئلة وهيكلها ووضوحها على جودة الإجابات. يساعد الاستبيان المصمم بشكل جيد على تحديد مجالات التركيز الرئيسية، مثل انخفاض الإنتاجية، أو تصور الموظفين للمبادرات الجديدة، أو ردود الفعل على التغييرات التي طرأت على الشركة.

لضمان الحصول على ملاحظات دقيقة وهادفة:

• اجعل الأسئلة واضحة ومباشرة لتجنب الالتباس.
• الحفاظ على سرية الهوية لتشجيع الردود الصادقة.
• ركز على دوافع محددة للمشاركة، مثل الرضا الوظيفي وثقافة الشركة والاستقلالية.

قد تتضمن نماذج الأسئلة ما يلي:

• هل تشعر بالتقدير في دورك؟
• هل تنصح بهذه الشركة لصديق؟
• هل تجد عملك ذا مغزى وصعباً؟
• أين يمكن للشركة أن تتحسن برأيك؟

بمجرد تحليل النتائج، شارك النتائج الرئيسية مع الموظفين وحدد خطوات عمل واضحة. يجب أن يؤدي الاستبيان إلى تحسينات حقيقية، مما يعزز الثقة ويضمن أن يرى الموظفون أن ملاحظاتهم تحدث تأثيراً.

تعزيز مشاركة الموظفين من خلال رؤى قابلة للتنفيذ

صمم استطلاعات رأي مخصصة للموظفين، وحلل الإجابات باستخدام الذكاء الاصطناعي، واتخذ قرارات مدعومة بالبيانات لتعزيز ثقافة مكان العمل - كل ذلك باستخدام Empuls.

جرّب Empuls الآن

أنواع أسئلة استبيان مشاركة الموظفين

لنفترض أنك لست أحد المحترفين الذين يقدمون خدمات كتابة مقالات الهجرة. في هذه الحالة، ربما لا تعرف أنه يمكنك استخدام أنواع مختلفة من الأسئلة في استبيانك.

هناك نوعان من أسئلة استبيان مشاركة الموظفين:

1. أسئلة استطلاع مشاركة الموظفين المغلقة

الأسئلة المغلقة هي تلك التي تحتوي على إجابة واحدة محتملة أو أكثر. وتستخدم الأسئلة المغلقة عندما يكون من الضروري الكشف عن وعي الشخص بمشكلة معينة أو وصف جوانب محددة.

متطلبات تجميع الأسئلة المغلقة:

• يجب أن تكون قائمة الإجابات شاملة. من الضروري توقع جميع الإجابات المحتملة مسبقاً.
• من المستحسن أن يكون الأقل احتمالاً من بين الإجابات الأولى.
• يجب أن تكون جميع خيارات الإجابة على نفس المستوى من التحديد.

عادة ما يتم طرح الأسئلة المغلقة على المستجيبين من مجموعة محددة من الإجابات. على سبيل المثال، الأسئلة ذات الإجابات بـ "نعم" أو "لا" فقط. يمكن أن يشمل ذلك أيضًا الأسئلة التي تحتوي على مجموعة محددة من الإجابات متعددة الخيارات.

الأسئلة المغلقة مفيدة عندما تحتاج إلى إجراء مسح على نطاق واسع. هذا لأنهم يميلون إلى قضاء وقت أقل للإجابة. ميزة أخرى للأسئلة المغلقة هي أنها ليست معقدة.

يمكن للمشاركين بسهولة فهم ما يتم طرحه وتحديد الإجابة الأكثر صلة. هذه الأسئلة رائعة لاكتساب رؤى عامة ولكنها لا تسمح للمشاركين بتقديم إجابات وأفكار أكثر تعمقا.

الأسئلة شبه المغلقة توفر فرصة للتهرب من الإجابات المقترحة مسبقًا والإشارة إلى روايتك في سطر مخصص. تتم صياغة الأسئلة المباشرة بشكل شخصي (على سبيل المثال، "هل يعجبك عملك؟").

يسمح السؤال غير المباشر للمستجيب بالتعبير عن موقف المجموعة ، الفريق ؛ يتم استخدامه عندما تتأثر الحياة الشخصية للمستجيب ، وموقفهم تجاه الظواهر السلبية.

2. أسئلة مسح مشاركة الموظفين المفتوحة

في الأسئلة ذات النهايات المفتوحة، لا يتم إعطاء الإجابات المحتملة للمجيبين على الأسئلة المفتوحة، ويجب عليهم صياغة الإجابات وكتابتها بشكل مستقل.

يُفضّل استخدام الأسئلة المفتوحة إذا كان من الضروري أن يثبت المستجيب رأيه ويشرح سبب اعتقاده بذلك.

أسئلة استبيان مشاركة الموظفين المفتوحة هي تلك التي لا تحتوي على إجابات مباشرة ب "نعم" أو "لا". تتطلب هذه الأسئلة من المشاركين توضيح إجاباتهم وشرحها.

عادةً ما يتم استخدام أسئلة المشاركة المفتوحة للموظفين لوصف إجاباتهم وملاحظاتهم وتوضيح مشاعرهم و/أو مخاوفهم.

فهي توفر الحرية للمشاركين للإجابة بالطريقة التي يريدونها، بدلاً من تقييد إجاباتهم.

3. الأسئلة المغلقة مقابل الأسئلة المفتوحة

على الرغم من أن أسئلة المشاركة المغلقة لها الكثير من المزايا ، مثل كونها فعالة من حيث الوقت وسهلة المرور بها ، إلا أنها أيضا محدودة للغاية حيث لا يمكن للمستجيبين الاختيار إلا من بين مجموعة من الإجابات.

ولهذا السبب ، من الأفضل استخدام أسئلة المشاركة المفتوحة لاستطلاعات مشاركة الموظفين. فهي تسمح لموظفيك بتوضيح أفكارهم وآرائهم والتعبير عنها بشكل أفضل.

نظرًا لأنك يجب أن تكون واضحًا بشأن الأسئلة المفتوحة مقابل الأسئلة المغلقة، ضع في اعتبارك أن استبيانات مشاركة الموظفين يجب أن تتضمن أسئلة مغلقة ومفتوحة على حد سواء.

يضمن لك القيام بذلك الحصول على قياس شامل فيما يتعلق بمشاركة موظفيك.

أسئلة مفتوحة لاستبيانات مشاركة الموظفين

للحصول على رؤية أفضل حول كيفية تحسين أداء شركتك و وتحسين رضا الموظفين، إليك خمسة أسئلة مفتوحة حول مشاركة الموظفين يمكنك تضمينها في استبيان مشاركة الموظفين.

1. ما هي الطرق التي يمكن للشركة من خلالها تحسين الأمور؟

هذا هو أحد أسئلة المشاركة المهمة والمفتوحة لأنه يسمح لأصحاب العمل بمعرفة ما لا يرضي الموظفين تماما به داخل الشركة.

إنه يعطي نظرة ثاقبة للمجالات التي تحتاج إلى تحسين حتى تكون مساحة العمل أفضل بالنسبة لهم. من الضروري إنشاء مساحة عمل يفكر فيها موظفوك في سعادتهم وراحتهم وتحفيزهم وإشباع رغباتهم.

بالإجابة على هذا السؤال، يمكنك تحسين مساحة العمل, تحسين أداء العمل.

2. ما هي الطرق التي يتعرف بها مديرك / صاحب العمل على العمل الذي تقوم به للشركة؟

يتعلق هذا السؤال بالتقدير وما إذا كان موظفك يشعر بالتقدير أم لا. هل يشعرون بأنهم يكافأون على عملهم؟

من الضروري أن يشعر موظفوك بأن عملهم الشاق لا يمر دون أن يلاحظه أحد. وإلا فإنك تخاطر بأن يصبح موظفوك غير متحمسين تمامًا، وبالتالي غير منتجين. نعلم جميعًا أن تقدير عملك ومكافأته هو أفضل شعور وأكثرها إرضاءً في مكان العمل.

يمكن للشركات التي لديها برامج جيدة لتقدير الموظفين أن تحسّن الاحتفاظ بالموظفين وتشهد معدل دوران طوعي أقل بنسبة 31% أقل بنسبة 31%!

لذا ، يتيح لك هذا السؤال معرفة أين تسير بشكل صحيح أو خاطئ بشأن التقدير ومكافأة العمل الشاق لموظفيك.

3. ما هي الكلمات أو العبارات الثلاث التي تصف التواصل داخل فريقك بشكل أفضل؟

هذا السؤال مهم لأنه يستكشف تعاون الفريق وديناميكياته. التعاون و التواصل الفعال بين موظفي الفريق وأرباب العمل ضروريان لتعزيز بيئة عمل منتجة ومحفزة.

التواصل هو محرك حيوي للمشاركة وعامل رئيسي في الإنتاجية والتحفيز والاحتفاظ بالموظفين. هذا السؤال رائع لأنه يسمح لك برؤية رأي موظفيك في أنظمة الاتصالات التي وضعتها في مكانها.

كما أنها يمكن أن تعطيك فكرة عن تحسين أنظمة التواصل هذه. إن ضعف التواصل أمر محبط وهو عامل محفز لارتفاع معدل معدل دوران الموظفين.

لذلك، سيكون من الأفضل تعزيز التواصل الجيد والمشاركة لتجنب ذلك.

4. ما هي الطرق التي تجعلك الشركة تشعر بالتقدير؟

من الأهمية بمكان أن يشعر موظفوك بالتقدير والتقدير. إذا شعر موظفوك بالتقدير ، فمن المرجح أن يكونوا مخلصين للشركة - حتى لو لم تكن بعض الأشياء المتعلقة بالشركة مثالية. هذه هي الطريقة التي تقلل بها أيضا من دوران الموظفين.

شعور الموظفين بالتقدير والتقدير يمكن أن يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي وتحسين الأداء. لذا، فإن هذا السؤال هو أحد أفضل الطرق لتحديد ما إذا كان موظفوك يشعرون بالتقدير.

بعد الاطلاع على ما يقوله موظفوك، يمكنك تنفيذ التغييرات المناسبة حتى يعرف موظفوك أنك تقدرهم. حتى كلمة شكر بسيطة تقطع شوطاً طويلاً في إرضاء الموظفين. تشير الدراسات إلى أن 85% من الموظفين سيكونون سعداء بهذه البادرة البسيطة من التقدير.

5. ما نوع التعليقات التي تتلقاها من فريق الإدارة الخاص بك؟

إن تلقي ملاحظات مفيدة ومثمرة أمر مهم لتطور موظفيك في الشركة. وهو بصراحة تامة أحد أفضل الأشياء التي يمكن لأصحاب العمل تقديمها.

التغذية الراجعة مفيدة لأنها تساعد الموظفين على التعلم من أخطائهم وبناء الثقة. كما أن الملاحظات البناءة توضح التوقعات حتى لا يشعر الموظفون بالارتباك بشأن ما يتعين عليهم القيام به.

هذا السؤال ضروري لأنك تسمح للموظفين بالتفكير في الملاحظات التي يتلقونها وما إذا كانت مفيدة لهم. يمكنك معرفة ما إذا كان الموظفون لا يحصلون على ملاحظات مفيدة من خلال القيام بذلك.

أو قد يجد موظفوك أن الملاحظات التي يحصلون عليها نادرة جدًا أو حتى قاسية جدًا. إن معرفة هذه الأفكار ستساعدك على تحسين أساليبك في تقديم الملاحظات والتقييمات لكي تنمو بشكل أفضل وتطور مهاراتك.

20 مثالاً على أسئلة استبيان مشاركة الموظفين التي يجب عليك طرحها

والآن ننتقل إلى الأشياء الجيدة - الأسئلة البسيطة والفعالة التي يجب عليك تضمينها في استبيان مشاركة الموظفين.

لست بحاجة إلى تضمين الجميع؛ يمكنك بالتأكيد إضافة الآخرين الذين يتناسبون مع أولويات مؤسستك. لكن هذه يجب أن تمنحك بداية رائعة لبناء استبيانك.

فيما يلي قائمة بأفضل الأسئلة لاستبيان مشاركة الموظفين.

1. هل توصي ب [الشركة] كمكان رائع للعمل؟

إذا كان موظفوك يوصون بالعمل في شركتك لأصدقائهم وعائلاتهم، فهذا يدل على مدى تقديرهم لمؤسستك.

2. هل تشعر بالتمكين في العمل؟

إن الشعور بالتمكين للقيام بعملهم دون أن تتم إدارتهم بشكل دقيق يساعد الموظفين على الشعور بالاستقلالية والثقة - وهذا يؤدي إلى مشاركة أعلى.

3. هل تتطلع إلى المجيء إلى العمل كل صباح؟

إذا كان الموظفون يخشون الذهاب إلى العمل معظم الصباح ، فهذه علامة على وجود خطأ خطير في مكان عملك. وهذا عامل رئيسي في الشعور بالانفصال.

4. هل تخطط للعمل في هذه الشركة في غضون عامين؟

لا يميل الموظفون المتفاعلون إلى البحث عن أدوار أخرى بنشاط - إذا كان موظفوك يبحثون عن مخرج ، فهناك شيء تحتاج إلى إصلاحه بسرعة.

5. هل تشعر بالتوافق مع أهداف الشركة؟

عندما يشعر الموظفون أنهم يعملون من أجل هدف واضح وبقية المؤسسة، فإن ذلك يساعدهم على الشعور بأنهم يساهمون في شيء أكبر من أنفسهم - وهذا الشعور يعزز المشاركة. إنه يساعد الموظفين على "التركيز على السبب".

6. هل يهتم مديرك بك كشخص؟

مديرنا المباشر له تأثير قوي على أيامنا في العمل. يميل الموظفون الذين يشعرون بالرعاية من قبل مديريهم إلى الحصول على مستويات مشاركة أعلى.

7. هل تعتقد أن فريق الإدارة شفاف؟

إذا كان الموظفون لا يشعرون أنهم يستطيعون الوثوق بما يقوله كبار قادتهم. يمكن أن يؤدي انعدام الثقة والانفصال هذا إلى عدم الرضا وانخفاض المشاركة.

8. هل تشعر أن مديرك يقدر آرائك؟

من المهم أن تشعر أنه يمكنك التعبير عن نفسك في العمل وطرح القضايا أو الحلول على مديرك. هل يشعر موظفوك بالأمان عند القيام بذلك؟

9. هل لديك علاقة عمل جيدة مع زملائك؟

دعونا نكون حقيقيين - نحن نقضي الكثير من حياتنا في العمل ، وزملاؤنا هم بعض الأشخاص الذين نقضي معظم الوقت معهم. إذا شعر الموظفون أن مكان عملهم مليء بالاقتتال الداخلي أو القدرة التنافسية أو الافتقار إلى الثقة ، فقد يشعر ذلك بالإحباط والإرهاق.

10. هل تشعر أنك يمكن أن تكون نفسك كلها في العمل؟

عندما يشعر الموظفون أنهم بحاجة إلى إخفاء جزء من أنفسهم في العمل (مثل ضمائرهم الجنسانية) ، أو مثل زملائهم في العمل أو القادة لا يقبلون الجزء الأساسي ، يمكنهم البدء في الشعور بعدم المشاركة بشكل متزايد والبحث عن مكان عمل للشعور بمزيد من القبول في المنزل.

11. هل تعتقد أن الشركة تهتم بصحتك البدنية والعقلية؟

الشعور بالرعاية في العمل هو شعور رائع. إذا شعر الموظفون أن شركتك تهتم برفاهيتهم الجسدية ، مثل إعداد عمل آمن ومريح ، وصحتهم العقلية من خلال ضمان حصولهم على الكثير من الوقت والحد من الإرهاق ، فإن ذلك يساهم في قوة عاملة أقل توترا وأكثر مشاركة.

12. هل تشعر بالتقدير لعملك الشاق ونجاحاتك في وظيفتك؟

إن تقدير الموظفين ومكافأتهم على العمل الذي تم إنجازه بشكل جيد ، سواء في مشروع ضخم أو مهمة صغيرة ، أمر حيوي لإبقائهم مشاركين. بعد كل شيء ، إذا كنت تعمل بجد ولكن لم يتم الاعتراف بها أبدا ، فهذه تجربة محبطة حقا.

إذا كنت لا تعرف عدد المرات التي يشعر فيها الموظفون بالتقدير، فلن تعرف الخطوات التي يجب اتخاذها لتحسين الوضع (مثل استخدام Empuls للتقدير والمكافأة بسهولة ومتعة).

13. هل لديك أفضل صديق في العمل؟

يأتي هذا السؤال من المعيار الذهبي لاستطلاعات الرأي الخاصة بالمشاركة: استبيان مشاركة الموظفين Q12 من جالوب. قد يبدو هذا السؤال غريباً بعض الشيء، لكن غالوب تطرحه لأن وجدوا رابطاً مهماً بين وجود صديق مقرب في العمل وزيادة الجهد المبذول في العمل.

14. هل يتم الاعتراف بك بشكل عادل لمساهماتك في فريقك؟

إذا كان فريقك محظوظا بما فيه الكفاية للحصول على أداء نجم ، فهل يتم الاعتراف به لمساهماته الفردية؟ أم أنهم في الغالب يتجمعون مع بقية الفريق؟ يمكن أن تكون هذه التجربة محبطة لأن أصحاب الأداء العالي يشعرون بأنهم غالبا ما يغطون تلك المنخفضة.

15. هل أنت راض عن المزايا التي تقدمها الشركة؟

لقد نما نطاق المزايا التي يتوقعها الموظفون من أصحاب العمل - حيث تقدم بعض الشركات مزايا جديدة مثل التأمين على الحيوانات الأليفة، ومراكز الصحة في المكتب، وغير ذلك. كيف يشعر الموظفون في شركتك بأنك تكدسهم؟

16. هل يلهمك فريقك للقيام بأفضل أعمالك؟

يمكن للأشخاص الذين يحيطون بنا كل يوم أن يشجعونا على الوصول إلى آفاق جديدة من التميز - أو أن مواقفهم السيئة ونهجهم الكسول في العمل يمكن أن يسحبنا إلى الأسفل. كيف يشعر موظفوك تجاه زملائهم المقربين؟

17. هل قام القادة في [الشركة] بتوصيل رؤية تحفزك؟

هل يشعر موظفوك بوجود صلة واضحة بين العمل الذي يقومون به ورؤية شركتك وأهدافها ككل؟ إذا كان قادتك يفتقرون إلى هذا النوع من التواصل، فقد تضيع فرصة لتعزيز المشاركة والنتائج.

18. هل لديك إمكانية الوصول إلى الأدوات والتكنولوجيا التي تحتاجها للقيام بعملك بشكل جيد؟

بالتأكيد ، قد تعتقد أنك زودت الموظفين بكل ما يحتاجونه للقيام بوظائفهم. لكنك قائد - أنت لست هناك في الطحن اليومي. إن تسجيل الوصول لمعرفة ما إذا كان هناك شيء مفقود سيساعدهم على القيام بوظائفهم بأفضل ما في وسعهم يمكن أن يؤدي إلى مكاسب إنتاجية كبيرة.

19. هل تعرف ما عليك القيام به للنجاح في دورك؟

لا يمكن للناس النجاح ما لم يعرفوا ما يفترض أن يفعلوه. قد يبدو هذا بسيطا ، ولكن يمكن أن يكون هناك انفصال كبير بشكل مدهش بين ما يعتقد الموظفون أن دورهم هو وما يتوقعه المديرون والقادة.

20. هل تعتقد أن هناك فرصا وظيفية جيدة لك في هذه الشركة؟

أحد أكبر الأسباب التي تجعل الموظفين الرائعين يغادرون شركتك هو أنهم لا يرون مسارا مهنيا قويا وواعدا أمامهم. هل هذه مشكلة تحتاج إلى معالجتها؟ اكتشف ذلك من خلال سؤال الموظفين مباشرة.

تنزيل نماذج استبيانات مجانية للتعرف على مشاعر الموظفين

استخدم النماذج المصممة من قِبل الخبراء لتتبع مشاركة الموظفين، والرضا الوظيفي، وثقافة مكان العمل. احصل على إمكانية الوصول الفوري إلى النماذج التي تناسب احتياجاتك.

حمّل الآن

أنواع الأسئلة التي يجب تجنبها في استبيان مشاركة الموظفين

يساعد استبيان مشاركة الموظفين المصمم بشكل جيد المؤسسات على الحصول على رؤى ذات مغزى، ولكن يمكن أن تؤدي الأسئلة سيئة التنظيم إلى إجابات مضللة أو إجهاد الاستبيان أو بيانات غير دقيقة. إليك سبعة أنواع من الأسئلة التي يجب تجنبها عند صياغة الاستبيان.

1. الأسئلة الموجهة أو المتحيزة

يمكن أن تؤدي الأسئلة التي تدفع الموظفين نحو إجابة محددة إلى تشويه نتائج الاستبيان. فبدلاً من سؤال "ما مدى رضاك عن قيادتنا الممتازة؟"، اسأل "ما هو تقييمك لدعم القيادة في الشركة؟

2. أسئلة مبهمة أو غامضة

الصياغة غير الواضحة تربك الموظفين وتؤدي إلى إجابات غير متسقة. بدلاً من "هل تشعر بالدعم في العمل؟"، حدد "هل تتلقى الدعم في الوقت المناسب من مديرك عند الحاجة؟

3. الأسئلة ذات الماسورة المزدوجة

هذه الأسئلة تجمع عدة مواضيع في سؤال واحد، مما يجعل من الصعب الإجابة عليها بدقة. تجنب الإجابة عن سؤال "هل تشعر بالتقدير وفرص النمو؟" - قم بتقسيمهإلى سؤالين منفصلين.

4. أسئلة مفتوحة أكثر من اللازم

في حين أن الأسئلة المفتوحة توفر رؤى غنية، إلا أن الكثير منها يمكن أن يربك الموظفين ويقلل من مشاركتهم. استخدمها باعتدال ووازن بينها وبين الأسئلة المتدرجة أو متعددة الخيارات.

5. أسئلة ذات إطار سلبي

قد تؤدي الصياغة السلبية إلى حدوث ارتباك. فبدلاً من "هل تشعر بأنك غير مدعوم من مديرك"، اسأل "كيف تقيم مستوى الدعم الذي يقدمه مديرك؟

6. الأسئلة التي تنتهك الخصوصية

قد يشعر الموظفون بعدم الارتياح في الإجابة عن الأسئلة الشخصية المفرطة. تجنب أي شيء يتطرق إلى أمور خاصة لا علاقة لها بالمشاركة، مثل المعتقدات الشخصية أو الظروف الصحية.

7. الأسئلة الطويلة جداً أو المعقدة

الأسئلة المطوّلة أو التقنية تقلل من المشاركة ويمكن أن تؤدي إلى ترك الاستبيان. اجعل الأسئلة قصيرة وواضحة وموجزة لضمان معدلات استجابة عالية.

يركز استبيان مشاركة الموظفين المصمم بشكل جيد على الوضوح والحيادية والملاءمة. سيؤدي تجنب هذه الأخطاء إلى الحصول على رؤى أكثر دقة وملاحظات قابلة للتنفيذ تساعد على تحسين ثقافة مكان العمل ورضا الموظفين.

استخدم Empuls لتبسيط استبيانات مشاركة الموظفين من خلال رؤى قائمة على البيانات

إن صياغة الأسئلة الصحيحة لاستبيان مشاركة الموظفين أمر ضروري، ولكن جمع الردود وتحليلها بفعالية لا يقل أهمية عن ذلك. تجعل Empuls هذه العملية سلسة من خلال تقديم منصة قوية لاستبيان مشاركة الموظفين تساعد المؤسسات على قياس ردود فعل الموظفين وتحليلها والتصرف بناءً عليها في الوقت الفعلي.

من خلال التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واستطلاعات الرأي الآلية، وخيارات الملاحظات المجهولة، يضمن لك Empuls جمع رؤى دقيقة وقابلة للتنفيذ دون أن تُرهق الموظفين. سواء كنت بحاجة إلى قوالب قابلة للتخصيص أو تقارير متعمقة، يساعدك Empuls على تصميم استطلاعات الرأي التي ترصد مشاعر الموظفين في مكان العمل.

مع Empuls تحصل على,

• قوالب استبيانات جاهزة للاستخدام للبدء بسرعة.
• تحليل المشاعر القائم على الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى أعمق.
• استبيانات مجهولة الهوية وسرية لتشجيع التعليقات الصادقة.
• لوحات المعلومات في الوقت الفعلي لتتبع اتجاهات المشاركة والتحسينات.
• جدولة استطلاعات الرأي الآلية لضمان استمرار ملاحظات الموظفين.

مع Empuls تتجاوز استبيانات المشاركة مجرد جمع البيانات، بل تصبح أداة استراتيجية لتحسين ثقافة مكان العمل وتعزيز رضا الموظفين.

استنتاج

لا يكون استبيان مشاركة الموظفين فعالاً إلا إذا طرح الأسئلة الصحيحة. تساعد الأسئلة المدروسة والمنظمة بشكل جيد في الكشف عن رؤى حقيقية، مما يضمن شعور الموظفين بأنهم مسموعون ومقدرون.

ومع ذلك، فإن جمع الملاحظات هو مجرد خطوة أولى. فمشاركة النتائج بشفافية واتخاذ خطوات قابلة للتنفيذ تبني الثقة وتشجع على المشاركة في المستقبل. عندما يرى الموظفون تغييرات ذات مغزى، تتحسن المشاركة.

من خلال اتباع أفضل الممارسات، يمكن للشركات تعزيز ثقافة التحسين المستمر، حيث يبقى الموظفون متحمسين ومتواصلين وملتزمين بالنجاح.

الأسئلة الشائعة