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La nature de nos emplois et de notre environnement de travail est devenue fluide et ne cesse d'évoluer. Pour que les managers puissent prendre le pouls de leur équipe et connaître le degré de satisfaction des employés, il convient de connaître les différences marquées entre un emploi et une carrière.
Les deux mots "emploi" et "carrière", souvent utilisés de manière interchangeable dans la vie quotidienne, ont des significations différentes. Un emploi peut parfois mener à une carrière, et une carrière peut parfois être mise en attente pour occuper un poste ? Intéressant, non ?
Comme Steve Jobs avait l'habitude de dire,
"Faites ce que vous aimez faire. C'est le seul moyen de faire du bon travail. Continuez à chercher, jusqu'à ce que vous trouviez ce que vous aimez. Se contenter d'autre chose n'est pas un choix."
Les managers qui réussissent à maintenir la satisfaction au travail et le moral des employés permettent à ces derniers de passer d'un emploi à une carrière. Commençons par examiner chaque mot séparément.
Quel est le sens du mot "travail" ?
Par exemple, travailler comme caissier dans un café pour gagner de l'argent supplémentaire tout en suivant des cours de journalisme ne fait pas partie de la carrière. En tant que manager, votre travail consiste à faire en sorte que les employés soient engagés et satisfaits de leur travail. Le fait d'avoir un but et d'être inspiré et motivé par une mission ajoute du sens à leur travail quotidien.
Le manque de motivation, de but et de sens est souvent la principale raison pour laquelle les employés quittent leur emploi.
Qu'est-ce qu'une carrière ?
Un passage en tant que caissier ne fait pas partie de la carrière, mais les études le sont si le but ultime est de devenir comptable, plutôt comme un moyen de parvenir à une fin.
Une carrière répond au but de la vie et est essentiellement liée à l'identité et à la motivation des employés. En outre, un emploi se construit principalement à partir des compétences, de l'expérience et des intérêts. Il découle de ce que l'on aime faire en plus d'être bon. C'est comme un Ikigai.
La responsabilité d'un leader est de s'assurer que les employés se sentent satisfaits et engagés dans leur travail et leur carrière.
Comment augmenter la satisfaction au travail ?
Voici douze façons d'accroître la satisfaction au travail, quelles que soient les différences entre un emploi et une carrière.
1. Définir des attentes claires
Une enquête réalisée par Gallup a révélé que seuls 26 % des employés estimaient pouvoir maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. En tant que manager, veillez à ce que vos employés ne soient pas surmenés, stressés ou débordés. Qu'il s'agisse d'un emploi ou d'une carrière, soyez attentif aux tâches qui vous sont confiées, même si vous dirigez une équipe ambitieuse.
Lorsque les employeurs mènent régulièrement des enquêtes sur l'engagement et le cycle de vie des employés, ils peuvent prendre le pouls des employés. Empuls permet aux organisations et aux équipes RH de configurer des enquêtes pour le cycle de vie des employés, y compris l'accueil, le bien-être, l'apprentissage et la sortie.
Vous pouvez également paramétrer les questions, l'anonymat et l'audience pour repérer les irrégularités et les domaines qui nécessitent une attention particulière. Les conseils d'amélioration fondés sur les données aident les dirigeants et les gestionnaires à agir de manière proactive.
2. Reconnaître le bon travail
Les managers doivent prendre le temps de faire en sorte que les membres de l'équipe se sentent considérés et appréciés. N'oubliez pas de fêter les petites victoires et les grandes réalisations et d'offrir un retour positif.
Même pendant le travail à distance, vous devez réfléchir à des moyens d'apprécier et de reconnaître les employés pour leur travail de manière authentique. La raison en est que la plupart des employés n'ont pas l'impression d'être suffisamment félicités. Les dirigeants ont une marge de manœuvre énorme pour rendre les employés fiers de leur travail.
Intranet du lieu de travail, Empuls permet aux managers de féliciter l'équipe et les individus. Pensez à préciser la tâche, le projet et l'impact qu'a eu votre employé, ce qui vous a amené à reconnaître et à célébrer son bon travail.
Hewlett Packard Enterprise (HPE) motive ses employés en reconnaissant publiquement leur contribution à l'entreprise sur les médias sociaux.
3. Se concentrer sur les objectifs à long terme
Lorsque les équipes et les employés ont une visibilité sur les objectifs à long terme, la vision et la stratégie de l'organisation, les employés peuvent s'identifier à ces objectifs. Ils peuvent comprendre comment ils peuvent contribuer à les atteindre, ce qui entraîne une plus grande satisfaction au travail.
Faites en sorte que les membres de votre équipe sentent qu'ils font partie du tableau d'ensemble. Montrez-leur que vous appréciez leur contribution en les invitant à vous faire part de leurs commentaires.
4. Disposer d'un canal de communication ouvert
Une communication constante est essentielle pour établir des relations dans un emploi et une carrière. Une communication ouverte permet de s'assurer que les informations importantes ne sont pas oubliées. Montrez l'exemple en créant une culture de communication ouverte et honnête.
En tant que manager, lorsque vous communiquez vos sentiments, les autres se sentent en sécurité pour exprimer les leurs. À tout moment, donnez de la visibilité aux informations dont vous disposez.
Prenez fréquemment des nouvelles de votre équipe pour rester en contact avec elle, tant sur le plan personnel que professionnel. La fonction Intranet social de Empuls permet de supprimer les silos et de garder tout le monde connecté. De cette façon, les dirigeants et les gestionnaires peuvent aligner les employés sur un objectif commun, des nouvelles et des informations.
5. Se préoccuper du bien-être de votre employé
Qu'il s'agisse d'un emploi ou d'une carrière pour un employé, une façon d'augmenter sa motivation est de montrer que vous vous souciez réellement de son bien-être. Cela inclut de les motiver à atteindre leurs objectifs de remise en forme et même de les encourager à se déconnecter lorsqu'ils se sentent épuisés.
Encouragez les managers à prendre des nouvelles de l'équipe en organisant des rencontres individuelles pour établir un lien significatif avant de se lancer dans des discussions sur le travail. Des employés en bonne santé et heureux seront efficaces et satisfaits.
6. Donnez-leur des occasions d'apprendre
Lorsque les employés cessent d'apprendre, ils envisagent un changement d'emploi pour se stimuler. Les managers doivent encourager les employés à affiner leurs compétences en participant à des conférences, des webinaires et des événements. Maintenez l'état d'esprit de curiosité et d'apprentissage pour les stagiaires qui font un travail et les employés qui construisent une carrière.
La fonction de connexion et d'alignement de Empuls vous permet de discuter avec les employés de leurs buts et objectifs. Lorsque vous savez sur quoi ils veulent se concentrer, donnez-leur les informations, les ressources et la formation professionnelle nécessaires pour améliorer leurs compétences.
Selon la Harvard Business Review, l'université Pixar propose à ses employés des formations et des cours facultatifs dans différentes disciplines.
7. Partager fréquemment le feedback
Qu'un employé considère son travail comme un emploi ou une carrière, il a besoin d'un retour d'information. Cela peut les aider à être plus efficaces, à travailler plus intelligemment et à améliorer leurs performances. Lorsque vous donnez un feedback constructif, ils apprécieront le temps et les efforts que vous y consacrez. Veillez à ce que vos commentaires et vos contributions soient formulés correctement pour être bien reçus.
L'idéal est d'organiser des séances de feedback constructif et sain, une fois par mois ou par trimestre.
8. Mesurer l'engagement et la satisfaction des employés
La clé est d'organiser des enquêtes pulsées ou eNPS fréquemment. Les enquêtes annuelles ne sont plus suffisantes. L'amélioration de la culture d'entreprise nécessite une approche agile.
Empuls propose des sondages qui aident les responsables à mesurer l'engagement des employés en temps réel grâce à l'eNPS. Écouter et comprendre les commentaires des employés permet de les transformer en informations exploitables.
9. Rabais pour les employés
Les réductions pour les employés sont un avantage crucial que tout le monde apprécie. Elles peuvent prendre la forme d'offres exceptionnelles pour l'équipe sur des médicaments, des vêtements, des produits d'épicerie et des marchandises.
Qu'il s'agisse d'un emploi ou d'une carrière, ces remises et récompenses réduisent l'attrition et améliorent la productivité. Ils donnent à votre personnel un avantage supplémentaire à travailler avec vous.
Microsoft offre toute une série d'avantages, énumérés sur sa page de carrière, pour aider les employés à mener une vie saine.
10. Favoriser les relations pour une meilleure collaboration
Qu'il s'agisse d'un emploi temporaire pour un employé ou d'une carrière, le fait d'avoir des relations positives favorise la satisfaction générale au travail. Les managers peuvent prendre de l'avance et encourager les employés à nouer des liens autour de passe-temps communs, même en dehors du travail.
Après tout, des relations solides et dignes de confiance favorisent une meilleure collaboration et renforcent la confiance de l'équipe. Lorsque les gens travaillent mieux ensemble, l'entreprise fonctionne également mieux. Facilitez l'établissement de meilleures relations entre les membres de votre équipe.
11. Offrir un plan de carrière à long terme
Aidez vos employés à planifier leur réussite à long terme. Cela montre que vous tenez à les voir progresser et que vous êtes prêt à investir dans leur croissance professionnelle. Aidez-les à définir leurs objectifs professionnels pour passer d'un emploi à une carrière.
12. Récompenses, reconnaissance et prime de rendement
Si les salaires mensuels sont une bonne chose, de grandes choses se produisent lorsque les récompenses et la reconnaissance sont au rendez-vous. Il existe une relation directe entre les récompenses et l'augmentation des efforts et des résultats. Pour une main-d'œuvre motivée, associez ses performances à des récompenses monétaires et engagez-la à accomplir efficacement les tâches.
L'importance des primes de performance est soulignée par l'IRF, qui a constaté que les primes d'équipe augmentaient la productivité de 44 %. En utilisant Empuls, vous pouvez automatiser le processus de récompenses et de reconnaissance afin de créer une culture de l'appréciation.
La conclusion
Les emplois sont des points multiples sur une trajectoire de carrière. Le rôle d'un manager est d'aider les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes, à susciter le désir d'apprendre et à apporter une satisfaction professionnelle à long terme. En tant que dirigeant, aider les employés à définir leurs aspirations professionnelles est un travail qui en vaut la peine.
Qu'il s'agisse d'un emploi ou d'une carrière, les meilleurs dirigeants et managers améliorent l'engagement, la motivation et la satisfaction générale des employés. Un logiciel de gestion de l'engagement des employés tel que Empuls peut aider à découvrir des informations sur les employés afin de tirer les bons moteurs d'engagement pour construire une main-d'œuvre très engagée.
Je conclurai par les mots d'or d'Henry Ford du siècle dernier, qui sont toujours d'actualité : "Que vous pensiez que vous pouvez, ou que vous pensiez que vous ne pouvez pas, vous avez raison. Tout commence par faire ce qui est nécessaire, puis ce qui est possible, et soudain vous faites l'impossible."
