On this page
هل سبق لك أن شعرت بالإرهاق التام ، عقليا وجسديا؟
قد تخشى حتى الذهاب إلى المكتب وتجد أنك تكافح من أجل تحقيق أهدافك.
حسنا ، ربما كنت تحت الكثير من التوتر والضغط وتشعر بآثار الإرهاق.
ما هو الإرهاق في مكان العمل وما هي أسبابه؟
صاغ هربرت فرويدنبرجر مصطلح "الإرهاق" لأول مرة في عام 1974 وقدمه في كتابه "الإرهاق: التكلفة العالية للإنجاز العالي".
يبدو أن الإرهاق يحدث عندما يكون الموظفون مرهقين ، سواء جسديا أو عقليا. في كثير من الأحيان نتيجة للإجهاد أو الإحباط لفترات طويلة ، يمكن أن يكون للإرهاق العديد من الآثار الضارة.
غالبا ما يبدو الأمر وكأنه إرهاق شديد وقد يقدم نفسه على أنه لامبالاة تجاه عملهم. ويبدو أيضا أن هناك شعورا أقل بالإنجاز وفقدان الهوية الشخصية.
يمكن أن يظهر الإرهاق نفسه بطرق مختلفة. وتشمل هذه الإحباط أو اللامبالاة تجاه العمل ، والتهيج المستمر ، ونوبات الغضب ، والإرهاق ، والتغيب.
يظهر الموظف المحترق نقصا في الإثارة في عمله ، مما يضر بالروح المعنوية. هناك العديد من العوامل المساهمة في الإرهاق ، مثل الوظائف المجهدة ، أو نقص الدعم والموارد ، أو المشكلات الشخصية.
في بعض الأحيان ، يكون هناك أكثر من عامل يساهم في الإرهاق ، ولكن الشيء الرئيسي هو التأكد من اكتشافه قبل أن يصبح مشكلة. عادة ما يتعلق الإرهاق بعدم وجود شيء ما في عمل الموظفين أو حياتهم الشخصية.
قد يشعر بعض الموظفين أنهم يفتقرون إلى السيطرة أو لديهم توقعات وظيفية غير واضحة. قد يعانون أيضا من نقص في الدعم الاجتماعي أو لديهم جدول عمل غير متوازن في الحياة.
الآثار الضارة للإرهاق في مكان العمل
إذا لم يتم تجنبه أو اكتشافه مبكرا بما فيه الكفاية ، يمكن أن يكون للإرهاق العديد من الآثار الضارة على الجسم.
يؤثر الإرهاق على المجالات النفسية والاجتماعية للموظفين ، مما يضر بكيفية أدائهم في العمل.
بعض الآثار الضارة للإرهاق في مكان العمل هي:
- سحب الوظائف
- إنتاجية أقل
- انخفاض الرضا الوظيفي
- صراع أكبر مع زملاء العمل
يمكن أن يؤثر موظف واحد مرهق على طريقة أداء الفريق بأكمله. يمكن للموظفين خفض معنويات الفريق وسحب الباقي. أدى الإرهاق أيضا إلى ارتفاع معدلات التغيب عن العمل.
يؤثر هذا التغيب على بيئة العمل حول الموظفين. إذا لم يتم العمل في الوقت المحدد ، فلن يتمكن أعضاء الفريق الآخرون من القيام بعملهم. هذه الدورة تسحب الفريق بأكمله إلى الوراء. يؤدي الموظفون المحترقون أيضا إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين.
فوائد تجنب الإرهاق في مكان العمل
تشير هذه الدراسة إلى أن أصحاب العمل يجب أن يبذلوا جهدا لتجنب الإرهاق. هناك العديد من الفوائد الشخصية لمنع الإرهاق بالإضافة إلى مزايا الشركة.
الفائدة الأولى لمنع الإرهاق هي أن يكون لديك موظف أكثر سعادة. الموظف الأكثر رضا يعني أنه أكثر استعدادا وقدرة على القيام بمهامه.
يمكن أن يؤثر الموظف المنهك أيضا على بقية الفريق. هذا يعني أن الشركة لن تنجز الكثير من العمل كما تفعل عادة.
لذلك ، فإن تجنب الإرهاق لدى الموظف مفيد لصافي أرباح الشركة. لذلك ، لا يساعد منع الإرهاق الموظف على البقاء سعيدا ومنتجا فحسب ، بل يفيد الشركة أيضا.
تعني القوى 😊 العاملة السعيدة أن الموظفين حريصون على إعطاء الأولوية للأهداف الأساسية للشركة.
كيفية منع الإرهاق في مكان العمل؟
ستساعدك هذه النصائح الست لتجنب الإرهاق في مكان العمل في تحسين مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم.
1. تخفيف الضغط عن طريق تقليل الطلبات التي لا يمكن الوصول إليها
في بعض الأحيان عندما يستمر العمل في الظهور ، من السهل أن تشعر أن كل شيء مستحيل. يجب أن يكون هناك تركيز على المشاريع والأهداف التي يمكن الوصول إليها.
قم ببناء ثقافة قوية في مكان العمل حيث لا بأس من الإبلاغ عند الشعور بالإرهاق والإرهاق. يجب على الإدارة العليا أن تكون قدوة يحتذى بها هنا وأن تسأل الموظفين بانتظام عما إذا كانوا يعانون من عبء عملهم. يمكن القيام بذلك خلال الاجتماعات اليومية أو الأسبوعية.
شجع الحدود وتأكد من أن موظفيك يعرفون متى يكون من المقبول قول "لا" لشيء ما. الفلسفة الجيدة التي يجب اتباعها هي "قل نعم للشخص ولكن لا للمهمة". تتيح لك هذه الفلسفة أن تكون حازما وودودا.
2. اتبع الشغف
من المرجح أن يعمل الناس بجدية أكبر في موقف هم متحمسون له. إنها لفكرة جيدة إنشاء أدوار جديدة أو نقل الموظفين المهرة إلى مناصب يشعرون بمزيد من الشغف تجاهها.
كمدير ، قد يكون من الصعب التنقل بين أفضل المواهب لديك ، خاصة إذا كنت تعتقد أن دورا معينا يناسبهم. من الخطر دائما السماح للموظفين بالعثور على وظائف يظهرون شغفا بها. لكن السماح لموظفيك بمتابعة شغفهم يخلق بيئة من الإبداع.
وفقا للبحث ، يمكن للمدرسين تنمية العقليات الإبداعية من خلال رعاية شغفهم. يمكن تطبيق هذا أيضا على دور المدير في القيادة بالقدوة. كمدير ، وظيفتك الأساسية هي مساعدة فريقك على تحسين مهاراتهم.
3. حافظ على ساعات عمل معقولة
هذا الحل بسيط. يمكن أن يحدث الإرهاق عندما لا يتم تنفيذ ساعات العمل الصارمة ، سواء من قبل أصحاب العمل أو الموظفين. تأكد من إيقاف تشغيل موظفيك عندما يحتاجون إلى ذلك.
قد تكون هذه المهمة صعبة عندما يمكن الوصول إلى عملك بسهولة على هاتفك الذكي ، ولكن من الضروري أن تحدد ساعات عمل محددة للعمل. شجع هذا مع موظفيك وكن مرنا فيما يمكنهم وما لا يمكنهم فعله في يوم واحد.
في NICE ، وهي شركة CX بقيمة 1 مليار دولار ، يشجعون موظفيهم على أخذ بعض الإجازة لمدة يوم أو يومين بعد أو حتى أثناء المشاريع المجهدة. هذا يسمح لهم بإعادة تجميع صفوفهم والعودة إلى العمل بعقل جديد. كما أنهم يستخدمون التلعيب للحفاظ على مشاركة الموظفين وتحفيزهم.
4. خذ أيام الصحة العقلية
يمكن أن يؤدي تشجيع الموظفين على أخذ أيام الصحة العقلية إلى منع التدهور الأخلاقي. عندما يعرف الموظف أن مديريه يدعمون أيام الصحة العقلية ، فإنه يخفف من أي مخاوف بشأن طلب إجازة.
يظهر هذا البحث أن تشجيع أيام الصحة العقلية يجعل بيئة عمل أفضل ويفيد الشركة على المدى الطويل.
يصبح من واجب الإدارة التأكد من أن جميع الموظفين سعداء وراضون عن بيئة عملهم. تحتاج إلى التأكد من أن كل فرد في فريقك آمن ومريح.
5. تشجيع التوازن بين العمل والحياة
يحتاج المديرون إلى دعم موظفيهم عندما يتعلق الأمر بالحاجة إلى التوازن بين العمل والحياة. لا يوجد الكثير من العمل للحفاظ على هذا التوازن حيث قد يعمل الموظفون لساعات طويلة لإكمال المهام في الوقت المحدد.
هذه خطوة أخرى حيث تساعد القيادة بالقدوة. يتردد الموظفون في أخذ أيام إجازة أو ترك العمل في الوقت المحدد إذا لم تفعل الإدارة العليا الشيء نفسه. من الصحي بالنسبة لهم أن يروا رؤساءهم يذهبون مبكرا أو يأخذون إجازات.
سيكون من الأفضل تشجيع موظفيك على أخذ إجازة ، خاصة بعد فترة مرهقة في العمل. قد يكون من الجيد أيضا تحديد مقدار وقت الإجازة الذي يتم ترحيله إلى العام التالي بحيث يكون الموظفون أكثر عرضة لاستخدام أيام إجازتهم.
في Maestro Health ، يشجعون موظفيهم على "التوقيع" أثناء فترة توقفهم. في حين أنه من الصعب قطع الاتصال ، إلا أنهم يشجعون الموظفين على التفكير في مدى إلحاح الأمور وما إذا كان يمكن الانتظار حتى الصباح.
يتيح ذلك للموظفين الاستمتاع بوقتهم أكثر دون التعامل مع ضغوط العمل غير الضرورية في جميع الأوقات.
6. تثقيف الموظفين حول الإرهاق وإدارة الإجهاد
هذه الخطوة حيوية لأن الكثير من الناس لا يكتشفون علامات وأعراض الإرهاق بشكل صحيح. الوقاية دائما خير من العلاج. أثناء اجتماعات الموظفين ، راجع علامات الإرهاق أو الإحباط مع موظفيك. قد يكون من الجيد أيضا وضعها في مذكرة للوصول إليها بسهولة. إذا كانت لديهم علامات بسيطة من الإرهاق مثل الإجهاد وصعوبة النوم ، فمن الجيد أن تأخذها إلى المدير. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمديرين المساعدة في تثقيف الموظفين حول تقنيات إدارة الإجهاد.
يمكن للمديرين توجيه الآخرين في مجالات مثل مهارات إدارة الوقت والإنتاجية. شجعهم على استخدام تطبيق الذهن للمشي من خلال التأملات الموجهة وتتبع مزاجهم.
افكار اخيرة
على الرغم من أن الإرهاق يمكن أن يكون له العديد من الآثار السلبية على الموظفين والشركة ، إلا أنه يمكن منعه من خلال تعزيز بيئة عمل أكثر انفتاحا.
لجعل هذا الأمر سهلا ، Empuls يقدم حلا شاملا لإشراك الموظفين يجعل التواصل المفتوح والتعليقات بسيطة مثل 123! مع Empuls، يمكنك بسهولة تحديد اتجاهات التغيب عن العمل والتأكد من أن هؤلاء الموظفين على ما يرام.
من المهم ملاحظة أن الموظفين المعرضين لخطر الإرهاق يحتاجون إلى استعادة توازن حياتهم ، ويجب أن تركز شركتك على دعمهم ومنحهم الأدوات اللازمة لتخفيف ضغوطهم.
