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Employee reward and recognition programs have become essential to fostering a positive workplace culture and retaining top talent. In today's competitive job market, employees seek more than just a paycheck; they crave acknowledgment for their hard work and contributions to the company's success.
Recognized employees are not only happier and more engaged but also more likely to be high-performing contributors. These companies have unlocked the key to higher performance and organizational excellence by prioritizing employee engagement and implementing successful employee recognition programs.
Recognizing this need, forward-thinking companies across industries are realizing the profound impact of acknowledging and appreciating their workforce's contributions through robust employee reward and recognition programs. These initiatives validate individual team members' efforts and cultivate a culture of recognition where every achievement, no matter how big or small, is celebrated.
Here is a small example of understanding the need for a successful employee recognition program.
Nell'aprile 2015, quando è emersa la notizia che l'amministratore delegato di Gravity Payments, Dan Price, si era tagliato lo stipendio per aumentare quello dei suoi collaboratori a 70.000 dollari l'anno e ricompensarli per il loro duro lavoro, internet si è diviso.
Mentre la maggior parte del mondo degli affari è rimasta a bocca aperta, su Fox News si è scatenato un dibattito su come questo avrebbe influito sulla sua attività.
Le opinioni variavano dall'incredulità al disprezzo. Fortemente ridicolizzato, il giovane CEO è rimasto fedele alle sue idee e ha tagliato il suo stipendio di 1,1 milioni di dollari per coprire i costi.
Sei anni dopo, vediamo gli effetti positivi della sua decisione che, secondo molti, lo avrebbe portato alla "bancarotta".
L'ispirazione di Dan? Un documento del 2010 sul benessere emotivo dei dipendenti, di cui sono coautori i premi Nobel Daniel Kahneman e Angus Deaton, ha analizzato oltre 450.000 risposte al Gallup-Healthways Well-Being Index.
Questa storia è un classico esempio di programma di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti in azione. In una recente intervista con CBS News, Dan ha avuto l'ultima risata.
Ricordando il ridicolo che aveva affrontato, ha parlato di come la mossa abbia reso i suoi dipendenti ferocemente fedeli e si sia riflessa positivamente sull'azienda.
I dipendenti di Dan hanno persino contribuito a comprargli un'auto per "ripagarlo del suo sacrificio e dei sogni che ha reso possibili" (fonte: CBS News).
Now that we know how big an impact R&R has on companies, in this blog, we will explore 14 exemplary companies renowned for their stellar employee recognition programs. These organizations have mastered making their employees feel valued and appreciated.
From public recognition ceremonies to personalized rewards and ongoing employee feedback loops, these organizations have mastered making their employees feel valued and appreciated.
Immergiamoci in questa storia.
14 Companies with the best employee recognition programs
Dan may be one of the few CEOs to lead by example, but these companies have got their employee rewards and recognition programs down to an art!
- Il programma di premiazione dei dipendenti di ALKU - "il programma di coppe aziendali".
- Bain and Company include il rinforzo positivo sul posto di lavoro
- I piani di assunzione di Target per le vacanze investono sui dipendenti attuali (una strategia intelligente)
- Il programma di riconoscimento peer to peer di Zappos
- Il moderno programma di ricompense totali di HP Inc.
- Programma di riconoscimento connesso di Cisco
- Programma di premi per il benessere e i benefit dei dipendenti di Mondelēz International
- Programma Unilever "Premi Unilever per gli eroi
- Airbnb ha scoperto che non sempre è il denaro ad attirare l'attenzione.
- Programma di riconoscimento peer-to-peer SWAG (Southwest Airlines Gratitude) di Southwest Airlines.
- Riconoscimento come parte della gestione del cambiamento presso Norton Healthcare
- I programmi di ricompensa "Champions" e "You Answered" di Siemens
- La stranezza culturale di Typeform che incoraggia gli applausi spontanei".
- La straordinaria cultura del lavoro di Simplus ne ha fatto il miglior posto di lavoro
Le aziende leader capiscono l'importanza di riconoscere e premiare i comportamenti positivi e le prestazioni eccellenti sul posto di lavoro.
Vediamo ora nel dettaglio come queste 14 aziende di diversi settori hanno ridefinito la cultura dell'ambiente di lavoro e migliorato la produttività con i loro moderni programmi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti.
Two examples of best employee recognition programs from consulting companies
1. ALKU
A specialized consulting firm, ALKU launched their new employee award program – the ‘Corporate Cup Program,’ which recognizes individuals and teams for going above and beyond while working from home.
This was followed by the company branded peer-to-peer recognition ‘T-Shirt Program’ given to employees who display exceptional principles and contributions (the t-shirts are printed with motivating hashtags like #BeAPro, #PitchYourNiche, and #FollowMyLead.)
L'azienda organizza regolarmente piccole vittorie e celebrazioni in cui i dipendenti possono vincere favolosi premi. Il "Pacchetto di stimolo ALKU" è un altro modo per festeggiare e premiare i dipendenti più brillanti, mentre gli happy hour a Zoom aggiungono un elemento divertente.
2. Bain e Società
Leader nel settore della consulenza manageriale, la cultura collaborativa e incentrata sulla forza lavoro di Bain and Company le ha permesso di conquistare il primo posto nella classifica dei Best Places to Work 2021 di Glassdoor.
Oltre a modelli di lavoro flessibili, giorni di ferie pagati per un lavoro ben fatto e un sostanzioso bonus di rendimento, l'azienda incoraggia i suoi dipendenti a lavorare "dove si sentono più produttivi".
Questo atteggiamento di rinforzo positivo si estende alla loro strategia di premi e riconoscimenti e al loro motto? Un Bainie non lascia mai che un altro Bainie fallisca".
Two standout examples of best employee recognition programs from eCommerce/retail companies
1. Obiettivo
Quest'anno Target, uno dei maggiori rivenditori statunitensi, si è impegnato a ridurre le assunzioni per le festività natalizie e a concentrarsi invece sul miglioramento dei premi e dei riconoscimenti per i dipendenti esistenti, offrendo a coloro che scelgono di lavorare nei fine settimana e nei turni festivi un supplemento di 2 dollari rispetto al salario minimo di 15 dollari.
L'azienda ha inoltre offerto un bonus di 200 dollari a tutti i suoi dipendenti in prima linea (il quarto bonus di riconoscimento dopo la pandemia).
2. Zappos (una filiale di Amazon)
Famous for its Zollar Program, Zapponians are rewarded with redeemable 'Zappos Dollars.'
L'azienda ha portato il riconoscimento e i premi peer-to-peer a un livello superiore con altri tre programmi:
- il "Master of WOW Parking", dove ogni zapponiano può assegnare un posto auto coperto (provate a trovare un posto auto coperto sotto il sole cocente di Las Vegas!) a un altro dipendente;
- "Coworker Bonus Program" where Zapponians can reward each other (Managers, supervisors, and team leads are not eligible to receive or issue them to direct reports) with redeemable $50 Zapponian dollars;
- e il premio "Zappos Hero Award", in cui gli Zapponiani ricevono un mantello da eroe e una carta regalo Zappos da 150 dollari.
Due esempi di aziende IT/tecnologiche che hanno fatto centro con i loro programmi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti
1. HP Inc
HP Inc., che è diventata piccola dopo la scissione da Hewlett Packard Enterprise (HPE), ha rinnovato il suo programma di riconoscimento dei dipendenti durante la pandemia, includendo feste di ballo virtuali il sabato, corsi di cucina tenuti da chef Michelin (da sbavare!) e fornendo tutoraggio e supporto all'apprendimento a casa insieme a bonus finanziari.
L'azienda premia inoltre i suoi dipendenti impegnati con ore di volontariato retribuite (tutti i dipendenti statunitensi che dichiarano almeno 10 ore di volontariato a trimestre ricevono una Good Card da 50 dollari), sconti per i dipendenti e ferie pagate.
2. Cisco
Al 18° posto della classifica Forbes 2020 dei migliori datori di lavoro al mondo, il gigante tecnologico Cisco ha recentemente concesso ai suoi quasi 76.000 dipendenti globali un giorno di riposo per la salute mentale nel maggio 2020, seguito da un altro giorno di riposo in agosto per "staccare la spina".
Oltre a questo, l'azienda ha implementato un programma globale di ricompensa e riconoscimento peer-to-peer chiamato "Connected Recognition" finanziato con l'1% della busta paga, un giorno di ferie retribuito per i compleanni e programmi di sconto per tutti i suoi dipendenti.
Due ottimi esempi di programmi di ricompensa e riconoscimento da parte di aziende del settore dei beni di largo consumo
1. Mondelēz International
Questo produttore di alimenti, bevande e dolciumi (Cadbury, Dairy Milk, Oreo, Ritz), con sede negli Stati Uniti, ha implementato un programma di benessere per i dipendenti chiamato BOOST per incoraggiare le iniziative di vita sana dei dipendenti.
They launched a worldwide rewards program called 'Great Rewards' that offers, among other things, a product shop for the staff, desk drops for all new products, performance-based bonuses, and a grand, annual Employee Benefits Awards program that shine a spotlight on teams and individuals who make a difference.
2. Unilever
Unilever was featured in the Forbes 2021 list of America's Best Employers for its approach to motivating, recognizing, and rewarding employees for their hard work.
Il suo sistema di ricompensa digitale globale su misura, uFlexReward (sviluppato internamente e lanciato nel 2015), analizza le preferenze individuali per offrire vantaggi personalizzati in base alle esigenze dei dipendenti.
The company also organizes 'The Unilever Heroes Awards' annually to celebrate, honor, and recognize employees who make a difference, show excellence, great initiative, and commitment.
Verificate come queste due compagnie di viaggio stanno facendo funzionare i loro programmi di premi e riconoscimenti.
1. Airbnb
This famous American small-scale startup has become a global bed and breakfast rental platform. It has an entire 'Ground Control' team to drive its unique company culture. (It was even featured on Glassdoor's best workplaces list in 2016.)
La visione dell'azienda è quella di garantire ai dipendenti un "posto di lavoro come esperienza".
From actively recognizing employee contributions, milestones, and paid volunteer time to provide healthy snacks and food, having pop-up work anniversaries, birthday celebrations, themed events, and creating free annual travel experiences, the company knits its employees closer into one big 'Airfam.'
Quanto sono popolari? Le statistiche mostrano che Airbnb ha ricevuto 180.000 CV per 900 posizioni aperte in un anno! I visitatori dell'ufficio Airbnb di SOMA, a San Francisco, hanno parlato di un luogo di lavoro che sembra più un appartamento che un ufficio, con una cucina, una biblioteca e spazi per praticare yoga o meditare (si può persino scrivere sui muri!).
2. Southwest Airlines
The world's largest low-cost airline once again made it to Forbes 2021 America's Best Employers list (it's the sixth time!), and it's no wonder, given that their commitment to their employees is on par with that of their customers.
Southwest calls itself a 'Company of People.' In their peer-to-peer SWAG (Southwest Airlines Gratitude) recognition program, employees recognize and reward each other with points.
Questi punti possono essere scambiati con punti Rapid Rewards (incentivi di viaggio), Guest Pass, merce, carte regalo e persino carte di debito Visa.
L'estrazione mensile di punti SWAG rende più interessante la vita di chi cerca di risparmiare. La cosa migliore è che i punti non hanno scadenza!
Due esempi di programmi di ricompensa e riconoscimento da parte di aziende del settore sanitario e della tecnologia sanitaria
1. Norton Healthcare (assistenza sanitaria)
Sitting cozy in the No. 10 spot on the 2021 Healthiest 100 Workplaces in America, Norton Healthcare lives by its culture of 'service to others,' when it comes to its employees.
Their "N Recognition of You" initiative celebrates every aspect of their employees' lives at work, from small milestones to big achievements. In 2018, 123,633 recognitions were sent by their people.
Apart from this, they celebrate their employees' years of services and milestones through annual Employee Service Awards luncheons and an annual Employee Service Awards banquet.
2. Siemens (tecnologia sanitaria)
Siemens ha rinnovato il suo programma generico di regali con cartoline elettroniche con i nuovi programmi "Champions" (l'azienda ha versato quasi 3,8 milioni di sterline in premi per i dipendenti da maggio 2009) e "You Answered", che consentono sia ai leader che ai colleghi di premiare e riconoscere le buone prestazioni dei colleghi con cartoline elettroniche di ringraziamento e punti riscattabili.
In recent news, the company rewarded its 300,000 global employees (unfortunately, senior managers were excluded) with a one-time bonus of €1,000.
Startups are no way behind when it comes to rewards and recognition programs
1. Typeform
This software company has an unusual but welcome approach to employee recognition - it's 'Spontaneous Applause' where the whole office gives a standing ovation to an employee for a job well done.
The employees might not know the reason for the applause, but it makes feel happy and celebrated for their efforts.
Typeform utilizza anche bonus basati sul merito, chiamati "Typecoins", per premiare le buone prestazioni, scambiando regali personalizzati. I loro dipendenti sono anche entusiasti delle indennità per gli uffici remoti.
2. Simpuls
Simplus made it to the 2020 Best Company Workplace Culture list alongside big names like Google, Adobe, Microsoft, etc. Glassdoor also listed it as one of 2021's Best Places to Work. How do we know that?
Here's what one San Francisco employee has to say, "The best place to work for. 100% remote, unlimited PTO, HSA matching contributions, bonuses and rewards, flexible hours, great teams."
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Punti di forza
From startups to mid-sized companies and Fortune 500’s, organizations are remodeling their employee rewards and recognition programs to modern standards. It is a smart step for which they are possibly reaping rich 'rewards' in profits, productivity, and talent retention.
FAQs on employee recognition programs
Here are some frequently asked questions about employee recognition programs.
What is the best reward for employee recognition?
The best reward for employee recognition often varies based on individual preferences and company culture. However, popular choices include:
- Monetary bonuses or raises
- Extra paid time off
- Gift cards to preferred retailers or experiences
- Opportunities for professional development or career advancement
What is the most valuable employee award?
The most valuable employee award typically recognizes sustained excellence and significant organizational contributions. It may come with prestige, such as being named "Employee of the Year" or receiving a title like "Top Performer."
What is an example of a rewards and recognition program?
An example of a rewards and recognition program could involve a combination of tangible rewards and public acknowledgment:
- Employees earn points for their achievements, which can be redeemed for rewards like gift cards, travel vouchers, or gadgets.
- Additionally, their accomplishments are celebrated on the company's internal communication channels or social media platforms to amplify recognition.
Which reward can boost employee retention?
A reward that can boost employee retention is providing career growth and advancement opportunities. This could include:
- Promotions to higher positions
- Access to specialized training or mentorship programs
- Involvement in challenging projects or leadership roles within the organization
How do you reward employee performance?
To reward employee performance effectively, companies can employ various strategies, including:
- Providing timely and specific feedback on achievements and areas for improvement
- Implementing peer-to-peer recognition programs where colleagues can nominate each other for outstanding work
- Offering incentives aligned with individual preferences and motivations, such as flexible work arrangements or public acknowledgment at team meetings.
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