Guía detallada para crear un programa de incentivos para los empleados

¿Cuánto dinero está perdiendo debido al desgaste de los empleados? Sin duda, la rotación de personal es cara para cualquier empresa. Pero en el difícil mercado actual, el coste de perder a sus mejores empleados es aún mayor.

Contratar y formar a un sustituto no es barato y, por otro lado, también se pierde el valor que los antiguos empleados aportaban a la empresa. Entonces, ¿cómo puede cambiar eso?

Al reconocer los esfuerzos de los empleados, se ve que todo el mundo quiere ser apreciado en el trabajo: es la naturaleza humana. Pero, ¿cuántas empresas se toman en serio el reconocimiento de los empleados? Sorprendentemente, sólo el 33% de los empleados se sienten comprometidos y valorados en su lugar de trabajo.(Fuente: Gallup)

En un estudio de AttaCoin, el 88% de los encuestados coincidía en que era esencial que los empresarios recompensaran a sus empleados de forma eficaz. Sin embargo, solo el 41% consideraba que sus empleadores les incentivaban adecuadamente.

¿Qué es un programa de incentivos para empleados?

Algunos de los programas de incentivos para empleados más populares son la formación y el desarrollo del liderazgo, las recompensas monetarias, las recompensas no monetarias, las actividades de creación de equipos, las bolsas de regalos para la oficina o el lugar de trabajo, los pagos de primas, los premios de reconocimiento, los programas de ventajas y descuentos, etc.

¿Por qué son importantes los programas de incentivos para empleados?

Un programa estructurado e imparcial de incentivos para los empleados en el trabajo motiva a las personas a dar lo mejor de sí mismas e impulsa la productividad de toda la empresa. Aquí tienes cuatro razones basadas en datos por las que tiene sentido que inviertas en un programa de incentivos para tus empleados:

1. Enorme aumento de la productividad

Los lugares de trabajo que reconocen y recompensan las contribuciones hacen que los empleados estén más contentos, mejorando su productividad. Un estudio de la SHRM afirma que las empresas con un programa de incentivos registran un 52% más de productividad de los empleados.

2. Mayor tasa de éxito en la consecución de los objetivos empresariales

Las empresas de alto rendimiento pueden obtener buenos resultados gracias a sus empleados. Al ofrecer incentivos a los empleados en el lugar de trabajo, comparten el éxito con ellos.

Esto ayuda a que los empleados se sientan más identificados con su trabajo y les estimula a hacerlo aún mejor, lo que se traduce en una tasa de éxito del 79% en el cumplimiento de los objetivos empresariales.(Fuente: Deloitte)

3. Mejor retención del talento

La retención y la contratación de empleados son constantes para empresas de todos los tamaños, incluidas las de la lista Fortune 500. Sin embargo, la escasez de talento prevalece en todas partes, y las empresas no siempre se sienten seguras de poder retener a sus mejores empleados en los próximos años.

La solución es sencilla: los mejores talentos están dispuestos a permanecer en su organización actual siempre que se les ofrezca el reconocimiento y las recompensas adecuadas. Además, este tipo de cultura empresarial ayuda a multiplicar por 4 los ingresos.

Un fuerte incentivo para los empleados o un programa de bonificación también mejora la contratación, ya que los solicitantes cualificados estarán más interesados en solicitarlo.

4. Más ventas

Una mayor satisfacción de los empleados también se traduce en una mejora de sus resultados. Un estudio de HBR demostró que tener un equipo de ventas más feliz puede aumentar las ventas hasta un 37%. "Tanto si vendes productos online como si tienes una tienda local de magdalenas, asegúrate de que todos tus departamentos se sientan apreciados y comprometidos con el proceso".

Tipos de incentivos a los empleados para motivarlos

Los salarios de sus empleados son lugares destacados para desarrollar un programa de incentivos fiable. Pagar a los empleados una suma de dinero acorde con sus habilidades y experiencia es un requisito previo para que se sientan valorados.

Sin embargo, el mero hecho de repartir aumentos de sueldo cada año puede no ser suficiente. Los empleados se sienten más especiales cuando se les dan tarjetas regalo para que las gasten como quieran o experiencias que puedan compartir con sus seres queridos.

A continuación se presentan varios tipos de incentivos para empleados que puede considerar incluir en su programa de incentivos para empleados:

Incentivos monetarios para los empleados

Los incentivos monetarios son los que se dan en forma de dinero en efectivo o recompensas financieras. A continuación, te presentamos seis incentivos monetarios que puedes incluir en el programa de incentivos para empleados de tu empresa:

➡️ Relacionados con las ventas/comisiones

Muchos empleados buscan el reconocimiento por logros específicos más que por el rendimiento general. Aquí es donde las comisiones o los incentivos basados en objetivos desempeñan un papel importante.

En el ámbito de las ventas, los incentivos puntuales valoran eficazmente los esfuerzos de los vendedores que han superado sus objetivos mensuales o han conseguido un gran cliente. Empresas como Deloitte organizan estos programas de reconocimiento puntual para sus departamentos de RRHH.

➡️ Ventajas y beneficios

Los beneficios no monetarios suelen ser incluso más importantes que las bonificaciones en metálico. Por ejemplo, una tarjeta regalo o un cupón de descuento para una marca que le guste al empleado es un toque más personal. Las empresas también pueden conseguir recompensas y beneficios digitales para todo el equipo en plataformas de comercio electrónico, restaurantes o gimnasios utilizando Empuls.

➡️ Participación en los beneficios

Cuando una empresa comparte sus beneficios con sus empleados, aprecia el esfuerzo de todos ellos. Huawei, la empresa china de equipos de telecomunicaciones, sigue este modelo.

Su director general, Ren Zhengfei, posee el 1,4% del total del capital social, mientras que los empleados se llevan el resto de los beneficios de la empresa. Zhengfei cree que si los empleados son dueños de la empresa, estarán motivados para iniciar más proyectos y trabajar más duro, lo que impulsará el resultado final.

➡️ Basado en hitos

Se trata de incentivos que se conceden por el cumplimiento de plazos ajustados. Se comunican con antelación y suelen implicar a la alta dirección. Los generosos incentivos en metálico son una parte importante de esto y el reconocimiento público.

➡️ Rendimiento anual

Las recompensas periódicas por cumplir objetivos y ser constante siguen siendo una parte importante de la creación de incentivos. Asegúrese de contar con un sistema que permita a los trabajadores con mejores resultados obtener mayores aumentos. Utiliza plataformas de gamificación como Xoxoday Compass para diseñar campañas de incentivos y comisiones para las distintas funciones de tu empresa.

➡️ Incentivos de aniversario/festivales‍

Al reconocer la permanencia de un empleado con regalos de aniversario, la empresa demuestra que aprecia la longevidad y es probable que retenga a sus empleados aún más tiempo. Además, los regalos para celebrar ocasiones festivas, como cumpleaños, matrimonios y nacimientos de niños, también son un detalle.

Incentivos no monetarios para los empleados

Los incentivos a los empleados pueden ir mucho más allá de las tarjetas regalo o los regalos en restaurantes. Muchos empleados pueden querer más oportunidades de aprendizaje, por ejemplo, o más reconocimiento público. Sea creativo con los programas de incentivos no monetarios para atraer las diferentes necesidades de los empleados.

➡️ Curso de desarrollo profesional

La actualización de conocimientos se está convirtiendo rápidamente en un requisito para mantenerse al día con los tiempos cambiantes y debería ser fomentada por todas las empresas. Incentive a un empleado motivado para que aprenda y crezca pagando un curso o certificado online. Hoy en día, muchas plataformas de cursos en línea son muy flexibles y ofrecen la posibilidad de seguir el ritmo de las sesiones anteriores para los nuevos empleados.

Esto también puede extenderse a habilidades no relacionadas con el trabajo, como la música o el diseño gráfico. De este modo, los empleados pueden sentir que la empresa valora su crecimiento personal. SAS, Amazon y AT&T tienen excelentes programas de I+D para sus empleados.

➡️ Gritos en las redes sociales

Además de reconocer a un empleado en la plataforma interna de la empresa, el responsable de la empresa puede compartir una publicación en las redes sociales para la persona. Esto permite que el logro sea visto por el círculo del empleado, incluidos sus amigos y familiares.

Starbucks se refiere a los empleados como "Partners". Como mencionan sus directrices en las redes sociales: "Nos llaman socios porque esto no es simplemente un trabajo, es nuestra pasión". Esto da a los empleados un sentido de pertenencia y responsabilidad. Este es un ejemplo de la cuenta de Twitter de Starbucks India.

➡️ Reconocimiento entre iguales

No tiene que ser sólo la alta dirección la que reconozca los logros y las contribuciones. Disponga de un sistema que permita a los empleados reconocer a sus compañeros por un trabajo bien hecho o por su ayuda. De este modo se destacan las buenas acciones, como cubrir a un compañero enfermo o ayudar a un nuevo empleado a instalarse. Además, fomenta más comportamientos de este tipo por parte del resto del equipo.

General Motors practica con frecuencia el reconocimiento de los empleados y ha logrado una tasa de compromiso de los empleados del 97%. Reconocen al menos a cuatro empleados cada mes.

Cómo crear un programa de incentivos para los empleados

Un programa de incentivos para empleados debe diseñarse en torno a su plantilla y a lo que les motiva. Debe estimularles a conseguir más y mostrar un interés personal en su bienestar y sus deseos.

Tanto si está rediseñando su programa de incentivos como si está creando uno desde cero, aquí tiene algunos consejos valiosos que debe tener en cuenta:

1. Entender lo que hace felices a sus empleados

Cada persona tiene motivaciones diferentes, y lo que usted puede apreciar como incentivo puede no gustarle a su equipo de contenidos.

El primer paso para crear un programa de incentivos sólido es realizar encuestas para identificar qué incentivos motivarían a los distintos departamentos a rendir más.

Esto le ayudará a encontrar patrones que puede incorporar a su programa. Además, incluso después de poner en marcha el programa, recuerde seguir encuestando a sus empleados periódicamente para saber que va por el buen camino.

2. Piensa en tus incentivos

El programa de incentivos ideal se centra en el bienestar del empleado, en sus aspiraciones profesionales y en el equilibrio entre su vida laboral y personal. Disponga de un menú de incentivos y dé a su empleado la flexibilidad de elegir lo que más le interese. '

El tiempo libre remunerado adicional, las contribuciones a la oficina en casa, los vales de comida, los pases para el gimnasio, los regalos de experiencia y las oportunidades de desarrollo profesional son beneficios sustanciales para los empleados que empresas como HubSpot han utilizado con éxito en el pasado.

3. Asegúrese de que el programa es sostenible

Es esencial comprender las necesidades y el presupuesto de su empresa para que el programa de incentivos no obstaculice el flujo de trabajo ni provoque dificultades financieras. En lugar de paralizar los incentivos más adelante por culpa de una planificación errónea, se recomienda empezar con algo pequeño e ir aumentando en función de la viabilidad.

¿Cómo presupuestar su programa de incentivos para empleados?

A estas alturas, ya conoce la importancia de un programa de incentivos para empleados y cómo las recompensas significativas pueden hacer que el índice de participación del programa de recompensas y reconocimiento de su organización sea mayor o menor.

La siguiente pregunta es: ¿cuánto debe gastar en su programa de incentivos y recompensas para empleados? La respuesta varía en función del número de empleados y del total de reconocimientos y recompensas de la empresa.

Según World at Word, la mayoría de los programas de reconocimiento tienen un presupuesto del 0,3% o menos del presupuesto total de la nómina.

Por otro lado, la SHRM sugiere un programa de recompensas exitoso con un presupuesto del 1% o más de la nómina total. Además, el programa de incentivos debe tener en cuenta otros factores que influyen en el presupuesto final y en la consideración del mismo. Entre ellos se encuentran:

1. Tiempo administrativo

Llevar a cabo un programa de reconocimiento manual requiere mucho tiempo para los departamentos administrativos y de RRHH. Garantizar que los empleados reciban la recompensa y el reconocimiento adecuados por su duro trabajo no es tarea fácil.

2. Impuestos

¿Sabía usted que el dinero en efectivo y los premios otorgados a los empleados pueden ser considerados como un ingreso gravable? Por lo tanto, la ejecución de un programa de recompensas manual puede ser una responsabilidad cuando se ejecuta un programa de recompensas manual. Además, tiene que depender de los gerentes para hacer un seguimiento del recibo de gastos. Para no perder la tranquilidad por esto, el software de reconocimiento mantiene toda la información en un tablero central.

3. Impacto

Según un informe, el alto compromiso de los empleados está relacionado con su reconocimiento. En palabras más sencillas, el ROI de un mayor compromiso de los empleados repercute directamente en su rentabilidad. Las empresas con un alto nivel de compromiso de los empleados son productos más rentables y experimentan un menor absentismo que sus homólogas con empleados no comprometidos.

El principal beneficio de un programa de incentivos para empleados es el aumento de su compromiso. Esto es crucial para tener en cuenta al considerar un presupuesto de recompensas.

Resumiendo

Crear un programa de incentivos para los empleados es el primer paso para construir una cultura empresarial única en la que los empleados estén contentos, sean productivos y estén comprometidos. Las grandes marcas reevalúan constantemente la forma de recompensar a los empleados y se aseguran de que su programa satisface las necesidades tanto de su gente como del mercado.