Table des matières
Environ 3,5 à 4 millions d'Américains quittent leur emploi chaque mois. Les entreprises doivent donc dépenser davantage pour rechercher, embaucher et former de nouveaux talents. En outre, une entreprise dont le taux de rotation est élevé peut souffrir d'une mauvaise réputation, ce qui affecte son moral général.
Cet article souligne l'importance de la fidélisation des employés et aborde certaines tendances à surveiller en 2024. Fort de ces connaissances, vous pourrez mieux préserver l'avenir de votre entreprise.
Qu'est-ce que la fidélisation des salariés et pourquoi est-elle importante ?
La fidélisation des employés englobe l'ensemble des efforts déployés par une organisation pour empêcher les membres de son personnel de partir. Dans une perspective beaucoup plus large, il s'agit de créer un environnement dans lequel les employés font l'expérience des trois R fondamentaux de la fidélisation des employés : le respect, la récompense et la reconnaissance.
Les programmes de fidélisation des employés peuvent varier en fonction des lacunes de l'entreprise. En voici quelques exemples :
- Mise en place de groupes de soutien entre pairs ou de conseils gratuits
- Intégration de technologies d'intelligence artificielle telles que les générateurs d'images d'intelligence artificielle, les créateurs de diaporamasou des logiciels de rédaction pour automatiser les tâches et faciliter le travail.
- Travail flexible et à distance
- le mentorat inversé, où les employés donnent un retour d'information à leurs supérieurs
Construisez ces programmes sur la base des valeurs fondamentales de la fidélisation des employés et profitez de l'avantage principal d'une meilleure expérience pour les employés, à savoir le recrutement des meilleurs talents qui resteront sur place.
Entre-temps, il y a un rapport Gallagher prédit l'état de la fidélisation des employés en 2024. Selon ce rapport, 57 % des entreprises s'attendent à une augmentation de leurs effectifs. La fidélisation des salariés reste une priorité opérationnelle majeure, soulignant la nécessité pour les entreprises de redoubler d'efforts pour empêcher les salariés de partir.
Quelles sont les tendances en matière de fidélisation des salariés en 2024 ?
Les tendances en matière de fidélisation des employés prédisent l'avenir du travail - les modèles anticipés qui influencent la manière dont les employeurs peuvent conserver leur main-d'œuvre, renforcer la loyauté et accroître la compétitivité.
1. Possibilités d'apprentissage et de développement
A enquête sur le lieu de travail indique que la multiplication des possibilités d'apprentissage peut inciter 94 % des salariés à rester plus longtemps dans une entreprise.
Vous voulez tirer parti de cette tendance en matière d'apprentissage et de développement (L&D) ? Commencez par vous concentrer sur l'une des étapes les plus cruciales de l'embauche : le processus d'intégration. Il est prouvé qu'il favorise la longévité des employés (jusqu'à trois ans !).
Créez un environnement d'apprentissage continu en proposant des plateformes d'apprentissage numérique, des formations croisées et des programmes de mentorat. Si vous souhaitez une approche plus excitante et amusante, vous pouvez organiser des ateliers de développement gratuits ou payer pour leurs conférences sectorielles à l'extérieur de la ville.
Ces fonctions simples peuvent permettre aux employés de progresser dans leur carrière, ce qui les rend plus reconnus et récompensés. Une entreprise dont le processus de formation et de développement est rationalisé peut conserver une main-d'œuvre plus motivée et plus qualifiée.
2. Aider les employés à se sentir bien
Le stress lié au travail affecte 80 % de la population activeil est grand temps que toutes les entreprises commencent à prendre en compte le bien-être général de leurs employés. Le Chartered Institute of Personnel and Development décrit ces domaines cruciaux :
- La santé : Il ne s'agit pas seulement de la santé physique. La santé mentale est tout aussi vitale. Les initiatives et les réglementations qui reconnaissent les problèmes de santé mentale peuvent faire une grande différence.
- Le bon travail : La mise en place d'un système de récompense approprié - que nous avons un guide détaillé détaillé - est très utile à cet égard. Une bonne gestion hiérarchique et un environnement de travail physique adéquat créent un environnement propice à la productivité.
- Les valeurs : Le respect et la promotion des valeurs de l'entreprise favorisent l'alignement et l'engagement des employés.
- Besoins sociaux : Il est essentiel de donner la parole aux employés et de favoriser les relations positives au sein de l'équipe afin d'améliorer la satisfaction globale au travail.
- L'épanouissement personnel : La mise en œuvre d'un plan d'amélioration continue réduit les risques de rotation du personnel sur de courtes périodes.
- Le mode de vie : Les programmes d'alimentation et d'activité physique peuvent être au cœur de ce facteur. Les clubs de recettes, les choix plus sains à la cafétéria et d'autres organisations liées à l'exercice physique en sont des exemples.
- Bien-être financier : Offrir une rémunération compétitive et des conseils en matière de gestion des finances personnelles renforce la sécurité financière.
S'attaquer à ces domaines de préoccupation peut être un véritable exploit pour une entreprise. Mais vous pouvez commencer modestement, en visant d'abord des initiatives en matière de santé mentale, un système de récompense bien établi et en combinant l'inclusion et la diversité sur le lieu de travail.
3. Le travail à distance et le travail hybride doivent être au centre des préoccupations
De nombreuses études confirment la corrélation entre les formules de travail hybrides et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée chez les employés - une combinaison que les responsables des ressources humaines considèrent comme un facteur clé de fidélisation.
De plus en plus de personnes sont conscientes de l'existence des formules de travail à distance et flexibles et les préfèrent, et les entreprises doivent suivre cette tendance. De tels arrangements de travail peuvent présenter des inconvénients, notamment :
- Ruptures de communication
- Diminution de l'engagement de l'équipe
- Difficulté à suivre la productivité des employés
- Gérer des fuseaux horaires différents
Toutefois, vous pouvez surmonter les difficultés liées à la flexibilité et à l'éloignement en élaborant une politique qui définit clairement où et quand les employés travaillent. Et, bien sûr, en tirant parti de l'utilisation de la technologie.
Aux États-Unis, 74 % des entreprises ont déjà adopté ce modèle de travail, et environ 59 % des employés préfèrent travailler dans ce type d'entreprise, selon l'étude de Zippia.
Consultez notre guide du travail à distance pour découvrir en détail les techniques et les outils que vous pouvez utiliser pour favoriser de meilleurs arrangements hybrides.
4. Une approche de l'embauche basée sur les compétences
Bien que de nombreuses tendances évoluent avec le temps, l'une d'entre elles reste efficace.
De nombreuses entreprises abandonnent les méthodes de recrutement traditionnelles axées sur les diplômes et les expériences passées au profit d'une approche davantage axée sur les compétences. Cela peut également accroître la diversité au sein de leurs équipes.
Concentrez-vous sur l'évaluation des capacités et du potentiel spécifiques au cours du processus d'embauche ; la formation peut combler les lacunes par la suite. Cette approche peut déboucher sur une main-d'œuvre hautement qualifiée, et vos nouveaux employés se sentiront davantage valorisés et appréciés pour leurs capacités et contributions uniques.
Vous pouvez même appliquer votre approche fondée sur les compétences à la main-d'œuvre existante. Dans ce cas, vous pouvez affiner les stratégies de fidélisation des employés basées sur les données, mais aussi identifier les personnes qui ont besoin d'un perfectionnement ou d'une requalification. Vous disposez ainsi d'une technique plus proactive pour favoriser la satisfaction, l'épanouissement professionnel et la fidélisation des salariés.
A son tour, selon TestGorilla, 92,5 % des entreprises qui utilisent cette approche ont réduit le taux d'embauche des mauvais candidats.
5. Programmes personnalisés de récompenses et de reconnaissance
Une approche personnalisée des récompenses et de la reconnaissance stimule considérablement l'engagement des employés. 72 % des employés qui ont bénéficié d'une reconnaissance exceptionnelle affirment que leur organisation reconnaît généralement les "petites choses".
Ces personnes ont 20 fois plus de chances d'être engagées que celles qui reçoivent une reconnaissance de faible qualité.
Il faut donc éviter une approche unique. La reconnaissance doit être adaptée en fonction de l'individu, de la génération et de l'industrie, afin de s'assurer que les personnes sont récompensées et reconnues efficacement pour leurs contributions et leurs rôles uniques.
6. Diversité, équité et inclusion (DEI)
Une majorité de travailleurs américains reconnaissent les avantages de l'IED. Pourtant, une étude de Pew Research révèle des préjugés répandus, de nombreuses personnes pensant que le fait d'être un homme ou d'être de race blanche offre des avantages en matière d'emploi.
Pour contrer ces croyances enracinées, il faut une approche globale de l'IED qui promeuve l'équité, reconnaisse la diversité des forces et combatte activement les préjugés sexistes et raciaux afin de favoriser un environnement de travail équitable et inclusif.
7. Un ensemble d'avantages et de prestations flexibles
Les données actuelles concernant le nombre d'employés qui privilégient les avantages sociaux par rapport au salaire sont peut-être limitées, mais les avantages auxquels les employés accordent le plus d'importance sont clairs. les avantages auxquels les salariés accordent le plus d'importance. Voici les trois principaux et la population correspondante qui les privilégie :
- Prestations de soins de santé (89%)
- Des plans de retraite qui garantissent la sécurité financière (81%)
- Privilèges en matière de temps libre, promotion de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée (81%)
8. Révolution de l'IA pour améliorer l'expérience des employés
L'IA devrait révolutionner le marché du travail aux États-Unis, en stimulant la croissance de la productivité globale de 1,5 %. croissance de la productivité globale de 1,5 au cours de la prochaine décennie.
Simultanément, le marché de la technologie de l'IA suit une tendance à la hausse et devrait atteindre la valeur stupéfiante de mille milliards de dollars d'ici à 2028. L'IA transforme déjà les lieux de travail de plusieurs façons :
- Automatisation des tâches répétitives : Cette technologie permet de rationaliser les tâches routinières et de libérer du temps pour des tâches plus complexes.
- Formation et développement des employés : Les systèmes d'apprentissage alimentés par l'IA peuvent adapter la formation aux besoins individuels, améliorant ainsi l'acquisition des compétences par les employés.
- Acquisition de talents : L'IA peut accélérer le recrutement en sélectionnant les CV et en prédisant la réussite des candidats.
- Engagement des employés : Les chatbots répondent désormais immédiatement aux demandes des employés, ce qui améliore la satisfaction et l'engagement.
Dernières réflexions
La fidélisation des employés est un aspect fondamental auquel les entreprises devraient accorder la priorité. La perte d'un employé peut coûter environ 33 % de son salaire annuel. Cela représente jusqu'à 20 000 dollars pour chaque employé démissionnaire payé 60 000 dollars par an.
En mettant en œuvre certaines tendances avant-gardistes, vous pouvez réduire les coûts en conservant vos employés au lieu de les remplacer constamment.
Mais au-delà des coûts financiers, il faut tenir compte de la valeur qu'apportent des employés expérimentés et engagés. Cela réaffirme la nécessité d'une solide stratégie de fidélisation du personnel fondée sur la reconnaissance, la récompense et le respect des équipes.
Il est essentiel de comprendre et d'intégrer ces tendances en matière de fidélisation des salariés dans les stratégies d'entreprise, alors que nous nous dirigeons vers l'avenir. Qu'il s'agisse d'offrir des possibilités d'apprentissage et de développement, de valoriser le bien-être des employés, de favoriser la flexibilité ou d'adopter une approche fondée sur les compétences, ces méthodes peuvent contribuer à créer une main-d'œuvre plus résiliente, plus dévouée et plus satisfaite, garantissant ainsi l'avenir de votre organisation.
