Cara Meningkatkan Pengalaman Pekerja: Strategi Terbukti untuk Tempat Kerja Yang Berkembang

Tinjauan budaya Glassdoor mendapati bahawa 77% pencari kerja menganggap pengalaman pekerja sebagai faktor utama semasa memilih syarikat. Dengan kadar pusing ganti meningkat, organisasi mesti menumpukan pada pengurusan pengalaman pekerja untuk meningkatkan semangat, penglibatan dan pengekalan.

Tenaga kerja yang bermotivasi meningkatkan budaya syarikat dan memupuk kesetiaan. Kajian Gallup menunjukkan bahawa tempat kerja yang terlibat mengalami pusing ganti 59% lebih rendah, manakala pekerja yang mendapati kerja mereka bertujuan jauh lebih berkemungkinan untuk kekal dan mengesyorkan syarikat mereka.

Walau bagaimanapun, meningkatkan pengalaman pekerja melangkaui pemberian tugasan dan menjejaki kemajuan. Ini tentang mewujudkan persekitaran kerja di mana pekerja berasa dihargai, didengari dan dipenuhi. Di sinilah pengurusan pengalaman pekerja memainkan peranan penting—memastikan tempat kerja positif yang mengekalkan bakat terbaik untuk jangka masa panjang. 

Mari terokai cara anda boleh membuat perkara ini berlaku dalam organisasi anda.

Mengapa fokus pada pengalaman pekerja?

Syarikat mesti mencari cara kreatif untuk menarik, memotivasi dan mengekalkan bakat untuk berjaya dalam pasaran global yang sangat kompetitif hari ini. Di samping itu, memandangkan purata pekerja menghabiskan lebih satu pertiga daripada kehidupan dewasa mereka di tempat kerja, majikan mesti memberikan pekerja pengalaman terbaik yang mungkin.

Ia bermula dengan pertemuan pertama calon dengan syarikat anda dan berterusan semasa perjalanan mereka sepanjang kitaran hayat pekerja —dari fasa pengambilan sehingga fasa pemisahan.

Penyelidikan MIT telah menunjukkan bahawa meningkatkan pengalaman pekerja meramalkan dua kali ganda inovasi dan keuntungan syarikat 25 peratus lebih besar. Oleh itu, syarikat yang ingin mendapat manfaat daripada hasil yang lebih baik mesti mengutamakan peningkatan pengalaman pekerja.

Ramai pemimpin perniagaan menyedari kepentingan meningkatkan pengalaman pekerja tetapi tidak tahu bagaimana untuk berbuat demikian.

Kajian oleh Deloitte telah menunjukkan bahawa "hampir 80 peratus eksekutif menilai pengalaman pekerja sebagai sangat penting, tetapi hanya 22 peratus melaporkan bahawa syarikat mereka cemerlang dalam membina pengalaman pekerja yang berbeza." 

Jadi, apakah yang diperlukan untuk mencipta pengalaman pekerja yang berbeza? Di sinilah anda, sebagai pemimpin HR, boleh membantu.

Syarikat boleh mencipta pengalaman pekerja yang positif dengan melaksanakan strategi jumlah ganjaran pekerja.

Menurut SHRM, jumlah pekerja memberi ganjaran kepada pekerja yang mencapai matlamat perniagaan dengan menawarkan mereka pampasan, faedah, dan peluang pertumbuhan peribadi dalam persekitaran kerja yang memotivasi.

Dalam erti kata lain, pakej ganjaran keseluruhan menyediakan pengalaman pekerja holistik kerana ia merangkumi komponen berbeza yang mendorong kepuasan pekerja , penglibatan, kesejahteraan dan penjajaran. Akibatnya, syarikat menikmati kejayaan kewangan yang lebih baik kerana jumlah ganjaran mendorong pekerja berprestasi tinggi untuk kekal produktif.‍

Mengikat jumlah ganjaran kepada pengurusan pengalaman pekerja

Pakej jumlah ganjaran yang menarik menawarkan syarikat kelebihan daya saing dan penting dalam mempengaruhi keputusan orang ramai untuk menyertai dan kekal dengan syarikat. Sebagai sebahagian daripada pengurusan pengalaman pekerja, organisasi mesti memastikan strategi ganjaran mereka sejajar dengan jangkaan pekerja untuk memacu kepuasan dan pengekalan jangka panjang.

Untuk meningkatkan pengalaman pekerja, syarikat boleh menawarkan pakej jumlah ganjaran yang direka bentuk dengan baik termasuk ganjaran kewangan dan bukan kewangan. Pendekatan komprehensif yang memenuhi keperluan pelbagai pekerja memupuk penglibatan, motivasi dan kesetiaan. Pada titik sentuhan pengalaman pekerja yang berbeza, jumlah ganjaran memainkan peranan penting dalam menarik, memotivasi dan mengekalkan pekerja.

Sebagai contoh, bakal pekerja menilai pelbagai aspek syarikat semasa peringkat pengambilan. Platform seperti Glassdoor, tempat pekerja berkongsi pandangan tentang budaya, gaji, insentif dan faedah, memberi kesan ketara kepada keputusan calon. Dari awal, memastikan ketelusan dan menawarkan ganjaran yang menarik meningkatkan proses pengurusan pengalaman pekerja.

Begitu juga, onboarding adalah satu lagi titik sentuh kritikal dalam pengalaman pekerja. Apabila calon menerima tawaran dan menyertai syarikat, mereka memasuki fasa yang boleh menentukan komitmen jangka panjang mereka. 

Berdasarkan pengalaman saya sebagai profesional HR, " onboarding ialah tempoh membuat atau berehat untuk pekerja baharu ." Pasukan HR mesti membimbing pekerja baharu melalui struktur pampasan, faedah dan jumlah ganjaran mereka untuk mencipta peralihan yang positif dan lancar. Proses orientasi yang kukuh bukan sahaja meningkatkan pengalaman pekerja tetapi juga mengukuhkan usaha pengekalan keseluruhan.

Bagaimana untuk meningkatkan pengalaman pekerja dengan ganjaran kewangan

Ganjaran kewangan biasanya termasuk sebarang bentuk pampasan kewangan yang disediakan oleh syarikat sebagai pertukaran untuk sumbangan, kepakaran dan masa pekerja. Ganjaran ini membolehkan pekerja mengira nilai kewangan mereka dan membandingkannya dengan tawaran daripada syarikat lain.

Walau bagaimanapun, selain pampasan, perniagaan juga mesti menumpukan pada mengoptimumkan pengalaman pekerja dengan memastikan insentif kewangan sejajar dengan kepuasan kerja dan pertumbuhan kerjaya. Menggabungkan petua untuk meningkatkan pengalaman pekerja, seperti bonus berasaskan prestasi dan insentif yang diperibadikan, boleh membantu syarikat mengekalkan bakat terbaik sambil memastikan pekerja bermotivasi dan terlibat.

Beberapa idea ganjaran kewangan yang popular untuk meningkatkan pengalaman pekerja termasuk:

1. Bayaran asas

Ini merujuk kepada pampasan asas pekerja, biasanya ditawarkan sebagai upah atau gaji. Gaji asas membantu pekerja membandingkan seberapa baik mereka dibayar dengan apa yang majikan lain boleh menawarkan mereka untuk melakukan kerja yang sama.

Untuk pengalaman pekerja yang lebih baik, pekerja mesti memahami bagaimana gaji mereka ditentukan. Ia membantu mereka mengetahui sama ada apa yang mereka dibayar bersamaan dengan kepakaran mereka.

2. Bayaran berubah-ubah

Pekerja menerima pampasan berdasarkan prestasi daripada individu, pasukan, atau sumbangan organisasi dalam tempoh tertentu. Gaji berubah termasuk gaji merit, bonus, insentif, komisen jualan, perkongsian keuntungan, dan perkongsian keuntungan.

Terdapat sedikit ruang untuk perbandingan dengan gaji berubah-ubah kerana prestasi boleh berbeza-beza di peringkat individu, pasukan, atau organisasi. Namun, gaji berubah-ubah membantu memotivasi pekerja kerana ia biasanya sepadan dengan sumbangan mereka.

3. Faedah

Ramai pekerja menerima faedah seperti cuti berbayar, insurans kesihatan, insurans hayat dan hilang upaya, pelan persaraan, faedah, program bantuan pekerja atau program kesihatan sebagai satu bentuk ganjaran kewangan tidak langsung daripada majikan mereka. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa faedah pekerja berbeza secara global.

Sebagai contoh, faedah tertentu diperlukan di Amerika Syarikat di bawah peraturan negeri dan persekutuan, sementara yang lain adalah budi bicara.

Anda juga akan mendapati bahawa faedah pekerja boleh dikategorikan sebagai disediakan oleh kerajaan, mandat kerajaan, dan secara sukarela disediakan oleh syarikat di negara lain. Sekiranya syarikat anda beroperasi di seluruh dunia, harapkan untuk mengikuti keperluan setiap negara untuk memberikan faedah pekerja.

Bina Tempat Kerja Di Mana Pekerja Berkembang

Tingkatkan penglibatan dengan pengiktirafan yang bermakna, maklum balas berterusan dan ganjaran yang diperibadikan. Empuls membantu anda membina budaya tempat kerja yang berkembang maju di mana pekerja berasa dihargai dan bermotivasi.

Mula Meningkatkan Pengalaman Pekerja

Bagaimana untuk meningkatkan pengalaman pekerja dengan ganjaran bukan kewangan

Ganjaran bukan kewangan sering dilihat sebagai tidak ketara kerana pekerja tidak boleh mengira atau membandingkan nilai kewangan mereka dengan mudah. Nilai yang dirasakan bagi setiap ganjaran berbeza-beza berdasarkan keutamaan individu. Walaupun seorang pekerja mungkin menghargai jadual kerja yang fleksibel untuk mengimbangi komitmen peribadi, yang lain mungkin mengutamakan peluang pembangunan kerjaya.

Ganjaran ini penting dalam mengoptimumkan pengalaman pekerja dan menjadikan peluang pekerjaan lebih menarik. Pakej jumlah ganjaran yang direka dengan baik meningkatkan kepuasan pekerja dan memupuk hubungan emosi dengan syarikat, akhirnya meningkatkan pengalaman pekerja.

Menyedari kepentingan ganjaran bukan kewangan, perniagaan melabur banyak dalam strategi ini. Kajian Penyelidikan Anggaran Pasaran Insentif mendapati bahawa 84% perniagaan AS menggunakan ganjaran bukan kewangan untuk mengiktiraf pekerja, pasukan jualan dan pelanggan mereka, membelanjakan $90 bilion setiap tahun.

Bagi syarikat yang ingin mengekalkan bakat terbaik, melaksanakan petua untuk meningkatkan pengalaman pekerja, seperti ganjaran diperibadikan dan program pengiktirafan, menjadi tumpuan utama.

Beberapa idea ganjaran bukan kewangan yang popular untuk meningkatkan pengalaman pekerja termasuk:

1. Peluang untuk kemajuan

Sebagai manusia, kita mengidam peluang untuk pertumbuhan dalam kehidupan kita. Begitu juga, pekerja berasa bermotivasi apabila mereka mempunyai peluang tersebut di tempat kerja. Apabila pekerja tidak dapat mencari peluang sedemikian, mereka pergi ke syarikat lain.

Tinjauan oleh The Harris Poll menunjukkan bahawa kebanyakan pekerja berhenti kerja kerana mereka mendambakan peluang pembangunan kerjaya. Setelah memahami betapa pentingnya peluang peningkatan kepada pekerja, syarikat boleh memotivasikan dan melibatkan pekerja dengan melabur dalam pembelajaran dan pembangunan mereka , menawarkan mereka tugasan regangan dan menentukan peta kerjaya yang jelas.

2. Jadual kerja yang fleksibel

Pekerja sering berjuang untuk mengimbangi kehidupan mereka kerana mereka menghabiskan sebahagian besar masa mereka di tempat kerja. Walau bagaimanapun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, beberapa syarikat - terutama yang berada dalam sektor teknologi - mula mengamalkan budaya kerja yang fleksibel.

Membenarkan pekerja bekerja dari jauh atau mempunyai jadual yang fleksibel memberi mereka lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada kehidupan peribadi mereka. Apabila wabak COVID-19 bermula, syarikat terpaksa menyesuaikan diri dengan kerja jauh untuk membendung penularan penyakit itu.

Menurut tinjauan Gartner , 88 peratus organisasi telah menggalakkan atau memerlukan pekerja bekerja dari rumah sejak wabak itu bermula. 

Walaupun ramai pekerja kini bekerja di rumah, kini lebih daripada sebelumnya, masih penting bagi pekerja untuk mempunyai beberapa fleksibiliti kerana mudah untuk mengharapkan mereka bekerja lebih lama.

Pada masa penjarakan sosial dan kerja jauh ini, tanggungjawab peribadi, keletihan zum, dan permintaan majikan yang semakin meningkat boleh menjejaskan kesihatan mental pekerja. Walau bagaimanapun, anda boleh mencipta pengalaman positif untuk pekerja melalui jadual kerja yang fleksibel, yang membolehkan mereka kekal bermotivasi untuk melakukan kerja mereka.

3. Pengiktirafan

Pengiktirafan pekerja melangkaui "terima kasih" ringkas—ia merupakan elemen penting dalam mengoptimumkan pengalaman pekerja dan memupuk penglibatan jangka panjang. Apabila pekerja berasa dihargai untuk sumbangan mereka, mereka lebih bermotivasi, produktif dan komited kepada syarikat.

Pengiktirafan boleh dilakukan dalam pelbagai bentuk, daripada penghargaan awam dalam mesyuarat pasukan kepada ganjaran yang diperibadikan dan jeritan rakan ke rakan. Syarikat yang melaksanakan petua untuk meningkatkan pengalaman pekerja sering menggunakan program pengiktirafan berstruktur yang mengiktiraf pencapaian, pencapaian dan prestasi cemerlang.

Sistem pengiktirafan yang direka dengan baik meningkatkan kepuasan kerja, mengukuhkan budaya tempat kerja dan menggalakkan kesetiaan. Perniagaan yang mengutamakan pengiktirafan sebagai sebahagian daripada strategi pengalaman pekerja mereka melihat semangat yang lebih tinggi, pengurangan pusing ganti dan tenaga kerja yang lebih terlibat.

Sama ada melalui ganjaran bukan kewangan, platform pengiktirafan digital atau pengiktirafan kepimpinan, pengiktirafan pekerja memainkan peranan penting dalam membina persekitaran kerja yang berkembang maju.

Sebagai contoh, katalog global Empuls memberikan pengguna dari 70+ negara akses kepada 20,000+ pilihan ganjaran seperti kad hadiah, pengalaman, faedah, penjimatan, baucar, barangan, langganan dan banyak lagi. Oleh itu, apabila pekerja mengetahui bahawa terdapat budaya pengiktirafan pekerja yang cemerlang, mereka boleh berasa bermotivasi untuk bekerja lebih keras untuk menikmati ganjaran tersebut.

Sesetengah syarikat telah berjaya menggunakan strategi ganjaran keseluruhan mereka untuk meningkatkan pengalaman pekerja.

10 Petua untuk meningkatkan proses pengurusan pengalaman pekerja

Berikut ialah 10 strategi praktikal yang boleh membantu anda meningkatkan pengurusan pengalaman pekerja dalam organisasi anda:

1. Menggalakkan ruang kerja yang menyokong dan kolaboratif

Pekerja boleh bekerja pada masa pilihan mereka dan dalam suasana pilihan mereka terima kasih kepada persekitaran kerja yang fleksibel. Telah terbukti bahawa membenarkan fleksibiliti di tempat kerja meningkatkan produktiviti dan meningkatkan kesihatan dan pemenuhan pekerjaan sambil menurunkan tekanan, perbelanjaan organisasi, dan ketidakhadiran.

Selain itu, adalah penting bagi majikan untuk memupuk keterangkuman dan kepelbagaian dengan memerhati cara pekerja berinteraksi dan bekerjasama, kemudian dengan mengiktiraf tindakan inklusif. Mendidik semua pengurus tentang berat sebelah yang tidak disengajakan dan mengambil tindakan untuk mengurangkan interaksi bermusuhan di tempat kerja adalah langkah yang wajar.

Akhir sekali, memupuk budaya penghargaan adalah pendekatan yang hebat untuk meningkatkan semangat pekerja dan memberi inspirasi kepada orang lain untuk berusaha mencapai pencapaian yang sama. Cara terbaik untuk menyerlahkan pencapaian pekerja termasuk:

• Penganugerahan untuk pencapaian mereka
• Menggalakkan mereka menulis catatan blog untuk laman web syarikat
• Mengumumkan pencapaian mereka di rangkaian media sosial syarikat

2. Balas maklum balas pekerja

Cara paling berkesan untuk mengetahui perkara yang pekerja anda perlukan daripada anda adalah dengan meminta maklum balas jujur mereka dan memberi perhatian kepada respons mereka. Pada masa kini, beberapa penyelesaian teknologi tersedia untuk membantu mengumpul maklum balas pekerja yang berterusan, seperti alat tinjauan pekerja daripada Empuls .

Dengan menggunakan alat ini dengan kerap, anda mungkin mengetahui apa yang dihargai oleh pekerja tentang syarikat anda dan apa yang mereka percaya masih perlu dimasukkan.

Walau bagaimanapun, adalah penting bahawa budaya menghormati sudah wujud dalam syarikat untuk menerima kritikan yang tulen dan membina. Pekerja kurang cenderung untuk membuka kepada anda dengan jujur jika mereka merasa diabaikan atau tidak diendahkan dalam perbualan sehari-hari.

3. Meningkatkan kemahiran pengurusan anda

Pengurus sendiri adalah pekerja syarikat. Oleh itu, mereka mesti berfikiran terbuka untuk mengenali personaliti pekerja yang berbeza dan menggunakan pendekatan yang berbeza untuk menangani mereka. Ini amat berguna untuk perniagaan dengan ahli kakitangan dari pelbagai bahagian kerja, kumpulan umur, kekananan, dan juga etnik.

Untuk menjadi pengurus yang lebih baik, membangunkan kemahiran insaniah seperti empati, bimbingan satu-satu, dan penyelesaian konflik, menganjurkan atau menghadiri program bimbingan, dan mengatur kumpulan sokongan.

4. Tentukan parameter anda

Walaupun anda mungkin tergoda untuk menilai semua aspek pengalaman pekerja sekaligus, melakukannya dalam strategi yang komprehensif akan mengambil terlalu banyak masa dan boleh menjadi mengelirukan.

Sebaliknya, luangkan sedikit masa untuk menentukan matlamat penyelidikan anda. Pilih aspek kitaran kerja yang ingin anda jejaki, seperti teknologi, budaya tempat kerja, atau titik sentuhan untuk onboarding. Seterusnya, tentukan jangkaan anda dan tentukan hasil yang berpotensi yang berkaitan.

5. Menyampaikan komunikasi yang sangat baik

Komunikasi yang lebih baik adalah kunci untuk mengukuhkan hubungan anda dengan pekerja anda, sama seperti dalam mana-mana perkongsian lain.

Walaupun kebanyakan pengurus dan eksekutif HR mengakui nilai komunikasi, mereka akhirnya menghabiskan lebih banyak masa bercakap dengan media, pihak berkepentingan, dan penonton sasaran mereka daripada mereka berkomunikasi dengan kakitangan mereka sendiri.

Untuk meningkatkan komunikasi dan kerjasama, perkenalkan platform yang mantap, seperti alat komunikasi pekerja Empuls .

Anda boleh menggunakan alat komunikasi pekerja untuk berkongsi berita baik dan buruk, meraikan pencapaian penting pekerja anda dalam kehidupan peribadi dan profesional mereka, dan mentakrifkan dengan jelas misi dan visi syarikat anda.

6. Mewujudkan dasar dan mentakrifkan garis panduan

Pekerja jauh biasanya duduk di hadapan skrin mereka untuk masa yang lama. Ini boleh memberi kesan negatif terhadap kesihatan mereka dan akhirnya membawa kepada keletihan.

Oleh itu, mewujudkan garis panduan membantu memastikan pekerja tidak merasa terbeban dengan kerja dan menghalang mereka daripada berhenti. Anda boleh menggunakan dasar berikut untuk mengawal model kerja jauh di syarikat anda:

• Hadkan panggilan telefon dan e-mel kepada masa tertentu dalam sehari Kebanyakan sistem telefon perniagaan mempunyai pilihan untuk membuat pengehadan seperti ini.
• Rancang mesyuarat maya dengan pekerja tempatan dan jauh
• Tentukan pampasan dan faedah untuk pekerja jauh

7. Menggabungkan tinjauan dan soal selidik

Apabila tidak mahu namanya disiarkan lebih disukai, tinjauan dan soal selidik menyediakan cara yang cepat dan diskret untuk menilai pengalaman pekerja. Mewujudkan KPI dan kemudian membuat soalan yang berkaitan di sekeliling mereka boleh membantu anda memanfaatkan sepenuhnya.

Kepuasan pekerja boleh ditentukan dengan meminta mereka menilai betapa bermakna mereka mencari kerja mereka pada skala 1 hingga 5.

Produktiviti pekerja boleh dinilai pada skala 1 hingga 5 dengan bertanya tentang sumber dan alat yang ditawarkan kepada kakitangan untuk membantu mereka menyelesaikan tugas harian mereka.

Bertanya tentang sama ada pekerja mungkin tinggal bersama syarikat atau tidak jika ditawarkan kedudukan yang sama oleh syarikat lain mungkin membantu anda menilai penglibatan pekerja.

8. Mengguna pakai automasi

Memperbaiki pengalaman pekerja ialah tugas pelbagai rupa yang memerlukan pelbagai strategi, daripada komunikasi yang berkesan kepada kerja yang bermakna. Walau bagaimanapun, melaksanakan penambahbaikan ini boleh menjadi mencabar tanpa alat yang betul.

Mengautomasikan beberapa langkah prosedur orientasi dan onboarding adalah satu kaedah untuk memudahkan urusan. Panggilan video, misalnya, boleh digunakan untuk memperkenalkan kakitangan baru kepada kakitangan sedia ada.

Selain itu, memperuntukkan tugasan kerja dan rakan kongsi boleh diperkemas dengan menggunakan sistem pengurusan pembelajaran (LMS) atau platform pengurusan pengalaman pekerja seperti Empuls .

Membuktikan bahawa pengalaman pekerja yang baik membawa kepada pengalaman pelanggan yang hebat

Penyelidikan Gartner menyatakan bahawa "Pengalaman Pelanggan (CX) ialah medan pertempuran pemasaran baharu." Akibatnya, 90 peratus syarikat bersaing berdasarkan pengalaman pelanggan.

Sekiranya sukar untuk dijual, mengekalkan jualan yang menghasilkan pelanggan yang berpuas hati adalah sepuluh kali lebih sukar. Dengan tumpuan yang dipertingkatkan pada kepuasan pelanggan, keperluan untuk menggembirakan pekerja dan mempunyai pengalaman kerja yang sihat adalah amat penting .

Kajian oleh Dr Paul Warner menunjukkan bahawa kepuasan pekerja membawa kepada kepuasan pelanggan dengan faktor R (pekali korelasi) sebanyak .431. Tinjauan yang sama secara kualitatif memetakan respons kepuasan pelanggan terhadap respons kepuasan pekerja yang berkhidmat kepada pelanggan ini. Keputusan menunjukkan bagaimana kedua-dua nilai ini mencerminkan antara satu sama lain.

Beberapa contoh bagaimana pengalaman pekerja yang buruk boleh memberi kesan kepada pengalaman pelanggan:

• Jika tidak dilatih dengan baik, mereka boleh memberikan maklumat yang salah atau mengelirukan kepada pelanggan, memberi kesan negatif kepada kebahagiaan pelanggan.
• Tanpa disiplin dan tumpuan kepada kebahagiaan pelanggan, isu pelanggan boleh ditangani dengan lusuh.
• Mempunyai suasana kerja yang buruk akan membawa kepada kadar churn yang tinggi. Apabila pelanggan menemui wakil sokongan baharu, ia memberi kesan kepada kredibiliti penyedia perkhidmatan sebagai majikan.
• Kami telah melihat pekerja menulis peningkatan kepada pelanggan yang mengadu tentang pekerja mereka.
• Maklumat sensitif pelanggan boleh disalahgunakan dan banyak lagi.

Meningkatkan pengalaman pekerja dengan Empuls

Pengalaman pekerja yang hebat melangkaui tugas harian dan gaji—ia adalah mengenai memupuk tempat kerja di mana pekerja berasa dihargai, didengari dan disambungkan. Pekerja yang mempunyai pengalaman positif lebih terlibat, produktif dan komited kepada organisasi.

Di sinilah Empuls membantu perniagaan mewujudkan persekitaran kerja yang lancar dan memperkaya. Dengan menyepadukan pengiktirafan, ganjaran, komunikasi dan maklum balas ke dalam satu platform, Empuls membolehkan organisasi memupuk budaya yang meningkatkan setiap peringkat perjalanan pekerja.

Bagaimana Empuls mengubah pengalaman pekerja

• Pengiktirafan yang membina motivasi : Raikan pencapaian, besar atau kecil, dengan pengiktirafan rakan ke rakan dan ganjaran bermakna yang mengukuhkan budaya penghargaan.
• Maklum balas pekerja yang berterusan : Kumpulkan cerapan masa nyata dengan tinjauan dan analisis sentimen untuk memahami jangkaan pekerja dan mengambil tindakan proaktif.
• Hubungan tempat kerja yang lebih kukuh : Memupuk penglibatan dengan intranet sosial, membantu pekerja bekerjasama, berkomunikasi dan kekal berhubung—terutamanya dalam pasukan jauh dan hibrid.
• Faedah dan insentif yang diperibadikan : Menawarkan faedah tambahan tanpa cukai, faedah kesihatan dan diskaun eksklusif untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kesejahteraan keseluruhan.
• Inisiatif penglibatan automatik : Buat sambutan penting, kempen penglibatan dan program ganjaran yang memastikan pekerja melabur dalam pengalaman tempat kerja mereka.

Strategi pengalaman pekerja yang direka dengan baik membantu perniagaan mengekalkan bakat terbaik, meningkatkan semangat dan memacu kejayaan jangka panjang. Empuls menjadikannya mungkin dengan menyediakan alat yang betul kepada organisasi untuk mewujudkan persekitaran kerja yang inklusif, bermanfaat dan menarik.

Bagaimana Gulf Taleed mengubah pengalaman pekerja dengan Empuls

Gulf Taleed , pengedar runcit terkemuka, menghadapi penglibatan pekerja yang rendah dan kekurangan pengiktirafan berstruktur. Tenaga kerja mereka memerlukan penyelesaian yang memupuk motivasi, penghargaan, dan semangat kekitaan yang kuat.

Dengan Empuls , Gulf Taleed melaksanakan program ganjaran dan pengiktirafan digital, memperkasakan pekerja untuk meraikan pencapaian, memperoleh ganjaran yang bermakna dan berasa dihargai atas sumbangan mereka. Platform ini juga membantu pengurus menawarkan maklum balas segera, memastikan penglibatan organisasi yang konsisten.

Keputusan utama

• Peningkatan penglibatan : Pekerja mengambil bahagian secara aktif dalam program pengiktirafan dan ganjaran, meningkatkan semangat.
• Budaya tempat kerja yang lebih kukuh : Pengiktirafan rakan ke rakan memupuk persekitaran kolaboratif dan menghargai.
• Pengagihan ganjaran yang lancar : Insentif digital menjadikan pekerja yang memberi ganjaran lebih terurus dan lebih berkesan.

menggunakan Empuls , Gulf Taleed membina budaya di mana pekerja berasa diiktiraf, bermotivasi dan berhubung, membawa kepada pengalaman pekerja yang positif yang mendorong pengekalan dan produktiviti jangka panjang.

Kesimpulan

Meningkatkan pengalaman pekerja bukan sekadar menawarkan gaji atau faedah yang kompetitif—ia juga mengenai mewujudkan tempat kerja di mana pekerja berasa dihargai, terlibat dan bermotivasi. Organisasi boleh membina budaya yang memupuk pengekalan dan produktiviti jangka panjang dengan memfokuskan pada strategi yang mengoptimumkan pengalaman pekerja, seperti pengiktirafan yang bermakna, pembangunan kerjaya dan ganjaran yang diperibadikan.

Melaksanakan petua untuk meningkatkan pengalaman pekerja—daripada mempertingkatkan orientasi kepada menyediakan pilihan kerja yang fleksibel—membantu mewujudkan persekitaran kerja yang positif di mana pekerja berkembang maju. Perniagaan yang mengutamakan inisiatif ini akan mengekalkan bakat terbaik dan membina tenaga kerja yang lebih berdaya tahan dan berprestasi tinggi.