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Le manque d'engagement des employés n'est pas une nouveauté. Selon le rapport fourni par Gallups, environ 85 % des employés ne sont pas engagés au bureau. Et ces employés sont considérés comme des démissionnaires silencieux. Comment y faire face, surtout en période de récession ?
Aujourd'hui, tous les secteurs d'activité considèrent l'engagement des employés comme l'un des plus grands défis. Si le problème est résolu, l'engagement des employés peut améliorer les performances de l'entreprise. Les entreprises font de leur mieux pour impliquer leurs employés et améliorer leur productivité. Le logiciel de fidélisation des clients peut être utilisé par les entreprises pour mesurer et améliorer l'engagement des employés.
C'est pourquoi, pour résoudre cette erreur, nous vous proposons des moyens efficaces de maintenir un engagement optimal des employés, même en période de récession.
Comment maintenir l'engagement des employés pendant la récession ?
La période de récession vient de commencer, et personne ne sait quand elle va durer ! Et avec le ralentissement économique, les entreprises ne sont pas seulement confrontées à des pertes financières, mais aussi à un faible engagement des employés.
Alors, comment maintenir la motivation de vos employés lorsque les ressources sont limitées et que la sécurité de l'emploi est en jeu ? Il existe de nombreuses façons de le faire : être transparent, se concentrer sur le bien-être des employés, promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien plus encore.
Plusieurs industries s'efforcent de mettre en place un programme de fidélisation des employés plus vigoureux afin de gérer les cadres talentueux. Les organisations peuvent habilement atténuer l'impact de la récession en mettant en place des moyens innovants et efficaces pour l'engagement des employés.
Voici quelques stratégies pour conserver les meilleurs employés et réduire les dégâts en cas de ralentissement économique.
1. Transparence dans la communication et le retour d'information
Avec l'augmentation du nombre d'entreprises optant pour le modèle hybride, la communication est devenue la principale bouée de sauvetage. Une communication claire avec les employés peut éviter les malentendus, les ruptures professionnelles et le mécontentement entre employés et employeurs. De plus, les responsables des ressources humaines peuvent facilement remonter le moral des employés et éviter les problèmes de santé mentale majeurs en ayant des conversations réalistes sur les changements à venir dans l'environnement de travail.
Dans de nombreux cas, ces conversations cruciales et difficiles peuvent être une révélation pour les responsables des RH et les aider à créer un environnement de travail amélioré grâce aux commentaires et aux suggestions des employés. Les équipes RH peuvent aborder les priorités, les objectifs, la vision et les attentes de l'entreprise dans les moments de stress pour les employés afin d'assurer un flux de travail cohérent.
2. La responsabilisation dans le travail d'équipe
De nombreuses organisations utilisent les temps morts en favorisant la culture d'équipe pour améliorer les performances et la productivité. Les employés acquièrent généralement une citoyenneté organisationnelle s'ils se livrent à des rituels de travail, qui donnent un sens à leur travail et génèrent un sentiment d'appartenance. Les activités d'équipe favorisent la cohésion de l'équipe, améliorent la communication entre collègues et suscitent une saine concurrence entre les employés.
La direction peut profiter de ces moments pour créer une plateforme lucide, notamment pour les employés travaillant à distance, afin d'interagir avec tout le monde. Les membres de l'équipe peuvent améliorer leurs compétences en apprenant les uns des autres, en remettant en question leur état d'esprit créatif et en surveillant eux-mêmes leur croissance. Par conséquent, les équipes ayant de meilleurs liens travaillent plus efficacement.
3. Reconnaissance et récompenses
L'incertitude amplifie la nécessité de retenir les talents. Le coût de l'intégration et de la formation d'un nouveau salarié est plus élevé que l'investissement dans un salarié existant. C'est pourquoi il est nécessaire d'évaluer et d'améliorer le dévouement, l'engagement et le talent des employés les plus performants en leur offrant différents moyens de récompense. Le déclin de l'économie est l'occasion rêvée pour les entreprises de montrer leur soutien et d'apporter de la stabilité à leurs employés en organisant des programmes d'objectifs et de réalisations.
Les responsables des RH peuvent mettre au point des méthodes uniques pour s'assurer que les employés se sentent valorisés, comme les programmes d'évaluation des employés, les augmentations de salaire, les avantages sociaux, les primes, etc. Montrer de la gratitude en temps de besoin donne confiance et foi dans les employés, ce qui permet de gagner de la bonne volonté.
4. Formation sur le développement de carrière
En période de récession, investir dans des programmes de développement de carrière montre l'intérêt des employeurs pour le bien-être des employés et leur présence à long terme. Les employés les plus performants resteront probablement s'ils ont la possibilité d'élargir leurs horizons grâce à leurs connaissances, leur expérience et leur développement.
Les organisations axées sur la formation tendent à avoir une meilleure rétention des employés, une plus grande satisfaction au travail et une meilleure valeur marchande et de leadership. Un tel environnement incite les employés à atteindre des objectifs plus élevés et à apprendre des choses hors de leur zone de confort. En outre, les périodes de ralentissement économique sont le moment idéal pour faire preuve de créativité en matière de perfectionnement professionnel. Cette stratégie axée sur la croissance attire l'attention d'un grand nombre de candidats potentiels sur le marché.
5. Mettre l'accent sur le bien-être des employés
Un nombre croissant d'entreprises s'intéressent de plus en plus au développement de leur personnel. Les organisations investissent de manière proactive dans des prestations médicales complètes (congés de paternité et de maternité, assurances, etc.), des séminaires de gestion financière (idées d'investissement et d'épargne), des activités extrascolaires (services communautaires, activités ludiques, rassemblements annuels, etc.) afin de réduire le stress du personnel et d'encourager un environnement convivial où chacun est considéré comme également important. ) pour réduire le stress des employés et encourager un environnement amical où chacun est considéré comme aussi important que les autres. Ainsi, les employés peuvent optimiser ces avantages pendant une période de manque d'argent ou aider les autres.
6. Favoriser la flexibilité de la main-d'œuvre
Les responsables RH doivent trouver des moyens créatifs d'améliorer l'engagement des employés en période de récession. Après la pandémie, plus de la moitié (53 %) des employés ont donné la priorité à leur santé et à leur bien-être sur le travail. Peu après, les entreprises ont accepté les modèles de travail hybride et à distance pour s'assurer que les employeurs répondaient aux attentes des employés.
De même, les employeurs peuvent inclure certains services pour mettre les employés à l'aise. Par exemple, des services de garderie et de gymnastique sur le lieu de travail, une augmentation de l'adaptation au travail à distance, des congés sabbatiques et des congés d'études pour favoriser la croissance des employés, etc. De telles facilités dans les politiques d'entreprise peuvent donner aux employés le sentiment d'être vus et entendus. Ainsi, les entreprises peuvent produire une génération d'employés responsables.
7. Promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Récemment, Forbes a cité "l'absence de limites saines entre vie professionnelle et vie privée" comme l'une des principales raisons pour lesquelles les salariés quittent leur emploi. Accorder la priorité à la santé mentale et physique en période de difficultés financières modifie la perception qu'ont les salariés de leur entreprise et de leur travail.
Assurer des limites saines entre vie professionnelle et vie privée en période de récession crée une expérience positive pour les employés, ce qui est payant à long terme. Les responsables RH peuvent planifier des activités pour rompre la routine monotone au travail, comme des activités de renforcement de l'esprit d'équipe, des heures de divertissement, etc. De nombreuses entreprises adaptent des programmes de bonheur des employés afin de maintenir un temps libre sain avec une main-d'œuvre robuste.
8. Aborder la gestion du stress
Les entreprises peuvent améliorer l'expérience des employés par le biais de l'apprentissage positif, de la culture, de la diversité, de l'équité, du développement des performances et de la connexion. Une communication cohérente et claire sur la gestion des flux de travail, les objectifs et les cibles en période de récession permet de garder les employés dans la boucle et de les rendre moins inquiets. Les responsables RH peuvent proposer des idées originales pour adopter des stratégies de micro-pause afin de maintenir la productivité et la santé des employés. En outre, les entreprises peuvent mettre en place de multiples initiatives liées à la santé, comme la méditation, le yoga, des réunions régulières, des jeux de réflexion, etc. pour éviter les crises de stress.
9. Encourager le feedback et la contribution des employés
Encourager le feedback et les commentaires des employés est un moyen efficace d'impliquer les employés au bureau. Voici quelques façons dont les entreprises peuvent le faire :
Enquêtes régulières
Réaliser régulièrement des enquêtes auprès des employés est un excellent moyen de recueillir des commentaires et de comprendre les besoins de vos employés. Ces commentaires peuvent ensuite être utilisés pour améliorer l'environnement de travail et apporter des changements qui profiteront à tous.
Politique de la porte ouverte
Encourager les employés à s'exprimer et à partager leurs opinions peut se faire par le biais d'une politique de la porte ouverte, où les employés se sentent à l'aise pour faire part de leurs préoccupations ou de leurs idées à leur supérieur.
Groupes de discussion des employés
Des groupes de discussion peuvent être organisés pour donner aux employés l'occasion de partager leurs pensées et leurs opinions sur des sujets spécifiques dans un cadre plus structuré.
Boîtes à suggestions
Des boîtes à suggestions physiques ou numériques peuvent être placées dans le bureau, offrant aux employés un endroit où partager leurs idées et leurs commentaires de manière anonyme.
Tables rondes des employés
Les tables rondes des employés sont un forum où les employés peuvent se réunir pour discuter d'idées, exprimer leurs préoccupations et fournir un retour d'information à la direction dans un environnement favorable et non menaçant.
En permettant aux employés de donner facilement leur avis, les entreprises peuvent favoriser un environnement de travail engagé et productif et créer une culture qui valorise l'apport des employés.
Exemples de la manière dont certaines entreprises mobilisent leurs employés pendant la récession
Certaines entreprises réussissent à susciter l'engagement de leurs employés même en période de récession. Voyons quelles sont ces entreprises et comment elles s'y prennent :
1. Patagonia
Patagonia, Inc. est un détaillant américain de vêtements de plein air. Elle valorise ses employés et donne la priorité à leur bien-être pendant la récession. Ils ont maintenu les salaires, les avantages sociaux de l'entreprise et les possibilités de développement des employés. En outre, l'entreprise a informé ses employés de sa situation financière actuelle et de ses plans. Ce qui les a aidés à instaurer la confiance et à maintenir le moral des employés.
2. Zappos
Zappos.com est un détaillant américain de chaussures et de vêtements en ligne basé à Las Vegas, Nevada, aux États-Unis. Elle est connue pour sa culture d'entreprise unique, qui n'a pas changé pendant la récession. L'entreprise a continué à offrir croissance et développement à ses employés dans un environnement de travail flexible. Elle a également mis en place des programmes de soutien aux employés, tels que des services de santé mentale et de planification financière.
3. HubSpot
HubSpot est une entreprise américaine qui développe des logiciels pour le marketing entrant, les ventes et le service à la clientèle. HubSpot a été reconnue pour ses efforts visant à mobiliser les employés pendant la récession. L'entreprise proposait des horaires de travail flexibles, des possibilités de développement et un environnement de travail favorable. De plus, à cette époque, l'entreprise.
4. Salesforce
Salesforce Inc. est une société américaine de logiciels en nuage dont le siège social est situé à San Francisco, en Californie. Elle fournit des logiciels et des outils CRM axés sur les ventes, le service client, l'automatisation du marketing et l'analyse. Salesforce a une forte culture de l'engagement, qui n'a pas changé pendant la récession. Elle offre des salaires et des avantages sociaux compétitifs, ainsi que des possibilités de développement professionnel. En outre, Salesforce a mis en place des programmes tels qu'un soutien en matière de santé mentale et des services de planification financière. L'entreprise a également fait preuve de transparence et s'est efforcée de tenir ses employés informés de ses projets futurs.
Voici des exemples d'entreprises qui ont réussi à engager leurs employés pendant la récession. En leur offrant un soutien et des possibilités de croissance et de développement malgré les défis de la récession.
L'essentiel
Conserver les talents est un effort constant pour les entreprises afin d'éviter des revers importants. C'est pourquoi de nombreux secteurs d'activité s'appuient constamment sur divers outils RH et suivent de près les besoins des employés et les évolutions du marché.
Après avoir été témoins de multiples événements incertains tels que la pandémie, les récessions, les fermetures d'entreprises, etc., les entreprises doivent planifier de manière stratégique des mesures pour faire face aux situations incertaines et réduire l'impact sur la rotation du personnel. Les stratégies mentionnées ci-dessus sont des mesures perspicaces pour maintenir l'engagement des employés en s'occupant d'objectifs triviaux.
